লুমিয়া 830 স্পটলাইটে থাকতে পছন্দ করে। দুর্ভাগ্যক্রমে ব্যবহারকারীদের জন্য, এবার এটি কোনও ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যের কারণে নয়, বরং ক্যামেরার সমস্যার কারণে। অনেক অভ্যন্তরীণ তাদের লুমিয়া 830 ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনটি ক্যামেরাটি ব্যবহার থেকে বিরত রেখে স্ক্রিনে ত্রুটি কোড 0xA00F424A (0xC00D3704) প্রদর্শন করেছে বলে জানিয়েছে।

ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করেছেন: তারা একটি নরম এবং হার্ড রিসেট, ডাব্লুডিআরটি, এনএসসি সম্পাদন করেছেন, তারা স্লো রিং থেকে ফাস্ট রিংয়ে স্যুইচ করেছেন এবং সমস্ত কিছুই কার্যকর হয়নি। ব্যবহারকারীরা এই ত্রুটি কোডটির মুখোমুখি হয়েছেন তারাও লক্ষ্য করেছেন যে ফ্ল্যাশলাইট ক্যামেরাটির সাথে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।

ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনটি নিম্নলিখিত ত্রুটি কোডটি দেখায়: 0xA00F424A (0xC00D3704)

আমি রিলিজ পূর্বরূপ রিং এ.318 এ আছি, নরম এবং হার্ড রিসেট চেষ্টা করেছি, ডাব্লুডিআরটি, এনএসসি, ধীর এবং দ্রুত রিং, এবং আপডেট উপদেষ্টা। সুতরাং দয়া করে সেগুলি নিয়ে আসবেন না … সমাধান না হলে কমপক্ষে আমি ত্রুটি কোড সম্পর্কে কিছু তথ্য চাই।

এখন নতুন কিছু আছে!

টর্চলাইটটি ক্যামেরার সাথে কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে, তবে এখন যদি আমি এটি ব্যবহারের চেষ্টা করি তবে ফোনটি **** যায় এবং মারা যায়…

মাইক্রোসফ্টের সাপোর্ট টিমের মতে, 0xA00F424A এর ত্রুটিটির অর্থ হল ফটো ক্যাপচারলেন্সগুলি আরম্ভ করতে ব্যর্থ হয়েছিল এবং নিম্ন স্তরের ক্যামেরা ড্রাইভার সম্পর্কিত কোনও সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করে। আরও স্পষ্টভাবে, নিম্ন স্তরের ড্রাইভার সাড়া দিচ্ছে না এবং এটি পরিবর্তে ডিফল্ট লেন্স ব্যবহার করার চেষ্টা করছে। এটি ডিভাইসটির জন্য একটি ব্যর্থতার কারণ, ফোনের ক্যামেরাটির বিশেষত বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা এবং সক্ষম করতে নিম্ন স্তরের ক্যামেরা ড্রাইভারের প্রয়োজন।

উপরের তালিকাভুক্ত সমাধানগুলির মধ্যে যদি কোনও কাজ না করে তবে সর্বশেষ কেসটি পূর্ববর্তী উইন্ডোজ ওএস সংস্করণে ফিরে আসবে। যদি এই ক্রিয়াটি সমস্যাটিও সমাধান না করে, এর অর্থ আপনার ফোনে একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা রয়েছে। আপনি ক্যামেরা মডিউলটি প্রতিস্থাপনের জন্য প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত খুচরা যন্ত্রাংশ সন্ধান করার চেষ্টা করতে পারেন, তবে এটি আপনাকে গ্যারান্টি দেয় না যে ক্যামেরাটি কাজ করবে।

এই ইস্যুটির কোনও সুস্পষ্ট সমাধান নেই, এবং দুর্ভাগ্যক্রমে আরও বেশি ব্যবহারকারী এই ক্যামেরা সমস্যাটি মাইক্রোসফ্ট ফোরামে অভিযোগ করছেন, প্রকাশ করেছেন যে প্রভাবিত লুমিয়া 830 ব্যবহারকারীর সংখ্যা উপেক্ষা করা উচিত নয়।

আমারও একই সমস্যা আছে। আমার 830-তে থাকা ক্যামেরাগুলি আপডেট হওয়ার পরে সেই ত্রুটি কোডটি দিচ্ছে। আপগ্রেডের ঠিক আগে কাজ করছিল। তাই অনেকের আপডেট হওয়ার পরে একই সমস্যা রয়েছে, একই সাথে প্রত্যেকের হার্ডওয়্যার ব্যর্থ হয়েছে তা কল্পনা করা শক্ত।