আপনার কি আইক্লাউডে আপনার আইফোন বা আইপ্যাড ব্যাক আপ করতে সমস্যা হচ্ছে? আরও নির্দিষ্টভাবে, আপনি কি আপনার লক স্ক্রিনে "আইফোন ব্যাকআপ ব্যর্থ হয়েছে" বলে একটি ত্রুটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছেন? এই সমস্যাটি আসলেই অস্বাভাবিক নয়, তবে আপনি যদি এটির সম্মুখীন হন তবে এটি সাধারণত সমাধান করা বেশ সহজ৷

সাধারণত, আপনার iPhone বা iPad চার্জ করা, লক করা এবং Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকলে iCloud ব্যাকআপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়ে যায়।পুরো প্রক্রিয়াটি বেশিরভাগ অংশের জন্য বিরামহীন কারণ আপনাকে কেবল বৈশিষ্ট্যটি চালু করা ছাড়া আর কিছু করতে হবে না। যাইহোক, iCloud ব্যাকআপ কখনও কখনও ব্যর্থ হতে পারে বিভিন্ন কারণে যেমন পর্যাপ্ত iCloud স্টোরেজ স্পেস না থাকা, ধীরগতির এবং অনিয়মিত ইন্টারনেট সংযোগ, বা সাধারণভাবে শুধু বগি ফার্মওয়্যার।

আপনি যদি অনেক iOS ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন যারা iCloud-এ তাদের ডিভাইসের ব্যাক আপ নিতে পারেন না, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি।

আইফোন এবং আইপ্যাডে আইক্লাউড ব্যাকআপ সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করা

আপনি এই সমস্যা সমাধানের প্রতিটি ধাপকে পৃথকভাবে অনুসরণ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে আপনি সফলভাবে কোনো ত্রুটি ছাড়াই আইক্লাউডে আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের ব্যাকআপ নিতে পারবেন।

আপনার iCloud স্টোরেজ চেক করুন

আপনার iCloud ব্যাকআপ ব্যর্থ হলে আপনি প্রথম যে কাজটি করতে চান তা হল iCloud এ আপনার কতটা ফাঁকা জায়গা আছে তা দেখা৷ পর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থানের অভাব iCloud ব্যাকআপগুলি সম্পূর্ণ হতে বাধা দিতে পারে, যার ফলস্বরূপ আপনি আপনার স্ক্রিনে ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন।আপনার আইক্লাউড স্টোরেজ স্পেস চেক করতে, আপনার আইফোন বা আইপ্যাডে সেটিংস -> Apple ID -> iCloud-এ যান৷ এখানে, আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ দেখতে সক্ষম হবেন। আপনার সঞ্চয়স্থান খুব কম হলে, উচ্চ সঞ্চয় সীমা সহ আরও ব্যয়বহুল প্ল্যানে আপগ্রেড করতে আপনি "চেঞ্জ স্টোরেজ প্ল্যান" এ ট্যাপ করতে পারেন।

আপনার Wi-Fi সংযোগ পরীক্ষা করুন

আপনার Wi-Fi সংযোগটি সফল ব্যাকআপের জন্য বিনামূল্যে সঞ্চয়স্থানের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। ধীর এবং অনিয়মিত ইন্টারনেট সংযোগের কারণে একটি iCloud ব্যাকআপ ব্যর্থ হতে পারে এবং আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি হিসাবে ত্রুটি পেতে পারেন৷ এছাড়াও, আইক্লাউড ব্যাকআপ করার জন্য Wi-Fi উপলব্ধ না থাকলে আপনি সেলুলার সংগ্রহ ব্যবহার করতে পারবেন না কারণ সেগুলি সাধারণত বিশাল আকারের হয় এবং আপনার প্রচুর ইন্টারনেট ডেটা ব্যবহার করতে পারে। অতএব, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি কার্যকরী Wi-Fi সংযোগের সাথে সংযুক্ত আছেন৷ এটি পরীক্ষা করতে, সেটিংস -> Wi-Fi-এ যান এবং আপনি সাধারণত যে নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করেন তার পাশে একটি টিক চিহ্ন রয়েছে কিনা তা দেখুন।এছাড়াও, আপনি আপনার সংযোগের গতি এবং নির্ভরযোগ্যতা পরীক্ষা করতে Speedtest অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার iCloud ব্যাকআপ সাইজ কমান

যদিও আইক্লাউড ব্যাকআপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়ে যায়, তবুও আপনি যদি ক্লাউড স্টোরেজ স্পেস কম চালান তাহলে আপনার পরবর্তী আইক্লাউড ব্যাকআপের জন্য ডেটা সাইজ কমাতে পারেন। আইক্লাউডে ব্যাক আপ করা ডেটা এবং সামগ্রী সীমিত করে এটি করা যেতে পারে। এটি করতে, সেটিংস -> অ্যাপল আইডি -> iCloud -> ম্যানেজ স্টোরেজ -> ব্যাকআপ -> iPhone/iPad-এ যান। এটি করা আপনাকে নিম্নলিখিত মেনুতে নিয়ে যাবে, যেমনটি নীচের স্ক্রিনশটে দেখানো হয়েছে। এখানে, আপনি আপনার পরবর্তী iCloud ব্যাকআপে যে ডেটা অন্তর্ভুক্ত করতে চান না তা আনচেক করতে এবং কার্যকরভাবে আপনার ব্যাকআপের আকার কমাতে টগল ব্যবহার করতে পারেন।

আইক্লাউড স্টোরেজ স্পেস খালি করুন

আপনি যদি আরও সঞ্চয়স্থান সহ iCloud প্ল্যানে আপগ্রেড করতে না চান, তাহলে আপনি আপনার কাছে থাকা সঞ্চয়স্থান খালি করতে চাইতে পারেন। আইক্লাউড ফটোগুলিকে অক্ষম করে যথেষ্ট পরিমাণ স্থান খালি করা যেতে পারে। শুধু সেটিংসে যান -> Apple ID -> iCloud -> Photos এবং iCloud Photos বন্ধ করতে টগল ব্যবহার করুন। এছাড়াও, আপনি যদি আইক্লাউডে প্রচুর নথি সংরক্ষণ করেন তবে আপনি আইক্লাউড ড্রাইভ থেকে অবাঞ্ছিত ফাইল এবং নথিগুলি সরিয়ে ফেলতে পারেন। আপনি আপনার iPhone বা iPad এ বিল্ট-ইন ফাইল অ্যাপ ব্যবহার করে সহজেই এটি করতে পারেন।

সফ্টওয়্যার আপডেট করুন

iCloud স্টোরেজ স্পেস খালি করা এবং আপনার Wi-Fi কানেক্টিভিটি চেক করার ফলে আপনার সম্মুখীন হওয়া ব্যাকআপ সমস্যার সমাধান না হলে, এটি একটি ফার্মওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। অ্যাপল সাধারণত একটি পয়েন্ট রিলিজ হিসাবে পরবর্তী হটফিক্স বা সফ্টওয়্যার আপডেট সহ ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা সমস্যাগুলির সমাধান করতে দ্রুত।অতএব, আপনি যদি সর্বশেষ সম্ভাব্য ফার্মওয়্যারে থাকেন তবে এটি সাহায্য করবে। যেকোন উপলব্ধ আপডেট চেক করতে, সেটিংস -> সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেটে যান এবং কিছু দেখতে পেলে "এখনই ইনস্টল করুন" এ আলতো চাপুন৷

আশা করি এতক্ষণে, আপনার iPhone এবং iPad এ iCloud ব্যাকআপ নিয়ে আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন সেগুলি আপনার সমাধান করা উচিত।

–

উপরের কোনো সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ আপনার জন্য কাজ না করলে, আপনি আপনার iPhone বা iPad পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে আপনি এখনও ত্রুটি পাচ্ছেন কিনা। যদি এটিও সাহায্য না করে তবে আপনি আপনার ডিভাইসটি জোর করে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন যা একটি সাধারণ রিবুট থেকে কিছুটা আলাদা। ফিজিক্যাল হোম বোতাম সহ iPhones এবং iPads-এ, আপনি স্ক্রিনে Apple লোগো দেখতে না পাওয়া পর্যন্ত এটি শুধুমাত্র পাওয়ার বোতাম এবং হোম বোতাম একসাথে ধরে রেখে করা যেতে পারে। ফেস আইডি সহ নতুন ডিভাইসগুলিতে, আপনাকে প্রথমে ভলিউম আপ বোতামে ক্লিক করতে হবে, তারপরে ভলিউম ডাউন বোতামটি ক্লিক করতে হবে এবং তারপরে অ্যাপল লোগো না দেখা পর্যন্ত সাইড/পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন।

একটি শেষ অবলম্বন পদ্ধতি হিসাবে, আপনি আপনার iPhone বা iPad পুনরুদ্ধার করতে পারেন, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি অন্য সমস্ত পদক্ষেপ চেষ্টা করে থাকেন তবেই এটি করুন৷ সেটিংস-> জেনারেল-> রিসেট-> আপনার আইফোনের সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছে ফেলতে গিয়ে এটি করা যেতে পারে। যাইহোক, আপনি পুনরুদ্ধারের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার iCloud বা iTunes এ সঞ্চিত আপনার সমস্ত ডেটার একটি ব্যাকআপ আছে তা নিশ্চিত করুন। ব্যাক আপ করতে ব্যর্থ হলে স্থায়ীভাবে ডেটা হারিয়ে যেতে পারে।

আপনার যদি কোনো অতিরিক্ত সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আপনি সবসময় Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা এমনভাবে সাহায্য করতে সক্ষম হবে যা আমরা পারিনি। আপনি হয় অ্যাপল সাপোর্ট প্রযুক্তির সাথে চ্যাট করতে পারেন অথবা আপনার পছন্দ অনুযায়ী অ্যাপলের একজন লাইভ ব্যক্তির সাথে কথা বলতে পারেন।

আমরা আশা করি আপনি শেষ পর্যন্ত কোনো ত্রুটি বার্তা ছাড়াই iCloud এ আপনার iPhone বা iPad ব্যাক আপ করতে সক্ষম হয়েছেন৷ এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটি আপনার জন্য কাজ করেছে? আপনার কাছে কি কোনো অতিরিক্ত টিপস আছে যা ব্যাকআপ-সম্পর্কিত সমস্যায় সাহায্য করতে পারে? আমাদের আপনার মূল্যবান চিন্তা জানতে দিন এবং নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন.