আপনি যখন কোনও ইমেল সংযুক্তি বা অন্য ফাইলটি অনলাইনে ডাউনলোড করার চেষ্টা করছেন এবং আপনি একটি বার্তা পেয়েছেন যে ফাইলনামটিতে একটি ভাইরাস রয়েছে এবং মুছে ফেলা হয়েছে তখন অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহারের পরে সমস্যাটি আপনার কম্পিউটারের পারফরম্যান্সে থাকতে পারে।

ত্রুটি ফাইলনামটিতে একটি ভাইরাস রয়েছে এবং মুছে ফেলা হয়েছে এটি ইঙ্গিত করে যে আপনার একটি অ্যান্টিভাইরাস ছিল যা আপনি আনইনস্টল করার চেষ্টা করেছিলেন, তবে এটি কার্যকরভাবে কার্যকর করা হয়নি, এবং এ কারণেই আপনি সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন।

আপনি যে অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি যথাযথ অপসারণের সরঞ্জামটি ডাউনলোড করে এটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার মাধ্যমে এটি সঠিকভাবে আনইনস্টল এবং আনইনস্টল করার চেষ্টা করেছিলেন তাও লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ।

তবে, আপনার এই সমস্যাটি নিয়ে চিন্তা করার দরকার নেই কারণ আমাদের কাছে কিছু দ্রুত সমাধান রয়েছে যা আপনি এটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।

ফাইলনামে কীভাবে একটি ভাইরাস রয়েছে তা মুছে ফেলা হবে এবং মুছে ফেলা হয়েছিল

1. নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোডে বুট করুন
2. একটি পরিষ্কার বুট সঞ্চালন করুন
3. মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা স্ক্যানার দিয়ে স্ক্যান করুন
4. আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি অক্ষম করুন
5. কোনও অ্যাড-অন মোডে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার চালান
6. অন্য ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে সমস্যাটি পরীক্ষা করুন বা একটি নতুন তৈরি করুন
7. ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করুন

সমাধান 1: নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোডে বুট করুন

নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোড আপনাকে একই নেটওয়ার্কে ইন্টারনেট বা অন্যান্য কম্পিউটার অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় নেটওয়ার্ক ড্রাইভার এবং পরিষেবাদিগুলি সহ নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ শুরু করে।

নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোডে বুট করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
• সাইন-ইন স্ক্রিন প্রদর্শিত হয়ে গেলে, আপনি পাওয়ারটি পুনরায় চালু করার সময় নির্বাচিত হয়ে SHIFT কীটি ধরে রাখুন
• কম্পিউটারটি একটি বিকল্প স্ক্রিন চয়ন করতে পুনরায় চালু করার পরে, সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন

• উন্নত বিকল্পগুলি ক্লিক করুন

• স্টার্টআপ সেটিংস ক্লিক করুন

• পুনঃসূচনা ক্লিক করুন
• এটি পুনরায় চালু হয়ে গেলে, আপনি বিকল্পগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন। নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোডের জন্য 5 বা এফ 5 নির্বাচন করুন

একবার আপনি নিরাপদ মোডে পরে, একটি ক্লিন বুট করার চেষ্টা করুন।

• ALSO READ: এক বছরের জন্য 7 সেরা নিখরচায় অ্যান্টিভাইরাস: 2018 এ এর ​​যেকোনটি ধরুন

সমাধান 2: একটি পরিষ্কার বুট সম্পাদন করুন

আপনি যদি নিরাপদ মোডে বুট করার ব্যবস্থা করেন, সমস্যাটি সৃষ্টি করতে পারে এমন কোনও সফ্টওয়্যার বিবাদ দূর করতে একটি পরিষ্কার বুট করুন।

আপনার কম্পিউটারের জন্য একটি পরিষ্কার বুট সম্পাদন সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত বিরোধগুলি হ্রাস করে যা সমস্যার মূল কারণগুলি আনতে পারে। এই বিরোধগুলি অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাদির কারণে হতে পারে যা আপনি যখনই উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে শুরু করেন তখন ব্যাকগ্রাউন্ডে শুরু হয় এবং চলে run

কিভাবে একটি পরিষ্কার বুট সঞ্চালন

উইন্ডোজ 10 এ সাফল্যের সাথে ক্লিন বুট করার জন্য আপনাকে প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করতে হবে, তারপরে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• অনুসন্ধান বাক্সে যান
• মিসকনফিগ টাইপ করুন

• সিস্টেম কনফিগারেশন নির্বাচন করুন

• পরিষেবাদি ট্যাবটি সন্ধান করুন

• সমস্ত মাইক্রোসফ্ট পরিষেবা বাক্স লুকান নির্বাচন করুন

• সমস্ত অক্ষম ক্লিক করুন
• স্টার্টআপ ট্যাবে যান
• টাস্ক ম্যানেজার ওপেন ক্লিক করুন

• টাস্ক ম্যানেজারটি বন্ধ করুন তারপরে ওকে ক্লিক করুন
• আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় বুট করুন

এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি যত্ন সহকারে অনুসরণ করার পরে আপনার একটি পরিষ্কার বুট পরিবেশ থাকবে, এর পরে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এবং সমস্যাটি হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারেন।

নেটওয়ার্কিং দিয়ে নিরাপদ মোড থেকে প্রস্থান করতে নিম্নলিখিতটি করুন:

• স্টার্ট বোতামে রাইট ক্লিক করুন
• রান নির্বাচন করুন

• মিসকনফিগ টাইপ করুন
• একটি পপ আপ খুলবে
• বুট ট্যাবে যান

• নিরাপদ বুট বিকল্প বাক্সটি নির্বাচন বা নির্বাচন থেকে মুক্ত করুন
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

এছাড়াও পড়ুন: সিসিলেনার দিয়ে আপনার উইন্ডোজ 10, 8 বা 7 পিসি কীভাবে পরিষ্কার করবেন

সমাধান 3: মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা স্ক্যানার চালান

যখন কোনও ভাইরাস আপনার কম্পিউটারে সংক্রামিত হয়, তখন এটি মেশিনের কর্মক্ষমতা খুব ধীর করে দেয় s একটি ভাইরাস স্ক্যান চালানোর অর্থ কোনও সংক্রামিত ফাইল সম্পূর্ণ ফাইল মুছলে মুছে ফেলা হতে পারে, যার অর্থ আপনি ডেটা ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারেন।

মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা স্ক্যানার একটি উইন্ডোজ পিসি থেকে ম্যালওয়্যার সনাক্ত এবং অপসারণের জন্য ডিজাইন করা একটি সরঞ্জাম। এটি ম্যানুয়ালি ট্রিগার করার সময় এটি স্ক্যান করে, তারপরে আপনি এটি ডাউনলোড করার 10 দিন পরে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

এর অর্থ আপনার কম্পিউটারে প্রতিটি স্ক্যান করার আগে আপনাকে সরঞ্জামটির সর্বশেষতম সংস্করণটি ডাউনলোড করতে হবে।

তবে মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা স্ক্যানার সরঞ্জামটি আপনার অ্যান্টিমালওয়্যার প্রোগ্রামটি প্রতিস্থাপন করে না। এটি আপনার উইন্ডোজ 10 কম্পিউটার থেকে দূষিত সফ্টওয়্যার অপসারণ করতে সহায়তা করে।

মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা স্ক্যানারটি কীভাবে চালানো যায় তা এখানে:

• সরঞ্জামটি ডাউনলোড করুন
• ইহা খোল
• আপনি যে ধরণের স্ক্যান চালাতে চান তা নির্বাচন করুন
• স্ক্যান শুরু করুন
• স্ক্রিনে স্ক্যান ফলাফলগুলি পর্যালোচনা করুন, যা আপনার কম্পিউটারে চিহ্নিত সমস্ত ম্যালওয়্যার তালিকাভুক্ত করে

মাইক্রোসফ্ট সুরক্ষা স্ক্যানার সরঞ্জামটি সরাতে, msert.exe ফাইলটি ডিফল্টরূপে মুছুন।

সমাধান 4: আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি অক্ষম করুন

ফায়ারওয়ালস এবং আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম সফ্টওয়্যার আপনার কম্পিউটারে কিছু ফাংশন রোধ করতে পারে এবং ফাইলের নামটিতে একটি ভাইরাস রয়েছে এবং মুছে ফেলা ত্রুটি হয়েছিল।

এটি স্থায়ীভাবে সুরক্ষা সফ্টওয়্যারটি বন্ধ করার প্রস্তাব দেওয়া হয়নি, তবে অস্থায়ীভাবে এটি করা এটি সমস্যার কারণ কারণ কিনা তা পরীক্ষা করবে। যদি আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইস কোনও নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে তবে নেটওয়ার্কের নীতি সেটিংস আপনাকে ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার বন্ধ করতে বাধা দিতে পারে।

আপনি যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি অক্ষম করেন তবে কোনও ইমেল সংযুক্তি খুলবেন না বা অজানা লোকের বার্তাগুলিতে লিঙ্কগুলি ক্লিক করবেন না।

সংযোগ ত্রুটি ফিক্সিংয়ের অবিলম্বে আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়ালটি পুনরায় সক্ষম করুন।

• ALSO READ: সমস্ত জাঙ্ক ইমেলগুলি পরিত্রাণ পেতে এন্টিস্প্যাম সহ 6 সেরা অ্যান্টিভাইরাস

সমাধান 5: কোনও অ্যাড-অন মোডে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার চালান

কোনও অ্যাড-অন্স মোডে IE চালিয়ে সমস্যাটি স্থির থাকে কিনা তা আপনি যাচাই করতে পারেন, যার অর্থ আপনি সাময়িকভাবে সমস্ত অ্যাড-অন অক্ষম করে দেখুন এবং কী কারণে তারা সমস্যা সৃষ্টি করছে।

এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

• স্টার্ট ক্লিক করুন
• সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন

• উইন্ডোজ এক্সেসরিজ ক্লিক করুন

• ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার ক্লিক করুন
• সরঞ্জাম নির্বাচন করুন

• ইন্টারনেট বিকল্প নির্বাচন করুন

• প্রোগ্রাম ট্যাবে যান, অ্যাড-অন পরিচালনা করুন ক্লিক করুন এবং সমস্ত অ্যাড-অন অক্ষম করুন

যদি এটি অ্যাড-অন্স মোডে ঠিকঠাক কাজ করে, তবে একটি অ্যাড-অন ত্রুটির কারণ হতে পারে, সুতরাং কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা নির্ধারণ করার জন্য আপনাকে প্রত্যেককে পুনরায় সক্ষম করতে হবে।

সমাধান 6: কোনও আলাদা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সমস্যাটি পরীক্ষা করুন বা একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

সমস্যাটি কোনও অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে উপস্থিত রয়েছে কিনা তা আপনি পরীক্ষা করতে পারেন। আপনার যদি অন্যরকম না থাকে তবে আপনি একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং এই নতুন অ্যাকাউন্টে স্থিতিটি পরীক্ষা করতে পারেন।

কীভাবে একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন তা এখানে:

• স্টার্ট ক্লিক করুন
• সেটিংস নির্বাচন করুন

• অ্যাকাউন্টগুলি নির্বাচন করুন তারপরে পরিবার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের চয়ন করুন

• এই পিসিতে অন্য কাউকে যুক্ত করুন ক্লিক করুন

• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হবে।
• চেঞ্জ অ্যাকাউন্ট টাইপ ক্লিক করুন
• ড্রপ ডাউন তীরটি ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্টটিকে প্রশাসক স্তরে সেট করতে প্রশাসক চয়ন করুন
• আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
• আপনি সবেমাত্র তৈরি নতুন অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

যদি সমস্যাটি চলে যায় তবে এর অর্থ আপনার অন্যান্য ব্যবহারকারী প্রোফাইল দূষিত।

দূষিত ব্যবহারকারী প্রোফাইলের ক্ষেত্রে আপনি নিম্নলিখিতটি চেষ্টা করতে পারেন:

• আপনার নতুন অ্যাকাউন্টে, এটি আপনার সাধারণ অ্যাকাউন্টটি ডাউনগ্রেড করতে ব্যবহার করুন
• প্রয়োগ বা ঠিক আছে ক্লিক করুন
• আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টটিকে তার ডিফল্ট অ্যাডমিন স্তরে ফিরিয়ে আনুন
• ধুয়ে ফেলুন এবং কয়েকবার পুনরাবৃত্তি করুন এটি কোনও দুর্নীতি দূর করতে সহায়তা করবে
• প্রশাসক হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ছেড়ে দিন

আপনি এখনও ফাইলের নামটিতে কোনও ভাইরাস রয়েছে কিনা তা সন্ধান করুন এবং সদ্য নির্মিত অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করার সময় ত্রুটি মোছা হয়েছে। যদি এটি অব্যাহত থাকে তবে আপনি পুরানো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টটি ঠিক করতে পারেন বা নতুন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: আপনার যদি পৃথক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থাকে তবে প্রত্যেকটিতে লগ ইন করুন এবং সমস্যাটি বজায় রয়েছে বা চলে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

• এছাড়াও পড়ুন: স্রষ্টার আপডেটের পরে স্থানীয় ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট অদৃশ্য হয়ে যায়

সমাধান 7: ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার পুনরায় সেট করুন

যদি ফাইলনামটিতে কোনও ভাইরাস থাকে এবং মুছে ফেলা ত্রুটিটি থেকে যায় তবে আপনি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন।

এই ক্রিয়াটি তবে অপরিবর্তনীয় নয়, এবং পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সেটিংস সহ বিশ্বস্ত সাইটগুলির তালিকায় যুক্ত সুরক্ষা বা গোপনীয়তা সেটিংস পুনরায় সেট করতে পারে তাই আপনার পুনরায় সেট করার আগে সাইটগুলি নোট করুন।

ফ্যাক্টরির ডিফল্ট সেটিংসে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস পুনরায় সেট করার পদক্ষেপগুলি এখানে রয়েছে:

• সমস্ত উইন্ডো বন্ধ করুন
• সরঞ্জাম নির্বাচন করুন
• ইন্টারনেট বিকল্প নির্বাচন করুন
• উন্নত ট্যাব নির্বাচন করুন

• পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন
• রিসেট ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংসে যান

• পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন
• একবার ডিফল্ট সেটিংস প্রয়োগ হয়ে গেলে বন্ধ করুন নির্বাচন করুন
• ঠিক আছে ক্লিক করুন
• পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

এই সমাধানগুলির কোনওটি কি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করেছে? নীচের বিভাগে একটি মন্তব্য রেখে আমাদের জানতে দিন।