অনেক Mac ব্যবহারকারী বর্তমানে macOS Big Sur ডাউনলোড করতে অক্ষম৷ এটি অভিভূত সার্ভার বা অন্যান্য সমস্যার কারণে হতে পারে। আপনি যদি ম্যাকোস বিগ সুর ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হন, এটি একটি ত্রুটি বার্তা, একটি ব্যর্থ ডাউনলোড, বা একটি অবিশ্বাস্যভাবে ধীর ডাউনলোড, আপনি একা নন৷

আমরা কয়েকটি সাধারণ ত্রুটির বার্তা দেখব যা macOS Big Sur ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় দেখা যেতে পারে, সম্ভাব্য প্রতিকারের পাশাপাশি উপলব্ধ হলে।

“আপডেট পাওয়া যায়নি – ম্যাকওএস এর অনুরোধকৃত সংস্করণ উপলব্ধ নেই”

আপনি যদি সফ্টওয়্যার আপডেটে উদ্যোগী হন এবং একটি "আপডেট পাওয়া যায়নি : ম্যাকওএসের অনুরোধকৃত সংস্করণটি উপলব্ধ নয়" ত্রুটি বার্তা দেখতে পান৷

আপনি সাধারণত ম্যাক অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করার জন্য একটি লিঙ্ক অনুসরণ করে এবং তারপরে সফ্টওয়্যার আপডেট কন্ট্রোল প্যানেলের মাধ্যমে ডাউনলোড শুরু করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

"নিষিদ্ধ - নির্বাচিত আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে৷"

একবার macOS Big Sur সফ্টওয়্যার আপডেটের মধ্যে উপলব্ধ হলে, কিছু ব্যবহারকারী আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারে এবং "নিষিদ্ধ - নির্বাচিত আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" বলে একটি ত্রুটি বার্তার মুখোমুখি হতে পারে৷

এই ত্রুটিটি বিশেষভাবে কী কারণে ঘটছে তা স্পষ্ট নয়, তবে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য macOS থেকে বিটা প্রোফাইল মুছে দিলে সমস্যাটি সমাধান হবে বলে মনে হচ্ছে।অন্যদের জন্য, তাদের ম্যাক রিবুট করা ত্রুটিটি সমাধান করবে বলে মনে হচ্ছে। এবং এখনও অন্যদের জন্য, মনে হয় যে কোনও তাত্ক্ষণিক সমাধান নেই, যা অ্যাপল সার্ভারগুলির পাশে একটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে এবং আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে৷

আপনি যদি "নিষিদ্ধ - নির্বাচিত আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" এর সম্মুখীন হন৷ ম্যাক চলমান macOS Mojave এবং/অথবা একটি T2 সিকিউরিটি চিপ সহ ত্রুটি বার্তা, macOS Big Sur ডাউনলোড করতে সক্ষম হওয়ার আগে আপনাকে যেকোনো উপলব্ধ নিরাপত্তা আপডেট এবং BridgeOS আপডেট ইনস্টল করতে হতে পারে।

"ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়েছে" - নির্বাচিত আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে৷"

কিছু ব্যবহারকারী দেখছেন "ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়েছে" - নির্বাচিত আপডেটগুলি ইনস্টল করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে৷" macOS Big Sur ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময়।

এটি সম্ভবত Apple সার্ভারগুলি জলাবদ্ধতার সাথে সম্পর্কিত, তাই এটিকে সময় দিন এবং পরে আবার চেষ্টা করুন৷

অ্যাপল সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি প্রকৃতপক্ষে ইঙ্গিত করে যে বর্তমানে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য macOS আপডেট সার্ভারে সমস্যা রয়েছে।

"প্যাকেজটি %@ অনুপস্থিত বা অবৈধ" ত্রুটি বার্তা

কিছু ব্যবহারকারী ম্যাকওএস বিগ সুরে ডাউনলোড বা আপগ্রেড করার চেষ্টা করার সময় "প্যাকেজটি %@ অনুপস্থিত বা অবৈধ" বলে একটি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হয়েছে৷

এই সমস্যাটি কখনও কখনও ম্যাক এ উপলব্ধ যেকোন সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট ইনস্টল করে সমাধান করা যেতে পারে।

এছাড়াও, কখনও কখনও ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করা (বা আপনি যদি ইথারনেটে থাকেন তবে ওয়াই-ফাই বন্ধ করা), এবং তারপরে ম্যাকওএস বিগ সুর ইনস্টলার মুছে ফেলা এবং পুনরায় ডাউনলোড করা কখনও কখনও ত্রুটিটি সমাধান করতে পারে৷

"ডাউনলোড ব্যর্থ হয়েছে: নির্বাচিত আপডেটগুলি ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে"

আপনি যদি একটি "ডাউনলোড ব্যর্থ হয়েছে: নির্বাচিত আপডেটগুলি ডাউনলোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" বার্তা দেখতে পান, তবে কখনও কখনও আপনাকে কেবল একটু অপেক্ষা করতে হবে এবং আবার চেষ্টা করতে হবে৷

আপনি যদি একটি VPN ব্যবহার করেন, তাহলে VPN থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন এবং একটি ছাড়াই আপডেট ডাউনলোড করুন।

অবশেষে, সমস্ত অ্যাপ ছাড়ার চেষ্টা করুন, তারপর সেফ মোডে ম্যাক রিবুট করুন (রিবুট করুন এবং SHIFT কী চেপে ধরে রাখুন), এবং সেফ মোড থেকে আবার macOS বিগ সুর আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

MacOS Big Sur ডাউনলোড অত্যন্ত ধীর

এটি সম্ভবত অ্যাপল সার্ভারগুলি অভিভূত হওয়ার কারণে। এটিকে প্রচুর সময় দিন, অথবা কেবল ডাউনলোডটি বাতিল করুন এবং পরবর্তী সময়ের জন্য অপেক্ষা করুন যখন অ্যাপলের চাহিদা মিটমাট করার জন্য আরও বেশি সার্ভারের ক্ষমতা উপলব্ধ থাকবে।

আপনি যদি macOS Big Sur ডাউনলোড বা ইনস্টল করার সময় কোনো বিশেষ সমস্যার সম্মুখীন হন, এবং আপনি রেজোলিউশন খুঁজে পান বা না পান, নিচের মন্তব্যে সেগুলি শেয়ার করুন।