কদাচিৎ, একটি iPhone টাচ স্ক্রিন কাজ করা বন্ধ করে দেয় বা স্পর্শ করার জন্য প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে। যখন এটি ঘটবে তখন এটি স্পষ্ট, আপনি স্ক্রীনটি স্পর্শ করবেন এবং কিছুই হবে না, সোয়াইপগুলি উপেক্ষা করা হবে, ট্যাপগুলি কিছু করবে না এবং স্ক্রিনে অন্যান্য স্পর্শ কোনও আচরণ নিবন্ধন করবে না। এটি স্পষ্টভাবে বিরক্তিকর যদি আইফোন স্ক্রীন আর কাজ না করে এবং স্পর্শে সাড়া না দেয় এবং এটি সূক্ষ্ম নয়।

যদি আপনার iPhone টাচ স্ক্রিন কাজ না করে, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়ক সিরিজের ধাপগুলি পড়ুন যা সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। কাজ না করা টাচ স্ক্রিন সমস্যাটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে, কখনও কখনও এটি সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত, স্ক্রিনে কিছু ক্রুড, আইফোন টাচ স্ক্রীন বা আইফোন নিজেই ক্ষতি, বা সম্ভবত অন্যান্য কিছু সমস্যা। আরো জানতে পড়ুন.

একটি প্রতিক্রিয়াহীন আইফোন টাচ স্ক্রীনের সমস্যা সমাধান করা

আমাদের কাছে একটি আইফোনের একটি অপ্রতিক্রিয়াশীল টাচ স্ক্রীনের সমস্যা সমাধানের জন্য বেশ কিছু পদক্ষেপ আছে, যদি আপনার আইফোন স্পর্শে ভালভাবে সাড়া না দেয় এবং স্ক্রীনটি টাচ ইনপুট দিয়ে যেমন কাজ করা উচিত তেমন কাজ না করলে, অনুসরণ করুন বরাবর এবং আপনি সমস্যা প্রতিকার করতে সক্ষম হওয়া উচিত. আমি নিজেই এই সমস্যাটি অনুভব করেছি এবং তাই এই সমস্যাটির সমাধান করার জন্য আমি এই পদক্ষেপগুলির সেট ব্যবহার করেছি, আমার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য আইফোনটিকে কেবল হার্ড রিবুট করা দরকার এবং টাচ স্ক্রিনটি আবার প্রত্যাশিতভাবে কাজ করার জন্য কিছু স্টোরেজ খালি করা হয়েছে।

1: আপনার স্ক্রীন এবং আপনার আঙ্গুল পরিষ্কার করুন

আপনি প্রথম যে কাজটি করতে চান তা হল আপনার iPhone স্ক্রীন, সেইসাথে আপনার আঙ্গুল (বা অন্যান্য ইনপুট অ্যাপেন্ডেজ বা ডিভাইস) পরিষ্কার করা। আপনার যদি আইফোনে একটি কেস বা একটি মোটা থার্ড পার্টি স্ক্রিন প্রটেক্টর থাকে, তাহলে আপনি এটির সমস্যা সমাধান করার সাথে সাথে সেগুলিকেও সরিয়ে দিতে চাইবেন৷

আপনার আইফোনের স্ক্রীনকে উজ্জ্বল সরাসরি আলোতে একটি সুন্দর চেহারা দিন এবং কোনো সুস্পষ্ট বন্দুক, তেল, অবশিষ্টাংশ, তরল, আর্দ্রতা, শুকনো ভূত্বক বা খাদ্য বা অন্য কিছু প্রকাশ করতে এটিকে কিছুটা কাত করুন পর্দায় হস্তক্ষেপ। রৌদ্রোজ্জ্বল আবহাওয়ায়, সানস্ক্রিন আরেকটি সাধারণ জিনিস যা একটি স্ক্রিনে আসতে পারে এবং আইফোন টাচ স্ক্রীনকে প্রতিক্রিয়াশীল বা ভুলভাবে প্রতিক্রিয়াশীল করে তুলতে পারে। আপনি নিশ্চিত করতে চাইবেন যে আইফোনের স্ক্রীনটি পরিষ্কার এবং এমন কিছু থেকে পরিষ্কার যা সঠিকভাবে স্পর্শ সনাক্ত করার ক্ষমতাতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। আইফোন ডিসপ্লে টাচ স্ক্রিন থেকে যেকোন কিছু অপসারণ করার জন্য একটি নরম সুতির কাপড় দিয়ে এটি মুছে ফেলা প্রায়শই যথেষ্ট, তবে স্ক্রীনটি মুক্ত করার জন্য আপনাকে সামান্য স্যাঁতসেঁতে (এবং আমি বলতে চাইছি, কখনও পর্যাপ্ত আর্দ্রতা নয়) কাপড় ব্যবহার করতে হবে।

আপনার আঙ্গুল, স্টাইলাস বা অন্যান্য ইনপুট অ্যাপেন্ডেজের জন্য, শুধু নিশ্চিত করুন যে সেগুলি পরিষ্কার এবং শুষ্ক। সন্দেহ হলে আপনার হাত বা আপনার আঙ্গুল ধুয়ে ফেলুন এবং যদি আপনার সেগুলিতে একগুচ্ছ বন্দুক থাকে। অস্বাভাবিকভাবে শুষ্ক ত্বক বা কলস সাধারণত কোন ব্যাপার না এবং টাচ স্ক্রিনে কোন সমস্যা সৃষ্টি করা উচিত নয়, যদিও আপনার হাত ভেজা থাকলে সমস্যা হতে পারে।

শুধু স্ক্রীনটি পরিষ্কার এবং আপনার হাত যেন পরিষ্কার এবং শুকনো হয় তা নিশ্চিত করুন।

2: একটি হার্ড রিবুট করুন

প্রায়শই আইফোন রিস্টার্ট করলে অপ্রতিক্রিয়াশীল টাচ স্ক্রিন ঠিক হয়ে যায়, কিন্তু একটি হার্ড রিবুট প্রায়শই সহজ হয় যদিও এটি কিছুটা জোরদার হয়।

হার্ড রিবুট করা সহজ, তবে এটা নির্ভর করে আপনার কোন আইফোন মডেলের উপর:

• হোম বোতামে ক্লিক না করেই iPhone 7 এবং তার চেয়ে নতুন রিস্টার্ট করতে: যতক্ষণ না আপনি  Apple লোগোটি দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম সহ ভলিউম ডাউন বোতামটি ধরে রাখুন
• একটি ক্লিকযোগ্য হোম বোতাম দিয়ে iPhone 6s এবং তার বেশি পুরনো রিস্টার্ট করার জন্য: যতক্ষণ না আপনি স্ক্রিনে  Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ পর্যন্ত হোম বোতাম এবং পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন

যখন আইফোন বুট ব্যাক আপ হয়, টাচ স্ক্রিনটি আবার ঠিক কাজ করবে যদি এটি একটি সাধারণ সফ্টওয়্যার সমস্যা যেমন বাগ বা আইওএস বা একটি অ্যাপের সাথে সফ্টওয়্যার ফ্রিজ হয়৷

ব্যক্তিগত কাহিনীর অভিজ্ঞতা থেকে, আমার আইফোন 7 প্লাস স্ক্রীন কখনও কখনও কিছুক্ষণের জন্য স্পর্শ করার জন্য সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে যেতে পারে এবং একটি হার্ড রিবুট সর্বদা এটিকে ঠিক করে দেয়।

3: মুছে ফেলুন এবং আপডেট করুন / সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

কখনও কখনও একটি আইফোন টাচ স্ক্রিন শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অ্যাপে প্রতিক্রিয়াশীল নয়। যদি এটি হয়, তবে সমস্যাটি সম্ভবত অ্যাপটি এবং আইফোনের টাচ স্ক্রীনে নয়, তবে যেহেতু অ্যাপটি খোলা থাকে তখন অ্যাপটি "ফ্রিজ" হওয়ার সাথে সাথে প্রতিক্রিয়া দেওয়া বন্ধ করে দেয়। একটি হিমায়িত অ্যাপ প্রায়শই কোনও টাচ স্ক্রিন ইনপুটে সাড়া দেয় না, তবে হোম বোতাম টিপলে প্রায়শই অ্যাপটি থেকে বেরিয়ে যায় এবং এই পরিস্থিতিতে হোম স্ক্রিনে ফিরে যায়।

যদি একটি প্রদত্ত অ্যাপে টাচ স্ক্রিন কাজ না করে, আপনি প্রথমে এটি আপডেট করতে চাইবেন। অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং পরীক্ষা করুন যে অ্যাপের জন্য আপডেটগুলি উপলব্ধ আছে কিনা, যদি কোনও আপডেট উপলব্ধ থাকে তবে এটি ইনস্টল করুন।

আপনি সেই অ্যাপটি আপডেট করার পরেও যদি টাচ স্ক্রিনটি কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপে কাজ না করার সমস্যা থেকে থাকে, তাহলে আপনি অ্যাপটি মুছে ফেলতে পারেন, এবং তারপর সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। এটি প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করে কিনা তা দেখতে এটি আবার চালু করুন৷ এটি এখনও ব্যর্থ হলে, অ্যাপটিতে একটি বাগ থাকতে পারে যা সমাধান করা প্রয়োজন। টাচ স্ক্রিন যদি সমস্যাযুক্ত একটি ব্যতীত অন্য সমস্ত অ্যাপের সাথে কাজ করে, তবে সেই নির্দিষ্ট অ্যাপটি সম্ভবত সমস্যা হতে পারে এবং সম্ভবত এটি স্ক্রিন বা আইফোনের সাথে কিছুই করার নয়।

4: iOS স্টোরেজ খালি করুন

যখন একটি আইফোনে শূন্য সঞ্চয়স্থান থাকে, তখন জিনিসগুলি সাধারণভাবে বিপর্যস্ত হয়ে যায় এবং এর মধ্যে একটি অপ্রতিক্রিয়াশীল টাচ স্ক্রীনের অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আপনার আইফোনের ডিভাইসে স্টোরেজ উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি সেটিংস > General > Storage & Usage > Manage Storage এ এটি চেক করতে পারেন৷ কয়েক গিগাবাইট না হলেও কমপক্ষে কয়েকশ এমবি উপলব্ধ থাকার লক্ষ্য রাখুন, কারণ iOS সত্যিই কম জায়গা উপলব্ধ থাকলে কম পারফর্ম করতে শুরু করে৷

অব্যবহৃত অ্যাপ মুছে ফেলা কিছু সঞ্চয়স্থান পুনরুদ্ধার করার একটি সহজ উপায়।

আমি লক্ষ্য করেছি iOS এর আধুনিক সংস্করণের ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে সত্য যখন একটি আইফোন সম্পূর্ণরূপে পূর্ণ থাকে এবং 0 বাইট স্টোরেজ অবশিষ্ট থাকে, সেক্ষেত্রে টাচ স্ক্রিনের মতো অনেক অ্যাপ প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে। কখনও কখনও এমনকি টাচ স্ক্রিন সহ হোম বোতাম উভয়ই প্রতিক্রিয়াহীন হতে পারে এবং সম্পূর্ণরূপে পূর্ণ আইফোনে কিছুক্ষণের জন্য কাজ করে না, যতক্ষণ না সফ্টওয়্যার ক্যাশে ক্লিয়ারিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়। এটি প্রায়শই সহজেই পুনরুত্পাদনযোগ্য হয়; শুধু একটি আইফোন পূরণ করুন যাতে এটিতে শূন্য বাইট অবশিষ্ট থাকে এবং তারপরে ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, ফেসবুক, স্পটিফাই ইত্যাদির মতো প্রচুর ক্যাশিং-এর উপর নির্ভর করে এমন অ্যাপগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করা শুরু করুন, একবার সেই অ্যাপ ক্যাশগুলি তৈরি হয়ে গেলে আপনি সম্ভবত স্পর্শটি লক্ষ্য করবেন। আইওএস শূন্য স্টোরেজ উপলব্ধ থাকার সাথে মোকাবিলা করার জন্য লড়াই করার কারণে স্ক্রিন অল্প সময়ের জন্য প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে পড়ে।এমন ক্ষেত্রে, কিছু জায়গা খালি করুন, তারপর আইফোন রিবুট করুন, এটি আবার কাজ করবে।

5: আইফোনের টাচ স্ক্রিন কি ফাটল? আইফোন টাচ স্ক্রীন কি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে? আইফোন কি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে বা পড়ে গেছে?

এটি সম্ভবত শুরু থেকেই স্পষ্ট, কিন্তু যদি আইফোনের টাচ স্ক্রিনটি ক্র্যাক হয়ে যায় তবে এটি প্রতিক্রিয়াহীন, আংশিকভাবে প্রতিক্রিয়াহীন বা একেবারেই কাজ করতে পারে না। একইভাবে আইফোন ক্ষতিগ্রস্ত হলে, এটি মোটেও কাজ নাও করতে পারে, অথবা টাচ স্ক্রিন নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ নাও করতে পারে।

জলের ক্ষতি আইফোনের টাচ স্ক্রিন বা পুরো ফোনটিকেও নষ্ট করে দিতে পারে।

যদি একটি আইফোন বাদ দেওয়া হয়, তবে এটিও সম্ভব যে অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলি আলগা হয়ে গেছে, যার কারণে টাচ স্ক্রিন কাজ করছে না।

যদি আইফোনের সুস্পষ্ট দৃশ্যমান ক্ষতি হয় এবং আইফোনের টাচ স্ক্রিন কাজ না করে, তাহলে ক্ষতির কারণ হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে, আইফোনটিকে একটি অনুমোদিত অ্যাপল মেরামত কেন্দ্র বা অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যান এবং তাদের এটি দেখতে বলুন।

6: আইফোনের টাচ স্ক্রিন এখনও কাজ করছে না? আরও গুরুতর ব্যবস্থা নেওয়ার সময়

যদি আইফোনের টাচ স্ক্রিন এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনি ডিভাইসটির ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপরে এটি আইটিউনসের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷ আগে থেকেই আইক্লাউড এবং/অথবা আইটিউনসে আইফোনের ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না। আপনি যদি একটি অফিসিয়াল সহায়তা চ্যানেলের সাথে যোগাযোগ করেন তবে তারা সম্ভবত আপনাকে তাদের সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে বাধ্য করবে৷

যদি আইফোনটি প্রতিক্রিয়াশীল না হয় কারণ এটি একটি অ্যাপল লোগো স্ক্রিনে আটকে থাকে, তবে এটি একটি ভিন্ন সমস্যা এবং এটি টাচ স্ক্রিনের সাথে একেবারেই সম্পর্কিত নয় – আপনি সাধারণত এটি একটি পুনরুদ্ধার বা DFU পুনরুদ্ধারের মাধ্যমে প্রতিকার করতে পারেন৷

iPhone টাচ স্ক্রিন এখনও কাজ করছে না? যোগাযোগ পেশাদার সাহায্য

উপরের সমস্ত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, এখন Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার, একটি Apple স্টোরে যাওয়ার বা Apple অনুমোদিত মেরামত কেন্দ্রে যাওয়ার সময়। তাদের আইফোন টাচ স্ক্রিনটি পরিদর্শন করতে বলুন এতে কী সমস্যা আছে, এটি মেরামতের প্রয়োজন হতে পারে।এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে যা অদৃশ্য, অথবা এটি অন্য কোন সমস্যা হতে পারে যা আপনি উপেক্ষা করেছেন।

–

এই সমস্যা সমাধানের টিপস কি আপনার iPhone টাচ স্ক্রিনের সমস্যা সমাধান করেছে? আপনার কাছে কি আইফোনে একটি অপ্রীতিকর বা অ-কার্যকর টাচ স্ক্রিনের সমস্যা সমাধানের জন্য কোন টিপস বা কৌশল আছে? আমাদের মন্তব্য জানাতে.