আপনি যদি আইফোন বা আইপ্যাডে অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করেন তবে আপনি মাঝে মাঝে একটি সমস্যায় পড়তে পারেন যেখানে আপনি অ্যাপ স্টোর চালু করার সময় একটি ত্রুটির বার্তা দেখতে পান যাতে বলা হয় "অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করা যায় না"। সাধারণ অ্যাপ স্টোরের বিকল্পগুলি যা আপনি দেখতে চান। এটি হতাশাজনক হতে পারে কারণ অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ স্থাপনের অক্ষমতা আইপ্যাড এবং আইফোনে অ্যাপ ডাউনলোড, অ্যাপ আপডেট এবং অন্যান্য সমস্ত অ্যাপ স্টোর ক্রিয়াকলাপ প্রতিরোধ করতে পারে।

আইফোন এবং আইপ্যাড ত্রুটি বার্তা একটি "অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে পারে না" সমাধান এবং সমাধান করতে এই নির্দেশিকাটি সমস্যা সমাধানের পদ্ধতির মাধ্যমে চলে যাবে৷

7 টিপস আইফোন এবং আইপ্যাডে অ্যাপ স্টোর সংযোগ ত্রুটি ঠিক করার জন্য

আপনি যদি 'অ্যাপ স্টোরের সাথে কানেক্ট করতে পারবেন না' বার্তার সম্মুখীন হন বা অ্যাপ স্টোরটি একটি ফাঁকা স্ক্রীন হিসাবে উপস্থিত হয় এমন একটি সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিম্নলিখিত কৌশল এবং সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করবে।

1: পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন

সাধারণত যখন আপনি "অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না" ত্রুটি বার্তাটি দেখেন তখন আপনি একটি 'পুনরায় চেষ্টা করুন' বোতামও দেখতে পাবেন।

সুতরাং, আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল পুনরায় চেষ্টা করুন বোতামে আলতো চাপুন এবং এটি অ্যাপ স্টোরের সাথে iPhone বা iPad সংযোগ করে কিনা তা দেখুন৷ এমনকি আপনি এটিকে কয়েকবার আলতো চাপার চেষ্টা করতে পারেন, কারণ কখনও কখনও সংযোগে দেরি হয় বা সংযোগে সমস্যা হয় যা দ্রুত নিজেই সমাধান হয়ে যায়।

যদি এটি কাজ করে (এবং এটি প্রায়শই করে), তাহলে আপনি যথারীতি অ্যাপ স্টোর ব্যবহার করতে পারবেন।

2: সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করুন

অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করার জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷ তাই আপনি নিশ্চিত করতে চাইবেন যে আপনার আইফোন বা আইপ্যাড ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে Wi-Fi, সেলুলার, ব্লুটুথ বা ইথারনেটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত হটস্পট।

আপনি যদি ওয়েবসাইট, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, বার্তা ইত্যাদির মতো অন্যান্য অনলাইন পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হন, তাহলে ডিভাইসটি অনলাইনে রয়েছে।

3: প্রস্থান করুন এবং অ্যাপ স্টোর পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও কেবল জোর করে ছেড়ে দেওয়া এবং অ্যাপ স্টোর পুনরায় চালু করা এটির সাথে সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।

সুতরাং, অ্যাপ স্টোর থেকে প্রস্থান করুন, তারপর এটি পুনরায় চালু করুন।

আপনি iPhone 11, XS, XR, X-এ অ্যাপ ছাড়ার বিষয়ে আরও জানতে পারবেন এবং প্রয়োজনে iPadOS-এ অ্যাপ ছাড়ার বিষয়ে আরও জানতে পারবেন।

4: তারিখ ও সময় সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন

কখনও কখনও একটি iPhone বা iPad একটি ভুল তারিখ বা সময় রিপোর্ট করতে পারে, যা অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা সহ সব ধরণের অদ্ভুত ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ এটি সাধারণত ঘটে যদি ডিভাইসের ব্যাটারি শূন্য শতাংশে চলে এবং কিছুক্ষণের জন্য বন্ধ থাকে, তবে এটি অন্যান্য পরিস্থিতিতেও ঘটতে পারে, অথবা যদি কেউ ম্যানুয়ালি সময় বা তারিখ পরিবর্তন করে থাকে।

আপনি নিশ্চিত করতে চান যে তারিখ এবং সময় সঠিক এবং সঠিক।

Settings > General > Date & Time এ যান এবং নিশ্চিত করুন যে তারিখ ও সময় সঠিকভাবে সেট করা আছে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সামঞ্জস্য করতে হবে।

এটি এমন একটি সমস্যা যা প্রায়শই আসে না, তবে এটি ক্রপ হলে অ্যাপ স্টোরকে কাজ করা থেকে বিরত রাখবে।

5: iPad বা iPhone রিবুট করুন

যদি আপনার ডিভাইস অনলাইন থাকে, তারিখ এবং সময় সঠিক থাকে, অ্যাপ স্টোর অনলাইন থাকে এবং আপনার এখনও সমস্যা হয়, তাহলে iPad বা iPhone রিবুট করার চেষ্টা করুন।

একটি ডিভাইস রিবুট করার পদ্ধতি মডেল অনুযায়ী আলাদা:

• iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro এবং নতুন, এবং iPad Pro এবং ফেস আইডি সহ নতুনের জন্য; ভলিউম আপ টিপুন, তারপর ভলিউম ডাউন টিপুন, তারপরে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি স্ক্রিনে একটি  Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন
• আইফোন এবং আইপ্যাড মডেলের জন্য একটি প্রেসযোগ্য হোম বোতাম সহ: পাওয়ার এবং হোম বোতামটি ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি স্ক্রিনে একটি  Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন

এই পদ্ধতির জন্য আরও বিস্তারিত ওয়াকথ্রু প্রয়োজন হলে আপনি নীচের লিঙ্কে প্রতিটি ডিভাইসের জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী পেতে পারেন:

6: নিশ্চিত করুন যে অ্যাপ স্টোর অনলাইন আছে

কদাচিৎ, অ্যাপ স্টোরের সার্ভারগুলি অ্যাপলের প্রান্তে চলে যায়। এটি প্রায়শই ঘটে না, কিন্তু যখন এটি ঘটে তখন এটি অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

আপনি তাদের অনলাইন পোর্টাল ব্যবহার করে অ্যাপলের অনলাইন পরিষেবাগুলি অনলাইনে আছে নাকি খুব সহজে বন্ধ আছে তা দেখতে পারেন৷

যদি অ্যাপ স্টোর ডাউন থাকে, আপনি 'অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না' বার্তাটি দেখতে পারেন, অথবা আপনি একটি ফাঁকা স্ক্রীনও দেখতে পারেন।

7: সর্বশেষ iOS / iPadOS সংস্করণে আপডেট করুন

কখনও কখনও সর্বশেষ উপলব্ধ সিস্টেম সফ্টওয়্যার সংস্করণে আপডেট করা অ্যাপ স্টোর সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি অনেক তারিখের সংস্করণ চালান এবং আপনার ডিভাইস পরবর্তী iOS বা iPadOS রিলিজ সমর্থন করে।

আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের জন্য একটি সফ্টওয়্যার আপডেট উপলব্ধ কিনা তা দেখতে সেটিংস > সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেটে যান৷

যেকোনো সফটওয়্যার আপডেট শুরু করার আগে iCloud, iTunes বা Mac-এ ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না।

ম্যাকের কথা বললে, ম্যাক ব্যবহারকারীরা ম্যাক অ্যাপ স্টোরের সাথে মাঝে মাঝে সংযোগের সমস্যায় পড়তে পারে যা আপনি যদি এটি অনুভব করেন তবে এই টিপসগুলির মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করা যেতে পারে। এই সমস্যা সমাধানের কৌশলগুলির মধ্যে অনেকগুলি এখানে যা দেওয়া হয়েছে তার সাথে একই রকম বা ভাগ করা হয়েছে কিন্তু ম্যাক নির্দিষ্ট৷

–

এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি কি আপনার iPhone বা iPad অ্যাপ স্টোরের সাথে পুনরায় সংযোগ করেছে এবং সমস্যার সমাধান করেছে? আপনি কি আইফোন, আইপ্যাড বা আইপড টাচ-এ 'অ্যাপ স্টোরের সাথে সংযোগ করতে পারবেন না' ত্রুটির জন্য আরেকটি সমাধান খুঁজে পেয়েছেন? নীচের মন্তব্যে আপনার অভিজ্ঞতা, টিপস এবং কৌশল শেয়ার করুন৷