আপনি যদি প্রথমবারের মতো আপনার উইন্ডোজ পিসিতে আপনার এইচপি প্রিন্টারটি সংযুক্ত করার চেষ্টা করছেন বা পরিষ্কার ইনস্টল করার পরে, মুদ্রণ প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য আপনাকে প্রথমে এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভারটি ইনস্টল করতে হবে।

বেশিরভাগ হার্ডওয়্যার পেরিফেরাল ডিভাইসের মতো, এইচপি প্রিন্টারেরও আপনাকে প্রথমে উপযুক্ত ড্রাইভার ইনস্টল করতে হবে।

কখনও কখনও ড্রাইভারগুলি ইউএসবি কেবল দ্বারা প্রিন্টারটি সংযুক্ত করার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিজেকে ইনস্টল করতে পারে অন্য সময় আপনার নির্দিষ্ট প্রিন্টার ড্রাইভারটি ডাউনলোড করতে এবং ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হতে পারে।

উভয় পরিস্থিতিতেই, এইচপি প্রিন্টার ইনস্টল করার প্রক্রিয়াটি সহজ এবং কয়েক মিনিটেরও বেশি সময় লাগবে না।

তবে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য জিনিস জটিল হতে পারে। কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করার সময় উইন্ডোজ পিসি মারাত্মক ত্রুটি প্রদর্শন করে।

কম্পিউটারটি প্রিন্টার ড্রাইভার সনাক্ত করতে ব্যর্থ হলে এটি সাধারণত ঘটে থাকে। এই ত্রুটিটি ঠিক করার এবং আপনার প্রিন্টারটিকে আবার কাজ করার জন্য কয়েকটি উপায় রয়েছে।

, আমি সমস্ত সম্ভাব্য এইচপি প্রিন্টার মারাত্মক ত্রুটি সমস্যা এবং ত্রুটিটি সমাধানের জন্য কয়েকটি দ্রুত সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি।

• আরও পড়ুন: মাইক্রোসফ্ট গোপনে ওয়ান নোটে একটি ভার্চুয়াল প্রিন্টার যুক্ত করেছে

কিছু সাধারণ এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার ত্রুটির মধ্যে রয়েছে:

• ফাটা ত্রুটি। ঠিক আছে
• ত্রুটি পণ্য ব্যবহার রোধ করতে মারাত্মক ত্রুটি ঘটেছে
• এই ডিভাইসের ড্রাইভারগুলি ইনস্টল করা হয়নি (কোড 28)। ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন ক্লিক করুন
• মারাত্মক ত্রুটি 2753 - MSI.dot4wrp

উইন্ডোজ 10 এ কীভাবে আমি এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার মারাত্মক ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারি?

সমাধান 1: এইচপি স্মার্ট ইনস্টল অক্ষম করুন

এইচপি স্মার্ট ইনস্টল একটি সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন যা এইচপি প্রিন্টারগুলির সাথে বান্ডিল হয় led যদিও এইচপি এই সফ্টওয়্যারটির আর সমর্থন করে না, যদি কোনও কম্পিউটারে ইনস্টল করা থাকে তবে এটি ড্রাইভার ইনস্টলেশন নিয়ে সমস্যা তৈরি করতে পারে।

সুতরাং, যদি আপনি এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করার সময় মারাত্মক ত্রুটির সম্মুখীন হন, এইচপি স্মার্ট ইনস্টল বিকল্পটি অক্ষম করা সমস্যার সমাধান করবে। এইচপি স্মার্ট ইনস্টল অক্ষম করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

1. আপনার প্রিন্টারের স্ক্রিনে, সেটআপ> পরিষেবাতে যান।
2. এইচপি স্মার্ট ইনস্টল খুলুন এবং বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম রয়েছে তা নিশ্চিত করুন ।
3. এখন ড্রাইভারটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করে ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান 2: উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান

উইন্ডোজ 10 এর একটি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের কিছু কাজ বন্ধ করার ক্ষেত্রে সহায়তা করে। সমস্যা সমাধানকারী আপনার পিসি দিয়ে অনেকগুলি সাধারণ সমস্যা খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে পারে।

আপনার মুদ্রকটির সমস্যা সমাধানের জন্য, নিম্নলিখিতগুলি করুন।

1. সেটিংস খুলুন। আপডেট এবং সুরক্ষা ক্লিক করুন ।
2. সমস্যা সমাধান ট্যাব খুলুন Open " উঠুন এবং চলমান " বিভাগের অধীনে, " প্রিন্টার " নির্বাচন করুন proceed এগিয়ে যাওয়ার জন্য রান ট্রাবলশুটার বাটনে ক্লিক করুন।

   

3. ট্রাবলশুটার প্রিন্টারের ফাংশন যেমন স্পুলার প্রিন্টার বৈশিষ্ট্য ইত্যাদির উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন সমস্ত সাধারণ সমস্যাগুলির উপর ডায়াগনস্টিক চেক চালায়
4. যদি এটি পাওয়া যায় তবে এটি সমস্যার সমাধানের জন্য আপনাকে প্রস্তাবিত সেটিংস প্রয়োগ করতে বলবে।

যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে সমস্যা সমাধানকারী বন্ধ করুন এবং পরবর্তী পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান।

• আরও পড়ুন: পারফরম্যান্স অনুকূল করতে 6 সেরা প্রিন্টার পরিচালনা সফ্টওয়্যার

সমাধান 3: প্রিন্টারটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পুনরায় সংযোগ করুন

সময়ে, প্রিন্টারটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং পুনরায় সংযোগ করার মতো সহজ সমাধানগুলি সমস্যার সমাধান করতে পারে।

সুতরাং, প্রিন্টারটি বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার মুদ্রকটি আবার সংযুক্ত করুন তবে এবার একটি ভিন্ন ইউএসবি পোর্ট ব্যবহার করুন। অনেক সময় ইউএসবি পোর্ট বিরক্তিকর ত্রুটিও সৃষ্টি করতে পারে।

সমাধান 4: কন্ট্রোল প্যানেল থেকে প্রিন্টার সরান

পরবর্তী সমাধানটি হ'ল কন্ট্রোল প্যানেল থেকে তালিকাভুক্ত মুদ্রকটিকে অপসারণ করা। আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা থাকা মুদ্রকগুলির জন্য আপনাকে যে কোনও ড্রাইভার মুছে ফেলতে হবে। কিভাবে করতে হবে এখানে আছে।

1. কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন। কীভাবে এটি করতে হয় তা আপনি যদি জানেন না, তবে কর্টানা / অনুসন্ধান বারে কন্ট্রোল প্যানেলটি টাইপ করুন এবং ফলাফল থেকে এটি নির্বাচন করুন।
2. হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ডের অধীনে, ভিউ ডিভাইস এবং প্রিন্টারগুলিতে ক্লিক করুন ।

   

3. তালিকাভুক্ত এইচপি প্রিন্টারের যে কোনওটি নির্বাচন করুন এবং সরান ডিভাইসে ক্লিক করুন ।
4. কম্পিউটারটি মুছে ফেলা হলে এটি পুনরায় চালু করুন।

   

5. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন এবং নীচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং ঠিক আছে চাপুন। প্রিন্টুই.এক্সই / এস
6. এটি মুদ্রক সার্ভার বৈশিষ্ট্য উইন্ডো খুলবে। ড্রাইভার ট্যাবে ক্লিক করুন , তালিকাভুক্ত যে কোনও এইচপি প্রিন্টারটি নির্বাচন করুন এবং সরান বোতামটি ক্লিক করুন।

   

7. ড্রাইভার এবং ড্রাইভার প্যাকেজ অপসারণ নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।

সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। যদি তা না হয় তবে কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

• এছাড়াও পড়ুন: আপনার উইন্ডোজ 10 প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ থাকলে কী করবেন

সমাধান 5: প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা বন্ধ করুন

এইচপি প্রিন্টার ইনস্টল করার সময় মারাত্মক ত্রুটিটি ঠিক করার আরেকটি সমাধান হ'ল পরিষেবাগুলি উইন্ডো থেকে মুদ্রণ স্পুলার পরিষেবাটি বন্ধ করা। এর পরে, আপনাকে স্পুল ফোল্ডারের সমস্ত ফাইল মুছতে হবে। কিভাবে করতে হবে এখানে আছে।

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপে রান ডায়ালগ বক্সটি খুলুন। "Services.msc " টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
2. এটি পরিষেবাদি উইন্ডোটি খুলবে। তালিকায় প্রিন্টার স্পুলারের সন্ধান করুন।

   

3. প্রিন্টার স্পুলারে ডান ক্লিক করুন এবং স্টপ নির্বাচন করুন । পরিষেবাদি উইন্ডোটি বন্ধ করুন।
4. পুনরায় রান ডায়লগ বাক্স খুলুন এবং স্পুল টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
5. সেই ফোল্ডারে থাকা সমস্ত কিছু মুছুন। প্রশাসকের অনুমতি চাইলে ঠিক আছে ক্লিক করুন।
6. রান ডায়লগ বাক্সটি ব্যবহার করে আবার সার্ভিস উইন্ডো খুলুন এবং প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবাটি শুরু করুন । ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন নির্বাচন করুন।

ড্রাইভার ইনস্টলেশন প্যাকেজটি পুনরায় চালু করুন এবং কোনও উন্নতি পরীক্ষা করুন।

• এছাড়াও পড়ুন: প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা যদি আপনার পিসিতে কাজ না করে তবে কি করবেন

সমাধান 6: ডিভাইস পরিচালক থেকে প্রিন্টার ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন

ডিভাইস ম্যানেজার আপনাকে আপনার কম্পিউটারে সংযুক্ত যে কোনও হার্ডওয়ারের জন্য ড্রাইভারগুলি অক্ষম / সক্ষম এবং ইনস্টল / আনইনস্টল করার অনুমতি দেয়।

সুতরাং, যদি আপনি এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আপনি নিজে এটি ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।

কম্পিউটার যখন ইনস্টলেশন চলাকালীন আপনাকে ইউএসবি কেবলটি সংযোগ করতে বলে, নিম্নলিখিতটি করুন।

1. কর্টানা / অনুসন্ধান বারে, ডিভাইস ম্যানেজারটি টাইপ করুন এবং এটি খুলুন।
2. দেখুন ক্লিক করুন এবং উপরে লুকানো ডিভাইসগুলি নির্বাচন করুন ।
3. প্রিন্টার ক্যু বিকল্পটি সন্ধান করুন এবং > / + আইকনে ক্লিক করে এটি প্রসারিত করুন।

   

4. " এইচপি ইউনিভার্সাল প্রিন্টিং " এ ডান ক্লিক করুন এবং " ড্রাইভার আপডেট করুন" নির্বাচন করুন । "
5. নতুন সংলাপ বাক্সে আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে have ড্রাইভার সফ্টওয়্যার জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজার নির্বাচন করুন । "

   

6. " আমার কম্পিউটারে উপলব্ধ ড্রাইভারদের তালিকা থেকে আমাকে বাছাই করুন নির্বাচন করুন । ”এটি অ্যাড প্রিন্টার উইজার্ড উইন্ডো প্রদর্শিত হবে।
7. এরপরে, তালিকা থেকে প্রিন্টার ড্রাইভারটি নির্বাচন করুন এবং Next এ ক্লিক করুন । ড্রাইভার ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
8. ইনস্টলেশন শেষে ডিভাইস ম্যানেজারটি বন্ধ করুন।

পিসি পুনরায় চালু করুন এবং প্রিন্টার ড্রাইভারটি ইনস্টল করা ম্যানুয়ালি মারাত্মক ত্রুটির সমাধান করেছে এবং আপনি প্রিন্টারটি ব্যবহার করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 পিসিতে আনাতোভা র‌্যানসমওয়্যারটি কীভাবে ব্লক করবেন

সমাধান 7: উইন্ডোজ প্রিন্টার ড্রাইভার ব্যবহার করে প্রিন্টার ইনস্টল করুন

উইন্ডোজ 10 ডিসপ্লে এবং প্রিন্টার সহ অনেকগুলি হার্ডওয়্যারের জন্য জেনেরিক ড্রাইভারগুলির সাথে আসে। আপনি যদি অফিসিয়াল এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করতে অক্ষম হন তবে ডিফল্ট ড্রাইভারগুলি ব্যবহার করে প্রিন্টারটি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

কিভাবে করতে হবে এখানে আছে। আপনার প্রিন্টারটিকে কম্পিউটারে সংযুক্ত করে শুরু করুন। আপনার নেটওয়ার্কের সাথে ইউএসবি সংযোগ, ওয়্যারলেস ওভার ওয়্যারলেস এবং তারযুক্ত সংযোগ সহ যে কোনও প্রিন্টারকে সংযুক্ত করার একাধিক উপায় রয়েছে।

• কর্টানা / অনুসন্ধান বারে প্রিন্টার যুক্ত করুন টাইপ করুন এবং একটি প্রিন্টার যুক্ত করুন বা স্ক্যানার বিকল্পটি খুলুন।
• সেটিংস থেকে আবার একটি প্রিন্টার যোগ করুন বা স্ক্যানার বোতামে ক্লিক করুন এবং প্রিন্টার ড্রাইভারটি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

এখন প্রিন্টার ড্রাইভারটি সফলভাবে ইনস্টল হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য নমুনা নথি হিসাবে মুদ্রণ করুন।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এর সাথে সুসংগত শীর্ষ 5 ওয়্যারলেস প্রিন্টার

সমাধান 8: 32-বিট এবং 64-বিট উইন্ডোজ সংস্করণ উভয়ের জন্য 32-বিট ইনস্টলার ডাউনলোড করুন

যদি আপনি উইন্ডোজের 64৪-বিট সংস্করণ ব্যবহার করছেন এবং মারাত্মক ত্রুটির সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে পরিবর্তে 32-বিট সংস্করণ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

কিছু ব্যবহারকারী 32-বিট এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভারকে মারাত্মক ত্রুটি ছাড়াই এমনকি 64-বিট সংস্করণ উইন্ডোজটিতেও নির্দোষভাবে কাজ করার জন্য রিপোর্ট করেছেন।

আপনি অফিসিয়াল এইচপি ওয়েবসাইট থেকে আপনার প্রিন্টারের জন্য উপযুক্ত 32-বিট সংস্করণ ড্রাইভারটি ডাউনলোড করতে পারেন।

সমাধান 9: এইচপি সমর্থন সাথে যোগাযোগ করুন

যদি সমাধানটির কোনওটিই কাজ করে না দেখায় এবং আপনি এখনও মারাত্মক ত্রুটি পেয়ে যাচ্ছেন তবে এইচপি সমর্থন আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে। গ্রাহক সহায়তা এজেন্টরা আপনার কম্পিউটারে দূর থেকে সংযোগ স্থাপন করে এবং যদি পাওয়া যায় ত্রুটিটি সমাধান করে resolve

1. এটি করতে, www.hp.com/contacthp/ এ যান।
2. আপনি যদি পণ্য নম্বরটি জানেন (প্রতিটি মুদ্রকের একটি স্বতন্ত্র পণ্য নম্বর থাকে) এটি প্রবেশ করান। যদি তা না হয় তবে অটোডেটেক্ট বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
3. নীচে স্ক্রোল করুন " এখনও সহায়তা দরকার? আপনার যোগাযোগের বিকল্পগুলি "বিভাগটি সংরক্ষণ করতে ফর্মটি সম্পূর্ণ করুন ।
4. এইচপি যোগাযোগের বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন এবং ফোন নম্বর পান নির্বাচন করুন।

আপনি এখান থেকে এগিয়ে যেতে পারেন এবং গ্রাহক সমর্থনকে দূর থেকে আপনার পিসিতে সংযোগ করে ত্রুটিটি সমাধান করতে দিন।

সমাধান 10: সিস্টেমটিকে পূর্বের বিন্দুতে পুনরুদ্ধার করুন

আপনি যদি ভাগ্যবান এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে থাকেন তবে আপনি পিসিটিকে পূর্বের পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করতে পারেন যেখানে পিসি এবং প্রিন্টার পুরোপুরি ঠিকঠাক কাজ করছিল।

এটি একটি দীর্ঘ শট, তবে উইন্ডোজ একটি নিয়মিত সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে যা আপনাকে কম্পিউটারের সাথে বড় সমস্যাগুলি স্থির করার জন্য পিসিকে আগের পর্যায়ে পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে।

উইন্ডোজ 10 কম্পিউটারগুলি যখনই কোনও নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করে বা পিসি যখন কোনও ওএস আপডেট গ্রহণ করে তখন সাধারণত একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করে।

দ্রষ্টব্য: রিস্টোর পয়েন্ট পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি তৈরি হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল হওয়া কোনও প্রোগ্রাম আনইনস্টল করে। তবে এটি আপনার কম্পিউটারের কোনও ফাইলকে প্রভাবিত করে না।

সিস্টেম পুনরুদ্ধার কীভাবে করা যায় তা এখানে:

1. কর্টানা / অনুসন্ধান বারে সিস্টেম পুনরুদ্ধার টাইপ করুন এবং একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন নির্বাচন করুন।

2. সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামে ক্লিক করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন ।

3. সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইন্ডোতে, আরও পুনরুদ্ধার পয়েন্ট বিকল্প দেখান । এটি আপনার স্থানীয় ড্রাইভে উপলব্ধ সমস্ত পুনরুদ্ধার পয়েন্ট প্রদর্শন করবে।
4. তার আগে সবচেয়ে সাম্প্রতিক এক বা একটি নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন ।

অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং কয়েক মিনিটের পরে সিস্টেমটি আপনার নির্বাচিত পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করা হবে। এটি প্রিন্টারটি কাজ করছে কিনা তা দেখতে আবার চেষ্টা করুন।

উপসংহার

মুদ্রকগুলি অফিসের গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম এবং সেগুলি ব্যবহার না করা বিরক্তিকর হতে পারে। যদি আপনার এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করার সময় মারাত্মক ত্রুটি ছুড়ে ফেলছে তবে আপনি প্রদত্ত সমাধানগুলি অনুসরণ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।

আপনার জন্য কাজ করে এমন ফিক্সটি আমাদের জানতে দিন বা যদি আপনার কাছে কোনও নতুন ফিক্স রয়েছে যা নীচের মন্তব্যে তালিকাভুক্ত নয়।