কিছু আইফোন এবং আইপ্যাড ব্যবহারকারী মাঝে মাঝে একটি হতাশাজনক সমস্যায় পড়তে পারে যেখানে ফেসটাইম কলগুলি হ্যাং হয়ে যায়, সংযোগ বন্ধ হয়ে যায়, সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় বা অন্যথায় ব্যর্থ হয়, সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের জন্য সফল ফেসটাইম কল করার পরে।

আপনি যদি ফেসটাইম কল ড্রপিং, এলোমেলোভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং হ্যাং আপের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আইফোন, আইপ্যাড এবং আইপড টাচের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পড়ুন।

আইফোন এবং আইপ্যাডে ফেসটাইম হ্যাংিং আপ এবং ডিসকানেক্টিং কিভাবে ঠিক করবেন

আপনার আইফোন বা আইপ্যাড মডেল যাই থাকুক না কেন, ফেসটাইম কলগুলি হ্যাং আপ এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ড্রপ হওয়ার সমস্যাগুলির সমাধানে নিম্নলিখিত টিপসগুলি সাহায্য করবে৷

1: নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি চেক করুন

আপনি প্রথম যে কাজটি করতে চান তা হল আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক বা সেলুলার সংযোগটি অনলাইনে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন৷ কখনও কখনও একটি ভারী সীমাবদ্ধ নেটওয়ার্ক ফেসটাইম ভিডিও কলগুলি বজায় রাখতে সক্ষম হয় না এবং এই ধরণের ব্যান্ডউইথ সমস্যাগুলি ফেসটাইম গ্রুপ চ্যাটের সাথে আরও খারাপ হতে পারে যেখানে একাধিক সমসাময়িক স্ট্রীম চলছে।

নির্বিশেষে, নিশ্চিত করুন যে iPhone বা iPad ওয়াই-ফাই বা একটি সেলুলার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে এবং সংযোগটি অনলাইনে রয়েছে এবং একটি উপযুক্ত গতিতে কাজ করছে৷

2: ডিভাইসে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

FaceTime এলোমেলোভাবে হ্যাং আপ করার সবচেয়ে সাধারণ রেজোলিউশন হল iPhone বা iPad-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা। এটি করা মোটামুটি সহজ:

1. "সেটিংস" এ যান তারপর "সাধারণ" এবং "সম্পর্কে"
2. "রিসেট" এ যান তারপর "রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস" বেছে নিন
3. নিশ্চিত করুন যে আপনি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে চান (এটি সমস্ত সঞ্চিত নেটওয়ার্ক কাস্টমাইজেশন, ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড ইত্যাদি হারাবে)

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট হওয়ার পরে এবং ডিভাইসটি আবার অনলাইনে ফিরে আসার পরে, আরেকটি ফেসটাইম কল শুরু করার চেষ্টা করুন, এটি ঠিক কাজ করবে।

এটা মনে রাখা দরকার যে ডিভাইসে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা অনেক নেটওয়ার্কিং সম্পর্কিত সমস্যার একটি সাধারণ সমস্যা সমাধানের কৌশল, এবং যদিও এটি DNS বা wi-fi নেটওয়ার্ক পছন্দগুলির মতো নেটওয়ার্ক সামগ্রীতে কিছু কাস্টম সেটিংস হারানো বিরক্তিকর, এটি প্রায়ই সংযোগ সমস্যা সমাধান করে।

3: iPhone বা iPad রিবুট করুন

কখনও কখনও কেবল আইফোন বা আইপ্যাড বন্ধ করে আবার চালু করলে এই ধরনের সমস্যার সমাধান হবে এবং এটি করা সহজ।

আপনি একটি সফ্ট রিস্টার্ট করতে পারেন (ডিভাইসটি বন্ধ করে আবার চালু করে), অথবা একটি হার্ড রিস্টার্ট (ডিভাইসটিকে পুনরায় চালু করতে বাধ্য করা), উভয়েরই এই সমস্যায় একই প্রভাব থাকা উচিত। কিভাবে রিস্টার্ট করবেন তা ডিভাইস মডেলের উপর নির্ভর করে।

জোর করে পুনরায় চালু করার জন্য, আপনি iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020 মডেল এবং পরবর্তীতে), iPhone XS, XR, এবং XS Max, iPhone এর সাথে এটি কীভাবে করবেন তা শিখতে পারেন X, iPhone 8 এবং iPhone 8 plus, iPhone 7 এবং iPhone 7 plus, iPad Pro এবং সমস্ত iPhone বা iPad-এ ক্লিকযোগ্য হোম বোতাম রয়েছে৷

রিবুটিং এবং নেটওয়ার্ক রিসেটও ফেসটাইমকে "কানেক্টিং" এ আটকে যেতে সাহায্য করতে পারে কিন্তু তারপরে সফলভাবে একটি কল শুরু করতে ব্যর্থ হয়, যা কখনও কখনও কল ড্রপিং সমস্যার সাথে ঘটতে দেখা যায়।

4: গরমের জন্য দেখুন

যদি আইফোন বা আইপ্যাড অত্যধিক গরম হয়, ডিভাইসটি ঠান্ডা না হওয়া পর্যন্ত পারফরম্যান্স ক্ষতিগ্রস্ত হয়, বা আরও চরম পরিস্থিতিতে (বাহিরে রোদে বলুন বা গরম সনাতে) ডিভাইসটি তাপমাত্রার সতর্কতা দেখায় আবার ব্যবহার করার আগে অবশ্যই ঠাণ্ডা করতে হবে।

FaceTime একটি মোটামুটি CPU নিবিড় কার্যকলাপ এবং এটি iPhone বা iPad কিছুটা গরম করতে পারে৷ সাধারণত এটি কোনও সমস্যা ছাড়াই হয়, তবে ডিভাইসে যদি এমন কোনও কেস থাকে যা ঠান্ডা হওয়াকে সীমাবদ্ধ করে এবং ডিভাইসটি একটি গরম পরিবেশে থাকে, তবে এটি একটি তাপ সম্পর্কিত সমস্যা হতে পারে যা কার্যক্ষমতার ক্ষতির কারণ হতে পারে এবং ফেসটাইম কলটি বিভ্রম সৃষ্টি করে। তোতলানো, পড়ে যাওয়া বা ব্যর্থ হওয়া।

যদি আইফোন স্পর্শে খুব গরম হয়, তাহলে ডিভাইসটিকে এর কেস থেকে বের করে নিন, এটিকে কিছুটা ঠান্ডা হতে দিন, তারপর আবার একটি ফেসটাইম ভিডিও কল করার চেষ্টা করুন।

–

এই সমাধানগুলি কি সেই সমস্যার সমাধান করেছে যেখানে FaceTime এলোমেলোভাবে, ড্রপিং বা হ্যাং আপ কলে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করছিল? আপনি কি অন্য সমাধান খুঁজে পেয়েছেন? কমেন্টে আপনার অভিজ্ঞতা এবং চিন্তা আমাদের জানান।