আপনি যখন নেটফ্লিক্স চালু করতে বা দেখার চেষ্টা করছেন যখন আপনি নেটফ্লিক্স কালো পর্দা পাচ্ছেন, সমস্যাটি আপনার ডিভাইসের সাথে সেবাদানের চেয়েও বেশি হতে পারে।

আপনি যদি উইন্ডোজ কম্পিউটার বা ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে নেটফ্লিক্স কালো পর্দার সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আপনি নিতে পারেন এমন কয়েকটি সমাধান।

আমি কীভাবে উইন্ডোজ 10 এ নেটফ্লিক্স কালো পর্দা ঠিক করব

1. প্রশাসক হিসাবে আপনার ব্রাউজার চালান
2. আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে কুকি সাফ করুন
3. পুনরায় আরম্ভ করুন ব্রাউজার
4. ক্রোম ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন
5. সিলভারলাইট প্লাগইন আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
6. একটি ভিন্ন ব্যবহারকারী হিসাবে সাইন ইন করুন
7. অডিও কার্ড ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন
8. আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারটি প্রস্থান করুন
9. আপনার পিসি বা ডিভাইস থেকে অ্যাডওয়্যার সরান
10. অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি পরীক্ষা করুন

সমাধান 1: প্রশাসক হিসাবে আপনার ব্রাউজারটি চালান

এটি কীভাবে কার্যকর করা যায় তা এখানে:

1. যে কোনও বা সমস্ত উন্মুক্ত ব্রাউজার উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন এবং প্রস্থান করুন
2. স্টার্ট বোতামটি ক্লিক করুন
3. সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন

   

4. আইটেমের তালিকায় আপনার পছন্দসই ব্রাউজার আইকনটিতে ডান ক্লিক করুন (ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার, ফায়ারফক্স, ক্রোম বা অপেরা)
5. প্রশাসক হিসাবে রান নির্বাচন করুন
6. মঞ্জুরি নির্বাচন করুন বা অনুরোধ জানানো হলে হ্যাঁ ক্লিক করুন
7. নতুন উইন্ডোতে, আপনার প্রিয় ফ্লিক বা আবার দেখানোর চেষ্টা করুন

আপনি যদি নেটফ্লিক্স কালো পর্দা ঠিক করতে পরিচালনা করেন এবং আপনি নেটফ্লিক্স শো বা সিনেমাগুলি স্ট্রিম করতে সক্ষম হন তবে সমস্যাটি হ'ল আপনার অ্যাকাউন্টে প্রশাসকের অধিকার নেই, এক্ষেত্রে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অধিকার চাইতে পারেন।

সমাধান 2: আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে কুকি সাফ করুন

আপনার ব্রাউজার থেকে নেটফ্লিক্স কুকি সাফ করার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Www.netflix.com/clearcookies এ যান
2. আপনাকে অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করা হবে

   

3. সাইন ইন ক্লিক করুন
4. আপনার নেটফ্লিক্স ইমেল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন
5. আবার নেটফ্লিক্স চালু করার চেষ্টা করুন

এটি যদি নেটফ্লিক্স কালো পর্দা ঠিক না করে তবে পরবর্তী সমাধানটি চেষ্টা করে দেখুন।

সমাধান 3: ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন

এটি কীভাবে কার্যকর করা যায় তা এখানে:

1. যে কোনও বা সমস্ত উন্মুক্ত ব্রাউজার উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন এবং প্রস্থান করুন
2. আপনার ব্রাউজারটি আবার চালু করুন
3. আবার নেটফ্লিক্স স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন

এটি কি নেটফ্লিক্স কালো পর্দার সমস্যাটি সমাধান করে? যদি তা না হয় তবে পরবর্তী সমাধানে যান।

• এছাড়াও পড়ুন: পুরানো, ধীর পিসিগুলির জন্য সেরা ব্রাউজারগুলির মধ্যে 5

সমাধান 4: ক্রোম ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন

এটি কার্যকর করতে নীচের পদক্ষেপগুলি নিন:

1. সরঞ্জামদণ্ডে Chrome মেনুতে (উপরে ডান কোণে তিনটি বিন্দু) ক্লিক করুন
2. সেটিংস নির্বাচন করুন
3. আপনি নীচে স্ক্রোল করার সময় নীচে উন্নত নির্বাচন করুন Select
4. গোপনীয়তায় যান
5. ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন

   

6. ড্রপ-ডাউন বক্স থেকে নীচের আইটেমগুলি সাফ করুন
7. সময়ের সূচনা নির্বাচন করুন
8. মিডিয়া লাইসেন্স চেক করুন
9. ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন
10. আবার নেটফ্লিক্স চালু করুন

এই নেটফ্লিক্স কালো পর্দা সমস্যা সাহায্য করে? যদি তা না হয় তবে আরও সমাধান রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন।

সমাধান 5: আনইনস্টল করুন এবং সিলভারলাইট প্লাগইন পুনরায় ইনস্টল করুন

সিলভারলাইট প্লাগইন আপনাকে ব্রাউজার প্লাগইন হিসাবে আপনার কম্পিউটারে শো এবং / অথবা চলচ্চিত্রগুলি দেখতে দেয়।

আপনি যদি নেটফ্লিক্স কালো পর্দাটি উপভোগ করেন তবে আপনার কাছে সিলভারলাইট প্লাগইনের একটি পুরানো সংস্করণ থাকতে পারে বা এটি দূষিত হতে পারে।

এই ক্ষেত্রে, আনইনস্টল করুন এবং তারপরে নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে সিলভারলাইট প্লাগইনটি পুনরায় ইনস্টল করুন:

1. যে কোনও বা সমস্ত উন্মুক্ত ব্রাউজার উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন এবং প্রস্থান করুন
2. আপনার স্ক্রিনের নীচের ডানদিকে সেটিংস নির্বাচন করুন
3. কন্ট্রোল প্যানেল নির্বাচন করুন
4. প্রোগ্রামগুলিতে যান
5. একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল নির্বাচন করুন
6. মাইক্রোসফ্ট সিলভারলাইটটি সন্ধান করুন এবং নির্বাচন করুন
7. আনইনস্টল নির্বাচন করুন

সিলভারলাইট প্লাগইনের অতি সাম্প্রতিক সংস্করণটি কীভাবে ইনস্টল করবেন

1. নেটফ্লিক্স.কম এ যান
2. যে কোনও সিনেমা বা শিরোনাম নির্বাচন করুন এবং প্লে করুন
3. এখনই ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন
4. ফাইল সংরক্ষণ করুন নির্বাচন করুন । আপনি যদি ফাইলটি সনাক্ত করতে না পারেন, সিলভারলাইট.এক্সই ফাইলের জন্য ডাউনলোড ফোল্ডারটি চেক করুন
5. রান নির্বাচন করুন
6. এখনই ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন
7. বন্ধ ক্লিক করুন
8. আপনার ব্রাউজারটি আবার খুলুন
9. আবার নেটফ্লিক্স চালু করুন

দ্রষ্টব্য: নেটফ্লিক্স অপেরা (সংস্করণ 33 বা তার পরে), ক্রোম (সংস্করণ 37 বা তার পরে), ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার (11 বা তার পরে) এবং ফায়ারফক্স (সংস্করণ 47 বা তার পরে), এবং মাইক্রোসফ্ট এজ (উইন্ডোজ 10 এর জন্য) সমর্থন করে। অন্যান্য প্রয়োজনীয়তার মধ্যে ব্রাউজারের উপর ভিত্তি করে 720p থেকে 1080p এর রেজোলিউশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

মাইক্রোসফ্ট এজের জন্য, স্ট্রিমিং রেজোলিউশনটি 4K অবধি রয়েছে, যার জন্য 4K সক্ষম ডিসপ্লেতে এইচডিসিপি 2.2 অনুবর্তী সংযোগ প্রয়োজন। নেটফ্লিক্স কালো পর্দার মতো ত্রুটিগুলি রোধ করার জন্য আপনার কম্পিউটার নেটফ্লিক্স প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা নিশ্চিত করুন। নিশ্চিত না হলে, আপনার ডিভাইসের প্রস্তুতকারকের সাথে চেক করুন।

• এছাড়াও পড়ুন: ইন্টেল গ্রাফিক্স ড্রাইভার উইন্ডোজ পিসিগুলির জন্য 4K এইচডিআর স্ট্রিমিং সমর্থন নিয়ে আসে

সমাধান 6: পৃথক ব্যবহারকারী হিসাবে সাইন ইন করুন

আপনি যদি নেটফ্লিক্স থেকে শো বা সিনেমাগুলি স্ট্রিম করতে পারেন তবে সিলভারলাইট প্লেয়ার ব্যবহারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় অনুমতি রয়েছে।

সমাধান 7: অডিও কার্ড ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন

কখনও কখনও আপনার অডিও কার্ড ড্রাইভার পুরানো বা দূষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিতগুলি করে এগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন:

• আপনার অডিও কার্ড ড্রাইভারটি ম্যানুয়ালটি ব্যবহার করে আনইনস্টল করুন বা কার্ডের প্রস্তুতকারকের সাইটটি নির্দেশাবলীর জন্য পরীক্ষা করুন যদি আপনি কীভাবে এটি করবেন তা নিশ্চিত না হন
• অডিও কার্ড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

এছাড়াও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এর জন্য 5 টি সেরা সাউন্ড কার্ড

সমাধান 8: আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি প্রস্থান করুন

অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার কখনও কখনও স্ট্রিমিং শো এবং চলচ্চিত্রগুলির জন্য নেটফ্লিক্স প্লেয়ারের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি ছেড়ে দিন তারপরে আপনার সিনেমাটি চালানোর চেষ্টা করুন বা আবার শো করুন।

এটি করার পরে যদি এটি পুনরায় শুরু হয়, তবে হয় আপনার সফ্টওয়্যারটি পুরানো হয়ে গেছে, বা এটি নেটফ্লিক্স খেলতে বাধা দিচ্ছে। আপনি এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য সফ্টওয়্যারটির প্রস্তুতকারকের সাথে চেক করতে পারেন।

সমাধান 9: আপনার পিসি বা ডিভাইস থেকে অ্যাডওয়্যার সরান

অ্যাডওয়্যার নেটফ্লিক্স কালো পর্দার সমস্যা হতে পারে। এটি সরান এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি করতে আপনি বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন। উইন্ডোজ 10 এ ব্যবহার করার জন্য আমাদের সেরা অ্যাডওয়্যার অ্যান্টিরমোভাল সরঞ্জামগুলির তালিকাটি পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 10: অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি পরীক্ষা করুন

আপনি যদি উইন্ডোজ 10 নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য স্থির হন, আপনি এটিকে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটির অনুমতি রয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করতে পারেন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে উইন্ডো কী + I টিপুন।
2. অ্যাপ্লিকেশন চয়ন করুন।
3. নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্লিক করুন এবং উন্নত বিকল্পগুলি খুলুন।
4. রিসেট ক্লিক করুন এবং তারপরে অনুমতিগুলি পরীক্ষা করুন।
5. নেটফ্লিক্স শুরু করুন এবং যে কোনও সামগ্রী প্লে করার চেষ্টা করুন।

আপনার কি অন্য কোনও সমস্যা রয়েছে বা এই সমাধানগুলির কোনওটিই আপনার পক্ষে কাজ করেছে? নিচের মন্তব্য অংশে আমাদেরকে জানান।

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত নভেম্বরে 2017 সালে প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।