অনেক সংখ্যক ম্যাক ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে তাদের কম্পিউটারগুলি OS X 10.11.4 এবং কখনও কখনও OS X 10.11.5 এর সাথেও আপডেট করার পরে তাদের কম্পিউটারগুলি এলোমেলোভাবে জমে যাচ্ছে৷ সমস্যাটি বরং বিরক্তিকর কারণ ম্যাক সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে এবং একটি জোরপূর্বক রিবুট হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয়, যদিও সাফারিতে WebGL নিষ্ক্রিয় করা Safari ব্যবহারে সহায়তা করে বলে মনে হয়।অ্যাপল এখন 13″ রেটিনা ম্যাকবুক প্রো মডেলের হিমায়িত সমস্যা স্বীকার করেছে এবং সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে একটি সমর্থন নথি অফার করেছে।

অপ্রতিক্রিয়াশীল ম্যাক আচরণের সমাধান, অ্যাপল অনুসারে একটি সমর্থন নথিতে "যদি ম্যাকবুক প্রো (রেটিনা, 13-ইঞ্চি, আরলি 2015) যখন একটি ওয়েব ব্রাউজার চলছে তখন প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে" , এটি কি সহজ:

• ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে OS X এবং অন্যান্য সফ্টওয়্যার আপডেট করুন
• ফ্ল্যাশ প্লাগ-ইন আপডেট করুন, যদি প্রযোজ্য হয়

Mac ব্যবহারকারীরা  Apple মেনু > অ্যাপ স্টোরে গিয়ে "আপডেট" বিভাগটি বেছে নিয়ে Mac-এ সিস্টেম সফ্টওয়্যার এবং অ্যাপ আপডেট করতে পারেন। যেকোনো সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করার আগে সর্বদা একটি ম্যাকের ব্যাকআপ নিন। ফ্ল্যাশকে অ্যাডোব থেকে আলাদাভাবে আপডেট করতে হবে, তবে আরেকটি পদ্ধতি হল ফ্ল্যাশ সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা এবং পরিবর্তে ক্রোম ব্রাউজারে স্যান্ডবক্স করা প্লাগ-ইন ব্যবহার করা, যা ব্রাউজারের সাথে নিজেকে আপডেট করে।

আপডেট করা সফ্টওয়্যার স্পষ্টতই মোটামুটি সহজ এবং এটি অনেক ম্যাক ব্যবহারকারীদের সমস্যা সমাধানে ভাল কাজ করতে পারে৷ এটি সাধারণত উপলব্ধ নতুন সম্ভাব্য স্থিতিশীল সংস্করণে সিস্টেম সফ্টওয়্যার, অ্যাপস এবং প্লাগ-ইনগুলি বজায় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়৷

সমর্থন নথিটি ম্যাকরুমার্স দ্বারা প্রথম লক্ষ্য করা হয়েছিল, যেখানে তাদের নিবন্ধে বেশ কয়েকজন মন্তব্যকারী উল্লেখ করেছেন যে তারা OS X এর সর্বশেষ সংস্করণটি চালানো সত্ত্বেও এবং ফ্ল্যাশ ইনস্টল করা না থাকা সত্ত্বেও তারা এখনও সিস্টেম ফ্রিজ অনুভব করছে৷

আপনি যদি অপ্রতিক্রিয়াশীল ম্যাক সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অ্যাপল কি আপনার জন্য জমা সমস্যাটির সমাধান করেছে? OS X 10.11.4 বা OS X 10.11.5-এ আপডেট করার পর থেকে Mac ব্যবহার করার সময় আপনি কি কোনও সিস্টেম হিমায়িত বা প্রতিক্রিয়াশীল আচরণের সম্মুখীন হচ্ছেন? কমেন্টে আপনার নিজের অভিজ্ঞতা আমাদের জানান।