কিছু আইফোন এবং আইপ্যাড ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন যে তাদের ডিভাইসের টাচ স্ক্রীনে স্পর্শ ইনপুটের প্রতিক্রিয়া নিয়ে এলোমেলো সমস্যা হচ্ছে, বিশেষ করে iOS 15.1 এবং iPadOS 15.1 সহ iOS 15 বা iPadOS 15 বা তার পরে আপডেট করার পর থেকে।

টাচ স্ক্রিনের সমস্যাটি হতে পারে সব কিছু অনিবন্ধিত ট্যাপ, স্পর্শ ইনপুটে প্রতিক্রিয়াহীন, স্পর্শ ইনপুট করতে আপাত বিলম্ব, ভুল স্পর্শ ইনপুট বা এমনকি সম্পূর্ণরূপে স্পর্শ ইনপুট উপেক্ষা করা।

আইফোন বা আইপ্যাড টাচ ইনপুট বা একটি প্রতিক্রিয়াশীল টাচ স্ক্রিনের সমস্যাগুলির কিছু সাধারণ উদাহরণের মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• একটি ওয়েবপৃষ্ঠা বা নথিতে স্ক্রোল করতে স্ক্রীনে সোয়াইপ করলে প্রাথমিক স্পর্শ ইনপুট নিবন্ধন নাও হতে পারে
• হোম স্ক্রিনে বাম থেকে ডানে সোয়াইপ করলে সোয়াইপগুলি নিবন্ধিত নাও হতে পারে তাই বারবার চেষ্টা করতে হবে
• মাল্টিটাস্কিং ভিউতে অ্যাপ্লিকেশানগুলি থেকে প্রস্থান করার জন্য উপরে সোয়াইপ করার প্রচেষ্টা বারবার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হতে পারে
• হোম স্ক্রীনে বাম বা ডানদিকে সোয়াইপ করার চেষ্টা করা বা হোম স্ক্রীনের অন্যান্য অঙ্গভঙ্গি সম্পাদন করার ফলে পছন্দসই অ্যাকশনের পরিবর্তে স্পটলাইট প্রদর্শিত হয়
• নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রে প্রবেশ করা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে, অথবা নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রে উজ্জ্বলতা বা ভলিউম সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করা প্রতিক্রিয়াহীন বা বিলম্বিত হতে পারে
• Safari বা Chrome-এ একটি ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করতে ট্যাপ করার চেষ্টা করলে বিভিন্ন ট্যাপ ব্যর্থতার পর বারবার চেষ্টা করতে হতে পারে
• নথি, সাফারি, নোট ইত্যাদিতে উপরে বা নিচে স্ক্রোল করা খুব ধীরগতির বা হঠাৎ প্রতিক্রিয়াহীন হতে পারে
• কিছু কিছু অ্যাপও টাচ ইনপুটে রেসপন্স করতে খুব ধীর হতে পারে যদি এটি একেবারেই রেজিস্টার করা থাকে, যেমন Chrome-এ একটি ওয়েবপেজে উপরে এবং নিচে স্ক্রোল করা খুব ধীর বা প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে যেতে পারে

যেকোন পরিস্থিতিতে স্পর্শ ইনপুট জড়িত, কিন্তু বিশেষ করে সোয়াইপিং বা অঙ্গভঙ্গি জড়িত, মাঝে মাঝে সমস্যাযুক্ত, অবিশ্বস্ত বা প্রতিক্রিয়াশীল হতে পারে যদি আপনি এই সমস্যার সম্মুখীন হন।

সমস্যাটি খুবই সুস্পষ্ট, তাই আপনি যদি সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনি এটি জানতে পারবেন: আপনার স্পর্শ ইনপুটটি মূলত উপেক্ষা করা হয়েছে বা নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যাখ্যা করা হয়নি।

iOS / iPadOS আপডেট করুন

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সর্বশেষ iOS বা iPadOS রিলিজে আপডেট করা তাদের জন্য সমস্যার সমাধান করে। যাইহোক এটি একটি ভাল অভ্যাস, তাই সেটিংস > সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেটে একটি আপডেট চেক করতে ভুলবেন না৷

স্ক্রিন নোংরা না হয় তা নিশ্চিত করুন

কিছু আইফোন এবং আইপ্যাড ব্যবহারকারী মনে করতে পারে টাচ স্ক্রিন সঠিকভাবে সাড়া দিচ্ছে না কারণ স্ক্রিনে ধ্বংসাবশেষ, গ্রীস, গ্রাইম বা অন্য কিছু আবর্জনা রয়েছে। ডিভাইসের ডিসপ্লে মুছে ফেলার জন্য কিছুক্ষণ সময় নিন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি কোনো সুস্পষ্ট গো থেকে পরিষ্কার।

এটি যেকোন টাচ স্ক্রিনের সমস্যার জন্য একটি সাধারণ সমস্যা সমাধানের টিপ, এবং এটিকে বাতিল করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি একটি সহজ সমাধান; শুধু ডিসপ্লে পরিষ্কার করলেই সমস্যার সমাধান হয়।

যদি স্ক্রীন পরিষ্কার থাকে এবং সবকিছু ঠিকঠাকভাবে কাজ করে, দারুণ, আপনি যেতে পারবেন।

যদি স্ক্রিন পরিষ্কার থাকে এবং স্পর্শের সমস্যা থেকে যায়, তাহলে এগিয়ে যান এবং পড়ুন।

আইফোন/আইপ্যাড টাচ স্ক্রীন সমস্যার অস্থায়ী সমাধান: হার্ড রিস্টার্ট করা

আইফোন বা আইপ্যাডকে হার্ড রিবুট করা সাময়িকভাবে সমস্যার সমাধান বলে মনে হয়, তবে ডিভাইসটি কিছুক্ষণ ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার পরে স্পর্শের সমস্যাগুলি ফিরে আসতে পারে।

• Face ID সহ যেকোন iPhone/iPad এ, iPhone X এবং নতুন, iPad Pro, অথবা নতুন iPad Air এবং iPad Mini সহ হোম বোতাম ছাড়া ডিভাইসে, হার্ড রিস্টার্ট করা হয় নিম্নরূপ: ভলিউম আপ টিপুন, ভলিউম ডাউন করুন, পাওয়ার/লক বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি স্ক্রিনে একটি  অ্যাপল লগ দেখতে পাচ্ছেন।
• হোম বোতাম সহ যেকোনো আইপ্যাড মডেলের জন্য, হোম বোতাম এবং পাওয়ার/লক বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না আপনি একটি  দেখতে পান ডিভাইসটি হার্ড রিস্টার্ট করতে অ্যাপল লোগো।

যখন আইফোন বা আইপ্যাড বুট ব্যাক আপ হয়, তখন টাচ ইনপুট আবার আশানুরূপ কাজ করবে, অন্তত কিছু সময়ের জন্য।

এটা দেখা যাচ্ছে যে আপনি যত বেশি অ্যাপ ব্যবহার করবেন, তত দ্রুত অপ্রতিক্রিয়াশীল টাচ স্ক্রিন সমস্যা আবার দেখা দেবে। উদাহরণস্বরূপ, সাফারি এবং ক্রোম এবং নোট অ্যাপ উভয়টিতে প্রচুর খোলা ট্যাব জড়িত একটি সাধারণ ওয়ার্কফ্লো সহ কিছু সময়কাল অতিক্রম করার পরে আমি নির্ভরযোগ্যভাবে সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করতে পারি।

আমি ব্যক্তিগতভাবে iPadOS 15.1 সহ একটি iPad Pro 2018 মডেলে অপ্রতিক্রিয়াশীল টাচ স্ক্রিন সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি এবং আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতায় iPadOS সিস্টেম সফ্টওয়্যারের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলিতে সমস্যাটি বিদ্যমান ছিল না৷

কারণ ডিভাইসটি হার্ড রিবুট হওয়ার পরে সমস্যাটি (সাময়িকভাবে) সমাধান হয়ে গেছে বলে বোঝায় এটি একটি বাগ, মেমরি লিক বা অন্য কোনো সফ্টওয়্যার সমস্যা যা ভবিষ্যতের iOS/iPadOS সফ্টওয়্যার আপডেটে সমাধান করা উচিত . তদনুসারে, ভবিষ্যতের যেকোন iOS/iPadOS সফ্টওয়্যার আপডেটটি উপলব্ধ হলে তা ইনস্টল করতে ভুলবেন না, কারণ এটি সমস্যার সমাধান করার সম্ভাবনা রয়েছে।

আমরা iOS 15 এবং iPadOS 15 সমস্যা সমাধানের একটি বিস্তৃত নিবন্ধে টাচ স্ক্রিন সমস্যা উল্লেখ করেছি।

এটা মনে রাখা দরকার যে iPad Pro এবং iPhone এ একটি অপ্রতিক্রিয়াশীল টাচ স্ক্রীনের অনেক সমস্যা প্রায়শই একটি নোংরা স্ক্রীন বা সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত ফলাফলের কারণে হয় এবং এটি বিরক্তিকর হলেও, এটি সম্পূর্ণরূপে শোনা যায় না৷

এর মূল্য কী, কিছু ব্যবহারকারী iPhone 13, iPhone 14 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro, এবং iPhone 11-এ iOS 15-এর সাথে টাচ স্ক্রিনের সমস্যাগুলি রিপোর্ট করেছেন যা আপডেট করার পরে সমাধান করা হয়েছে iOS 15.1-এ, তাই আপনি যদি এখনও iOS 15.1-এ আপডেট না করে থাকেন তাহলে এটি আপনার জন্য কোনো টাচ স্ক্রিনের সমস্যার সমাধান করার সুযোগে এটি করা মূল্যবান।

iOS 15 বা iPadOS 15 বা নতুন সংস্করণে আপডেট করার পর থেকে iPhone বা iPad-এ টাচ স্ক্রীনে কোনো বিশেষ সমস্যা হলে, মন্তব্যে আপনার অভিজ্ঞতা এবং সমাধান আমাদের জানান।