কয়েক মিলিয়ন ব্যবহারকারী তাদের ডকুমেন্টগুলি সঞ্চয়, অ্যাক্সেস এবং ভাগ করে নেওয়ার জন্য ড্রপবক্সের উপর নির্ভর করে। এই ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবাটি ব্যবহারকারীদের তাদের কম্পিউটারে একটি ডেডিকেটেড ফোল্ডার তৈরি করতে দেয়, যা পরে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হবে যাতে তারা যে ডিভাইস ব্যবহার না করেই একই সামগ্রী অ্যাক্সেস করতে পারে।

ড্রপবক্স একটি জটিল পরিষেবা এবং কখনও কখনও এটি বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়। ঘন ঘন ঘন ঘন একটি ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীরা এটি চালু করার সাথে সাথে ড্রপবক্সটি ততক্ষণে বন্ধ করে দেয়। ড্রপবক্স ফোল্ডারটি স্ক্রিন থেকে অদৃশ্য হয়ে যায়, ফাইলগুলি সিঙ্ক হতে বাধা দেয়।

আপনি যদি ড্রপবক্স ক্র্যাশগুলির মুখোমুখি হন তবে এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নীচে তালিকাবদ্ধ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। তবে তার আগে এখানে আরও কয়েকটি সম্ভাব্য সমস্যা রয়েছে:

• ড্রপবক্স ক্রাশ করে রাখে - ড্রপবক্স ক্র্যাশ হলে এটি সাধারণত আপনাকে একটি ত্রুটি বার্তা দেয়। সুতরাং, কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন তা নির্ধারণ করতে সেই বার্তাটি ব্যবহার করুন।
• ড্রপবক্স সূচকে রাখে - ড্রপবক্সের জন্য আটকে থাকা ইনডেক্সিংটিও সাধারণ। যদি এটি আপনাকে বিরক্ত করে তবে এই নিবন্ধটি থেকে সমাধানগুলি প্রয়োগ করুন।
• ড্রপবক্স সংযুক্ত হচ্ছে না - ড্রপবক্সকে ইন্টারনেটে সংযোগ করতে আপনার যদি সমস্যা হয় তবে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সবকিছু ঠিকঠাক হয়ে গেছে তা নিশ্চিত করুন। সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে নীচে তালিকাভুক্ত সমাধানগুলিতে এগিয়ে যান।
• ড্রপবক্স সিঙ্ক হচ্ছে না - ড্রপবক্সের সাথে সিঙ্ক সমস্যার ক্ষেত্রেও এটি একই প্রযোজ্য।

ড্রপবক্স অ্যাপটি খোলার সাথে সাথেই এটি বন্ধ হয়ে যায়

সুচিপত্র:

1. আনইনস্টল করুন এবং তারপরে ড্রপবক্স পুনরায় ইনস্টল করুন
2. উইন্ডোজ ওএস আপডেট করুন
3. প্রশাসক অ্যাকাউন্ট থেকে ড্রপবক্স ইনস্টল করুন
4. উইন্ডোজ স্টোর থেকে ড্রপবক্স ইনস্টল করার চেষ্টা করুন
5. আপনার ফায়ারওয়ালটি পরীক্ষা করুন এবং ব্যতিক্রম তালিকায় ড্রপবক্স যুক্ত করুন
6. আপনার অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন
7. অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান Run
8. সর্বশেষ আপডেট আনইনস্টল করুন

ফিক্স: ড্রপবক্স উইন্ডোজ 10 এ বন্ধ হতে থাকবে

সমাধান 1 - আনইনস্টল করুন এবং তারপরে ড্রপবক্স পুনরায় ইনস্টল করুন

1. প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান> ড্রপবক্স নির্বাচন করুন
2. আনইনস্টল করুন > আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এ ক্লিক করুন
3. ড্রপবক্স মেটাডেটা ফোল্ডারটি মুছুন:
   1. একটি উইন্ডোজ ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন
   2. ঠিকানা বারে% LOCALAPPDATA% টাইপ করুন
   3. ফলাফলগুলি থেকে "ড্রপবক্স" ফোল্ডারটি মুছুন
   4. যদি আপনি% LOCALAPPDATA% এর মধ্যে একটি ড্রপবক্স ফোল্ডারটি খুঁজে না পান তবে এর পরিবর্তে% APPDATA% এ যান এবং সেখানে ড্রপবক্স ফোল্ডারটি মুছুন।
4. অ্যাপটি আবার ইনস্টল করতে ড্রপবক্সের ওয়েবসাইটে যান।
5. পুনরায় ইনস্টল করার পূর্বে বৈধ যে কোনও সিলেক্টিক সিঙ্ক সেটিংস প্রয়োগ করুন> ড্রপবক্স আপনার ফাইলগুলির পুনরায় সূচি না দেওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

সমাধান 2 - উইন্ডোজ ওএস আপডেট করুন

যদিও আপনার অপারেটিং সিস্টেমের বর্তমান অবস্থার সম্ভবত ড্রপবক্সের সাথে কোনও সম্পর্ক নেই, আপনি উইন্ডোজ আপডেটের সাথে কখনই জানেন না। সুতরাং, অন্যান্য সমাধানগুলিতে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার অপারেটিং সিস্টেমটি আপ টু ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। কেবল ড্রপবক্সের কারণে নয়, সুরক্ষা এবং সামঞ্জস্যের কারণে উইন্ডোজকে টু ডেট রাখার জন্য সুপারিশ করা হয়।

সমাধান 3 - প্রশাসকের অ্যাকাউন্ট থেকে ড্রপবক্স ইনস্টল করুন Install

নিশ্চিত করুন যে আপনি যে উইন্ডোজ অ্যাকাউন্টটি ড্রপবক্সে ইনস্টল করেছেন সেটি প্রশাসকের অ্যাকাউন্ট । কিছু ব্যবহারকারী আরও জানায় যে তারা তাদের উইন্ডোজ অ্যাকাউন্টে একটি পাসওয়ার্ড যুক্ত করার পরে, ড্রপবক্স ক্রাশ বন্ধ করে দেয়। স্পষ্টতই, ড্রপবক্স ক্র্যাশগুলি অনুমতি সংক্রান্ত সমস্যার কারণেও হতে পারে।

সমাধান 4 - উইন্ডোজ স্টোর থেকে ড্রপবক্স ইনস্টল করার চেষ্টা করুন

আপনি সম্ভবত ড্রপবক্সের নিয়মিত, উইন 32 সংস্করণ পছন্দ করেন তবে একটি ইউডাব্লুপি সংস্করণও রয়েছে এবং এটি বেশ ভাল। অতিরিক্তভাবে, উইন্ডোজ 10 এ ইউডাব্লুপি অ্যাপ্লিকেশনগুলি (উচিত) আরও ভাল কাজ করে, তাই আপনার কাছে হারাতে আসলে কিছুই নেই।

কেবল মাইক্রোসফ্ট স্টোরের দিকে যান, ড্রপবক্সের ইউডাব্লুপি সংস্করণ ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন এবং দেখুন এই অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে আপনার আরও ভাগ্য আছে কিনা।

সমাধান 5 - আপনার ফায়ারওয়ালটি পরীক্ষা করুন এবং ব্যতিক্রম তালিকায় ড্রপবক্স যুক্ত করুন

যেহেতু ড্রপবক্স কোনও প্রথম পক্ষের প্রোগ্রাম নয়, তাই উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল এটি ব্লক করার সুযোগ রয়েছে। যদি এটি হয় তবে ড্রপবক্সকে কাজ করতে আপনাকে ফায়ারওয়ালকে পুরোপুরি নিষ্ক্রিয় করার দরকার নেই। আপনি কেবল ব্যতিক্রম তালিকায় এটি যুক্ত করতে পারেন। এখানে কীভাবে:

1. অনুসন্ধানে যান, ফায়ারওয়াল টাইপ করুন এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল খুলুন ।
2. উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা বৈশিষ্ট্যকে মঞ্জুরি দিন।
3. অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মাধ্যমে নীচে স্ক্রোল করুন এবং ড্রপবক্সটি সন্ধান করুন।
4. বেসরকারী এবং পাবলিক উভয়ই পরীক্ষা করে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন ।
5. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

সমাধান 6 - আপনার অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন / ব্যতিক্রম তালিকায় ড্রপবক্স যুক্ত করুন

আপনার অ্যান্টিভাইরাস সমাধানে একই জিনিস প্রযোজ্য। যদি ড্রপবক্স এখনও অবিরত রাখে, সম্ভবত আপনার অ্যান্টিভাইরাস কেবল এটিকে অবরুদ্ধ করে। এটি প্রতিরোধ করতে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সেটিংসে যান এবং ব্যতিক্রমগুলির তালিকায় ড্রপবক্স যুক্ত করুন।

সমাধান 7 - অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান

আপনার যদি অ্যাপ্লিকেশনটির ইউডাব্লুপি সংস্করণে সমস্যা হয় তবে সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য আপনার বিল্ট-ইন অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সমাধানকারী চালানো উচিত। উইন্ডোজ 10 এর অ্যাপস ট্রাবলশুটার কীভাবে চালানো যায় তা এখানে:

1. সেটিংস এ যান.
2. আপডেটগুলি এবং সুরক্ষা > সমস্যা সমাধানে নেভিগেট করুন।
3. উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ক্লিক করুন এবং ট্রাবলশুটার চালান চয়ন করুন ।
4. প্রক্রিয়াটি শেষ করতে সমস্যা সমাধানকারীটির জন্য অপেক্ষা করুন।
5. আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।

সমাধান 8 - সর্বশেষ আপডেট আনইনস্টল করুন

যেমনটি আমরা উপরে বলেছি, উইন্ডোজ আপডেটগুলি আপনি কখনই জানেন না। সুতরাং, উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে আপনার সিস্টেমে ব্যাহত হওয়া এবং কিছু অ্যাপ্লিকেশন বা প্রোগ্রাম ভাঙা সম্ভব। যদি সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করা কাজটি না করে (বা এমনকি সমস্যাটি আরও খারাপ করে তুলেছে), আসুন দর্শনটি ফ্লিপ করুন এবং সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটটি আনইনস্টল করুন। এখানে কীভাবে:

1. সেটিংস > আপডেট এবং সুরক্ষা > উইন্ডোজ আপডেটে যান
2. আপডেট ইতিহাস > আপডেট আনইনস্টল এ যান ।
3. এখন, আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা সর্বশেষ আপডেটটি সন্ধান করুন (আপনি তারিখ অনুসারে আপডেটগুলি বাছাই করতে পারেন), এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল এ যান
4. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

এই আটটি সমাধান আপনাকে ড্রপবক্সের বিরক্তিকর ক্রাশগুলি ঠিক করতে সহায়তা করবে। আপনি যদি এই সমস্যাটি সমাধান করতে অন্যান্য কাজের ক্ষেত্রগুলি নিয়ে এসেছেন তবে নীচের মন্তব্য বিভাগে সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি তালিকাভুক্ত করুন।