সমস্যা সমাধানের প্রিন্টার macOS Big Sur এর সাথে কাজ করছে না
সুচিপত্র:
আপনি কি আপনার ম্যাকে আপনার প্রিন্টারটি macOS Big Sur এর সাথে ব্যবহার করতে পারছেন না? আপনি একমাত্র নন, কারণ বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী সর্বশেষ ম্যাকওএস রিলিজের সাথে প্রিন্টিং সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। সৌভাগ্যবশত, এটি ঠিক করা এবং প্রিন্টারটি আবার স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা সাধারণত বেশ সহজ।
কিছু লোক যারা macOS বিগ সুরে আপডেট করেছে (বিশেষত যখন এটি প্রথম প্রকাশিত হয়েছিল) যে তারা তাদের প্রিন্টারগুলির সাথে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল৷নির্মাতার সফ্টওয়্যারের মধ্যে বিরোধের কারণে এই সমস্যাটি বিশেষ করে HP প্রিন্টার এবং স্ক্যানারগুলির সাথে বিশিষ্ট হয়েছে। আপনি HP প্রিন্টার ব্যবহার করছেন কিনা তা খুব বেশি প্রাসঙ্গিক নয় কারণ কিছু অন্যান্য ব্র্যান্ডের প্রিন্টারগুলিও একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে প্রভাবিত হয়েছে। আপনার যদি MacOS-এ মুদ্রণ করতে সমস্যা হয়, তাহলে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলি শিখতে পড়ুন যা আপনি আপনার প্রিন্টারকে macOS Big Sur-এ কাজ করতে ব্যবহার করতে পারেন।
macOS বিগ সুর প্রিন্টার সমস্যা সমাধান করা
আপনার মালিকানাধীন প্রিন্টারের ব্র্যান্ড এবং মডেল নির্বিশেষে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে প্রিন্টার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি যথেষ্ট ভাল হওয়া উচিত৷ সুতরাং, আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই, চলুন শুরু করা যাক:
উত্পাদক থেকে সর্বশেষ প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
আপনি যখনই আপনার Mac-এ আপনার প্রিন্টার নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন তখন প্রথম যেটি করতে চান তা হল ড্রাইভারগুলি আপ টু ডেট কিনা তা পরীক্ষা করা৷যেহেতু macOS Big Sur হল নতুন সংস্করণ, তাই সম্ভবত আপনার প্রস্তুতকারক macOS-এর এই বিশেষ সংস্করণটিকে সমর্থন করার জন্য ড্রাইভার আপডেট করেনি। যাইহোক, সমস্ত সামঞ্জস্যের সমস্যা সমাধানের জন্য তারা এখন একটি নতুন ড্রাইভার আপডেট প্রকাশ করেছে৷
আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারীকে খুঁজুন, তাদের সহায়তা সাইটে যান এবং ড্রাইভার পান।
ব্র্যান্ডের উপর নির্ভর করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি পরিবর্তিত হতে পারে, তবে আপনি Google বা DuckDuckGo দিয়ে আপনার প্রিন্টারের মডেল নম্বর অনুসন্ধান করতে পারেন এবং ড্রাইভার সফ্টওয়্যারটি খুঁজে পেতে পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি HP প্রিন্টার ব্যবহার করেন, আপনি এই সাইটে যেতে পারেন এবং মডেল নম্বর টাইপ করতে পারেন।
ম্যাক প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করুন
অত্যাধুনিক ড্রাইভার থাকা সত্ত্বেও আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি macOS-এ প্রিন্টিং সিস্টেম রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি আসলে করা বেশ সহজ। শুধু নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার ম্যাকের "সিস্টেম পছন্দসমূহ" এ যান এবং কীবোর্ড সেটিংসের পাশে অবস্থিত "প্রিন্টার এবং স্ক্যানার" এ ক্লিক করুন।
- এখানে, আপনি বাম ফলকে আপনার প্রিন্টারটি দেখতে সক্ষম হবেন৷ এখন, আপনার কীবোর্ডে কন্ট্রোল টিপুন এবং তারপরে আপনার প্রিন্টারে ক্লিক করুন। এটি একটি প্রসঙ্গ মেনু নিয়ে আসবে। "রিসেট প্রিন্টিং সিস্টেম" এ ক্লিক করুন।
- আপনাকে নিশ্চিত করতে বলা হলে, "রিসেট" এ ক্লিক করুন এবং আপনি যেতে পারবেন।
আপনি একবার এটি করলে, macOS আপনার প্রিন্টারটি সরিয়ে ফেলবে এবং আপনাকে আপনার প্রিন্টার সেটিংসে "+" আইকনে ক্লিক করে এটিকে আবার যোগ করতে হবে এবং এটি আবার কনফিগার করতে হবে। এটি করা শুধু প্রিন্টারগুলিকে মুছে ফেলবে না এবং রিসেট করবে না, তবে আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত সমস্ত স্ক্যানারও সরিয়ে দেবে৷
আপনার ম্যাককে সিস্টেম সফটওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
উপরের দুটি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ আপনার পক্ষে কাজ না করলে, সমস্যাটি macOS এর সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, তাই সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট করা সাহায্য করতে পারে। সাধারণত, অ্যাপল একটি পয়েন্ট রিলিজ আপডেটের সাথে ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে এই ধরণের সফ্টওয়্যার সমস্যার সমাধান করতে দ্রুত। এইভাবে এটি নিশ্চিত করা প্রয়োজন যে আপনার Mac বর্তমানে উপলব্ধ সর্বশেষ সম্ভাব্য সফ্টওয়্যারে চলছে। আপনার ম্যাক আপডেট করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- আপনার ম্যাকের সিস্টেম পছন্দ প্যানেল খুলুন এবং "সফ্টওয়্যার আপডেট" এ ক্লিক করুন।
- আপনার Mac এখন আপডেটের জন্য পরীক্ষা করা শুরু করবে এবং যদি একটি নতুন ফার্মওয়্যার উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনি "এখনই আপডেট করুন" এ ক্লিক করে অবিলম্বে এটি ইনস্টল করতে সক্ষম হবেন৷
প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করা, প্রিন্টার সিস্টেম রিসেট করা এবং macOS আপডেট করার সাথে একত্রে, আপনার যেতে হবে।
প্রিন্টারের জন্য কিছু অতিরিক্ত সাধারণ সহায়ক সমস্যা সমাধানের পরামর্শ:
- প্রিন্টারটি যদি একটি ওয়াই-ফাই প্রিন্টার হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে প্রিন্টার এবং ম্যাক একই নেটওয়ার্কে রয়েছে
- নিশ্চিত করুন যে প্রিন্টারটি প্লাগ ইন করা আছে এবং ম্যাক বা নেটওয়ার্কের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে
- নিশ্চিত করুন প্রিন্টারে পর্যাপ্ত কালি, কাগজ আছে, জ্যাম নেই এবং ভালো কাজ করছে
- প্রিন্টারটি অন্য ম্যাক, কম্পিউটার বা ডিভাইসে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন - এটি প্রিন্টারে সমস্যাটি বা বর্তমান ম্যাকের সাথে কিনা তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে
আশা করি এতক্ষণে আপনার প্রিন্টার আবার উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করছে। এটি নিশ্চিত করতে একটি এলোমেলো নথি মুদ্রণ করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনার হার্ডওয়্যার ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং এটি আপনার ম্যাককে macOS বিগ সুরে আপডেট করার সময়টির সাথে মিলে গেছে।যদি আপনার সন্দেহ হয় যে, আপনার প্রিন্টারটিকে একটি ভিন্ন কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং এটি সেখানে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, যদি এটি সেখানেও ব্যর্থ হয়, তাহলে প্রিন্টারটি নিজেই সমস্যায় রয়েছে।
আপনি যদি সম্প্রতি Big Sur-এ আপডেট করেন তাহলে আরও একটি চরম সমাধান হবে macOS Big Sur থেকে macOS Catalina বা Mojave-এ ডাউনগ্রেড করা, ধরে নিলাম আগের OS সংস্করণে প্রিন্টারটি ভালো কাজ করেছে। এটি অনেক কারণে আদর্শের চেয়ে কম, তবে আপনি যদি নির্মাতার কাছ থেকে নতুন ড্রাইভার সমর্থন ছাড়াই একটি পুরানো প্রিন্টার ব্যবহার করেন তবে এটি মাঝে মাঝে একমাত্র সমাধান হতে পারে।
আশা করি, আপনি অনেক ঝামেলা ছাড়াই আপনার প্রিন্টারের সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন। আমরা এখানে কভার করা সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটি আপনার জন্য কাজ করেছে? আপনার কাছে কি শেয়ার করার জন্য কোনো অতিরিক্ত টিপস আছে যা ম্যাকে প্রিন্টার-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে পারে? নির্দ্বিধায় আপনার ধারণাগুলি ছেড়ে দিন এবং নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা ভাগ করুন৷
