প্রায়শই না হয়, গ্রাহক যত্ন প্রতিনিধিরা প্রতিদিন তাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসা / জিজ্ঞাসা / অভিযোগগুলি পরিচালনা করতে হয়। এটি প্রায়শই দেরিতে জবাব দেয় বা অনেক সময় নির্দিষ্ট প্রশ্নের সম্পূর্ণরূপে অবহেলা করে, যা ব্যবসায়ের পক্ষে খুব খারাপ।

এই মারাত্মকতা রোধ করতে, স্বয়ংক্রিয় চ্যাট সফ্টওয়্যার গ্রহণ করা আপনার সেরা বাজি। এই গাইডটিতে আমরা বাজারের কয়েকটি সেরা স্বয়ংক্রিয় চ্যাট সফটওয়্যার সংকলন করেছি।

গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের সহজতা যে কোনও ব্যবসায়ের বৃদ্ধির অন্যতম মূল উপাদান in এবং প্রতিটি গ্রাহক এ জাতীয় পণ্য / পরিষেবা কেনার জন্য তাদের কঠোর উপার্জিত অর্থ প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে কোনও পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে মূল্যবান তথ্যের সীমাহীন অ্যাক্সেস চান।

একটি অটোমেটেড চ্যাট সফ্টওয়্যার হ'ল 2019 সালে ব্যবহার করার আদর্শ সমাধান It এটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত অনুসন্ধান এবং অভিযোগ যথাযথভাবে যথাসময়ে জবাব দেওয়া হয়েছে। এটি দীর্ঘ প্রসারিত করে আপনার ব্যবসায় গ্রাহকের সন্তুষ্টির মাত্রা বৃদ্ধি করে।

পড়ুন, আমরা আপনাকে বাজারের সেরা পাঁচটি স্বয়ংক্রিয় চ্যাট সফ্টওয়্যারের সংক্ষিপ্ত পর্যালোচনা এনেছি bring

আপনার গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করতে 5 স্বয়ংক্রিয় চ্যাট সফ্টওয়্যার

Chat4Support

চ্যাট 4 সাপোর্টটি গ্রাহক পরিষেবার জগতের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় কম-সলিউশন argu সফ্টওয়্যারটি তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিস্তৃত পরিষেবা সরবরাহ করে, যার মধ্যে প্রধান হ'ল তাত্ক্ষণিক সহায়তা / লাইভ চ্যাট এবং ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ।

চ্যাট 4 সাপোর্টটি এআই প্রযুক্তির সর্বশেষতম সজ্জিত, যা গ্রাহকদের সুনির্দিষ্ট, ত্রুটিমুক্ত, প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য প্রাক-সেট কমান্ডগুলির একটি সেট ব্যবহার করে। এইভাবে, আপনার গ্রাহকগণ / ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনীয় প্রতিটি টুকরো কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে তাদের সরবরাহ করা হবে।

তদুপরি, এই স্বয়ংক্রিয় চ্যাট সফ্টওয়্যারটি একটি অনন্য কার্যকারিতা হোস্ট করে যা আপনার ওয়েবসাইটটিতে পরিদর্শন করা প্রত্যেকের সাথে চ্যাট শুরু করে। এটি যেমন দর্শকদের একটি গ্রাহক যত্ন প্রতিনিধি (যেমন প্রয়োজন / অনুরোধ হিসাবে) নির্দেশনা দেয়। এটি নিশ্চিত করে যে সম্ভাব্য গ্রাহকদের আপনার সংস্থার পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আপডেট হওয়া তথ্যে অ্যাক্সেস সরবরাহ করা হবে।

অতএব, চ্যাট 4 সাপোর্টটি সম্ভাব্যতার (সাইটের দর্শকদের) বোনফাইড গ্রাহকদের মধ্যে নির্বিঘ্ন রূপান্তরকে বাড়িয়ে তোলে।

• আরও পড়ুন: ৫ টি সেরা শ্রোতার পোলিং সফ্টওয়্যার যা আপনাকে হতাশ করে না

চ্যাট 4 সাপোর্ট দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পরিষেবাদি / পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে: অনুসন্ধান ইঞ্জিন বিশ্লেষণ, কীওয়ার্ড ব্যবহার, স্ক্রিন ক্যাপচার, একাধিক ভাষা সমর্থন, কাস্টমাইজেবল বোতাম, 24/7 সমর্থন, অনলাইন গ্রাহক সমর্থন, চ্যাট স্থানান্তর এবং আরও অনেক কিছু।

সফ্টওয়্যারটি উইন্ডোজ এনটি ৪.০ থেকে শুরু করে উইন্ডোজ & এবং এর বেশি উইন্ডোজ কম্পিউটার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যদিও, এই ডিভাইসগুলিতে সফ্টওয়্যার সেটআপ (ডাউনলোড ও ইনস্টল করা) কিছুটা জটিল হতে পারে, তবে আপনাকে সমস্ত দিক থেকে সহায়তা করার জন্য তাদের ওয়েবসাইটে একটি সহজেই বোঝার "কীভাবে" গাইড রয়েছে।

চ্যাট 4 সাপোর্ট তার ব্যবহারকারীদের জন্য চারটি মূল মূল্য পরিকল্পনা প্রস্তাব করে; একটি বিনামূল্যে সংস্করণ এবং তিনটি প্রদত্ত সংস্করণ। ফ্রি সংস্করণটি বিনা মূল্যে অফার করা হয়, কেবলমাত্র বেসিক লাইভ চ্যাটের কার্যকারিতা এবং 2 মাসের ব্যবধান সময়সীমা সহ।

অন্যান্য সংস্করণ অন্তর্ভুক্ত:

• হালকা: প্রতি মাসে অপারেটর প্রতি 00 6.00
• স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণ: প্রতি মাসে অপারেটর প্রতি 19 ডলার
• পেশাদার সংস্করণ: প্রতি মাসে অপারেটর প্রতি 33 ডলার

দ্রষ্টব্য: লাইট, স্ট্যান্ডার্ড এবং পেশাদার সংস্করণগুলিতে 5 দিনের বিনামূল্যে ট্রায়াল আসে।

চ্যাট 4 সাপোর্ট ডাউনলোড করুন

BotXO

বটএক্সও হ'ল একটি শীর্ষ রেটযুক্ত অটোমেটেড চ্যাট সফটওয়্যার যা গ্রাহকদের অনুসন্ধান এবং বিক্রয় সম্পর্কিত প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে চ্যাটবটগুলি ব্যবহার করে। এটি সাধারণ প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া উত্পন্ন করে এবং নিশ্চিত করে যে তথ্যের প্রতিটি মূল অংশে অ্যাক্সেস কেবল কয়েক পাঞ্চ (কীগুলির) দূরে রয়েছে।

সংক্ষেপে, চ্যাট 4 সাপোর্টটি নিশ্চিত করে যে আপনি কোনও সময় কোনও গ্রাহককে অপেক্ষা বা খারাপ অবস্থানে রাখবেন না, বিক্রয়ের সুযোগটি মিস করবেন না।

চ্যাট 4সপোর্টটি সেলসফোর্স সিআরএম, এমএস ডায়নামিক্স সিআরএম, মেলচিম্প, ম্যাসেঞ্জার, জেন্ডেস্ক, মোবাইলপেই এবং আরও অনেকের মতো প্রাসঙ্গিক অফিস সলিউশনের সাথে নির্বিঘ্নে সংহত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এই একীকরণগুলি আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সমস্ত চাহিদা পূরণের জন্য একীভূত প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে, পণ্য অনুসন্ধানগুলি থেকে শুরু করে বিক্রয় / ক্রয় অবধি পেমেন্ট পর্যন্ত।

• আরও পড়ুন: 2019 এর সেরা প্রার্থীদের নিয়োগের জন্য 5 স্বয়ংক্রিয় নিয়োগের সফ্টওয়্যার

বটএক্সওর মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে: এআই-চালিত চ্যাটবটস, জিডিপিআর-সম্মতিযুক্ত ডেটা সুরক্ষা, হাইব্রিড মডেল (বট-হিউম্যান), ওয়েবফর্ম সংযোগ, ফলো-আপস, বিজ্ঞপ্তিগুলি (রিয়েল-টাইম) ইজি এপিআই এবং ওয়েবহুকস, এনএলপি একাধিক ভাষা সমর্থন), বহু-ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট, বিস্তৃত বিশ্লেষণ, 24 ঘন্টা গ্রাহক সমর্থন, লাইভ চ্যাট (আর্নি সহ) এবং আরও অনেক কিছু।

উপরে বর্ণিত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে, "হাইব্রিড মডেল" আলাদা। এই বৈশিষ্ট্যটি কথোপকথনের অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য বিশেষ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এবং যেখানে এবং যখন প্রয়োজন হয় তখন এই জাতীয় কথোপকথনটি কোনও গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টের কাছে স্থানান্তর করে। এটির সাহায্যে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা কেবলমাত্র গুরুত্বপূর্ণ, সংবেদনশীল, অনুসন্ধান এবং অনুসন্ধানগুলিতে অংশ নিয়ে তাদের সময়কে অনুকূল করতে সক্ষম হয়।

বটএক্সও অটোমেটেড চ্যাট সফটওয়্যারটি তার ব্যবহারকারীদের জন্য তিনটি বড় সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান সরবরাহ করে। এর মধ্যে রয়েছে "সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন" (প্রতি মাসে 500 ডলার) এবং "এন্টারপ্রাইজ সলিউশন" (কাস্টম মূল্য)।

এছাড়াও, অফারে রয়েছে বিশেষ পেশাদার পরিষেবা, "ডেডিকেটেড অনবোর্ডিং" (প্রতি মাসে per 2000 ডলার) থেকে শুরু করে "পরিচালিত পরিষেবাগুলি" (প্রতি মাসে 1000 ডলার) অবধি।

BotXO ডাউনলোড করুন

-