Mac Safari ব্যবহারকারীরা মাঝে মাঝে এমন একটি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যেখানে ওয়েব ব্রাউজারটি একটি বর্ধিত সময়ের জন্য প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে, সাধারণত স্পিনিং মাল্টি-কালার বিচ বল কার্সারের উপস্থিতি সহ। হুডের নীচে একটু খনন করলে, এটি প্রায় সবসময় ম্যাকওএস এবং ম্যাক ওএস এক্স-এর অ্যাক্টিভিটি মনিটরে "সাফারি ওয়েব প্রসেস (সাড়া দিচ্ছে না)" এর চেহারার সাথে মিলে যায়।

সাফারি প্রক্রিয়ার নির্দিষ্ট "সাড়া দিচ্ছে না" এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা দিয়ে আমরা এখানে সমাধান করতে চাইছি। সাফারি সমস্যাগুলির জন্য একটি বিস্তৃত পদ্ধতির সন্ধানকারী ব্যবহারকারীরা ইয়োসেমাইট, এল ক্যাপিটান এবং সিয়েরা সহ Mac OS X-এ Safari ফ্রিজ এবং ক্র্যাশের সমস্যা সমাধানের জন্য এই নির্দেশিকাটি দেখতে চাইতে পারেন৷

ইজি ফার্স্ট: প্রস্থান করুন এবং সাফারি পুনরায় চালু করুন

প্রথম জিনিস প্রথম, সাফারি বিচ বল এবং স্টল-আউটের সবচেয়ে সহজ প্রতিক্রিয়া হল দুটি অংশ; ওয়েব পৃষ্ঠাটি শেষ পর্যন্ত লোড হয় কিনা তা দেখার জন্য অপেক্ষা করুন, এবং যদি না হয় তবে এটি পুনরায় খুলতে সাফারি থেকে বেরিয়ে আসুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এটি বেশিরভাগ ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য সাধারণ পদ্ধতি, এবং এটি প্রায়শই পরিস্থিতির প্রতিকার করে।

Easy Second: The Force Quit & Relaunch

যদি Safari এতটাই প্রতিক্রিয়াশীল হয় যে এটি ফাইল মেনু থেকে প্রস্থান করা যাবে না, তাহলে ফোর্স কিউইট ব্যবহার করা একটি যুক্তিসঙ্গত সমাধান:

1. ফোর্স কুইট মেনু আনতে কমান্ড+অপশন+এসকেপ হিট করুন
2. "সাফারি" নির্বাচন করুন এবং তারপর "জোর করে প্রস্থান করুন" নির্বাচন করুন
3. এক মিনিট অপেক্ষা করুন যখন Safari থেকে প্রস্থান করতে বাধ্য হয় এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার হয়, তারপর Safari পুনরায় চালু করুন এবং যথারীতি ব্রাউজিংয়ে ফিরে যান

আমরা যেমন বলেছি, এটি সাধারণত ঠিকঠাক কাজ করে, এবং বেশিরভাগ ম্যাক ব্যবহারকারী আবার সাফারিতে ওয়েব ব্রাউজ করতে ফিরে এসেছে।

আরো উন্নত: নির্দিষ্ট সাফারি ওয়েব কন্টেন্ট টার্গেট করা (সাড়া দিচ্ছে না) প্রসেস

1. অ্যাপ্লিকেশান/ইউটিলিটিসে পাওয়া "অ্যাক্টিভিটি মনিটর" চালু করুন
2. CPU বা মেমরি ট্যাবের অধীনে, যেকোন লাল "সাফারি ওয়েব কন্টেন্ট (সাড়া দিচ্ছে না)" প্রসেসগুলি খুঁজে বের করুন এবং অবস্থান করুন
3. নির্বাচিত প্রক্রিয়াটি শেষ করতে টুলবারে (X) বোতামে ক্লিক করুন
4. অন্য আটকে থাকা লাল "সাফারি ওয়েব কন্টেন্ট (সাড়া দিচ্ছে না)" প্রক্রিয়াগুলির সাথে পুনরাবৃত্তি করুন
5. অ্যাক্টিভিটি মনিটর থেকে প্রস্থান করুন

একটি "সাফারি ওয়েব বিষয়বস্তু (সাড়া দিচ্ছে না)" প্রক্রিয়াটিকে হত্যা করা এটিকে প্রস্থান করতে বাধ্য করে এবং তারপরে, সাধারণত, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফারিতে পুনরায় লোড হয়৷ এটি একাই প্রায়শই সমস্যার সমাধান করতে পারে, তবে কখনও কখনও সৈকত বলটি অবিলম্বে ফিরে আসে কারণ ওয়েব প্রক্রিয়াটি ভুল জাভাস্ক্রিপ্ট লোড হচ্ছে বা একটি প্লাগ-ইন নষ্ট হয়ে গেছে, বা কিছু মেমরি লিক বা বন্য সিপিইউ স্পাইকের সম্মুখীন হচ্ছে।

সংযুক্ত স্ক্রিনশটে, আপনি দেখতে পাবেন প্রায় প্রতিটি সাফারি ওয়েব কন্টেন্ট প্রক্রিয়া "সাড়া দিচ্ছে না" এবং তা বিপর্যস্ত হয়ে গেছে (osxdaily.com বাদে, woohoo!), প্রচুর পরিমাণে আসল খাচ্ছে মেমরি এবং ভার্চুয়াল মেমরি, কার্নেল_টাস্কটিকে এটি দিয়ে ড্রেনে টেনে নিয়ে যাওয়া। আপনি যেমন একটি পরিস্থিতিতে কল্পনা করতে পারেন, ম্যাকের বাকি অংশগুলির মতো সাফারি সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াহীন ছিল এবং এইভাবে সম্পূর্ণ "সাফারি" প্রক্রিয়াটিকে হত্যা করার উপর ফোকাস করা প্রতিটি পৃথক প্রক্রিয়াকে পৃথকভাবে হত্যা করার চেয়ে দ্রুত সমাধান ছিল।

"সাফারি ওয়েব কন্টেন্ট (সাড়া দিচ্ছে না)" ঠিক করা এবং পুনরাবৃত্তি প্রতিরোধ করা

এখন যেহেতু আপনি জানেন কিভাবে ভুল সাফারি প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করতে হয়, আপনি প্রথমে সেগুলিকে ঠিক করতে এবং প্রতিরোধ করতে কী করতে পারেন? এর জন্য কোন সুনির্দিষ্ট উত্তর নেই কারণ মূল কারণটি সর্বদা নির্ধারিত হয় না, তবে সাফারি প্রক্রিয়াটি একটি বিচ বল দিয়ে বিপর্যস্ত হয়ে যাওয়ার এবং ম্যাককে এর সাথে নিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা সীমিত করার জন্য অনেক পদক্ষেপ নিতে হবে।

ক্যাশে এবং ব্রাউজার ইতিহাস সাফ করুন

ওয়েব কন্টেন্ট ক্যাশে এবং ব্রাউজার হিস্ট্রি সাফ করা প্রায়ই একটি সমস্যার প্রতিকার করে, কিন্তু নেতিবাচক দিক হল এটি কুকিজ মুছে ফেলবে এবং তাই ম্যাক থেকে যেকোনও সেভ করা লগইন বা অন্যান্য ডেটা, সেইসাথে সাইন ইন করা অন্য কিছু iCloud অ্যাকাউন্ট (এক ধরনের বিরক্তিকর, হ্যাঁ)। তাই বেশিরভাগ ওয়েবসাইটে পুনরায় লগ ইন করতে প্রস্তুত থাকুন।

1. "সাফারি" মেনুতে যান এবং "ইতিহাস সাফ করুন" বেছে নিন
2. "পরিষ্কার" মেনু থেকে উপযুক্ত একটি সময়রেখা বেছে নিন, প্রায়শই "সমস্ত ইতিহাস" সবচেয়ে কার্যকর" তারপর "ইতিহাস সাফ করুন" এ ক্লিক করুন

সাফারি প্লাগ-ইন এবং ওয়েবজিএল নিষ্ক্রিয় করুন

যদিও কিছু Safari ব্রাউজার প্লাগ-ইন আকর্ষণীয়, সহায়ক বা শীতল হতে পারে, সেগুলি প্রায়শই নিয়মিত সমস্যাযুক্ত, খারাপভাবে তৈরি, ক্র্যাশ প্রবণ এবং ব্রাউজার সমস্যার ঘন ঘন কারণ। অ্যাডোব ফ্ল্যাশ প্লেয়ার হল একটি ব্রাউজার প্লাগ-ইন এর একটি ক্লাসিক উদাহরণ যা একটি ম্যাকে অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহার এবং সমস্যাযুক্ত আচরণের কারণ হতে পারে, তবে আরও অনেকগুলিও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷ সহজ উপদেশ; প্লাগ-ইনগুলি অক্ষম করুন, আপনার সম্ভবত তাদের প্রয়োজন নেই। অতিরিক্তভাবে, WebGL কিছু নির্দিষ্ট ম্যাক এবং OS X সংস্করণে বৃহত্তর সিস্টেম সমস্যার সাথে ঢিলেঢালাভাবে লিঙ্ক করা হয়েছে, তাই এটি নিষ্ক্রিয় করাও সহায়ক হতে পারে।

1. "সাফারি" মেনুটি নিচে টেনে আনুন এবং "পছন্দসই" এ যান
2. "নিরাপত্তা" ট্যাবে যান এবং "প্লাগ-ইনগুলিকে অনুমতি দিন" আনচেক করুন এবং "ওয়েবজিএলকে অনুমতি দিন"আনচেক করুন
3. নিরাপত্তা পছন্দগুলি থেকে প্রস্থান করুন, তারপর প্রস্থান করুন এবং Safari পুনরায় চালু করুন

ওয়েব প্লাগ-ইন ব্যবহার না করা সাফারি (অথবা সেই বিষয়ে অন্য কোনো ওয়েব ব্রাউজার) সমস্যা এড়ানোর অন্যতম সহজ উপায়। হ্যাঁ আমি জানি কিছু সাইটের জন্য সেগুলি প্রয়োজন, তাই আপনার যদি একটি নির্দিষ্ট ওয়েবপৃষ্ঠা বা ওয়েব সাইটের জন্য একটি প্লাগ-ইন ব্যবহার করার প্রয়োজন হয় যা আপনি ঘন ঘন করেন, তবে Google Chrome-এর মতো একটি স্যান্ডবক্সযুক্ত ওয়েব ব্রাউজারে ফ্ল্যাশের মতো একটি প্লাগ-ইন ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন৷

সাফারি আপডেট করুন, সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট করার কথা বিবেচনা করুন

পরবর্তীতে নিশ্চিত করা হচ্ছে যে Safari আপ টু ডেট। Safari-এ প্রায়শই বাগ ফিক্স রিলিজ করা হয় যা সমস্যার সমাধান করতে পারে এবং সেগুলিকে আবার ঘটতে বাধা দিতে পারে, তাই সফ্টওয়্যার আপডেট রাখা সেই বাগ ফিক্সগুলি আপনার পক্ষে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার একটি উপায়৷

1.  Apple মেনুতে যান এবং "App Store" বেছে নিন
2. আপডেট ট্যাবে যান এবং যেকোন উপলব্ধ Safari আপডেট বা নিরাপত্তা আপডেট দেখুন, এবং সেগুলি ইনস্টল করুন

কোনও সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করার আগে একটি ম্যাকের ব্যাক আপ নেওয়া ভাল অভ্যাস, তবে এটি এমন কিছুর সাথে সমানভাবে সত্য যা সিস্টেম সফ্টওয়্যারকে সামঞ্জস্য করে যেমন কিছু সুরক্ষা আপডেট করে। ব্যাকআপ এড়িয়ে যাবেন না।

আপনি আরও বিস্তৃত ম্যাক ওএস এক্স সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট করার কথা বিবেচনা করতে পারেন যদি একটি নতুন সংস্করণ উপলব্ধ থাকে তবে কিছু ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য যারা পছন্দ করেন যে তারা বর্তমানে সিস্টেম সফ্টওয়্যারের কোন সংস্করণটি চালাচ্ছেন এবং যদি জিনিসগুলি সাধারণত হাঙ্কি-ডোরি হয় যেমনটি, এটি সর্বদা সুপারিশ করা হয় না৷

আপনি যদি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে থাকেন এবং এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে কিছু পরীক্ষা করতে ভুলবেন না, যা ক্যাশে মুছে ফেলা এবং প্লাগ-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করার কিছু বিকল্প পদ্ধতি অফার করে এবং কয়েকটি পাশাপাশি অন্যান্য সমাধান। এবং অবশ্যই মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনি এই কৌশলগুলির মাধ্যমে আইফোনেও সাফারি সমস্যা এবং ক্র্যাশগুলি ঠিক করতে পারেন।