বার্ষিকী আপডেটের ইস্যুটি প্রতিটি উত্তীর্ণ দিনের সাথে আরও জটিল হয়ে ওঠে। উইন্ডোজ 10 সংস্করণ 1607 দ্বারা চালিত অনেক সমস্যা আমরা ইতিমধ্যে কভার করেছি, তবে ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন নতুন সমস্যা সম্পর্কে আমাদের সতর্ক করে, সমাধানের জন্য জিজ্ঞাসা করেছেন।

অনেকগুলি ব্যবহারকারী প্রতিবেদন করছেন যে সাদা বিন্দুগুলির সাথে একটি কালো স্ক্রিন এবং বিজ্ঞপ্তি গতি প্রদর্শিত একটি ত্রুটির কারণে বার্ষিকী আপডেট ইনস্টল করার পরে তারা তাদের মেশিনগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না। অন্যান্য ব্যবহারকারীর মতো নয়, তারা উইন্ডোজ 10 সংস্করণ 1607 প্যাকেজটি ডাউনলোড করতে এবং এটি তাদের কম্পিউটারে ইনস্টল করতে পারে, তবে ইনস্টলেশনটি শেষ হয়ে গেলে, তাদের মেশিনগুলি সাদা বিন্দু দিয়ে একটি কালো স্ক্রিন স্টল করে এবং প্রদর্শন করতে পারে।

বার্ষিকী আপডেটের পরে ব্যবহারকারীরা কালো পর্দা এবং সাদা বিন্দু দিয়ে বিজ্ঞপ্তি গতি সম্পর্কে অভিযোগ করছেন

এটি ইনস্টলেশন ফাইলটি চালিয়েছে এবং আপডেটগুলি ডাউনলোড করেছে এবং আমি শতভাগ ডাউনলোড ডাউনলোড দেখতে পাচ্ছি যতক্ষণ না এটি 100 শতাংশ হয়েছে। তারপরে এটি আমাকে আমার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে বলেছে।

পুনঃসূচনা করার পরে, এটি একটি কালো স্ক্রিনে এসেছিল তবে আমি দেখতে পাচ্ছি যে এটি প্রসেসিং মোডের সাথে একটি বৃত্তাকার গতিতে সাদা ডটগুলি দিয়ে বার বার ছিল। আমি পরের চার ঘন্টা কম্পিউটারটি রেখে দিয়েছি এবং কিছুই ঘটেনি। এটি এখনও প্রক্রিয়াধীন ছিল সাদা বিন্দু সঙ্গে একটি বিজ্ঞপ্তি গতি ছিল।

তবে আমি এর পরে আমার কম্পিউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করেছি এবং আমার কম্পিউটারটি আবার কালো বিন্দুতে আবার কালো স্ক্রিনে এবং বিজ্ঞপ্তি গতিতে ফিরে গেছে। এটি ডেস্কটপে যাবে না।

গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার বর্ষপূর্তি আপডেট সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্য না করায় এই ত্রুটিটি দেখা যাচ্ছে। এখনও অবধি, এই সমস্যার দ্বারা প্রভাবিত সমস্ত ব্যবহারকারীকে তাদের কম্পিউটারগুলি ব্যবহার করতে সক্ষম হতে তাদের পূর্ববর্তী উইন্ডোজ সংস্করণগুলি আবার ফিরে আসতে হয়েছিল।

ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যুটি কেবল পুরানো কম্পিউটারগুলিকেই প্রভাবিত করে না, যেমন নতুন এইচপি.র্ষা ফিনিক্স 850-150qe এছাড়াও জর্জরিত।

বার্ষিকী আপডেটে কীভাবে কালো পর্দার সমস্যাগুলি ঠিক করবেন

সমাধান 1 - বাহ্যিক ডিভাইসগুলি প্লাগ করুন

আদর্শভাবে, বার্ষিকী আপডেট ইনস্টল করার সময় সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইসগুলি প্লাগ করুন। আপনি যদি ইতিমধ্যে আপডেটটি ইনস্টল করে রেখেছেন, আপনার সমস্ত ডিভাইসগুলি আনপ্লাগ করুন এবং আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করার সাথে সাথে একবারে এগুলিতে প্লাগ করুন।

এই পদ্ধতিতে আপনি সনাক্ত করতে পারবেন কোন ডিভাইসটি কালো পর্দার সমস্যাটিকে ট্রিগার করে। কোন ডিভাইসটি এই সমস্যা সৃষ্টি করছে তা একবার জানতে পেরে, আপনি সহায়তার জন্য আপনার ডিভাইস প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সমাধান 2 - উইন্ডোজ মিডিয়া তৈরির সরঞ্জামটি ব্যবহার করুন

1. আপনার পূর্ববর্তী উইন্ডোজ সংস্করণে ফিরে যান।
2. বার্ষিকী আপডেটটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে এই ধাপে ধাপে গাইডটি ব্যবহার করুন।