মাইক্রোসফ্ট ফোরামের একজন ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 10 টেকনিক্যাল প্রিভিউ থেকে উইন্ডোজ 8.1 এ রোলব্যাক করার পরে কীভাবে তিনি তার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারছেন না সে সম্পর্কে অভিযোগ করেছিলেন। আপনার যদি একই সমস্যা হয় তবে আমাদের কাছে আপনার কাছে কয়েকটি সমাধান রয়েছে এবং আমরা আশা করি যে তাদের মধ্যে কমপক্ষে একটি কাজ করবে।

সমাধান 1 - মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট সাইন-ইন সহায়ক পরিষেবা চালু রয়েছে তা নিশ্চিত করুন

মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট সাইন-ইন সহায়ক পরিষেবাটি সঠিকভাবে সেট না করা থাকলে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। এই পরিষেবাটি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে, নিম্নলিখিতটি করুন:

1. একই সময়ে উইন্ডোজ কী এবং আর কী টিপুন
2. Services.msc লিখুন এবং সার্ভিসের উইন্ডোটি খুলতে এন্টার টিপুন
3. মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট সাইন-ইন সহায়কটিতে ডান ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নিন choose
4. প্রারম্ভের ধরণে স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল চয়ন করুন, তারপরে ওকে ক্লিক করুন।
5. কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করুন এবং চেক করুন।

সমাধান 2 - তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার অক্ষম করুন

হতে পারে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারটি হ'ল উইন্ডোজটিকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বাধা দেয়। সুতরাং আপনি এটি চেষ্টা করে অক্ষম করতে পারেন এবং সমস্যাটি এখনও দেখা যায় কিনা তা দেখতে পারেন। আপনার অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম থাকাকালীন আপনার সুরক্ষা সম্পর্কে চিন্তা করবেন না, কারণ মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপনাকে অন্যান্য দূষিত সফ্টওয়্যার এবং সামগ্রী থেকে সুরক্ষিত রাখবে এমনকি আপনার অন্যান্য অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম থাকা অবস্থায়ও।

সমাধান 3 - প্রক্সি সংযোগগুলি অক্ষম করুন

1. ওপেন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার
2. সরঞ্জাম বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে ইন্টারনেট বিকল্পগুলি ক্লিক করুন
3. সংযোগগুলি ট্যাবে ক্লিক করুন এবং তারপরে ল্যান সেটিংসে ক্লিক করুন
4. ব্যবহার প্রক্সি সার্ভারটি চেক করুন
5. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন
6. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

সমাধান 4 - ইন্টারনেট সংযোগগুলির ট্রাবলশুটার চালান

1. সেটিংস অনুসন্ধান করতে একই সময়ে উইন্ডোজ কী এবং ডাব্লু টিপুন
2. ট্রাবলশুট টাইপ করুন এবং ট্রাবলশুটিং-এ ক্লিক করুন
3. নতুন উইন্ডোতে বাম ফলকে সমস্ত দেখুন ক্লিক করুন
4. বিকল্পগুলির তালিকায়, ইন্টারনেট সংযোগে ক্লিক করুন
5. পরবর্তী ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন

এগুলি হ'ল, যদি আপনি এখনও একই সমস্যার মুখোমুখি হন এবং উপরে বর্ণিত সমাধানগুলির কোনও একটিই আপনার পক্ষে কাজ করে না, বা আপনার কাছে অন্য কোনও মন্তব্য বা পরামর্শ রয়েছে, তবে দয়া করে মন্তব্যে সেগুলি লিখুন, আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি হব আরও।

আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10 স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ ব্যবহারকারীকে লগ ইন করে