হোয়াটসঅ্যাপ, ইনস্টাগ্রাম, পিডিএফ রিডার এবং অন্যদের মতো নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপডেট করার চেষ্টা করার সময় অনেকগুলি উইন্ডোজ ফোন 8 এবং উইন্ডোজ ফোন 8.1 ব্যবহারকারী বিরক্তিকর ত্রুটির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হন। এখানে কিছু সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে।

সম্প্রতি, মাইক্রোসফ্ট সমর্থন সম্প্রদায় ফোরামে, কেউ একটি অদ্ভুত ত্রুটি কোড সম্পর্কে অভিযোগ করে আসছে। তিনি যা বলেছিলেন তা এখানে - 'আমার ফোনটি বলেছে যে আমার কাছে একটি আপডেট আছে এবং এটি 13% স্টপগুলিতে ডাউনলোড হয় এবং ত্রুটি 801882d2 এ বলে, এর অর্থ কী আমার সহায়তা প্রয়োজন'। কয়েকটি সমাধানের জন্য অনলাইনে দেখার পরে, আমি যা সন্ধান করতে পেরেছিলাম তা এখানে। আপনি কীভাবে এটি সমাধান করবেন তা যদি জানতেই পান তবে আমাদের জানান। এবং অন্য একজন যা বলেছেন তা এখানে:

কিছুদিন আগে আমার নোকিয়া 920 এ উইন্ডোজ ফোন 8 এর সাথে এটি ঘটেছে I প্রতিবারই একই ত্রুটি দিয়ে এটি আপডেট করার জন্য আমি বারবার চেষ্টা করেছি। আমি এটিকে আনইনস্টল করতে পারছি না কারণ আমি অ্যাপ্লিকেশন আইকনটি নীচে রাখি এবং ছোট্ট মেনুটি উপস্থিত হলে আনইনস্টল বিকল্পটি ধূসর হয়। আমি আমার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও পরিবর্তন ছাড়াই পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করেছি এবং অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে পুনরায় ইনস্টল করেছি - এটি আমাকে ফোনের একই ডাউনলোড পৃষ্ঠায় নির্দেশ দেয় যা ইতিমধ্যে ব্যর্থ হয়েছে। আমি কীভাবে এটি মুছে ফেলতে এবং আবার শুরু করতে, বা সফলভাবে এটি আপডেট করতে পারি সে সম্পর্কে পরামর্শের জন্য কৃতজ্ঞ।

উইন্ডোজ ফোন অ্যাপস আপডেট করার সময় ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন?

1. সর্বাধিক তাত্ক্ষণিক কাজ হ'ল আপনার অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করা
2. যদি এটি কাজ না করে তবে ফোনটি রিসেট করার চেষ্টা করুন। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

সফ্টওয়্যার পদ্ধতি:

স্টার্ট (মেনু) বোতাম টিপুন এবং তারপরে প্রোগ্রাম তালিকা থেকে সেটিংস নির্বাচন করুন।

নীচে স্ক্রোল করুন তারপরে পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন

আপনার উইন্ডোজ ফোন 8 ডিভাইসটিকে হার্ড রিসেট করতে আপনার ফোন রিসেটটিতে ক্লিক করুন

হার্ডওয়্যার বোতাম পদ্ধতি:

একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করতে এবং ফোনটি কম্পন না করা পর্যন্ত পাওয়ার-, ভলিউম-ডাউন- এবং ক্যামেরা বোতামটি টিপুন। তারপরে পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন এবং অন্য দুটি বোতামটি আরও 3-5 সেকেন্ডের জন্য চাপতে রাখুন। ফোনটির কারখানার সেটিংসে পুনরায় সেট করা উচিত।

আমি দুঃখিত যে এই মুহূর্তে আমাদের কাছে অন্যান্য সমাধান নেই তবে এগুলি উপস্থিত হলে আপনাকে আপডেট রাখব।

2018 আপডেট: সরকারী ফোরামে এটি সমাধান করার জন্য এই সমস্যাটি এখনও কোনও সমাধান পায়নি। অনেক ব্যবহারকারী তাদের ফোন পরিবর্তন করতে পছন্দ করেছেন এবং অন্যান্য ফোনের ওএসে স্যুইচ করেছেন। এটি একটি চূড়ান্ত সমাধান হতে পারে যা সস্তা নয়, তবে আপনি যদি এই সমস্যাটি সমাধান না করেন এবং আপনি আপনার ফোনটি ব্যবহার করতে না পারেন তবে আপনি একটি নতুন কেনার বিষয়ে ভাবতে পারেন। আপনি যদি এই ত্রুটিটি সমাধান করতে এসে পৌঁছে থাকেন তবে আমাদের মন্তব্যগুলিতে জানান যে কোন সমাধান আপনাকে সহায়তা করেছে।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 8.1 এ জোর করে আপডেট করার পরে, কম্পিউটার শাটটিং ডাউন রাখে

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য : এই পোস্টটি মূলত 2014 সালের সেপ্টেম্বরে প্রকাশিত হয়েছিল এবং ততক্ষণ তাজা, নির্ভুলতা এবং ব্যাপকতার জন্য পুনর্নির্মাণ এবং আপডেট করা হয়েছে।