এই প্রতিটি ধাপে আরও বিস্তারিত জানার জন্য বাকি ইঙ্গিতটি পড়ুন...

প্রাথমিক চিকিৎসা

01 রিস্টার্ট রিস্টার্ট করলে সমস্যা নিরাময় হয় এবং সমস্যাটি আবার দেখা না যায়, আপনার সমস্যা সমাধানের কাজ হয়ে গেছে।একটি কঠিন কাজ ভালোভাবে সম্পন্ন করার জন্য নিজেকে অভিনন্দন জানান। 02 ফাইল সিস্টেম চেক/ফিক্স করুন এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনি OS X ইনস্টলেশন সিডি বুট করতে পারেন, ডিস্ক ইউটিলিটি চালাতে পারেন এবং মেরামত ডিস্ক নির্বাচন করতে পারেন। আপনার যদি সিডিতে অ্যাক্সেস না থাকে, আপনি একক ব্যবহারকারী মোডে টার্মিনাল থেকে UNIX কমান্ড fsck চালাতে পারেন। আপনি OS X এর কোন সংস্করণটি চালাচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে এটি কীভাবে করবেন তার নির্দিষ্ট ক্রম পরিবর্তিত হয়। নির্দিষ্ট নির্দেশের জন্য অ্যাপল সাপোর্টে যান।

ডিস্ক ইউটিলিটি কোনো সমস্যা ছিল কি না এবং এটি কোনো সমস্যার সমাধান করতে পারে কিনা তা রিপোর্ট করবে। যদি এটি একটি সমস্যা সমাধান করতে অক্ষম হয়, তাহলে আপনাকে একটি 3য় পক্ষের ইউটিলিটি পেতে হবে, অথবা অন্য কোন সমস্যা সমাধান করার আগে ডিস্কটিকে পুনরায় ফর্ম্যাট করতে হবে। দ্রষ্টব্য: ডিস্কটি পুনরায় ফর্ম্যাট করা এটি মুছে ফেলবে, তাই একটি 3য় পক্ষের ইউটিলিটি সাধারণত একটি ভাল ধারণা।

আপনি DiskWarrior বা Norton Disk Doctor এর মত একটি 3য় পক্ষের ইউটিলিটিও ব্যবহার করতে পারেন(তবে কখনই আপনার হার্ড ড্রাইভে নর্টন উপাদানগুলি ইনস্টল করবেন না - কেবল নর্টন সিডি বুট করে টুলগুলি চালান।)

যদি কোনো ত্রুটি থাকে যা ঠিক করা দরকার ছিল, এবং আপনার সফ্টওয়্যার রিপোর্ট করে যে সেগুলি সবই সফলভাবে ঠিক করা হয়েছে, তাহলে আপনি হয়ত আপনার বড় সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

03 নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেম ভলিউমের ফাঁকা জায়গা শেষ হয়ে যাচ্ছে না সিস্টেমের মেমরি ফুরিয়ে গেলে আপনার হার্ড ড্রাইভে swapfiles লিখতে হবে। যদি আপনার হার্ড ড্রাইভ ইতিমধ্যেই প্রায় পূর্ণ হয়ে যায়, তাহলে সিস্টেমটি অব্যবহারযোগ্য হয়ে পড়বে। ফাইন্ডারে সেই ডিস্কের তথ্য পেয়ে আপনার বুট ডিস্কে আপনার কতটা ফাঁকা জায়গা আছে তা ট্যাব রাখুন। বিকল্পভাবে, আপনি চমৎকার ফ্রিওয়্যার ডিস্কস্পেস অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারেন, যা আপনাকে আপনার মেনুবারে একটি মুক্ত স্থান প্রদর্শন করবে।

আপনার সর্বদা কমপক্ষে 500MB থেকে 1GB পর্যন্ত ফাঁকা জায়গা থাকা উচিত। বাস্তবিকভাবে আপনি এর থেকেও বেশি কিছু চাইবেন, বিশেষ করে যদি আপনি সিডি/ডিভিডি বার্ন করার পরিকল্পনা করেন।মনে রাখবেন যে আপনি প্রথম বুট করার সময় এর চেয়ে বেশি ফাঁকা জায়গা থাকলেও, সোয়াপফাইলগুলি দ্রুত ডিস্কস্পেস খেয়ে ফেলতে পারে – 2GB বা তার বেশি সোয়াপফাইলের কথা শোনা যায় না। তাই বুট করার পরপরই অন্তত 3GB মুক্ত স্থান থাকা ভালো।

সমাধান করতে: আপনার সিস্টেম ভলিউম থেকে অপ্রয়োজনীয় ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ট্র্যাশ করুন স্পেস খালি করতে। এবং একই সাথে আরও RAM যোগ করে বা কম অ্যাপ্লিকেশন চালানোর মাধ্যমে কম সোয়াপফাইল তৈরি করার চেষ্টা করুন। রিস্টার্ট করলে সাময়িকভাবে সমস্ত সোয়াপফাইল থেকে মুক্তি পাওয়া যাবে, কিন্তু সেগুলি ফিরে আসবে।

04 রিপেয়ার পারমিশন এটি আপনার সাধারণ লগইনে ডিস্ক ইউটিলিটিতে চালান। অ্যাপ্লিকেশন/ইউটিলিটি ফোল্ডারে ডিস্ক ইউটিলিটি খুলুন। বুট ড্রাইভটি নির্বাচন করুন (সম্ভবত "ম্যাকিনটোশ এইচডি"), ফার্স্ট এইড ট্যাবে ক্লিক করুন এবং রিপেয়ার পারমিশন বোতামে ক্লিক করুন। দেখুন এতে সমস্যা সারছে কিনা।

05 একটি নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সেখানে থেকে যায় কিনা আপনি অ্যাকাউন্ট ট্যাবে একজন নতুন ব্যবহারকারী তৈরি করে এটি করবেন সিস্টেম পছন্দের, আপনার প্রধান অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট, এবং নতুন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।যদি এটি সমস্যাটি দূর করে দেয় তবে এর অর্থ হল কারণটি আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে রয়েছে৷

যদিও এটি ভাল যে আমরা আনুমানিকভাবে জানি যে সমস্যাটি কোথায়, দুর্ভাগ্যবশত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বাছাই করার জন্য অনেকগুলি জিনিস রয়েছে৷ এবং এখন আপনাকে কিছু গুরুতর সমস্যা সমাধান করতে হবে। প্রায়শই, এটি ~/Library/Preferences/-এ একটি পছন্দের ফাইল হবে। আপনি যদি সেই একটি খারাপ ফাইলটিকে চিহ্নিত করতে পারেন তবে আপনার কাজ শেষ। আপনার যদি কোনো ধারণা না থাকে যে কী ঘটছে আপনি সেই নতুন অ্যাকাউন্টটি রাখার শ্রমসাধ্য প্রক্রিয়াটি চেষ্টা করতে পারেন, এবং যতক্ষণ না আপনি সমস্যাটি খুঁজে পান ততক্ষণ ফাইলগুলি একে একে নিয়ে আসতে পারেন। এটি একটি প্রায়শই দেখা সমস্যা কিনা তা বিশেষজ্ঞকে জিজ্ঞাসা করা আরও সহজ, প্রথমে তাদের জানান যে এটি আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে একটি সমস্যা ছিল।

06 সিস্টেম এবং ব্যবহারকারীর ক্যাশে পরিষ্কার করুন সমস্ত ক্যাশে গভীরভাবে পরিষ্কার করতে ককটেল বা জাগুয়ার/প্যান্থার ক্যাশে ক্লিনারের মতো একটি তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করুন। রিবুট করুন। দেখুন এতে সমস্যা সারছে কিনা।

07 অ্যাপ্লিকেশন এনহ্যান্সার অক্ষম করুন, যদি আপনি এটি চালাচ্ছেন অসংগতি থেকে হ্যাক্সিস। তারা দুর্দান্ত, এবং তারা বেশ ভালভাবে প্রোগ্রাম করা হয়েছে, তবে তারা অ-মানক উপায়ে সিস্টেমটিকে হ্যাক করছে। আনস্যানিটি দাবি করে যে লগ ইন করার সময় শিফট কী চেপে ধরে APE অক্ষম করা হবে। তবে, আপনি যদি এটি সম্পর্কে অতি-নিরাপদ হতে চান, তাহলে Unsanity থেকে APE ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন এবং সমস্ত চিহ্ন মুছে ফেলার জন্য 'আনইন্সটলার' বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

08 SafeBoot মোডে স্টার্টআপ করুন, এবং দেখুন সমস্যাটি সেখানে থেকে যায় কিনা আপনি বুটআপের সময় শিফট কী চেপে ধরে এটি করবেন। যদি এটি সমস্যাটি অদৃশ্য করে দেয়, তবে এটি এক্সটেনশন বা স্টার্টআপ আইটেমগুলির সাথে একটি সমস্যা। এবং সম্ভবত, সেগুলি হবে থার্ড পার্টি এক্সটেনশন বা স্টার্টআপ আইটেম। সেগুলির বেশিরভাগই /লাইব্রেরি/এক্সটেনশন/ এবং /লাইব্রেরি/স্টার্টআপআইটেম/ এ রাখা হয়েছে। সেই আইটেমগুলিকে ডেস্কটপে সরান, এবং দেখুন যে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা আপনি আলাদা করতে পারেন কিনা। এছাড়াও কিছু 3য় পক্ষের এক্সটেনশন রয়েছে যেগুলি বিরক্তিকরভাবে /System/Library/Extension/-এ ইনস্টল করা আছে, তবে আপনাকে অবশ্যই সেখানে খুব সতর্ক থাকতে হবে, কারণ প্রায় সমস্ত এক্সটেনশন অ্যাপল দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং আপনার মেশিন তা করবে না। তাদের ছাড়া কাজ।সাধারণ জ্ঞান ব্যবহার করুন এবং বিশেষজ্ঞদের জিজ্ঞাসা করুন।

09 ফার্মওয়্যার রিসেট করুন আপনার ফার্মওয়্যার রিসেট করলে সমস্ত ফার্মওয়্যার সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরায় সেট হয়ে যাবে। বুট রম, পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ইত্যাদি বিষয়গুলো ফার্মওয়্যারে পাওয়া যায়। এটি করার জন্য বুট আপ করার সময় আপনার কীবোর্ডের নিম্নলিখিত বোতামগুলি ধরে রাখুন: cmd+opt+O+F। একবার ওপেন ফার্মওয়্যারে এই কমান্ড টাইপ করুন:

reset-nvram (হিট রিটার্ন) রিসেট-অল (আরও একবার রিটার্ন হিট করুন, সিস্টেম রিবুট করা উচিত)

10 অ্যাপল মাউস ছাড়া সমস্ত ইউএসবি, ফায়ারওয়্যার ডিভাইস আনপ্লাগ করুন সবকিছু আনপ্লাগ করে রিবুট করুন। এটি যদি সমস্যাটি দূর করে দেয়, তাহলে আপনার কম্পিউটারে একটি খারাপ বাহ্যিক ডিভাইস, খারাপ তার, বা খারাপ পোর্ট রয়েছে৷ এটি কোনটি আলাদা করার চেষ্টা করুন। বিশেষ করে ইউএসবি হাব থেকে সতর্ক থাকুন।

11 সর্বশেষ কম্বো আপডেটার পুনরায় প্রয়োগ করুন Apple থেকে সর্বশেষ OS X আপডেটারটি ডাউনলোড করুন৷ এই আপডেটারগুলি 2টি স্বাদে আসে, একটি আপডেটার যা শুধুমাত্র OS এর পরবর্তী সাম্প্রতিকতম সংস্করণ আপডেট করবে এবং একটি কম্বো আপডেটার, যা সর্বশেষ অর্থপ্রদানের আপডেটের পর থেকে সমস্ত সংস্করণ আপডেট করবে৷আপনি কম্বো আপডেটার চান. এটিকে কম্বো আপডেটার হিসাবে লেবেল করা হবে, এবং এটি সাধারণ আপডেটারগুলির থেকে অনেক বড় হবে - এই সময়ে প্রায় 80MB। আপডেটার প্রয়োগ করুন-এ আপডেটার খুঁজুন, এমনকি যদি আপনার সিস্টেম সংস্করণ নম্বর ইতিমধ্যেই আপ টু ডেট থাকে। দেখুন এতে সমস্যা সারছে কিনা।

12 অ্যাপল হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিক সিডি চালান কীবোর্ডে C কী চেপে ধরে রিস্টার্ট করে সিডি বন্ধ করুন। দেখুন কোন দরকারি তথ্য পান কিনা।

13 খারাপ ব্লকের জন্য হার্ড ড্রাইভ চেক করুন এটি করার একটি উপায় হল ড্রাইভ সেটআপ ব্যবহার করে আপনার ড্রাইভ পুনরায় আরম্ভ করার চেষ্টা করা। OS X ইনস্টলেশন ডিস্ক। দুর্ভাগ্যবশত, এটি আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে, তাই প্রথমে ব্যাক আপ নিন, যদি আপনি সেই পথেই যান। আরম্ভ করা ব্যর্থ হলে, আপনার ডিস্ক মূল্যহীন আবর্জনা এবং প্রতিস্থাপন করা আবশ্যক।

আপনি টেকটুল ডিলাক্স সিডি ব্যবহার করতে পারেন যা অ্যাপল প্রোটেকশন প্ল্যানের সাথে আসা খারাপ ব্লকগুলি পরীক্ষা করতে। নর্টন ডিস্ক ডক্টর আপনাকে চেক মিডিয়া বিকল্পটি ব্যবহার করে আপনার ডিস্ক মুছে না দিয়ে খারাপ ব্লকগুলির জন্য পরীক্ষা করার অনুমতি দেবে।অন্যান্য 3য় পক্ষের ডিস্ক ইউটিলিটিগুলিও এটির অনুমতি দিতে পারে। আপনার ড্রাইভ থেকে আসা অদ্ভুত শব্দ শোনা একটি টিপ বন্ধ যে এটি আপনার সমস্যা হতে পারে।

14 3য় পক্ষের RAM বের করে নিন দেখুন এতে সমস্যা দূর হয় কিনা।

15 থার্ড পার্টি পিসিআই কার্ড আনপ্লাগ করুন যদি এটি সমস্যার সমাধান করে, যতক্ষণ না আপনি সমস্যাযুক্ত কার্ড শনাক্ত করছেন ততক্ষণ কার্ডগুলি একে একে প্রতিস্থাপন করুন৷ আপডেট ড্রাইভার উপলব্ধ কিনা তা দেখতে প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন৷

16 পিএমইউ রিসেট করুন PMU এর (পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ইউনিটের) অবস্থান, এবং কীভাবে এটি পুনরায় সেট করতে হয়, মেশিন দ্বারা পরিবর্তিত হয়। আপনার নির্দিষ্ট মেশিনের জন্য এটি কীভাবে করবেন তা জানতে অ্যাপল সমর্থনে যান। দেখুন এটি সমস্যা নিরাময় করে কিনা। আপনার সিস্টেম চালু না হলে সাধারণত এটি সমস্যার সমাধান করবে।

নিশ্চিত করুন যে আপনি PMU বোতামটি এক সেকেন্ডের জন্য ধরে রেখেছেন। এটিকে আর বেশিক্ষণ ধরে রাখবেন না এবং একবারের বেশি চাপবেন না। আপনি যদি এটি করেন তবে এটি PMU নিজেই দুর্নীতিগ্রস্ত হতে পারে।

17 OS X আর্কাইভ এবং ইনস্টল করুন এটি ব্যবহারকারী/নেটওয়ার্ক সেটিংস সংরক্ষণাগার করবে এবং আপনার বর্তমান সিস্টেম ফোল্ডারটিকে একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করবে৷ আপনার ওএস এক্স সিডি বুট বন্ধ করুন এবং স্বাভাবিক হিসাবে ইনস্টল মাধ্যমে চালান. একবার আপনি স্ক্রিনে পৌঁছে গেলে যেখানে আপনি কোন হার্ড ড্রাইভে OS লাগাতে চান তা নির্বাচন করুন সেখানে হার্ড ড্রাইভের নীচে একটি বিকল্প বোতাম থাকা উচিত। এটি নির্বাচন করুন এবং তারপর সংরক্ষণাগার এবং পুনরায় ইনস্টল বোতাম নির্বাচন করুন। তারপর স্বাভাবিক হিসাবে ইনস্টল মাধ্যমে এগিয়ে যান. এটি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে বা নাও করতে পারে, এবং এটি ব্যাক আপগুলি আবার কপি করা, ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি পুনরায় সেট করা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুনরায় ইনস্টল করা থেকে আপনার সময় বাঁচাতে পারে৷

18 স্ক্র্যাচ থেকে সিস্টেমটি পুনরায় ইনস্টল করুন এই পদক্ষেপটি বিরক্তিকর এবং সময়সাপেক্ষ, তাই আমরা এটিকে দ্বিতীয় থেকে শেষ পর্যন্ত সংরক্ষণ করেছি . এটির জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভ মুছে ফেলা প্রয়োজন, তাই আপনাকে হয় ব্যাক আপ করতে হবে বা আপনার সমস্ত ডেটা হারাতে হবে। এটি করার জন্য অ্যাপলের নির্দেশাবলী এখানে পাওয়া যাবে।

19 অ্যাপলের কাছে মেশিনটি ফেরত পাঠান এই পদক্ষেপটি খুবই বিরক্তিকর, খুব সময়সাপেক্ষ, এবং যদি মেশিনের ওয়ারেন্টি নেই , খুব খুব ব্যয়বহুল হতে পারে.তাই প্রথমে অন্য কয়েকটি ধাপ চেষ্টা করুন। পিকআপের ব্যবস্থা করতে অ্যাপল সাপোর্টে কল করুন বা এখানে ক্লিক করে একজন অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর সন্ধান করুন (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জন্য; এই নিবন্ধটি অন্যান্য দেশে কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করে।

---

20 অতিরিক্ত নোট

আপনি যদি নর্টন পণ্যগুলি ইনস্টল করে থাকেন তাহলে আনইনস্টল করুনorton ইউটিলিটি, অ্যান্টি-ভাইরাস এবং সিস্টেমওয়ার্কস আপনার OS এর স্বাস্থ্যের জন্য বিপজ্জনক X সিস্টেম ইনস্টল করা হলে। একটি CD বা OS 9 ভলিউম থেকে বুট করা Norton Utility চালানো সম্পূর্ণ নিরাপদ, কিন্তু আপনি যদি আপনার OS X ভলিউমে ইনস্টল করে থাকেন তাহলে সেগুলি আনইন্সটল করার বিষয়টি গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করা উচিত। তাদের কষ্ট হয়।

এই সময়ের হিসাবে, OS X-এ অ্যান্টি-ভাইরাস ইউটিলিটিগুলি অকেজো৷ OS X-এ কোনও পরিচিত সিস্টেম-ওয়াইড ভাইরাস নেই৷ প্রকৃতপক্ষে এমন ভাইরাস রয়েছে যা Microsoft Office X-এর ভিতরে নথিগুলিকে দূষিত করতে পারে, কিন্তু সেখানে এর বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য এই অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অগ্রাধিকার রয়েছে।

আপনার ত্রুটির লগগুলি পরীক্ষা করুন সেখানে তালিকাভুক্ত আপনার সমস্যার সাথে প্রাসঙ্গিক কিছু আছে কিনা তা দেখতে আপনার সিস্টেম লগগুলি পরীক্ষা করুন৷এটি করতে কেবল আপেল মেনুতে যান এবং এই কম্পিউটার সম্পর্কে নির্বাচন করুন। আপনার কম্পিউটার সম্পর্কে কিছু প্রাথমিক তথ্য প্রদর্শন করে একটি উইন্ডো পপ আপ হবে। উইন্ডোর নীচে আরও তথ্য বোতামে ক্লিক করুন। এটি অ্যাপল সিস্টেম প্রোফাইলার (এএসপি) আনবে। ASP-এর ডানদিকে সবচেয়ে দূরে থাকা শেষ ট্যাবটিতে “Logs�? এটিতে ক্লিক করুন এবং তারপর কনসোল নির্বাচন করুন। এটিতে আপনার সমস্যা হচ্ছে এমন প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত ত্রুটি বার্তাগুলি তালিকাভুক্ত করা উচিত।

ভার্বোস মোডে আপনার সিস্টেম চালু করুন ভার্বোজ মোডে আপনার কম্পিউটার স্টার্ট আপ করুন, স্টার্ট আপের সময় cmd+V চেপে ধরে রাখুন। সবকিছু শুরু হওয়ার সাথে সাথে আপনি স্ক্রিনের নিচে একগুচ্ছ পাঠ্য স্ক্রোল দেখতে পাবেন। ত্রুটি বার্তা দেয় এমন কিছু সন্ধান করুন এবং এটি রেকর্ড করুন। সমস্যাটি ইতিমধ্যে আলোচনা করা হয়েছে এবং একটি পরিচিত সমাধান প্রতিষ্ঠিত হয়েছে কিনা তা দেখতে Google অনুসন্ধান বা অনুসন্ধান ফোরাম করার চেষ্টা করুন৷ অনেক সময় আপনি এই ফোরামগুলিতে সমাধানগুলি খুঁজে পেতে পারেন, এগুলি একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম৷

আপনার কম্পিউটারের ভিতরে কাজ করার সময় ইএসডি নিরাপত্তা গুরুত্বপূর্ণ আপনার কম্পিউটারের সাথে আসা ম্যানুয়ালটি পড়ুন, বা ওয়েবে Apple সাপোর্ট করুন৷

Acknowlegments এই তালিকাটি MacOSXHints ফোরামে অনেক লোকের অবদানের সাথে পরিমার্জিত হয়েছে। আপনি এই থ্রেডে তাদের অবদান দেখতে পারেন; তার নিবেদিত কাজের জন্য টারকিনকে বিশেষ ধন্যবাদ।