আমরা উইন্ডোজ 10 মোবাইল আরটিএমের রিলিজের কাছাকাছি এসেছি (কমপক্ষে আমরা মনে করি আমরা কাছে আছি), এবং উইন্ডোজ ফোন 8.1 ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যে নতুন মোবাইল ওএসের পূর্বরূপে স্যুইচ করেছেন। যেহেতু উইন্ডোজ 10 বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্রায় প্রস্তুত, তাই এর পূর্বরূপ সংস্করণটি সম্পূর্ণ সংস্করণের খুব কাছে, কারণ এতে ন্যূনতম বাগ রয়েছে। তবে কিছু লোক কোনও কারণে তাদের উইন্ডোজ ফোন ডিভাইসগুলিকে উইন্ডোজ ফোন 8.1 এ ডাউনগ্রেড করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

সমস্ত ব্যবহারকারী যারা তাদের ফোন ডাউনগ্রেড করতে চান তাদের জন্য মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ফোন রিকভারি সরঞ্জাম নামে একটি সহজ সরঞ্জাম সরবরাহ করেছে, যা আপনাকে উইন্ডোজ ফোন 8.1 এ সহজেই আপনার সিস্টেমকে ডাউনগ্রেড করতে দেয়। তবে একজন ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট কমিউনিটি ফোরামে অভিযোগ করেছিলেন যে তিনি তার ফোনটি ডাউনগ্রেড করার জন্য উইন্ডোজ ফোন পুনরুদ্ধার সরঞ্জামটি ব্যবহার করতে অক্ষম, কারণ এটি তাকে "এই ফোনের জন্য সফ্টওয়্যার প্যাকেজ উপলব্ধ নয়" ত্রুটি দেখায়।

উইন্ডোজ 10 মোবাইল পূর্বরূপে স্পষ্টতই কিছু ভুল হয়েছে, তাই এটি পুনরুদ্ধারের সরঞ্জামের সাথে সামঞ্জস্য হতে বন্ধ হয়ে যায়। এটি সম্ভবত কারণ সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হয়নি, তবে আমরা এটি নিশ্চিত করতে পারি না। যাইহোক, আমরা খুঁজে পেয়েছি যে এই সমস্যার একমাত্র সমাধান ফোনটিকে বিশ্রাম দেওয়া। রিসেটের পরে, কারখানার সেটিংস প্রয়োগ করা হবে এবং কোনও সমস্যা ছাড়াই আপনার ফোনটি উইন্ডোজ ফোন 8.1 এ ডাউনগ্রেড করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

আপনি কীভাবে আপনার ফোনটি পুনরায় সেট করতে জানেন না সে ক্ষেত্রে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন (যেহেতু আপনি সম্ভবত ফোনের সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাই কোনও 'শারীরিক' পুনরায় চালু করার দরকার নেই, তাই আমরা এটি আরও সহজ উপায়ে করতে যাচ্ছি):

1. সেটিংসে যান এবং সিস্টেম খুলুন
2. সম্পর্কে যান, এবং আপনার ফোন রিসেট এ আলতো চাপুন
3. প্রক্রিয়া শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন

ফোনটি রিসেট হওয়ার পরে, আবার উইন্ডোজ রিকভারি সরঞ্জামটি ব্যবহার করে এটি ডাউনগ্রেড করার চেষ্টা করুন এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করা উচিত। যেহেতু আপনি ইতিমধ্যে আপনার ফোনটি ডাউনগ্রেড করার পরিকল্পনা করেছেন, আমি ধরে নিয়েছি আপনি ইতিমধ্যে আপনার ডেটার একটি ব্যাকআপ তৈরি করেছেন। যদি না করেন তবে তা করতে ভুলবেন না।