ম্যাকের জন্য বান্ডিল করা মেল অ্যাপটি বিভিন্ন ইমেল প্রদানকারীর সাথে বিজোড় বাগ এবং অসঙ্গতির সংগ্রহ অর্জন করে একটি অদ্ভুত মোড় নিয়েছে। অ্যাপল সমস্যাগুলি সমাধান করার লক্ষ্যে বেশ কয়েকটি আপডেট প্রকাশ করেছে (বিশেষ করে Gmail এর সাথে), কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী তাদের ম্যাকগুলিতে একসময়ের নির্ভরযোগ্য মেল অ্যাপের সাথে সমস্যাগুলি রিপোর্ট করতে থাকে এবং আরও হতাশাজনক দীর্ঘস্থায়ী সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হল নতুন ইমেলগুলি ধারাবাহিকভাবে দেখায় না। নির্দিষ্ট প্রদানকারীদের জন্য মেল অ্যাপেএটি একটি সংযোগ সমস্যা বলে মনে হচ্ছে ম্যাক মেল অ্যাপটি নির্দিষ্ট ইমেল সরবরাহকারীদের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, তাই এটি প্রতিটি ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে না। সুতরাং, ম্যাক ওএস এক্স মেল অ্যাপ্লিকেশন এবং রিমোট ইমেল সার্ভারের মধ্যে জোরপূর্বক সংযোগ পুনঃস্থাপন করার দুটি উপায় মূলত দুটি উপায়। শুধুমাত্র যে ব্যবহারকারীরা নতুন মেল দ্বারা প্রভাবিত হয়েছেন তারা নির্ভরযোগ্যভাবে প্রদর্শিত হচ্ছে না তাদের এটি নিয়ে মাথা ঘামাতে হবে এবং আপনি যদি এখনও পর্যন্ত কোনো সমস্যা লক্ষ্য না করে থাকেন তাহলে সম্ভবত আপনি প্রভাবিত হবেন না।

আরো যাওয়ার আগে, আপনি যেকোন সফ্টওয়্যার আপডেট এবং মেল আপডেট ইনস্টল করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে দুবার চেক করতে হবে, এই আপডেটগুলি নতুন ইমেলগুলি না দেখানোর সাথে আপনার যে সমস্যাটি অনুভব করছেন তা খুব ভালভাবে সমাধান করতে পারে উপরে।

ওয়ার্করাউন্ড 1: মেল অ্যাপ ছেড়ে দিন এবং পুনরায় চালু করুন

অনেকের জন্য সবচেয়ে সহজ সমাধান হল প্রতিবার ব্যবহারকারীরা যখন সমস্যা প্রদানকারীদের সাথে তাদের মেল চেক করতে চান তখনই মেল অ্যাপ পুনরায় চালু করা।

হ্যাঁ, এর মানে হল অ্যাপটি ছেড়ে দেওয়া এবং আপনার ইমেল চেক করতে এটি আবার খুলুন। এটি করার দ্রুততম উপায় হল মেল অ্যাপ থেকে কমান্ড+কিউ চাপুন এবং ডক থেকে এটি আবার খুলুন। এটি দূরবর্তী মেল সার্ভারগুলির সাথে একটি সংযোগ পুনঃস্থাপন করতে কাজ করে, তবে এটি অন্তত বলতে গেলে কিছুটা জটিল।

Workaround 2: ইমেল অ্যাকাউন্ট অফলাইনে নিন

মেল ছেড়ে দেওয়া এবং পুনরায় চালু করা যুক্তিসঙ্গত না হলে, অ্যাপল নতুন মেল সমস্যা মোকাবেলা করার জন্য তাদের নিজস্ব সমাধানের প্রস্তাব দিয়েছে যতক্ষণ না সমস্যা সমাধানের জন্য একটি ভবিষ্যতের আপডেট আসে: সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টটি অফলাইনে নিয়ে যাওয়া, তারপরে আনা এটি আবার অনলাইনে, এইভাবে জোরপূর্বক মেল অ্যাপ এবং দূরবর্তী ইমেল সার্ভারের মধ্যে একটি সংযোগ পুনঃস্থাপন করা হচ্ছে। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. মেইল অ্যাপ থেকে, "মেলবক্স" মেনুটি টানুন এবং "সমস্ত অ্যাকাউন্ট অফলাইনে নিন" বেছে নিন



2. "মেইলবক্স" মেনুতে ফিরে যান এবং এখন "সমস্ত নতুন মেল পান" নির্বাচন করুন

এটি ম্যাক মেল অ্যাপ এবং রিমোট মেল সার্ভারের মধ্যে একটি সংযোগ তৈরি করতে বাধ্য করে, যার ফলে নতুন ইমেল ডাউনলোড হয় এবং আশানুরূপ ইনবক্স আপডেট হয়।

ব্যক্তিগতভাবে আমি পুরো অ্যাপ্লিকেশনটি ছেড়ে দেওয়ার এবং পুনরায় চালু করার চেয়ে দ্রুততর হতে একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট অফলাইনে তারপর আবার অনলাইনে নেওয়ার জন্য খুঁজে পাই না, তবে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এটি একটি ভাল অন্তর্বর্তী সমাধান হতে পারে।

মেল অ্যাকাউন্টগুলি মুছে ফেলা এবং পুনরায় যোগ করার মাধ্যমে ইমেল সমস্যাগুলি সমাধান করার মিশ্র প্রতিবেদন রয়েছে এবং কখনও কখনও কেবল মেলবক্সটি পুনর্নির্মাণ করাই ইনবক্স সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য যথেষ্ট, তবে এগুলি সমস্ত সমাধান যা প্রয়োজনীয় নয় অ্যাপল থেকে একটি সঠিক বাগ রিলিজ সহ।একটি পৃথক আপডেট হিসাবে বা একটি বিস্তৃত OS X Mavericks আপডেটের অংশ হিসাবে একটি রেজোলিউশন আসে কি না তা দেখা বাকি।