আইফোন বা আইপ্যাডে ইমেল নিয়ে সমস্যা হচ্ছে? আইফোন, আইপ্যাড এবং ম্যাকের মতো সমস্ত Apple ডিভাইসে আগে থেকে ইনস্টল করা মেল অ্যাপটি iOS এবং ipadOS ব্যবহারকারীরা ইমেল পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে ব্যাপকভাবে ব্যবহার করে, তারা যে ই-মেইল পরিষেবা ব্যবহার করুক না কেন। এবং এটি সাধারণত প্রত্যাশিতভাবে আচরণ করে, কিন্তু কখনও কখনও আপনি ইমেল পাচ্ছেন না বা সম্ভবত iPhone বা iPad এ ইমেলের সাথে অন্যান্য সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।এই নিবন্ধটি আইফোন এবং আইপ্যাডে মেল অ্যাপের মাধ্যমে ইমেল সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

Apple ব্যবহারকারীদের মেল অ্যাপে পৃথক ইনবক্স সহ একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, অ্যাপ স্টোর থেকে তৃতীয় পক্ষের ই-মেইল অ্যাপ ইনস্টল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে। মেল সাধারণত ঠিক কাজ করে, কিন্তু বিরল ক্ষেত্রে এটি নতুন ইমেলগুলি লোড করতে ব্যর্থ হতে পারে এবং আপনি গুরুত্বপূর্ণ বার্তাগুলি মিস করতে পারেন৷ এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে, কিন্তু যখন আপনি বুঝতে পারেন যে আপনার অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ করছে না, তখন অনেক দেরি হয়ে যেতে পারে এবং আপনি কিছু সময় প্রাসঙ্গিক বার্তা বা গুরুত্বপূর্ণ ইমেল মিস করতে পারেন। অতএব, যদি আপনি লক্ষ্য করতে শুরু করেন যে আপনি কোনো মেইল ​​পাচ্ছেন না, তাহলে দ্রুততার সাথে এটির সমস্যা সমাধান করা গুরুত্বপূর্ণ।

এই নিবন্ধে, আমরা iOS এবং iPadOS-এ মেল অ্যাপের সাথে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার সমস্যা সমাধান ও সমাধান করতে সাহায্য করব।

আইফোন এবং আইপ্যাডে সমস্যা সমাধান করা মেল

আইফোন এবং আইপ্যাডের স্টক মেল অ্যাপে অনুপস্থিত ইমেলগুলি ঠিক করার জন্য বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি একবার দেখে নেওয়া যাক৷এগুলি বেশিরভাগ মৌলিক পদক্ষেপ, যার মধ্যে কয়েকটি আপনি ইতিমধ্যেই জানেন। যাইহোক, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি সমস্যা সমাধান করা উচিত।

1. আপনার iPhone এবং iPad ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে তা নিশ্চিত করুন

এটি মূর্খ মনে হতে পারে, কিন্তু সঠিকভাবে কাজ করার জন্য মেল অ্যাপটির একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷ অতএব, আপনার iOS ডিভাইসটি একটি Wi-Fi বা সেলুলার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম। উদাহরণস্বরূপ, একটি ওয়েব পৃষ্ঠা লোড করতে Safari ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷

2. অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করুন

আপনি হতে পারেন সেই ব্যক্তিদের মধ্যে যাদের মাল্টিটাস্কিং মেনুতে প্রচুর অ্যাপ চলছে কারণ আপনি আসলে সেগুলি বন্ধ করেন না। ঠিক আছে, এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে মেল অ্যাপটি জোর করে বন্ধ করার চেষ্টা করুন। এটি করার জন্য, স্ক্রিনের নীচে থেকে ধীরে ধীরে উপরে টেনে আনুন এবং তারপরে জোর করে অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করতে সোয়াইপ করুন।এখন, অ্যাপটি আবার চালু করুন এবং নতুন ইমেল চেক করুন।

3. নতুন ইমেল চেক করতে ম্যানুয়ালি রিফ্রেশ করুন

যদিও মেল অ্যাপ সাধারণত স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন ইমেল চেক করে, কিছু ক্ষেত্রে ম্যানুয়াল রিফ্রেশের প্রয়োজন হতে পারে। আপনি ইনবক্সে থাকাকালীন "রিফ্রেশ করতে নিচে টানুন" ব্যবহার করে নতুন ইমেল চেক করতে বাধ্য করতে পারেন৷

4. মেল অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করুন

আপনি যদি সম্প্রতি আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে সেটাই হতে পারে যে কারণে আপনি কোনো নতুন ইমেল পাচ্ছেন না। Apple এর মেল অ্যাপের সাথে সিঙ্ক করার জন্য আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের আপডেট করা পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। সুতরাং, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সেটিংসের মধ্যে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের বিবরণ সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন৷

1. আপনার ডিভাইসে "সেটিংস" অ্যাপে যান। নীচে স্ক্রোল করুন এবং "পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট" এ আলতো চাপুন।

   

2. এখানে, অ্যাকাউন্টের অধীনে মেইল ​​অ্যাপের সাথে যে ইমেল অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেন সেটি বেছে নিন।

   

3. আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় লিখতে বলা হলে, সেটিতে আলতো চাপুন এবং আপনার পাসওয়ার্ডের তথ্য আপডেট করুন। এটি সম্ভবত আপনার সমস্যার সমাধান করা উচিত। আপনার ইনবক্স রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন এবং নিজের জন্য এটি পরীক্ষা করুন৷

   

5. আপনার iPhone এবং iPad রিবুট করুন

আপনি শেষ যে জিনিসটি চেষ্টা করতে চান তা হল আপনার iOS ডিভাইস রিস্টার্ট করা। এটি কেবল আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করে এবং এটিকে আবার চালু করার মাধ্যমে করা যেতে পারে। আপনি যদি কোনও শারীরিক হোম বোতাম ছাড়াই কোনও আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহার করেন তবে শাট ডাউন মেনু অ্যাক্সেস করতে সাইড বোতাম এবং ভলিউম আপ বোতামটি ধরে রাখুন।যাইহোক, আপনি যদি একটি শারীরিক হোম বোতাম সহ একটি আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহার করেন তবে আপনাকে কেবল পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখতে হবে। আপনি সেটিংসের মাধ্যমেও আপনার iPhone বা iPad বন্ধ করতে পারেন।

কিছু ক্ষেত্রে, একটি ফোর্স রিবুট প্রয়োজন হতে পারে, যা আমরা এইমাত্র যে সফট রিবুট পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করেছি তার থেকে কিছুটা আলাদা৷

আপনি যদি একটি ফিজিক্যাল হোম বোতাম সহ একটি iOS বা ipadOS ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি স্ক্রিনে Apple লোগো না দেখা পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম এবং হোম বোতাম একসাথে ধরে রেখে এটি করা যেতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি ফেস আইডি সহ একটি নতুন আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহার করেন তবে আপনাকে প্রথমে ভলিউম আপ বোতামে ক্লিক করতে হবে, তারপরে ভলিউম ডাউন বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং তারপরে অ্যাপল লোগো না দেখা পর্যন্ত সাইড/পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখতে হবে।

এই পদক্ষেপগুলির কোনোটিই যদি মেল অ্যাপের সাথে আপনার যে সমস্যার সম্মুখীন হয় তার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ইমেল পরিষেবার বিভ্রাট বা সার্ভারগুলি সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে যাওয়ার মোটামুটি সম্ভাবনা রয়েছে৷বলা হচ্ছে, আপনি কেন কোনো নতুন ইমেল পাচ্ছেন না এবং কীভাবে সেগুলি সমাধান করবেন তা আমরা মোটামুটি সব সম্ভাব্য কারণগুলি কভার করেছি৷

আপনি কি নতুন ইমেল পাওয়ার জন্য আপনার iPhone এবং iPad-এ মেল অ্যাপ ঠিক করতে পেরেছেন? আমরা এখানে আলোচনা করেছি এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটি আপনার জন্য কাজ করেছে? আপনি কি অন্য সমাধান খুঁজে পেয়েছেন? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা আমাদের জানান।