iOS 13 iPhone এবং iPod touch এর জন্য ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য উপলব্ধ, এবং iPadOS 13.1 শীঘ্রই iPad এর জন্য প্রকাশ করা হবে৷ যদিও বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য iOS 13 এবং iPadOS 13 ইনস্টল এবং আপডেট করা মসৃণভাবে যাবে এবং ভাল কাজ করবে, কিছু ব্যবহারকারী আপডেট করার চেষ্টা করার সময় বা আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় iOS 13 সফ্টওয়্যার আপডেট নিয়ে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।

আমরা বিভিন্ন iOS 13 আপডেট সমস্যা পর্যালোচনা করব এবং কিছু সমস্যার সমাধান অফার করব।

প্রথমে, সচেতন থাকুন যে এখানে আলোচনা করা বেশিরভাগ আপডেট সমস্যাগুলি শুধুমাত্র অ্যাপল সার্ভারগুলি iOS 13 এবং iPadOS 13 ডাউনলোড করার অনুরোধের সাথে ওভারলোড হওয়ার কারণে। এই ধরণের আপডেট সমস্যার সমাধান করতে।

নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি প্রথমে একটি কম্পিউটারে iCloud এবং/অথবা iTunes এ iPhone বা iPad এর একটি নতুন ব্যাকআপ করেছেন৷ নতুন ব্যাকআপ না নিয়ে কখনোই কোনো সিস্টেম সফটওয়্যার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করবেন না।

iOS 13 ডাউনলোড করার সময় "আপডেট অনুরোধ করা হয়েছে" এ আটকে আছে

আপনি যদি দেখেন যে আইফোন, আইপ্যাড বা আইপড টাচ "আপডেট রিকোয়েস্টেড"-এ আটকে আছে তাহলে সম্ভবত দুটি জিনিসের মধ্যে একটির কারণে হয়েছে; হয় আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ব্যাহত হয়েছে, অথবা অ্যাপল সার্ভার যেখান থেকে আপডেটের অনুরোধ করা হচ্ছে সেটি উচ্চ চাহিদার কারণে সাড়া দিতে ধীরগতির।পরবর্তীটি এখন বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য মোটামুটি সম্ভাবনাময় কারণ অনেকেই মুক্তির মুহুর্তে নতুন iOS সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চেষ্টা করেন।

সৌভাগ্যবশত এটি সাধারণত সহজে ঠিক করা যায়, কেবল এটির জন্য অপেক্ষা করা এবং আইফোনকে বসতে দিলে সাধারণত এই সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।

অপেক্ষা করে সমস্যার সমাধান না হলে, নিচের "কীভাবে ঠিক করবেন" বিভাগে যান।

iOS 13 আটকে আছে "আনুমানিক সময় বাকি"

যদি iOS 13 আপডেটটি "আনুমানিক সময় অবশিষ্ট" স্ক্রিনে আটকে থাকে তবে এটি ht একই "আপডেট অনুরোধ করা" সমস্যার একটি পরিবর্তন মাত্র। যখন আমরা বলি 'আটকে' আমরা মানে খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য আটকে আছি, মাত্র কয়েক মিনিট নয়।

সাধারণত এটির অর্থ হল Apple সার্ভারগুলি iOS 13 সফ্টওয়্যার আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার অনুরোধের সাথে ওভারলোড হয়৷

সাধারণত, সহজ ধৈর্য থাকলে এই সমস্যার সমাধান হবে। আপনার iPhone, iPad, বা iPod টাচকে কিছুক্ষণের জন্য প্লাগ-ইন ও চালিত রেখে চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি নিজে থেকেই সমাধান হয় কিনা, এটি করা উচিত।

যদি কিছুক্ষণ অপেক্ষা করে এই সমস্যার সমাধান না হয় (উদাহরণস্বরূপ আপনি যদি আপনার আইফোনটি রাতারাতি রেখে যান এবং এটি এখনও iOS 13-এর জন্য "অনুমানিত সময় বাকি" এ আটকে থাকে) তাহলে আপনি এড়িয়ে যেতে চাইবেন এই নিবন্ধে আরও নীচে সমাধান বিভাগে।

iOS 13 আটকে আছে "আপডেট যাচাই করা হচ্ছে" বা "আপডেট করার জন্য প্রস্তুত হচ্ছে"

যদি আপনার iPhone আপাতদৃষ্টিতে iOS 13 আপডেটের জন্য "যাচাই করা" বা "প্রস্তুতি" আটকে থাকে, তাহলে আবারও আপনি দেখতে পাবেন যে শুধু অপেক্ষা করা এবং ধৈর্য ধরে এই সমস্যার সমাধান করতে পারে।

আপনি যদি ইতিমধ্যে কিছুক্ষণ (কয়েক ঘন্টা) অপেক্ষা করে থাকেন এবং মনে করেন কোন অগ্রগতি নেই, তাহলে আপনি পরবর্তী সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যেতে চাইতে পারেন।

কিভাবে সবচেয়ে বেশি iOS 13 আপডেট ডাউনলোড সমস্যা সমাধান করবেন

1. "সেটিংস" অ্যাপটি খুলুন
2. "জেনারেল" এ যান এবং তারপর "আইফোন স্টোরেজ" (বা আইপ্যাড স্টোরেজ) এ যান
3. তালিকায় "iOS 13" সনাক্ত করুন এবং সেটিতে আলতো চাপুন
4. "আপডেট মুছুন" এ আলতো চাপুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি ডিভাইস থেকে আপডেটটি সরাতে চান



5. আইফোন, আইপ্যাড বা আইপড টাচ পুনরায় চালু করুন ডিভাইসটি বন্ধ করে আবার চালু করুন (বা হার্ড রিবুট করুন)
6. "সেটিংস" > সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেটে ফিরে যান এবং iOS 13 আবার প্রদর্শিত হলে "ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন

ডিভাইস থেকে আপডেট মুছে ফেলা, রিস্টার্ট করা, তারপর আবার iOS 13 ডাউনলোড এবং ইন্সটল করার এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত প্রাথমিক আপডেট প্রক্রিয়ার বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করবে।

দ্রষ্টব্য আপনি একটি অনুরূপ কৌশলও ব্যবহার করতে পারেন তবে প্রথমে এয়ারপ্লেন মোড টগল করার মাধ্যমে, যেটি হল কিভাবে একটি iOS আপডেট বাতিল এবং বন্ধ করা যায় যখন এটি সক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হচ্ছে তখনও এটি ইনস্টল শুরু হওয়ার আগে, উদাহরণস্বরূপ আপনি যদি ডাউনলোড করা শুরু করেন iOS 13 কিন্তু সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে আপনি এখনও এটি ইনস্টল করতে চান না।

iOS 13 অ্যাপল লোগো, প্রগ্রেস বার ইত্যাদিতে আটকে আছে

কখনও কখনও iOS 13 এর প্রাথমিক ডাউনলোড প্রত্যাশিত হিসাবে এগিয়ে যায়, কিন্তু iOS 13 আপডেটটি একটি প্রগ্রেস বারে আটকে যায়, বা স্ক্রীনটি অ্যাপল লোগোতে আটকে যায়।

এই পরিস্থিতিতে আপনার প্রথম পন্থা হওয়া উচিত ধৈর্য প্রকাশ করা, ডিভাইসটিকে প্লাগ-ইন করে কিছুক্ষণ বসতে দিন।

যদি সম্ভব হয়, আপনি সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেটে বাধা দিতে চান না কারণ এটি করার ফলে ডেটা ক্ষতি হতে পারে এবং iTunes বা কম্পিউটার ব্যবহার করে ব্যাকআপ থেকে ডিভাইসটিকে পুনরুদ্ধার করতে হবে।

iOS 13 আপডেট অ্যাপল লোগো বা প্রগ্রেস বারে অনেকদিন ধরে আটকে আছে (যেমন: 12+ ঘন্টা)?

এটি বিরল, কিন্তু যদি একটি iOS 13 আপডেট সত্যিই অ্যাপল লোগোতে বা একটি প্রগ্রেস বারে আটকে থাকে যা খুব দীর্ঘ সময় একা থাকার পরে (উদাহরণস্বরূপ, প্লাগ ইন করার সময় 12 ঘন্টার বেশি), তারপর আপনাকে রিকভারি মোড বা ডিএফইউ মোড ব্যবহার করে আইফোন পুনরুদ্ধার করতে হতে পারে, এর জন্য আইটিউনস সহ একটি কম্পিউটার বা ক্যাটালিনা চালিত একটি ম্যাক এবং একটি ইউএসবি কেবল প্রয়োজন৷

যদি আপনার কাছে ব্যাকআপ উপলব্ধ না থাকে তাহলে আপনি ডিভাইসে যেকোন কিছুর স্থায়ী ডাটা হারিয়ে ফেলতে পারেন।

iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus-এ কিভাবে DFU মোডে প্রবেশ করবেন

অবশ্যই আরেকটি বিকল্প হল iOS 13 আপডেট সংক্রান্ত সমস্যা মোকাবেলার জন্য অফিসিয়াল সহায়তা এবং নির্দেশনার জন্য অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করা।

আপনি কি iOS 13 আপডেট করতে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন? আপনি কি উপরের টিপস দিয়ে তাদের সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন? নীচের মন্তব্যে iOS 13 আপডেট ইনস্টল করার সাথে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন।