এতে কোন সন্দেহ নেই যে Apple এর AirPods হল বর্তমানে বাজারে পাওয়া সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং সবচেয়ে বেশি বিক্রিত ওয়্যারলেস হেডফোন। যদিও এয়ারপডগুলি বেশিরভাগ অংশে অ্যাপল ডিভাইসগুলির সাথে নির্বিঘ্নে কাজ করে, তারা বিভিন্ন সমস্যার কারণে হঠাৎ করে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। যদি আপনার এয়ারপডগুলি কাজ না করে, তাহলে আপনি কীভাবে সমস্যা সমাধান করতে পারেন এবং এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারেন তা শিখতে পড়ুন।

বিরল ক্ষেত্রে, আপনি সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন, অথবা আপনার আইফোনের সাথে কাজ করার জন্য আপনার একেবারে নতুন জোড়া AirPods বা AirPods Pro পেতে সমস্যা হতে পারে। অথবা কখনও কখনও, আপনি যখন সঙ্গীত শুনছেন, তখন এটি এলোমেলোভাবে অডিও সরবরাহ করা বন্ধ করবে বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে। আপনার একটি এয়ারপড হঠাৎ করে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। এটি বিভিন্ন কারণে হতে পারে, ব্যাটারি ড্রেন থেকে একটি ত্রুটিপূর্ণ ব্লুটুথ সংযোগ পর্যন্ত। সৌভাগ্যক্রমে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি সমাধান করা বেশ সহজ৷

আপনি যদি সেই দুর্ভাগ্যবান ব্যক্তিদের মধ্যে একজন হন যারা এয়ারপড নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তবে এখনও অফিসিয়াল অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার দরকার নেই। কারণ এই প্রবন্ধে, আমরা আপনাকে AirPods এবং এর সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যাগুলির দ্রুত সমাধান ও সমাধান করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবো।

কীভাবে এয়ারপডস সমস্যা সমাধান ও ঠিক করবেন

আপনি নিয়মিত AirPods বা AirPods Pro ব্যবহার করছেন না কেন, আপনি যখনই সংযোগ-সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হন তখনই আপনি এই মৌলিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷

1. সফটওয়্যার আপডেট চেক করুন

আপনি যদি প্রথম-প্রজন্মের AirPods ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে iOS 10 বা তার পরের সংস্করণ চলতে হবে। দ্বিতীয়-প্রজন্মের AirPods সঠিকভাবে কাজ করার জন্য iOS 12.2 বা তার পরবর্তী সংস্করণ প্রয়োজন। AirPods Pro এর ক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইসটি অন্তত iOS 13.2 / iPadOS 13.2 চালাতে হবে যাতে শব্দ-বাতিল এবং স্বচ্ছতা মোডের সম্পূর্ণ সুবিধা নেওয়া যায়। অন্য কথায়, সেটিংস -> সাধারণ -> সফ্টওয়্যার আপডেটে যাওয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার iPhone বা iPad-এর জন্য সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণে আছেন৷ আপনার যদি কোনো আপডেট থাকে, তাহলে "এখনই ইনস্টল করুন" এ আলতো চাপুন।

2. ব্লুটুথ চালু আছে কিনা দেখে নিন

যদিও AirPods নিরবিচ্ছিন্নভাবে Apple ডিভাইসের সাথে সংযোগ করে, এটি আপনার iPhone বা iPad এ অডিও সরবরাহ করতে একটি ব্লুটুথ সংযোগের উপর নির্ভর করে। সুতরাং, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কন্ট্রোল সেন্টার অ্যাক্সেস করে আপনার ডিভাইসে ভুলবশত ব্লুটুথ অক্ষম করেননি।আপনি যদি দেখেন এটি অক্ষম করা আছে, তাহলে এটিকে দ্রুত চালু করতে ব্লুটুথ টগলে আলতো চাপুন।

3. এয়ারপড ব্যাটারি চেক করুন

এটি মূর্খ মনে হতে পারে, কিন্তু আপনি হয়ত আপনার এয়ারপডগুলিকে একটি নিষ্কাশন চার্জিং কেসে রেখেছিলেন৷ অথবা, সমস্যাটি আপনার চার্জিং কেসের সাথে হতে পারে এবং নিজেই এয়ারপডস নয়। সুতরাং, আপনার এয়ারপডগুলি কেসে আবার রাখুন, এটিকে এক ঘন্টার জন্য একটি পাওয়ার উত্সের সাথে সংযুক্ত করুন এবং তারপরে এটি আবার কাজ করছে কিনা তা দেখতে আপনার এয়ারপডগুলিতে গান শোনার চেষ্টা করুন৷ আপনি মিউজিক কার্ডের উপরের-ডানদিকে অবস্থিত আইকনে ট্যাপ করে iOS কন্ট্রোল সেন্টারের মধ্যে আপনার এয়ারপডের ব্যাটারি শতাংশ দেখতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি আপনার ব্যাটারি চেক করতে হোম স্ক্রিনে ডানদিকে সোয়াইপ করতে পারেন।

4. নিশ্চিত করুন আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস সংযুক্ত আছে

যদিও একটি ইতিমধ্যে জোড়া লাগানো AirPods কেস থেকে বের করার সাথে সাথে আপনার iPhone বা iPad এর সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হওয়া উচিত, কখনও কখনও সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হয় এবং ম্যানুয়াল সংযোগের প্রয়োজন হতে পারে৷ এটি অন্য যেকোনো ব্লুটুথ ডিভাইসের সাথে সংযোগ করার মতো। কেবল সেটিংস -> ব্লুটুথ-এ যান এবং ব্লুটুথ ডিভাইসের তালিকা থেকে আপনার এয়ারপডগুলিতে আলতো চাপুন৷ একবার এটি সংযুক্ত দেখালে, একটি গান শোনার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।

5. আইফোন / আইপ্যাডের সাথে এয়ারপডগুলি পুনরায় যুক্ত করুন

আগের ধাপে আপনার সমস্যার সমাধান না হলে, আপনাকে আপনার AirPods পুনরায় জোড়া করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনার iOS ডিভাইসে সেটিংস -> ব্লুটুথ-এ যান যেমন আপনি আগের ধাপে করেছিলেন এবং সংযুক্ত AirPods-এর ঠিক পাশে "i" আইকনে আলতো চাপুন৷ এখন, নিচে স্ক্রোল করুন এবং "Forget This Device" এ আলতো চাপুন।

আপনি হয়ে গেলে, আপনি আপনার AirPods পুনরায় জোড়ার জন্য এগিয়ে যেতে পারেন। আপনার উভয় AirPods আবার চার্জিং কেসে রাখুন, ঢাকনা খুলুন এবং পেয়ারিং মোডে প্রবেশ করতে কয়েক সেকেন্ডের জন্য কেসের পিছনের ফিজিক্যাল বোতামটি ধরে রাখুন। আপনি উপলব্ধ ব্লুটুথ ডিভাইসের তালিকায় আপনার এয়ারপডগুলি দেখতে পাবেন। সংযোগ করুন এবং দেখুন আপনার AirPods এখন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।

আপনি যদি আইফোন বা আইপ্যাড, ম্যাক, অ্যান্ড্রয়েড, উইন্ডোজ পিসির সাথে এয়ারপডস প্রো যুক্ত করতে এবং নিয়মিত এয়ারপড সেট আপ করার বিষয়ে আরও তথ্য চান তবে সেই নিবন্ধগুলি দেখুন।

6. আপনার এয়ারপড রিসেট করুন

উপরের পদ্ধতিটি আপনার পক্ষে কাজ না করলে, আপনাকে আপনার AirPods রিসেট করতে হবে। এটি আপনার শেষ অবলম্বনের মতো যদি সমস্যাটি আপনার এয়ারপডের সাথে হয় এবং আপনি যে ডিভাইসটিতে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন তার সাথে নয়। আপনার ডিভাইসটি ভুলে যান যেমন আপনি আগের ধাপে করেছিলেন এবং আপনার এয়ারপডগুলি কেসে ফিরিয়ে রাখুন।এখন ঢাকনাটি খুলুন এবং আপনার কেসের পিছনের বোতামটি প্রায় 15 সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখুন যতক্ষণ না কেসের LED আলো অ্যাম্বার ফ্ল্যাশ করতে শুরু করে। এখন, আপনাকে প্রাথমিক সেটআপ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে এবং আপনার AirPods সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখতে হবে।

7. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট

এখনও হাল ছাড়বেন না। বিরল ক্ষেত্রে, আপনার আইফোন বা আইপ্যাডের সাথে সাধারণ নেটওয়ার্কিং সমস্যাগুলি সম্ভবত আপনার একটি এয়ারপডের সাথে সংযোগের সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার কারণ হতে পারে। যাইহোক, আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে এটি সহজেই সমাধান করা যেতে পারে। মনে রাখবেন যে একবার আপনি এই সেটিংস পুনরায় সেট করলে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্লুটুথ সংযোগ, Wi-Fi নেটওয়ার্ক এবং পাসওয়ার্ডগুলি হারাবেন৷ এটি করার জন্য, আপনার iOS ডিভাইসে সেটিংস -> সাধারণ -> রিসেট -> রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংসে যান৷

8. আপনার আইফোন/আইপ্যাড রিবুট করুন

সমস্যাটি আপনার আইফোন বা আইপ্যাড হতে পারে এবং এয়ারপড নয়।সুতরাং, শেষ জিনিসটি আপনি চেষ্টা করতে চান তা হল আপনার iOS ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা। এটি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করে এবং এটিকে আবার চালু করার মাধ্যমে করা যেতে পারে। আপনি যদি কোনও শারীরিক হোম বোতাম ছাড়াই কোনও আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহার করেন তবে শাট ডাউন মেনু অ্যাক্সেস করতে সাইড বোতাম এবং ভলিউম আপ বোতামটি ধরে রাখুন। যাইহোক, আপনি যদি একটি শারীরিক হোম বোতাম সহ একটি আইফোন বা আইপ্যাড ব্যবহার করেন তবে আপনাকে কেবল পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখতে হবে। আপনি সেটিংসের মাধ্যমেও আপনার iPhone বা iPad বন্ধ করতে পারেন।

এখন পর্যন্ত, আপনি আপনার এয়ারপডের সাথে যে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন তা আপনার সমাধান করা উচিত ছিল৷

উপরের কোনো সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি যদি আপনার উদাহরণে কাজ না করে, তাহলে এটি একটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা হওয়ার যথেষ্ট ভালো সম্ভাবনা রয়েছে। যাইহোক, আপনি প্রতিটি এয়ারপডে মাইক্রোফোন এবং স্পিকার মেশগুলি ধ্বংসাবশেষের জন্য পরীক্ষা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে সেগুলি পরিষ্কার করতে পারেন। শারীরিক ক্ষতির কোন লক্ষণ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি যদি আপনার এয়ারপডগুলি পুলে ফেলে দেন বা সম্প্রতি বৃষ্টিতে হাঁটার সময় গান শুনে থাকেন তবে জলের ক্ষতিও কারণ হতে পারে।সমস্ত হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য, আরও সহায়তার জন্য Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে ভুলবেন না।

শারীরিক ক্ষতির কোনো লক্ষণ না থাকলে, অ্যাপল আপনার ত্রুটিপূর্ণ এয়ারপডগুলিকে বিনামূল্যে, একটি ওয়ার্কিং পেয়ার দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পেরে বেশি খুশি হবে। যাইহোক, আপনার ইউনিট ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে হতে হবে। তা না হলে, একটি এয়ারপড প্রতিস্থাপনের দাম $69 এবং একটি এয়ারপড প্রো প্রতিস্থাপনের দাম $89।

আমরা আশা করি আপনি আপনার AirPods আবার কাজ করতে সক্ষম হয়েছেন। আমরা এখানে আলোচনা করেছি এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটি আপনার জন্য কাজ করেছে? যদি না হয়, আপনি কি অন্য সমাধান খুঁজে পেয়েছেন? হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি পরীক্ষা করার জন্য আপনি কি অফিসিয়াল অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেছেন? নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন.