স্কাইপ সর্বাধিক জনপ্রিয় মেসেজিং পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হলেও কিছু সমস্যা একবারে উপস্থিত হতে পারে। উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে স্কাইপটিতে প্লেব্যাক ডিভাইস নিয়ে সমস্যা রয়েছে তবে ভাগ্যক্রমে আপনার জন্য একটি সমাধান পাওয়া যায়।

প্লেব্যাক ডিভাইসের সমস্যাগুলি সমস্যাজনক হতে পারে, বিশেষত কারণ আপনি কল করার সময় অন্য ব্যক্তির কথা শুনতে পারবেন না, তবে আমাদের সমাধানগুলির একটি অনুসরণ করে আপনি এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন।

তবে প্রথমে, এই সমস্যার আরও কয়েকটি উদাহরণ এখানে দেওয়া হল:

• প্লেব্যাক ডিভাইসে স্কাইপ কল ব্যর্থ সমস্যা - আপনি যদি প্লেব্যাক ডিভাইস নিয়ে সমস্যা অনুভব করছেন তবে আপনি স্কাইপ দিয়ে কোনও কল করতে পারবেন না। তবে আপনি সম্ভবত নীচের সমাধানগুলি দিয়ে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
• স্কাইপ সাউন্ড কার্ড অ্যাক্সেস করতে পারে না উইন্ডোজ 10 - স্কাইপ যদি আপনার সাউন্ড কার্ড অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হয় তবে আপনি সম্ভবত প্লেব্যাক ডিভাইস নিয়ে সমস্যাটি অনুভব করছেন।

উইন্ডোজ 10 এ প্লেব্যাক ডিভাইসে স্কাইপ সমস্যা

সুচিপত্র:

1. অডিও ডিভাইস মুছুন
2. অস্থায়ীভাবে অডিও ডিভাইস অক্ষম করুন
3. স্কাইপ পুনরায় চালু করুন
4. স্কাইপে সঠিক প্লেব্যাক ডিভাইস সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন
5. স্পিকার সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য করুন che
6. আপনার স্পিকারগুলি সক্ষম এবং অক্ষম করুন
7. পটভূমিতে চলমান যে কোনও অডিও প্রোগ্রাম বন্ধ করুন
8. স্কাইপ কনফিগারেশন ফাইলগুলি পুনরায় সেট করুন
9. আপনার অডিও ড্রাইভারটি আপ টু ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন
10. স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
11. ইউডাব্লুপি সংস্করণে স্যুইচ করুন
12. অডিও ট্রাবলশুটার চালান

ফিক্স: প্লেব্যাক ডিভাইস স্কাইপে কাজ করছে না

সমাধান 1 - অডিও ডিভাইস মুছুন

স্কাইপে প্লেব্যাক ডিভাইসের সমস্যাগুলি সাধারণত আপনার অডিও ডিভাইসের কারণে ঘটে। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, এটি আপনার অডিও ড্রাইভারটি আনইনস্টল করার পরামর্শ দেয় এবং এটি করার জন্য আপনাকে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:

1. উইন্ডোজ কী + এক্স টিপুন এবং তালিকা থেকে ডিভাইস ম্যানেজার চয়ন করুন।

2. শব্দ, ভিডিও এবং গেম নিয়ন্ত্রণকারী বিভাগে নেভিগেট করুন এবং আপনার অডিও ডিভাইসটি সনাক্ত করুন locate
3. অডিও ডিভাইসটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন ।

4. আপনার অডিও ডিভাইসটি আনইনস্টল হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং উইন্ডোজ 10 এটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা উচিত।
5. সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 2 - অস্থায়ীভাবে অডিও ডিভাইস অক্ষম করুন

আপনার যদি স্কাইপে প্লেব্যাক ডিভাইস নিয়ে সমস্যা হয় তবে আপনি নিজের অডিও ডিভাইসটি অস্থায়ীভাবে অক্ষম করতে চাইতে পারেন। এটি করতে, নিম্নলিখিতটি করুন:

1. ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন। আপনি উইন্ডোজ কী + এক্স টিপে এবং মেনু থেকে ডিভাইস ম্যানেজার চয়ন করে ডিভাইস ম্যানেজারটি খুলতে পারেন।
2. ডিভাইস ম্যানেজারটি খুললে আপনার অডিও ডিভাইসটি সনাক্ত করুন, ডানদিকে ক্লিক করুন এবং অক্ষম নির্বাচন করুন ।

3. ডিভাইসটি আবার ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে সক্ষম নির্বাচন করুন।
4. ডিভাইস ম্যানেজার বন্ধ করুন এবং সমস্যাটি এখনও থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 3 - স্কাইপ পুনরায় চালু করুন

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্লেব্যাক ডিভাইসগুলির সাথে সমস্যাগুলি কেবল স্কাইপ পুনরায় চালু করে সমাধান করা যেতে পারে। এটি করতে, কেবল টাস্কবারে স্কাইপ আইকনটি সন্ধান করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রস্থান নির্বাচন করুন। আপনি স্কাইপ বন্ধ করার পরে, এটি আবার শুরু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 4 - নিশ্চিত করুন যে স্কাইপে সঠিক প্লেব্যাক ডিভাইস সেট করা আছে

কিছু ব্যবহারকারীর একাধিক অডিও ডিভাইস উপলব্ধ রয়েছে এবং ভুলবশত ভুল অডিও ডিভাইসটি নির্বাচন করে আপনি স্কাইপে প্লেব্যাক ডিভাইস নিয়ে সমস্যা তৈরি করতে পারেন। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে আপনি ম্যানুয়ালি স্কাইপে প্লেব্যাক ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং এটি করার জন্য কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্কাইপ খুলুন এবং সরঞ্জামগুলি> বিকল্পগুলি চয়ন করুন ।
2. অডিও সেটিংসে নেভিগেট করুন এবং স্পিকার বিভাগটি প্রসারিত করুন।

   

3. যথাযথ অডিও ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে সংরক্ষণ ক্লিক করুন ।
4. সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনার জন্য কাজ করে এমন একটি খুঁজে পাওয়ার আগে আপনাকে বেশ কয়েকটি বিভিন্ন অডিও ডিভাইস চেষ্টা করতে হবে।

সমাধান 5 - স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্পিকার সেটিংস সামঞ্জস্য করুন che

কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্লেব্যাকের সাথে স্কাইপ সমস্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্পিকার সেটিংস বিকল্পটি অ্যাডজাস্ট করে বন্ধ করা যায়। এই বিকল্পটি বন্ধ করতে, কেবল স্কাইপে সরঞ্জামগুলি> বিকল্পগুলি> অডিও সেটিংসে নেভিগেট করুন। স্পিকার বিভাগে নেভিগেট করুন, স্পিকার সেটিংসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য করুন এবং পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে সংরক্ষণ ক্লিক করুন ।

সমাধান 6 - আপনার স্পিকারগুলি সক্ষম এবং অক্ষম করুন

আপনার যদি স্কাইপে প্লেব্যাক ডিভাইসে সমস্যা হয় তবে আপনার স্পিকারগুলি অক্ষম ও সক্ষম করার চেষ্টা করা উচিত। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. নীচের ডানদিকে কোণায় স্পিকার আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে প্লেব্যাক ডিভাইসগুলি চয়ন করুন।
2. প্লেব্যাক ডিভাইস উইন্ডোতে খালি জায়গায় ডান ক্লিক করুন এবং অক্ষম ডিভাইসগুলি দেখান এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন ডিভাইসগুলি উভয়ই চেক করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন ।
3. আপনার অডিও ডিভাইসে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে অক্ষম চয়ন করুন ।
4. ডিভাইসে আবার ডান ক্লিক করুন এবং সক্ষম নির্বাচন করুন।
5. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন ।

সমাধান 7 - পটভূমিতে চলমান যে কোনও অডিও প্রোগ্রাম বন্ধ করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, আপনি আপনার সাউন্ড কার্ড ব্যবহার করছেন এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করে প্লেব্যাক ডিভাইসটি দিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পটভূমিতে মাল্টিমিডিয়া প্লেয়ার চলমান থাকে তবে আপনি স্কাইপ কল শুরু করার আগে এটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

সমাধান 8 - স্কাইপ কনফিগারেশন ফাইলগুলি রিসেট করুন

আপনার যদি স্কাইপে প্লেব্যাক ডিভাইসে সমস্যা হয় তবে আপনি স্কাইপ কনফিগারেশন ফাইলগুলি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্কাইপ বন্ধ করুন
2. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন এবং % appdata% প্রবেশ করুন। এন্টার টিপুন বা ঠিক আছে ক্লিক করুন।
3. স্কাইপ ফোল্ডারটি সন্ধান করুন এবং এর নাম পরিবর্তন করুন স্কাইপোল্ডে । মনে রাখবেন যে আপনার স্কাইপ ফোল্ডারটির নাম পরিবর্তন করে আপনার বার্তার ইতিহাস স্কাইপ থেকে মুছে ফেলা হবে, তবে এটি এখনও স্কাইপ.ল্ড ফোল্ডারে পাওয়া যাবে।
4. আপনি স্কাইপ ফোল্ডারটির নাম পরিবর্তন করার পরে, আবার স্কাইপ শুরু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 9 - আপনার অডিও ড্রাইভারটি আপ টু ডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন

আপনার অডিও ড্রাইভার আপ টু ডেট না থাকলে স্কাইপেতে প্লেব্যাক ডিভাইস নিয়ে সমস্যা দেখা দিতে পারে এবং যদি এটি হয় তবে এটি আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি করতে, কেবল আপনার মাদারবোর্ড বা সাউন্ড কার্ড প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বশেষতম ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করুন। সর্বশেষতম ড্রাইভার ইনস্টল করার পরে, প্লেব্যাক ইস্যুটি সমাধান করা উচিত।

ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনি যদি ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করার ঝামেলা না চান তবে আমরা দৃ strongly়ভাবে এটির জন্য টুইকবিটের ড্রাইভার আপডেটার সরঞ্জামটি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরামর্শ দেওয়ার পরামর্শ দিই। এই সরঞ্জামটি মাইক্রোসফ্ট এবং নর্টন অ্যান্টিভাইরাস দ্বারা অনুমোদিত। বেশ কয়েকটি পরীক্ষার পরে, আমাদের দল সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে এটি সর্বোত্তম স্বয়ংক্রিয় সমাধান। এটি কীভাবে করবেন তা নীচে আপনি একটি দ্রুত গাইড পেতে পারেন:

1. 1. টুইকবিট ড্রাইভার আপডেটার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
   2. একবার ইনস্টল হয়ে গেলে প্রোগ্রামটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরানো ড্রাইভারদের জন্য আপনার পিসি স্ক্যান করা শুরু করবে। ড্রাইভার আপডেটেটর আপনার ইনস্টল করা ড্রাইভার সংস্করণগুলি সর্বশেষতম সংস্করণগুলির ক্লাউড ডাটাবেসের বিরুদ্ধে চেক করবে এবং যথাযথ আপডেটের প্রস্তাব দেবে। আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করা।
   3. স্ক্যান সমাপ্তির পরে, আপনি আপনার পিসিতে পাওয়া সমস্ত সমস্যা ড্রাইভারের একটি প্রতিবেদন পান। তালিকাটি পর্যালোচনা করুন এবং দেখুন যে আপনি প্রতিটি ড্রাইভার পৃথকভাবে বা সমস্ত একবারে আপডেট করতে চান কিনা। একবারে একটি ড্রাইভার আপডেট করতে ড্রাইভার নামের পাশে 'ড্রাইভার আপডেট করুন' লিঙ্কটি ক্লিক করুন। অথবা সমস্ত প্রস্তাবিত আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করতে নীচে 'সমস্ত আপডেট করুন' বোতামটি ক্লিক করুন।

দ্রষ্টব্য: কিছু ড্রাইভারকে একাধিক পদক্ষেপে ইনস্টল করা দরকার যাতে এর সমস্ত উপাদানগুলি ইনস্টল না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে বেশ কয়েকটি বার 'আপডেট' বোতামটি চাপতে হবে।

সমাধান 10 - স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন

ব্যবহারকারীরা পরামর্শ দেন যে প্লেব্যাক ডিভাইস সমস্যাটি স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করে ঠিক করা যেতে পারে, তাই চেষ্টা করে দেখুন। অল্প কিছু ব্যবহারকারী দাবি করেন যে তারা স্কাইপের পুরানো সংস্করণ ইনস্টল করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছিল, তাই আপনিও এটি চেষ্টা করতে চাইতে পারেন।

সমাধান 11 - ইউডাব্লুপি সংস্করণে স্যুইচ করুন

আপনি যদি স্কাইপে স্ট্যান্ডার্ড ডেস্কটপ সংস্করণ দিয়ে কল করতে না পারেন তবে নতুন ইউডাব্লুপি সংস্করণ ব্যবহার করে দেখুন। মাইক্রোসফ্ট ইদানীং এই সংস্করণটি ব্যবহার করার জন্য প্রচন্ডভাবে জোর দিচ্ছে। সত্যি কথা বলতে হবে, এটি এখনও সেখানে সবচেয়ে স্থিতিশীল অ্যাপ নয়, তবে এটি উন্নতি করছে।

আপনার স্কাইপ এর ইউডাব্লুপি সংস্করণ ইনস্টল করার দরকার নেই, কারণ এটি ইতিমধ্যে আপনার সিস্টেমে প্রাক ইনস্টলড। সুতরাং, কেবল একবার চেষ্টা করে দেখুন।

সমাধান 12 - অডিও ট্রাবলশুটার চালান

এবং শেষ অবধি, যদি উপরের সমাধানগুলির মধ্যে থেকে কোনওটি সমস্যার সমাধান করতে না পারে, তবে আমরা উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটিং সরঞ্জামটি চেষ্টা করব। এটি কীভাবে চালানো যায় তা এখানে:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন এ যান।
2. আপডেটগুলি এবং সুরক্ষা > সমস্যার সমাধানের দিকে যান ।
3. রেকর্ডিং অডিও সন্ধান করুন এবং এটি ক্লিক করুন।
4. এখন, ট্রাবলশুটার রান করতে যান।

   

5. অন-স্ক্রিনের আরও নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং উইজার্ডকে কোনও সমস্যা খুঁজে দিন।
6. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

প্লেব্যাক ডিভাইস সমস্যাগুলির সাথে আপনি মোটেও স্কাইপ কল করতে পারবেন না এবং এটি আপনার স্কাইপ অভিজ্ঞতার সাথে গুরুতরভাবে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা অতীতে বেশ কয়েকটি বড় স্কাইপ সমস্যাগুলি কভার করেছি এবং আপনি যদি স্কাইপ ত্রুটি 0x80070497 পেয়ে থাকেন বা আপনি যদি উইন্ডোজ 10 তে স্কাইপ বন্ধ করতে না পারেন তবে আমাদের অন্যান্য স্কাইপ সম্পর্কিত নিবন্ধগুলি নির্দ্বিধায় পরীক্ষা করতে পারেন।