লুমিয়া ফোনগুলিতে কনস্ট্যান্ট পুনঃসূচনা সমস্যা কীভাবে সমাধান করা যায়

সমাধান 1 - পুনরায় চালু করা অ্যাপটি ডাউনলোড করুন

মাইক্রোসফ্ট এই বিষয়টি সম্পর্কে অবগত যে কিছু লুমিয়া ফোনের অপ্রত্যাশিত পুনরায় চালু করতে সমস্যা রয়েছে, তাই এটি একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশ করেছে, যা এই সমস্যার সমাধান করে বলে জানা গেছে। আপনি মাইক্রোসফ্টের অফিশিয়াল ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকে এই অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন, এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে। আমরা আপনাকে একশ শতাংশ গ্যারান্টি দিতে পারি না যে এই অ্যাপ্লিকেশনটি সমস্যার সমাধান করবে, কারণ পর্যালোচনাগুলি এক চূড়ান্ত থেকে অন্যটিতে চলেছে, কারণ কিছু ব্যবহারকারী এই অ্যাপটিকে অকেজো বলে প্রতিবেদন করছেন, অন্যরা বলছেন যে এটি পুরোপুরি সমস্যার সমাধান করে।

সমাধান 2 - হার্ড পুনরায় সেট করুন

আমরা পরের জিনিসটির চেষ্টা করতে যাচ্ছি এটির ডিফল্ট সেটিংসে ফোনটি ফিরতে একটি হার্ড রিসেট করা। তবে মনে রাখবেন, আপনার ফোনের হার্ড রিসেট করার আগে আপনাকে প্রথমে আপনার অ্যাপস, ডেটা এবং মিডিয়াটির একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে হবে। আপনার কর্মীদের একটি ব্যাকআপ তৈরি করতে, সেটিংস> ব্যাকআপ এ যান এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন। ব্যাকআপটি আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করা হবে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলা থেকে নিরাপদ থাকবে।

আপনার ফোনটি পুনরায় সেট করতে নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. অ্যাপ্লিকেশন তালিকায়, সেটিং আলতো চাপুন
2. সম্পর্কে আলতো চাপুন এবং তারপরে আপনার ফোনটি রিসেট করুন আলতো চাপুন
3. আরও নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার ফোন পুনরায় চালু করুন

পুনরায় চালু হওয়ার পরে আপনি যখন আবার আপনার ফোন সেট আপ করবেন তখন আপনাকে আপনার ডেটা একটি ব্যাকআপ ইনস্টল করার অনুরোধ জানানো হবে, তাই কেবল আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার কর্মীদের ফিরিয়ে আনতে আপনি আগে তৈরি ব্যাকআপটি চয়ন করুন।

সমাধান 3 - হার্ডওয়্যার ঠিক আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

হতে পারে আপনার সমস্যাটি মোটেই সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত নয়। সমস্যাটি হার্ডওয়ারের মধ্যে রয়েছে। ফোরাম জুড়ে কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ক্ষতিগ্রস্থ ব্যাটারি তাদের লুমিয়াসকে অবিচ্ছিন্নভাবে পুনরায় চালু করতে বাধ্য করেছে। কিছু ব্যবহারকারী আরও বলেছিলেন যে তাদের প্রসেসরের সমস্যা ছিল, তাই সমস্যাটি সহজেই হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত হতে পারে। আপনার ফোনের হার্ডওয়্যারের সাথে সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার ফোনটি একটি লোকাল পরিষেবাতে নেওয়া উচিত এবং এই লোকগুলির কোনও সমাধান আছে কিনা তা দেখুন। আপনি যদি 'আরও ভাল' পরিষেবাতে যান তবে আপনার সমস্যাটি সফ্টওয়্যারটিতে থাকলেও তারা সম্ভবত আপনাকে সহায়তা করবে।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 KB3097617 আপডেট সমস্যা: মেনু শুরু করুন, ব্যর্থ ইনস্টল এবং লগইন ইস্যু