কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে OS X El Capitan, OS X Yosemite, এবং MacOS Sierra সহ Mac OS X সিস্টেম সফ্টওয়্যারের কিছু সংস্করণে আপডেট করার পরে Safari ওয়েব ব্রাউজার উল্লেখযোগ্যভাবে কম স্থিতিশীল হয়ে উঠেছে৷ এটি Safari-এর পর্যায়ক্রমিক ক্র্যাশ থেকে শুরু করে যা আগে কখনও ঘটেনি, Safari সম্পূর্ণভাবে জমে যাওয়া, Safari খোলার প্রত্যাখ্যান করা থেকে শুরু করে অবিলম্বে এটি ক্র্যাশ হয়ে যায়।

সমস্যা নিবারণ অ্যাপ ক্র্যাশ হতাশাজনক হতে পারে, তবে Safari এর জন্য নির্দিষ্ট কিছু কৌশল রয়েছে যা Safari ব্রাউজারে অস্থিরতা সমাধানে সাহায্য করতে পারে। আপনি যদি ম্যাক ওএস এক্স-এর অধীনে নিয়মিতভাবে সাফারি ক্র্যাশিং বা হিমায়িত হওয়ার অভিজ্ঞতা লাভ করেন, তা ইয়োসেমাইট বা তার চেয়েও নতুন এবং আপনি ইতিমধ্যেই সাফারি রিসেট করে থাকেন যাতে কোনও ত্রাণ না থাকে, নীচের প্রতিটি পদক্ষেপ অনুসরণ করুন। সমস্ত সমস্যা সমাধানে ব্যর্থ হলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সমাধানও অফার করব৷

1: সফটওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

প্রায়শই Safari এবং OS X-এর নতুন সংস্করণে আপডেট করাই র্যান্ডম ক্র্যাশের প্রতিকারের জন্য যথেষ্ট, বিশেষ করে যদি কারণটি একটি পরিচিত ত্রুটির কারণে হয় যা তখন থেকে ঠিক করা হয়েছে। অনেক ব্যবহারকারী সফ্টওয়্যার আপডেটে পিছিয়ে পড়েন, যা এটিকে একটি সহজ প্রথম সুপারিশ করে।

স্বাভাবিকভাবে, সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট করার আগে আপনার দ্রুত ব্যাকআপ নেওয়া উচিত।

 Apple মেনু > App Store > আপডেটে যান এবং MacOS X এবং/অথবা Safari-এর যেকোন সংস্করণ ইনস্টল করুন যা উপলব্ধ আছে

এটি একাই প্রায়শই সাফারি ক্র্যাশিং অফ ফ্রিজিং এর সমস্যা সমাধান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি Mac OS X 10.10 ব্যবহার করেন, তাহলে Safari 8.0.2-এর সাথে 10.10.1 বা তার পরে আপডেট করা জমে যাওয়া বা ক্র্যাশ হওয়ার সমস্যাগুলি সমাধান করতে যথেষ্ট হতে পারে৷

কিছু বিটা ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সাফারি সাম্প্রতিক বিটা সংস্করণের অধীনে আরও স্থিতিশীল হয়ে উঠেছে, যা সাধারণত বিস্তৃত প্রকাশের কয়েক সপ্তাহ পিছিয়ে থাকে। এটি আরও পরামর্শ দেয় যে যখন এটি উপলব্ধ থাকে তখন সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা একটি ভাল ধারণা৷

আপনি যখন Safari পুনরায় চালু করেন, তখনই সাম্প্রতিক ওয়েব ডেটা সাফ করুন এবং সমস্যা সৃষ্টিকারী ওয়েবসাইট(গুলি) দেখার চেষ্টা করুন৷ জিনিসগুলি এখন ঠিক কাজ করতে পারে, যদিও কখনও কখনও Safari রিসেট করাও কৌশলটি করবে৷

2: ডিচ সাফারি ক্যাশে ম্যানুয়ালি

আপনি ম্যানুয়ালি ইউজার লাইব্রেরি ফোল্ডারে গিয়ে কিছু টার্গেটেড পদক্ষেপ করে Safari সংক্রান্ত সমস্ত ক্যাশে মুছে ফেলতে পারেন। আমরা নিরাপদ মোডে এটি করার সুপারিশ করতে যাচ্ছি কারণ OS X সেফ মোডে বুট করা কিছু সিস্টেম ক্যাশেও ডাম্প করে।

1. রিস্টার্ট করে এবং অবিলম্বে "Shift" কী চেপে ধরে নিরাপদ মোডে Mac রিবুট করুন
2. ফাইন্ডার থেকে, Command+Shift+G টিপুন এবং নিম্নলিখিত পথটি প্রবেশ করুন:

~/Library/Caches/com.apple.Safari/

3. সেগুলিকে ট্র্যাশে রেখে Safari ক্যাশে ম্যানুয়ালি সরান
4. আবার ম্যাক রিস্টার্ট করুন, এইবার সাধারণত
5. সাফারি যথারীতি খুলুন

এই মুহুর্তে যদি Safari ঠিকঠাক কাজ করে, তাহলে আপনাকে আর কিছু করতে হবে না। সমস্যা অব্যাহত থাকলে, পরবর্তী পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যান।

3: তৃতীয় পক্ষের এক্সটেনশন এবং প্লাগইন নিষ্ক্রিয় করুন

ফ্ল্যাশ সমস্যা সৃষ্টির জন্য কুখ্যাত, এবং অন্যান্য অনেক ভিডিও এবং অ্যানিমেশন প্লাগইনও সমস্যাযুক্ত হতে পারে। অ্যাডোব অ্যাক্রোব্যাট রিডার প্লাগইন ইয়োসেমাইটের সাফারির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে বলেও জানা গেছে।এই এক্সটেনশনগুলি এবং প্লাগইনগুলিকে নিষ্ক্রিয় করা বা অপসারণ করা প্রায়শই একটি প্লাগইনের নির্দিষ্ট সমস্যার প্রতিকার করতে পারে, যেমন Safari শুধুমাত্র একটি ফ্ল্যাশ ভিডিও বা সিলভারলাইট অ্যানিমেশন লোড হলেই ক্র্যাশ হয়৷

1. সাফারি ছেড়ে দিন (যদি এটি খোলা থাকে এবং এখনও ক্র্যাশ না হয়ে থাকে)
2. ফাইন্ডার থেকে, Command+Shift+G টিপুন এবং নিম্নলিখিত পাথটি প্রবেশ করুন:

/লাইব্রেরি/ইন্টারনেট প্লাগ-ইন/

3. ডেস্কটপে একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন যাকে "প্লাগইন ব্যাকআপ" বলা হয়, এবং সন্দেহভাজন তৃতীয় পক্ষের প্লাগইনগুলিকে সেই ফোল্ডারে টেনে আনুন - আপনি এগুলিকে একটি অ্যাক্সেসযোগ্য ফোল্ডারে রাখছেন যাতে আপনি সহজেই পরিবর্তনটি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন প্রয়োজনে প্লাগইনটিকে মূলে ফিরিয়ে নিয়ে যাওয়া
4. সাফারি পুনরায় চালু করুন

এটি একটু বেশি উন্নত, তাই আপনি নিজে কোন থার্ড পার্টি প্লাগইন ইনস্টল করেছেন এবং কোনটি নেটিভ আসে সে সম্পর্কে আপনার কিছুটা পরিচিতি থাকা উচিত। একচেটিয়াভাবে তৃতীয় পক্ষের প্লাগইনগুলিতে ফোকাস করুন, যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে সেগুলি কী বা আপনি কী করছেন তা যদি আপনার কোনও ধারণা না থাকে তবে প্লাগইনগুলি সরিয়ে ফেলবেন না৷

একইভাবে, জাভা এর একটি নতুন সংস্করণ পাওয়াও সহায়ক হতে পারে যদি সমস্যাগুলি কেবলমাত্র জাভা ব্যবহার করে এমন সাইটগুলির সাথে ঘটে।

4: সাফারি এখনও ক্রাশ হচ্ছে? ক্রোম বা ফায়ারফক্স রেসকিউ

যদি Safari এখনও ক্রমাগত সমস্যার সম্মুখীন হয়, আপনার সেরা বাজি হতে পারে আপাতত Chrome বা Firefox ব্যবহার করা। উভয়ই বিনামূল্যে এবং চমৎকার ওয়েব ব্রাউজার, আমার ব্যক্তিগত পছন্দ ক্রোমের জন্য কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী ফায়ারফক্স পছন্দ করেন। উভয়ই চেষ্টা করে দেখুন এবং যা পছন্দ করেন তা নিয়ে যান:

অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করা একটি সমাধানের চেয়ে স্পষ্টতই একটি সমাধানের কাজ। OS X-এ অন্য সিস্টেম আপডেট না হওয়া পর্যন্ত বা Safari-এর জন্য একটি বাগ ফিক্স রিলিজ উপলব্ধ না হওয়া পর্যন্ত এটিই একমাত্র বিকল্প হতে পারে, যা আপনার সম্মুখীন হওয়া একটি নির্দিষ্ট সমস্যার প্রতিকার করতে পারে।

আপনি কি OS X 10.11, 10.11.5, 10.10, OS X 10.10.1, বা OS X 10.10.2-এ Safari ক্র্যাশ হওয়ার সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন? আপনি সমস্যা সমাধান করেছেন, এবং কিভাবে? আমাদের মন্তব্য জানাতে!