উইন্ডোজ 10 ডেস্কটপ এবং ল্যাপটপ থেকে শুরু করে স্মার্টফোন পর্যন্ত বিভিন্ন ডিভাইসে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। স্মার্টফোন এবং উইন্ডোজ 10 এর কথা বললে মনে হয় যে কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করার পরেও তাদের সিম কার্ডটি সনাক্ত করা যায় নি, তাই আজ আমরা কীভাবে এই সমস্যাটি ঠিক করব তা দেখতে যাচ্ছি।

যদি আপনার সিম কার্ডটি সনাক্ত না করা থাকে তবে এটি একটি বিশাল সমস্যা হতে পারে কারণ আপনি আপনার সমস্ত বুনিয়াদি ফোন কার্যকারিতা হারিয়ে ফেলেছেন এবং আপনি পাঠ্য বার্তা প্রেরণ করতে বা ফোন কল করতে পারবেন না। তবে, চিন্তা করার দরকার নেই কারণ খুব ঝামেলা ছাড়াই এটি সমাধানের উপায় রয়েছে।

উইন্ডোজ 10 মোবাইলের সিম কার্ড সনাক্ত না করে আপনার ফোনের সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করবেন

সমাধান 1 - একটি হার্ড পুনরায় সেট করুন

সতর্কতা, এই সমাধানটি আপনার ডেটা মুছে ফেলবে, সুতরাং আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং ডেটা ব্যাকআপ করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

1. সেটিংস> সিস্টেম> সম্পর্কে যান এবং আমার ডিভাইসটি পুনরায় সেট করতে আলতো চাপুন।
2. সতর্কতা গ্রহণ করুন।
3. আপনার ফোনটি এখনই পুনঃসূচনা করা উচিত এবং স্পিনিং চাকাগুলি উপস্থিত হবে। এই প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নেয়, তাই ধৈর্য ধরুন।
4. প্রক্রিয়াটি সমাপ্ত হওয়ার পরে আপনার ফোনটি পুনরায় চালু হবে এবং আপনার কালো পর্দায় নোকিয়া লোগোটি দেখতে হবে।
5. কিছু পুরানো মডেল আপনাকে একটি কালো স্ক্রিন দিতে পারে তবে আপনাকে কেবল পাওয়ার বোতাম টিপতে হবে এবং আপনি উইন্ডোজ লোগো সহ লাল রঙে পুনরায় বিক্রয় বার্তার জন্য পাবেন না।
6. যদি আপনার ফোন কোনও প্রতিক্রিয়া না জানায় তবে আপনি পাওয়ার বাটনটি টিপতে চাইতে পারেন, বা আপনাকে পছন্দসই ভাষা চয়ন করতে বলার জন্য ওয়েলকাম স্ক্রিন না পাওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
7. প্রয়োজনীয় তথ্য লিখুন এবং জিজ্ঞাসা করা হলে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন।
8. সমস্ত তথ্য প্রবেশ করার পরে আপনার রিস্টোর ফোন অপশনটি দেখতে হবে। আপনি যে ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।
9. পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলা হতে পারে। এটি করার জন্য আপনার বৈধতা কোড পেতে একটি বিকল্প ইমেল এবং ডিভাইস প্রয়োজন।
10. পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে আপনার একটি বার্তা পাওয়া উচিত যা আপনার ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে। আপনার ডিভাইসের সাথে যদি আপনার ইমেল অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকে তবে আপনাকে আপনার ইমেল পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে বলা হতে পারে।
11. যদি কোনও কারণে আপনার ফোনটি প্রতিক্রিয়াহীন হয়ে যায় তবে আপনি আপনার ফোনটি পুনরায় চালু করতে পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখতে চাইতে পারেন।
12. এটি সাধারণত লুমিয়া 520 এবং লুমিয়া 625 এর মতো মডেলগুলিকে প্রভাবিত করে।
13. এখন আপনার ডেটা সংযোগ ব্যবহার করতে বলার জন্য প্রায় সম্পন্ন স্ক্রিনটি দেখতে হবে।
14. এর পরে আপনার পুনরায় শুরু হওয়া স্ক্রিনটি দেখতে হবে এবং এটি চলে যাওয়ার পরে আপনার ফোনটি সফলভাবে রিসেট হবে।

সমাধান 2 - সিম সুরক্ষা বন্ধ করুন

1. প্রাথমিক সিম পিন উইন্ডোটি বাতিল করুন এবং আপনার ফোনটি আনলক করুন।
2. সেটিংস> সিস্টেম> ফোনে যান।
3. সিম সুরক্ষা বন্ধ করার বিকল্প থাকতে হবে।
4. সিম সুরক্ষা বন্ধ করুন এবং জিজ্ঞাসা করা হলে আপনার পিনটি প্রবেশ করুন।

আপনার সিম কার্ড এখন সনাক্ত এবং কাজ করা উচিত। আপনার যদি কোনও প্রশ্ন, মন্তব্য বা পরামর্শ থাকে তবে কেবল নীচের মন্তব্য বিভাগে পৌঁছান।

আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ একটি কাস্টম রিংটোন সেট করতে পারবেন না