উইন্ডোজ 10 এর জন্য স্কাইপ কোনও ভাল অ্যাপ থেকে দূরে। পুরানো উইন 32 স্কাইপ সংস্করণটি আধুনিক চেহারা পেয়েছে বলে প্রচুর ব্যবহারকারী খুশি হয়েছিল। তবে, দেখে মনে হয় যে অ্যাপটি সমসাময়িক 'তাত্ক্ষণিক বার্তাবাহক "চেহারাগুলির জন্য কার্যকারিতা এবং স্থায়িত্বকে ব্যবসা করে। সাধারণ ত্রুটিগুলির একটি নিম্নরূপ: ওফ, আমরা একটি সমস্যা সনাক্ত করেছি। দয়া করে প্রস্থান করুন এবং স্কাইপ পুনরায় চালু করুন । অবশ্যই, পুনরায় চালু করার পরে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হন নি।

আশা করি, এই পদক্ষেপগুলির একটি হবে। আমাদের সমস্যা সমাধানের তালিকাটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং আমরা উইন্ডোজ 10 এর জন্য স্কাইপের সাথে পরিষ্কার হয়ে যেতে পারি।

সাইপ একটি সমস্যা সনাক্ত করেছে, আমি কীভাবে এটি ঠিক করব?

1. অ্যাপের সমস্যা সমাধানকারী চালান Run
2. স্কাইপ এবং ফটোগুলি সেটিংস পুনরায় সেট করুন
3. অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
4. ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনে স্কাইপ অ্যাক্সেস মঞ্জুর করুন
5. আপডেট এবং ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করুন
6. অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন
7. স্কাইপ ক্লাসিক চেষ্টা করুন

1: অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটার চালান

আপনি যেতে চেষ্টা করতে পারেন সেরা পদক্ষেপটি উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলির সমস্যা সমাধানকারী চালাচ্ছে। সিস্টেম সেটিংসের মধ্যে একটি ডেডিকেটেড ট্রাবলশুটার রয়েছে এবং এটি অ্যাপ সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করে। যেহেতু এই ত্রুটিটি উইন্ডোজ 10 এর জন্য স্কাইপে একচেটিয়াভাবে প্রদর্শিত হচ্ছে, তাই সমস্যা সমাধানকারীকে সম্ভাব্য সমস্যাগুলি সমাধান করা উচিত।

স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালাতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. শুরুতে ডান ক্লিক করুন এবং সেটিংস খুলুন।
2. আপডেট এবং সুরক্ষা চয়ন করুন।

   
3. বাম ফলকটি থেকে সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন।
4. স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার প্রসারণ করুন এবং এটি চালান।

   

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10, উইন্ডোজ 8.1, 8 এ স্কাইপ খুলতে পারবেন না

2: স্কাইপ এবং ফটোগুলি সেটিংস পুনরায় সেট করুন

একক অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ না করার বিভিন্ন কারণ রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আমরা মাইক্রোসফ্টের সরাসরি স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন সেট করার সম্পূর্ণ ইচ্ছাশক্তি সম্পর্কে অবগত। এটি সূচনা হওয়ার পরে, এই অ্যাপ্লিকেশন খুব সহজতম কাজ এমনকি খুব কমই সন্তুষ্ট করে। পুরানো স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন কোনও সমস্যা ছাড়াই সম্পন্ন করেছে।

এখন, আমরা পুনরায় ইনস্টল করার আগে, আসুন অ্যাপ্লিকেশনটিকে ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করি। কিছু ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট ফটোগুলি অ্যাপ্লিকেশনটিকেও পুনরায় সেট করার প্রস্তাব দিয়েছিলেন, যেমন এটি অভিযোগ করা হয়েছে যে ফাইল ভাগ করে নেওয়ার সাথে সাথে স্কাইপের কয়েকটি নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করা হয়েছে।

আপনার যা করা দরকার তা এখানে:

1. সেটিংস খুলুন।
2. অ্যাপ্লিকেশন চয়ন করুন।

   

3. অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলির অধীনে, স্কাইপ অনুসন্ধান করুন এবং এটি প্রসারিত করুন।
4. উন্নত বিকল্পে ক্লিক করুন ।

   

5. নীচে স্ক্রোল করুন এবং রিসেট ক্লিক করুন ।

   

6. মাইক্রোসফ্ট ফটোগুলির জন্য একই পদ্ধতি পুনরাবৃত্তি করুন।

3: অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

পূর্ববর্তী পদক্ষেপটি যদি ছোট হয়ে যায় তবে আসুন পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। যদিও এটি একটি সুদূর সমাধান (রিসেটটি মূলত একটি পুনরায় ইনস্টল), আমাদের এটি চেষ্টা করে দেখা উচিত। কমপক্ষে, যতক্ষণ না আমরা আমাদের বিকল্পগুলি অপসারণ করি। কোনও অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা বরং সহজ এবং আপনার কেবলমাত্র মাইক্রোসফ্ট স্টোরে নেভিগেট করা এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করা উচিত।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10-এ উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুনরায় ইনস্টল করবেন কীভাবে

উইন্ডোজ 10 এর জন্য স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন।
2. অ্যাপ্লিকেশন চয়ন করুন।
3. অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলির অধীনে, স্কাইপ অনুসন্ধান করুন এবং এটি প্রসারিত করুন।
4. আনইনস্টল ক্লিক করুন ।

   

5. মাইক্রোসফ্ট স্টোরটি খুলুন এবং স্কাইপের জন্য অনুসন্ধান করুন।
6. স্কাইপ ইনস্টল করুন।

   

৪: ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনে স্কাইপ অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন

যেহেতু আমরা মাইক্রোসফ্ট ফটো ইন্টিগ্রেশন সহ সম্ভাব্য সমস্যাটি উল্লেখ করেছি, তাই হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত ক্ষেত্রেও একই সমস্যা দেখা দিতে পারে। এজন্য দুটি প্রয়োজনীয় ডিভাইস: ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনকে সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতি দেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। এগুলি ডিফল্টরূপে মঞ্জুর করা উচিত, তৃতীয় পক্ষের কিছু সফ্টওয়্যার (বা উইন্ডোজ সুরক্ষা) এগুলি বাতিল করে দিতে পারে।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10, 8.1, 7 এ অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা ক্যামেরা ব্যবহৃত হচ্ছে

উইন্ডোজ 10 এর জন্য স্কাইপকে কীভাবে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দেওয়া যায় তা এখানে:

1. সেটিংস খুলুন।
2. অ্যাপ্লিকেশন চয়ন করুন।
3. অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলির অধীনে, স্কাইপ অনুসন্ধান করুন , এটি প্রসারিত করুন এবং উন্নত বিকল্পগুলি খুলুন।
4. অনুমতি অনুসারে, ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনে টগল করুন।

   

5: আপডেট প্রদর্শন এবং ক্যামেরা ড্রাইভার

এখন, আমরা একবার নিশ্চিত করে নিই যে সফ্টওয়্যারটি টাস্কটির কাজ শেষ হয়েছে, আসুন নিশ্চিত করুন যে হার্ডওয়্যারটি নিবিড়ভাবে অনুসরণ করছে। প্রচুর ব্যবহারকারী ব্ল্যাক স্ক্রিনটি ফ্ল্যাশিংয়ের কথা জানিয়েছেন যা হাতে ত্রুটি তৈরি করেছিল। এই অযাচিত ক্রমটি বেশিরভাগ ভিডিও কলের সময় উপস্থিত হয়েছিল, যা আমাদের বিশ্বাস করতে পরিচালিত করে যে আপনার ড্রাইভারগুলির সাথে আসলেই কিছু ভুল আছে। প্রথমত, আপনার যদি বাহ্যিক ক্যামেরা থাকে তবে তা সঠিকভাবে প্লাগ ইন হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10-এ কীভাবে পুরানো ড্রাইভার আপডেট করবেন

এর পরে, প্রদর্শন এবং ক্যামেরা ড্রাইভার আপডেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. শুরুতে ডান ক্লিক করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজারটি খুলুন।
2. ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারগুলি প্রসারিত করুন।
3. আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে ডান ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনু থেকে আপডেট চয়ন করুন।
4. ইমেজিং ডিভাইস> ক্যামেরার জন্য একই করুন।

   

5. আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং আবার স্কাইপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

ড্রাইভারগুলি ম্যানুয়ালি করে নিলে চালকদের আপডেট করা এক ক্লান্তিকর প্রক্রিয়া হতে পারে, সুতরাং একটি স্বয়ংক্রিয় সমাধান যেমন টুইঙ্কবিট ড্রাইভার আপডেটার ব্যবহার করা ভাল, যা আপনার সমস্ত ড্রাইভারকে একক ক্লিকের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করবে। সুতরাং, এটি আপনার সিস্টেমে রিং ড্রাইভার সংস্করণ ডাউনলোড করে স্থায়ী ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত রাখবে।

6: অস্থায়ীভাবে অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন

কোনও তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম নেই যা সিস্টেমে কোনও অ্যান্টিভাইরাস থেকে বৃহত্তর প্রভাব ফেলে। কিছু অ্যান্টিভাইরাস সমাধান গোপনীয়তা সুরক্ষা সরঞ্জামগুলির সাথে আসে যা সম্পূর্ণরূপে কোনও ক্যামেরার অ্যাক্সেসকে আটকাবে। আমরা সচেতন যে এগুলি অক্ষম করা ঠিক পছন্দনীয় নয়। তবে আপাতত, অ্যান্টিভাইরাসগুলি অস্থায়ীভাবে অক্ষম করার চেষ্টা করুন এবং পরিবর্তনগুলি সন্ধান করুন। এছাড়াও, সমস্ত পটভূমি অ্যাপ্লিকেশনগুলি অক্ষম করুন যা ক্যামেরার নিয়ন্ত্রণ নিতে পারে। এটি স্কাইপ ক্র্যাশও হতে পারে।

• আরও পড়ুন: অ্যান্টিভাইরাস টিমভিউয়ারকে ব্লক করছে

এমনকি যদি এটি সহায়তা না করে এবং আপনি এখনও "ওফস" দ্বারা হস্তক্ষেপ না করে স্কাইপ ব্যবহার করতে অক্ষম হন তবে আমরা একটি সমস্যা সনাক্ত করেছি। দয়া করে প্রস্থান করুন এবং স্কাইপ পুনরায় চালু করুন "ত্রুটি, চূড়ান্ত পদক্ষেপটি আমাদের জানা একমাত্র কার্যকর সমাধান।

7: স্কাইপ ক্লাসিক চেষ্টা করুন

অবশেষে, সমাধান যা আপনার সমস্ত সমস্যার সাথে মোকাবিলা করা উচিত। আপনি যদি নতুন ডিজাইনের বিশেষ পছন্দ নন এবং একটি নির্ভরযোগ্য বিকল্পের সন্ধান করেন তবে ডেস্কটপের জন্য স্কাইপের ক্লাসিক সংস্করণটি এখনও উপলব্ধ। আমি ব্যক্তিগতভাবে প্রয়োগ করা অভিনবত্বের সাথে হুবহু সংযুক্ত নই যা কাজ করতে ব্যর্থ হয় এবং স্কাইপ ক্লাসিকটি ঠিক উপযুক্ত। স্কাইপ কখনও তাত্ক্ষণিক বার্তাবাহক ছিল না বরং একটি ভিওআইপি পরিষেবা ছিল এবং এটি ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগই প্রয়োজন।

• আরও পড়ুন: মাইক্রোসফ্ট 25 শে মে স্কাইপ ব্যবহারকারীদের নতুন সংস্করণ ইনস্টল করতে বাধ্য করেছে

স্কাইপ ক্লাসিক ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার জন্য এবং উইন্ডোজ 10 এর জন্য স্কাইপ অপসারণ করার পদ্ধতি এখানে রয়েছে:

1. অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করতে সমাধান 3 এর পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
2. অফিসিয়াল সাইট থেকে স্কাইপ ডাউনলোড শুরু করতে এই লিঙ্কটি ক্লিক করুন।
3. এটি ইনস্টল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল পাসওয়ার্ডটিও স্কাইপের পাসওয়ার্ড হিসাবে ভুলে যাবেন না।
4. স্কাইপ কনফিগার করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আমরা অটো-স্টার্ট বিকল্পটি অক্ষম করার পরামর্শ দিই কারণ এটি সিস্টেমকে ধীর করতে পারে।

এটির সাথে আমরা এই নিবন্ধটি শেষ করতে পারি। আশা করি, আপনি আপনার ত্রুটির জন্য কিছু সমাধান পেয়ে গেছেন। যদি আপনার তালিকায় যোগ করার বা কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসার কিছু থাকে তবে নীচে মন্তব্য বিভাগে নির্দ্বিধায় এটি করতে পারেন।