কিছু আইফোন ব্যবহারকারী এমন সমস্যায় পড়তে পারেন যেখানে আইফোনের স্ক্রীন কালো হয়ে যায় এবং তারপরে আইফোনের স্ক্রীন কালো হয়ে যায় বলে মনে হয়। একটি কালো আইফোন স্ক্রীন বিভিন্ন ধরণের বিভিন্ন কারণে হতে পারে, তবে ভাল খবর হল যে সাধারণত একটি কালো হয়ে যাওয়া স্ক্রিন ঠিক করার জন্য বেশ সোজা হয়ে যায় এবং আবার স্বাভাবিক হিসাবে কাজ করে।

এই নির্দেশিকাটি আইফোনের ডিসপ্লে কালো স্ক্রিনে আটকে যাওয়ার জন্য বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণ এবং সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে চলবে।

আইফোনের কালো স্ক্রীন কিভাবে ঠিক করবেন

যেহেতু কালো স্ক্রিনে আইফোন আটকে যাওয়ার বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণ রয়েছে, তাই সমস্যাটির বিভিন্ন সম্ভাব্য সমাধানও রয়েছে। সৌভাগ্যবশত বেশিরভাগ সময় কালো আইফোন স্ক্রীন কিছু সফ্টওয়্যার সমস্যার ফলাফল যা সহজেই সমাধান করা যায়, তাই এটি মনে রেখে আমরা প্রথমে সবচেয়ে সহজ সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি থেকে শুরু করব।

আপনি যদি সমস্যা সমাধানের উপাদানের একটি সংক্ষিপ্ত ওভারভিউ চান তবে নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করুন:

• আইফোনটিকে ওয়াল চার্জারে প্লাগ করুন, তারপর আইফোন রিবুট করুন
• আইফোনে অ্যাপ আপডেট করুন
• আইফোনে iOS আপডেট করুন (প্রথমে ব্যাকআপ)
• অন্য সব ব্যর্থ হলে আইফোনকে একটি অনুমোদিত অ্যাপল মেরামত কেন্দ্রে নিয়ে যান

এটি একটি খুব সংক্ষিপ্ত সারাংশ, তবে আরও অনেক কিছু জানতে নিচে পড়ুন।

iPhone স্ক্রীন কালো কারণ এটি বন্ধ বা ব্যাটারি নেই, বা ব্যাটারি ব্যর্থতা

আইফোন বন্ধ থাকলে বা আইফোনের ব্যাটারি ফুরিয়ে গেলে পর্দা কালো হয়ে যাবে। এর একমাত্র সমাধান হল আইফোনকে পাওয়ার অন করা, অথবা ব্যাটারি শেষ হয়ে গেলে আইফোনটিকে একটি চার্জারে প্লাগ করে চার্জ করতে দেওয়া এবং তারপরে চালু করা। এটি তুলনামূলকভাবে সোজা, তবে এটি অবশ্যই উল্লেখ করা উচিত, বিশেষ করে যেহেতু কখনও কখনও ব্যর্থ ব্যাটারি সহ একটি আইফোন নিজেই বন্ধ হয়ে যায়৷

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আইফোনের ব্যাটারি লাইফ ছিল কিন্তু আইফোন বন্ধ হয়ে গেছে এবং স্ক্রিন কালো হয়ে গেছে, তবে ব্যাটারি ব্যর্থ হতে পারে বা পরিষেবা বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে। আপনি সেটিংস অ্যাপের মধ্যে আইফোনের ব্যাটারির স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে পারেন, বা আইফোনটিকে অ্যাপল অনুমোদিত মেরামত কেন্দ্রে নিয়ে যেতে পারেন এবং তাদের এটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন, এটি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে।

একটি iPhone কালো স্ক্রীন ঠিক করা যা চালু আছে

কখনও কখনও iPhone চালু থাকা সত্ত্বেও কালো স্ক্রিনে চলে যাবে। আপনি জানবেন যে এটি এমন হয়েছে কারণ স্ক্রীনটি কালো হবে, কিন্তু আইফোন নিজেই এখনও পাঠ্য বার্তা, ফোন কল, শব্দ পাচ্ছে এবং মাঝে মাঝে স্পর্শে উষ্ণও হয়৷

আইফোনের স্ক্রীনটি চালু থাকা অবস্থায় কালো হয়ে যাওয়ার ঘটনাটি বিশেষ করে iPhone X ব্যবহারকারীদের একটি ন্যায্য সংখ্যকের সাথে ঘটতে পারে বলে জানা গেছে, তবে এটি অন্যান্য iPhone মডেলের ক্ষেত্রেও ঘটতে পারে।

আইফোন চালু থাকাকালীন একটি কালো আইফোন স্ক্রীন প্রস্তাব করে যে আইফোন ক্র্যাশ বা হিমায়িত হয়েছে, এবং তাই সমস্যা সমাধানের জন্য রিবুট করতে হবে। সৌভাগ্যবশত, একটি আইফোন রিবুট করা খুবই সহজ, যদিও একটি জোরপূর্বক পুনরায় চালু করা আপনার ডিভাইসের উপর নির্ভর করে ভিন্ন:

• নিম্নলিপি করে iPhone X, iPhone 8 Plus, এবং iPhone 8 পুনরায় চালু করুন: ভলিউম আপ, তারপর ভলিউম ডাউন, তারপর পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি স্ক্রিনে  Apple লোগোটি দেখতে পাচ্ছেন৷
• iPhone 7 এবং iPhone 7 Plus পুনরায় চালু করুন: একই সময়ে পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, যতক্ষণ না আপনি  Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন
• iPhone 6s, iPad এবং আগের iPhone মডেলগুলিতে জোর করে পুনরায় চালু করতে, আপনি জোর করে পুনরায় চালু করতে পারেন:  Apple লোগোটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত একই সময়ে পাওয়ার বোতাম এবং হোম বোতামটি ধরে রাখা

একবার আইফোন চালু হলে, ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে এবং আর কালো স্ক্রিন দেখাবে না।

আইফোনের স্ক্রীন একটি বিশেষ অ্যাপের মাধ্যমে কালো হয়ে যায়

যদি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করার ফলে আইফোনের স্ক্রীন কালো হয়ে যায় এবং আটকে যায়, তাহলে এটি দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেয় যে সেই অ্যাপটিতেই কোনো সমস্যা আছে।

আরেকটি সম্ভাবনা হল যে অ্যাপটি কিছু লোড করছে, তা ইন্টারনেট থেকে ডাউনলোড করা হোক বা ডিভাইসে কিছু লাইব্রেরি লোড করা হোক, এবং উপাদানটি অ্যাপে ডাউনলোড বা লোড হওয়ার সাথে সাথে কালো স্ক্রীনটি প্রদর্শিত হচ্ছে।এটি কখনও কখনও নেটফ্লিক্স বা ইউটিউবের মতো অ্যাপের সাথে ঘটতে পারে যখন আপনি একটি ভিডিও দেখার জন্য লোড করেন, বিশেষ করে যদি আপনার একটি ধীর ইন্টারনেট সংযোগ থাকে।

যদি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার আইফোন কালো স্ক্রিনে আটকে থাকে, তাহলে আপনি নিম্নলিখিতগুলি করতে চান:

• অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন এবং হোম স্ক্রিনে ফিরে যান
• "অ্যাপ স্টোর" খুলুন এবং "আপডেট" ট্যাবে যান এবং সেই অ্যাপে উপলব্ধ যেকোন আপডেট ইনস্টল করুন
• আইফোন রিস্টার্ট করুন

প্রায়শই শুধুমাত্র অ্যাপ আপডেট করলে কালো স্ক্রিনের সমস্যা সমাধান হবে যদি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের ডিসপ্লেতে সমস্যা হয়।

ভিডিও, ইউটিউব, নেটফ্লিক্স ইত্যাদি দেখার সময় আইফোনের স্ক্রীন কালো হয়ে যায়

যদি কোনো ভিডিও বা মিডিয়া বিষয়বস্তু লোড করার চেষ্টা করার সময় অ্যাপটি জমে যায় এবং স্ক্রীন কালো হয়ে যায়, তাহলে এটি ইন্টারনেট সংযোগ বা ইন্টারনেট সংযোগের গতিতে সমস্যা হতে পারে।এটি একটি আইএসপি নিজেই, বা মিডিয়া ডেলিভারি নেটওয়ার্ক, বা অন্য কোনও সম্পর্কিত প্রদানকারীর দ্বারা কিছু থ্রোটলিং করার কারণেও হতে পারে। এটি কখনও কখনও কোম্পানীর দ্বারা ইচ্ছাকৃতভাবে করা হয় যখন ডেটা ডেলিভারি কমিয়ে দেওয়া হয় বা মিডিয়া ডেলিভারি সক্রিয় হয়ে যায় কারণ একজন ব্যবহারকারী ব্যান্ডউইথের সীমা ক্যাপকে আঘাত করে, এটি অনেক মার্কিন ভিত্তিক সেলুলার ডেটা প্ল্যানের পাশাপাশি অনেক ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগের সাথে একটি সাধারণ ঘটনা। এছাড়াও, নেট নিরপেক্ষতার নিয়মের অভাবের কারণে ডেটা ডেলিভারির ধীরগতি করা যেতে পারে, এবং সেইজন্য ইন্টারনেট প্রদানকারী এবং বড় মিডিয়া প্রদানকারীরা তাদের উপযুক্ত মনে হলে নির্দিষ্ট ডেটা সরবরাহের গতি কমাতে বা অগ্রাধিকার দিতে বেছে নিতে পারে। কখনও কখনও কেবল অপেক্ষা করা, প্রায়শই ভিডিও বা মিডিয়া বিষয়বস্তু ধীরে ধীরে লোড হওয়ার কারণে বেশ কিছুক্ষণের জন্য, এই ধরনের পরিস্থিতির একমাত্র সমাধান যেখানে কিছু ইন্টারনেট প্রদানকারী ইচ্ছাকৃতভাবে ডেটা ডেলিভারি বন্ধ করে দিয়েছে৷

আপনার কাছে একটি দ্রুত এবং ব্যবহারযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করা বিশেষ করে ভিডিও সামগ্রী লোড করার চেষ্টা করার সময় কালো স্ক্রিনের মাধ্যমে প্রায়শই এই ধরণের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।আপনাকে নিশ্চিত করতে হতে পারে যে আপনি ব্যান্ডউইথের সীমা অতিক্রম করছেন না, অথবা আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

iPhone স্ক্রীন কালো, বন্ধ, এবং iPhone অপ্রতিক্রিয়াশীল

কখনও কখনও আইফোন ব্যবহারকারীরা দেখতে পারেন যে আইফোনের স্ক্রীন কালো হয়ে গেছে এবং আইফোন প্রতিক্রিয়াহীন এবং বন্ধ হয়ে গেছে। সাধারণত এটি হয় কারণ ব্যাটারি সম্পূর্ণরূপে নিঃশেষ হয়ে যায়, তবে এটি অন্যান্য কারণেও হতে পারে।

আইফোন চালু না হলে কী করবেন তা পড়তে এখানে ক্লিক করুন।

আইফোনের স্ক্রীন কালো এবং স্ক্রিনে লাল রেখা?

কদাচিৎ, একটি iPhone স্ক্রীন সম্পূর্ণ কালো হয়ে যেতে পারে, কিন্তু স্ক্রীনের নিচে বা স্ক্রীন জুড়ে একটি লাল রেখা দেখায়। কখনও কখনও লাইনটি অন্য রঙের হয়, তবে সাধারণত এটি লাল হয়। যদি আইফোনের স্ক্রিন কালো হয়ে যায় কিন্তু ডিসপ্লেটি একটি পাতলা উজ্জ্বল উল্লম্ব বা অনুভূমিক রেখা দেখায়, তবে এটি একটি সুন্দর সূচক যেখানে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা জড়িত থাকতে পারে।যদি আইফোন নষ্ট হয়ে থাকে বা পড়ে থাকে তবে এর সম্ভাবনা আরও বেশি।

আপনি যদি আইফোনে একটি লাইন সহ একটি কালো স্ক্রিন দেখতে পান এবং আইফোনের স্ক্রিনটি রিবুট করার সাথে সাথে নিজেকে ঠিক না করে, তাহলে আপনি সম্ভবত আইফোনটিকে একটি অনুমোদিত মেরামত কেন্দ্র বা অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যেতে চান যাতে তারা এটা দেখে নেয়।

আইফোনের স্ক্রিনে সাদা অ্যাপল লোগো দিয়ে কালো আটকে গেছে?

যদি iPhone স্ক্রীন কালো হয়ে যায় কিন্তু স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসার আগে একটি সাদা  Apple লোগো দেখায়, তাহলে এটি নির্দেশ করে যে ডিভাইসটি রিবুট হচ্ছে। যদি এটি নীল রঙের বাইরে ঘটে থাকে তবে এটি সাধারণত পরামর্শ দেয় যে আইফোন ক্র্যাশ হচ্ছে বা একটি অ্যাপ ক্র্যাশ হচ্ছে যার কারণে ডিভাইসটি রিবুট হচ্ছে।

যদি এটি কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপের কারণে ডিভাইসটি ক্র্যাশ হয়ে থাকে, প্রায়শই অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে সেই অ্যাপটিকে একটি নতুন সংস্করণে আপডেট করলে অ্যাপের ক্র্যাশিং সমস্যা সমাধান হবে।

যদি আইওএস নিজেই ক্র্যাশ হয়, সেটিংস অ্যাপ থেকে সিস্টেম সফ্টওয়্যারের একটি নতুন সংস্করণে আপডেট করা প্রায়শই এই ধরনের সমস্যার সমাধান করবে।

আপনি অ্যাপল লোগোতে আটকে থাকা একটি আইফোন ঠিক করার বিষয়ে আরও জানতে পারেন এখানে।

অনেক বেশি বিরল, কিন্তু এটাও সম্ভব যে একটি আইফোন বুট লুপে  অ্যাপল লোগোর সাথে স্ক্রিনে আটকে যায়, এই ক্ষেত্রে আইফোনকে প্রায় সবসময়ই ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে হয়।

এই পরামর্শগুলি কি আপনার আইফোনের কালো স্ক্রিনের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করেছে? আপনি কি আইফোনে (বা সেই বিষয়ে আইপ্যাড) কালো হয়ে যাওয়া একটি স্ক্রিন সমাধান করার জন্য অন্য সমাধান খুঁজে পেয়েছেন? নীচের মন্তব্যে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন!