iOS-এ "আপডেট যাচাই করতে অক্ষম" ত্রুটি ঠিক করা হচ্ছে
মনে হচ্ছে একটি "আপডেট যাচাই করতে অক্ষম" ত্রুটির বার্তাটি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এলোমেলোভাবে প্রায় প্রতিটি iOS সফ্টওয়্যার আপডেটের সাথে আসে, সম্ভবত আশ্চর্যজনকভাবে, ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় কিছু লোকের জন্য সমস্যাটি আবার দেখা দিয়েছে সাম্প্রতিক 9.3, 7.0.4, এবং অন্যান্য বিভিন্ন iOS আপডেট। ত্রুটিটি OTA (ওভার-দ্য-এয়ার) আপডেটগুলি ব্যবহার করার জন্য একচেটিয়া বলে মনে হচ্ছে, এবং কখনও কখনও এটি একটি অনুপযুক্ত iOS সংস্করণ উপলব্ধ বলে প্রতিবেদন করে বা আপনাকে বলে যে একটি আপডেট "বিফল যাচাইকরণ কারণ আপনি আর ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নন" – একটি সক্রিয় সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী ওয়াই-ফাই সংযোগ থাকা সত্ত্বেও।যেকোনও iOS আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি এই ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি নীচে বর্ণিত এই টিপসগুলির একটি ব্যবহার করে এক বা দুই মিনিটের মধ্যে এটি ঠিক করতে সক্ষম হবেন।
আইটিউনস দিয়ে "সক্রিয় করতে অক্ষম" ত্রুটি উঠানো
iOS 9.3 আপডেট করার পরে আপনি যদি "অ্যাক্টিভেট করতে অক্ষম" ত্রুটি দেখতে পান, তাহলে অ্যাপল থেকে প্রকাশিত ভবিষ্যতের সফ্টওয়্যার আপডেটে এটি নিশ্চিতভাবে প্রতিকার করা হবে৷ ইতিমধ্যে, আপনাকে অবশ্যই একটি কম্পিউটারের সাথে iPhone, iPad বা iPod টাচ সংযোগ করতে হবে এবং নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন:
- একটি USB কেবল দিয়ে iOS ডিভাইসটিকে একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন
- আইটিউনস লঞ্চ করুন (যদি আপনি ইতিমধ্যে এটি না করে থাকেন তাহলে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন)
- iTunes-এ iOS ডিভাইস নির্বাচন করুন, আপনি এই মুহুর্তে iTunes এ Activate ডিভাইস স্ক্রীন দেখতে পাবেন যেখানে আপনি ডিভাইসের অ্যাপল আইডি এবং পাসওয়ার্ড লিখতে পারেন, তারপর অ্যাক্টিভেশন ত্রুটি তুলে নিতে Continue এ ক্লিক করুন
অ্যাক্টিভেট করতে অক্ষম স্ক্রিনে আটকে থাকা বেশিরভাগ ডিভাইসের জন্য এটি কাজ করে। কিছু ব্যবহারকারীকে iCloud.com ব্যবহার করতে হতে পারে এবং তাদের অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড ম্যানুয়ালি রিসেট করতে হতে পারে, যা হতাশাজনক কিন্তু এটি কখনও কখনও সমস্যার সমাধানও করতে পারে। যদি ডিভাইসটি iOS 9.3-এ অ্যাক্টিভেট স্ক্রিনে আটকে থাকে, তাহলে আরেকটি বিকল্প হল এই নির্দেশাবলী সহ iOS 9.3 থেকে iOS 9.2.1-এ ডাউনগ্রেড করা।
1: সেটিংস অ্যাপটিকে হত্যা করুন এবং পুনরায় চালু করুন
আর কিছু করার আগে, শুধু সেটিংস অ্যাপ থেকে বেরিয়ে এসে আবার খোলার চেষ্টা করুন। iOS-এ অ্যাপ ত্যাগ করা একটি সহজ অঙ্গভঙ্গি কৌশল দিয়ে করা হয়:
- মাল্টিটাস্কিং স্ক্রিন আনতে হোম বোতামে ডবল-ট্যাপ করুন
- "সেটিংস"-এ নেভিগেট করুন তারপর সেটিংস অ্যাপে সোয়াইপ করে এটিকে স্ক্রীন থেকে পাঠান, এর ফলে প্রস্থান করুন
- হোম স্ক্রিনে ফিরে যান, সেটিংস পুনরায় চালু করুন এবং আপডেটটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন
আপডেট এখন ডাউনলোড এবং ইনস্টল করছেন? ভাল, শুধু সেটিংস মেরে এবং পুনরায় চালু করলে অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধান হবে।
আপনি যদি এখনও "আপডেট যাচাই করতে অক্ষম" ত্রুটি বার্তাটি দেখতে পান, বা আপনি "ইন্টারনেটের সাথে আর সংযুক্ত নেই" ত্রুটিটি পান, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে সম্ভবত আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করতে হবে, যা আমরা পরবর্তী কভার করব।
2: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন এবং রিবুট করুন
সেটিংস হত্যা করে সমস্যার সমাধান না হলে, আপনাকে নেটওয়ার্ক সেটিংস ট্র্যাশ করতে হবে, যা প্রক্রিয়ার মধ্যে iOS ডিভাইসটি পুনরায় চালু করবে। এটি একটি বড় বিষয় নয়, তবে এটির জন্য আপনাকে ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ডগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে, তাই সমস্যা হলে আগে থেকে সেগুলি লিখে রাখুন:
- সেটিংস খুলুন এবং "সাধারণ" এর পরে "রিসেট" এ যান
- "রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস" চয়ন করুন এবং রিসেট নিশ্চিত করতে লাল টেক্সট আলতো চাপুন - এটি নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন ট্র্যাশ করবে এবং iOS পুনরায় চালু করবে
- হোম স্ক্রিনে আবার বুট করা হলে সেটিংসের মাধ্যমে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করুন
- আইওএস আপডেট ইন্সটল করুন যথারীতি
একটি অদ্ভুত বাগ এবং ত্রুটি, কিন্তু এই কৌশলগুলির মধ্যে একটি দ্রুত যথেষ্ট সমাধান করা উচিত।
OTA এর সাথে সর্বশেষ রিলিজে একটি iPhone 4S এবং iPhone 4 আপডেট করার সময় এর আগে দুবার এটির সম্মুখীন হওয়ার পরে, iOS ভুলভাবে একটি পুরানো iOS সংস্করণ উপলব্ধ আপডেট উপলব্ধ বলে রিপোর্ট করেছে, এবং তারপরে, আশ্চর্যজনকভাবে, ইনস্টল করতে অস্বীকার করেছে উপরে উল্লিখিত "আপডেট যাচাই করতে অক্ষম" ত্রুটির সাথে যে অনুপযুক্ত আপডেট, দাবি করে যে পুরোপুরি কাজ করা ইন্টারনেট সংযোগটি সংযুক্ত ছিল না।
এই নির্দিষ্ট উদাহরণে সমাধানটি ছিল নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা, সমস্যা থেকে রেজোলিউশন পর্যন্ত মোট অতিবাহিত সময় ছিল প্রায় 3 মিনিট। খুব জঘন্য নয়, এবং অবশ্যই সফ্টওয়্যার আপডেট সমস্যা সমাধানের জন্য আরও জটিল কিছু সমস্যা সমাধানের কৌশলকে হার মানায়।
যদি কোনো ব্যবহারকারী নতুন রিলিজের ঠিক আগের সংস্করণের আগে iOS-এর পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে ব্যবহারকারীদের এই ত্রুটিটি দেখতে বেশি হতে পারে৷ অন্য কথায়, আপনি যদি iOS 7.0.3-এ থাকেন, তাহলে কোনো সংস্করণ এড়িয়ে যাওয়ার এবং সরাসরি iOS 7.0.5-এ আপডেট করার চেষ্টা করার সময় আপনি এটির সম্মুখীন হতে পারেন। যাই হোক না কেন, সমাধান একই থাকে। আপনার নতুন iOS আপডেট উপভোগ করুন!