কিছু ম্যাক ব্যবহারকারী একটি ত্রুটির বার্তার সম্মুখীন হতে পারে যাতে বলা হয় "এই ম্যাকটি ইমেল@address.com-এর সমস্যার কারণে iCloud এর সাথে সংযোগ করতে পারে না", যা ব্যবহারকারীকে iCloud পছন্দগুলি খুলতে নির্দেশ দেয়৷ একবার ম্যাক আইক্লাউড প্রেফারেন্স প্যানেলের ভিতরে, কিছু ব্যবহারকারী সফলভাবে আইক্লাউডে লগইন করতে সক্ষম হতে পারে, কিন্তু প্রায়শই এখানে আরেকটি ত্রুটি দেখা দেয় যা ম্যাকে আইক্লাউডে লগইন করার চেষ্টা করার সময় "একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে" বলে বা কখনও কখনও আইক্লাউড পছন্দ প্যানেল জমে যায়। আপ এবং অবিরামভাবে ঘূর্ণন.একবার এই দুটি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হয়ে গেলে, ম্যাক সাধারণত একটি অন্তহীন অজানা ত্রুটি এবং অন্তহীন "সমস্যা" পপ-আপ বার্তা সহ iCloud লগইন ব্যর্থতার একটি অসীম লুপে আটকে যাবে, যা ম্যাক সহ সমস্ত iCloud কার্যকারিতাকে কাজ করা থেকে বাধা দেয়। বার্তা, ফেসটাইম, নোট, মেল, পরিচিতি, ক্যালেন্ডার এবং অন্যান্য সমস্ত আইক্লাউড সম্পর্কিত ক্ষমতা।

iCloud অজানা ত্রুটি এবং সমস্যাগুলির এই সেটটি একেবারে বিরল নয় (1, 2, 3 দেখুন) এবং সমাধানের জন্য কুখ্যাতভাবে অদ্ভুত হতে পারে, তবে নীচের পদক্ষেপগুলি এই ধরনের iCloud লগইন সমস্যার প্রতিকার করবে ম্যাক যদি দেখা যায়।

কিভাবে "এই ম্যাকটি আইক্লাউডের সাথে সংযোগ করতে পারে না" এবং ম্যাকের আইক্লাউডের সাথে অজানা ত্রুটিগুলি ঠিক করবেন

এটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলির একটি বহু-অংশের সিরিজ যা ম্যাকের বেশিরভাগ iCloud সংযোগ সমস্যার সমাধান করবে।

আইক্লাউড ডাউন আছে কিনা চেক করুন

আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল https://www.apple.com/support/systemstatus/ এ গিয়ে আইক্লাউড ডাউন আছে কিনা এবং অ্যাপলের সমস্ত অনলাইন পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করা।

আইক্লাউড ডাউন থাকলে, সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়ার আগে এটি আবার ব্যাক আপ না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে৷

দ্রুত সাইড নোট: যদি আইক্লাউড ডাউন ছিল কিন্তু এখন ব্যাক আপ করা হয়েছে, ক্যাশিং বা অন্যথায় সংযোগের সমস্যা দীর্ঘস্থায়ী হতে পারে, সেক্ষেত্রে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং আপনি সম্ভবত সংযোগটি সমাধান করতে পারেন অসুবিধা।

সব আইক্লাউড অ্যাপ ছেড়ে দিন, ম্যাক রিবুট করুন

পরবর্তীটি হল iCloud ব্যবহার করে এমন প্রতিটি অ্যাপ থেকে বেরিয়ে আসা, এর মধ্যে রয়েছে মেসেজ ছেড়ে দেওয়া, ফেসটাইম, ক্যালেন্ডার, নোটস, রিমাইন্ডার ইত্যাদি। সিস্টেম পছন্দ অ্যাপটিও ছেড়ে দিতে ভুলবেন না। যদি অ্যাপগুলি আটকে থাকে বা সাড়া না দেয়, তবে এগিয়ে যান এবং সেগুলি থেকে প্রস্থান করতে অ্যাপগুলিতে ফোর্স প্রস্থান ব্যবহার করুন।

একবার সেই সমস্ত অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেলে, অ্যাপল মেনুতে গিয়ে "রিস্টার্ট" বেছে নিয়ে যথারীতি ম্যাক রিস্টার্ট করুন। যদি ম্যাক হিমায়িত হয় বা রিবুট করতে অস্বীকার করে, আপনি জোর করে রিবুটও করতে পারেন।

যখন স্বাভাবিকের মতো আবার ম্যাক বুট হবে, তখনও কোনো iCloud অ্যাপ খুলবেন না, পরিবর্তে প্রথমে iCloud পছন্দ প্যানেলে যান ( Apple মেনু > System Preferences > iCloud) এবং লগইন করার চেষ্টা করুন আবার অ্যাপল আইডি / আইক্লাউড অ্যাকাউন্ট। এই মুহুর্তে আইক্লাউড লগইন যথারীতি চলতে হবে, সেক্ষেত্রে বার্তা এবং ফেসটাইম ব্যবহার করা কোনো ঘটনা ছাড়াই কাজ করবে।

iCloud কনফিগারেশন ফাইল মুছে ফেলা হচ্ছে

এটি যাচাই করা হয়নি কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী আমাদের মন্তব্যে রিপোর্ট করেছেন যে এটি Mac OS-এ iCloud সংযোগ সমস্যা সমাধানে কাজ করতে পারে৷ এই পদ্ধতির চেষ্টা করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার ম্যাকের ব্যাকআপ নিয়েছেন:

1. ফাইন্ডার থেকে, "যাও" মেনু নির্বাচন করুন এবং "ফোল্ডারে যান" নির্বাচন করুন এবং তারপরে নিম্নলিখিত পথটি প্রবেশ করুন:

~/লাইব্রেরি/অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট/আইক্লাউড/অ্যাকাউন্টস/

2. এই অবস্থানে পাওয়া ফাইলগুলি ডেস্কটপে বা অন্য কোথাও কপি করুন যা চাইলে সহজেই পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে
3. ~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/ ফোল্ডার থেকে ফাইলগুলি সরান যাতে এটি খালি থাকে
4. ম্যাক রিবুট করুন

ম্যাক রিবুট করার সময় আপনাকে সম্ভবত iCloud এ পুনরায় লগইন করতে হবে। নতুন অ্যাকাউন্ট ডেটা ফাইলগুলি পুনরুজ্জীবিত করার জন্য জিনিসগুলি এখনও সঠিকভাবে কাজ না করলে আপনি লগ আউট এবং আইক্লাউডে ফিরে আসতে পারেন৷

লগ আউট করুন এবং আইক্লাউডে ফিরে যান

আপনি যদি জানেন আইক্লাউড অনলাইন, আপনি সমস্ত আইক্লাউড অ্যাপ ত্যাগ করে রিবুট করেছেন, এবং আপনার এখনও সমস্যা হচ্ছে, আপনি আইক্লাউড থেকে লগ আউট করতে, রিবুট করতে এবং তারপরে আবার লগ ইন করতে চাইবেন।

 Apple মেনুতে যান এবং সিস্টেম পছন্দসমূহ খুলুন, তারপর iCloud বেছে নিন। "সাইন আউট" নির্বাচন করুন৷

ম্যাক যথারীতি রিবুট করুন।

ম্যাক আবার বুট হয়ে গেলে, আইক্লাউড প্রেফারেন্স প্যানেলে ফিরে যান এবং যথারীতি অ্যাপল আইডিতে লগইন করুন।

কিচেন ডেটা অপসারণ, রিবুট করা হচ্ছে

আপনি যদি আইক্লাউড কীচেন ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি দেখতে পাবেন যে স্থানীয় কীচেন ডেটা সরিয়ে দিলে এই সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. ফাইন্ডার থেকে, "যাও" মেনু নির্বাচন করুন এবং "ফোল্ডারে যান" নির্বাচন করুন এবং তারপরে নিম্নলিখিত পথটি প্রবেশ করুন:

~/লাইব্রেরি/কিচেইনস/

2. এই ব্যবহারকারী কীচেইন ফোল্ডারে পাওয়া সমস্ত ফাইল ডেস্কটপে বা "কিচেইন ব্যাকআপ" নামক একটি ব্যাকআপ ফোল্ডারে অনুলিপি করুন যাতে আপনার প্রয়োজন হলে সহজেই এই ফাইলগুলিকে ম্যানুয়ালি পুনরুদ্ধার করতে পারেন
3. এখন ~/Library/Keychains/ থেকে সমস্ত ফাইল সরিয়ে ফেলুন তাই এই ফোল্ডারটি খালি আছে
4. ম্যাক রিস্টার্ট করুন

আইক্লাউড ত্রুটিগুলি এখন চলে যাওয়া উচিত, এবং কীচেন ডেটা আইক্লাউড কীচেন থেকে পুনরুদ্ধার করা উচিত।

মনে রাখবেন আপনি যদি এই ফাইলগুলির ব্যাকআপ না নিয়ে এবং iCloud কীচেন ব্যবহার না করেই ট্র্যাশে ফেলেন, তাহলে আপনি আপনার কীচেন ডেটা হারাবেন, যা একটি কাঙ্খিত ফলাফল নয়। তাই এই কৌশলটি ব্যবহার করার আগে কীচেন ফাইলগুলির ব্যাকআপ নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ৷

এই বিশেষ কৌশলটি গুনার আমাদের মন্তব্যে রেখে গেছেন এবং আরও কয়েকজন তাদের সমস্যার সমাধান করেছেন বলে নিশ্চিত করেছেন।

–

আইক্লাউড "অজানা ত্রুটি ঘটেছে" সমস্যা সমাধানের জন্য এটি যথেষ্ট হওয়া উচিত এবং অ্যাপল আইডিতে সমস্যার কারণে ম্যাক আইক্লাউডের সাথে সংযোগ করতে পারছে না বলে পপ-আপ বার্তা।

আপনার জন্য অজানা iCloud ত্রুটি সমাধান করতে একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি কাজ করেছে? আপনি অন্য সমাধান আছে? আমাদের মন্তব্য জানাতে.