আমরা আমাদের ল্যাপটপগুলি এবং কম্পিউটারগুলি থেকে স্মার্টফোনে সর্বদা ফাইল স্থানান্তর করি, তবে কিছু ব্যবহারকারীর মতে তারা ফাইল স্থানান্তর করতে অক্ষম কারণ উইন্ডোজ 10 ল্যাপটপ লুমিয়া স্মার্টফোনকে চিনতে পারে না। সুতরাং আমরা এটি ঠিক করতে কি করতে পারি?

ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে তাদের লুমিয়া স্মার্টফোনটি তাদের ল্যাপটপের সাথে সংযুক্ত করার সময় তাদের সনাক্ত করা যায় না। জিনিসগুলিকে আরও জটিল করে তোলার জন্য যখন তাদের স্মার্টফোনটি এটি একটি অন্য কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করা হয় তখন তা স্বীকৃত হয় না, সুতরাং মনে হয় এই সমস্যাটি লুমিয়া স্মার্টফোনের সাথে সম্পর্কিত, ল্যাপটপের সাথে নয়।

লুমিয়া স্মার্টফোনটি যখন আপনার ল্যাপটপের দ্বারা স্বীকৃত নয় তখন কী করবেন?

কখনও কখনও আপনার ল্যাপটপ লুমিয়া ডিভাইসগুলি সনাক্ত করে না এবং এটি একটি বিরক্তিকর সমস্যা হতে পারে। ইস্যুগুলির কথা বলতে গেলে এখানে কিছু অনুরূপ সমস্যা যা ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন:

• উইন্ডোজ ফোন 10 পিসিতে সংযুক্ত হচ্ছে না - বিভিন্ন কারণে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে এবং এটি সমাধান করার জন্য, অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাসটি অক্ষম করতে এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• উইন্ডোজ 10-তে উইন্ডোজ ফোন সনাক্ত করা যায় নি - কখনও কখনও আপনার ড্রাইভারগুলির কারণে এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে কেবল ফোনের ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে।
• উইন্ডোজ ফোন চার্জিং কিন্তু পিসির সাথে সংযুক্ত হচ্ছে না - কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ফোনটি আপনার পিসির সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত হচ্ছে না। যদি এটি ঘটে থাকে তবে একটি সফট রিসেট করতে ভুলবেন না এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখুন।
• পিসি নোকিয়া লুমিয়াকে চিনতে পারে না - কখনও কখনও আপনার পিসি নোকিয়া লুমিয়াকে মোটেও চিনতে সক্ষম হবে না। যদি এটি ঘটে থাকে তবে সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনার ফোনে উইন্ডোজ এবং সিস্টেম উভয়কেই সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করুন।

সমাধান 1 - আপনার অ্যান্টিভাইরাস পরীক্ষা করুন

যদি আপনার ল্যাপটপ লুমিয়া স্মার্টফোনটি না চিনে তবে সমস্যাটি আপনার অ্যান্টিভাইরাস হতে পারে। অনেকগুলি অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার পিসিতে সংযুক্ত যে কোনও ইউএসবি ডিভাইসগুলি স্ক্যান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং কোনও কোনও ক্ষেত্রে অ্যান্টিভাইরাস আপনার ইউএসবি ডিভাইসটিকে ব্লক করতে পারে।

এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য, আপনার অ্যান্টিভাইরাসটি খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে ইউএসবি ডিভাইসগুলি স্ক্যান বা অবরুদ্ধ নয়। তদতিরিক্ত, আপনি অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করার চেষ্টা করতে পারেন বা এমনকি আপনার অ্যান্টিভাইরাস পুরোপুরি অক্ষম করতে চাইতে পারেন। যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাসটি আনইনস্টল করতে হতে পারে।

কিছু অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জাম আপনার সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং সমস্যা সমাধানের একমাত্র উপায় হ'ল সেই অ্যান্টিভাইরাসটি সরিয়ে ফেলা। একবার আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ করার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি তা না হয় তবে এটির পরামর্শ দেওয়া হয় যে আপনি একটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস সমাধানে স্যুইচ করুন।

আপনার পিসি সুরক্ষিত রাখা বেশ গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনি যদি এমন একটি অ্যান্টিভাইরাস চান যা আপনার সিস্টেমে হস্তক্ষেপ না করে সর্বাধিক সুরক্ষা প্রদান করে, আপনার বুলগার্ড ব্যবহার করা উচিত।

• আরও পড়ুন: আপনি এখন এই সরঞ্জামটির সাহায্যে সমস্ত লুমিয়া ফোন আনলক করতে পারেন

সমাধান 2 - এক্সবক্স সংগীত ক্লাউড সংগ্রহ বন্ধ করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, আপনার ল্যাপটপটি লুমিয়াকে স্বীকৃতি না দিলে সমস্যাটি হতে পারে আপনার এক্সবক্স সংগীত ক্লাউড সংগ্রহ। এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করে কেবল এই বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করতে হবে:

1. আপনার ফোনে সংগীত + ভিডিও অ্যাপ এ যান।
2. সেটিংস চয়ন করুন।
3. এক্সবক্স সংগীত ক্লাউড সংগ্রহ বন্ধ করুন।
4. আপনার কম্পিউটারে আপনার লুমিয়া স্মার্টফোনটি পুনরায় সংযুক্ত করুন।

একবার এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম হয়ে গেলে আপনার ল্যাপটপটি কোনও সমস্যা ছাড়াই লুমিয়াকে সনাক্ত করতে সক্ষম হবে।

সমাধান 3 - আপনার ইউএসবি ডিভাইসের সাধারণ সেটিংস পরিবর্তন করুন

কিছু ক্ষেত্রে, আপনি কেবল আপনার ইউএসবি ডিভাইসের সাধারণ সেটিংস পরিবর্তন করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। এটি করতে, কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার লুমিয়া স্মার্টফোন সংযুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
2. আপনার টাস্কবারের নীচে ডানদিকে কোণায় ইউএসবি আইকন থাকা উচিত। এটি ক্লিক করুন.
3. মেনু থেকে ডিভাইস এবং প্রিন্টারগুলি খুলুন চয়ন করুন।
4. আপনার লুমিয়া ডিভাইস আইকনটি দেখতে হবে। এটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
5. ডানদিকে আপনার চেহারার সাধারণ সেটিংস দেখতে হবে।
6. ড্রপ-ডাউন বক্সে ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন যখন এই ডিভাইস ফাইলগুলি দেখার জন্য ওপেন উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারকে সংযুক্ত করে ।
7. ঠিক আছে ক্লিক করুন।
8. আপনার ফোনটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
9. আপনার কম্পিউটার বুট হয়ে গেলে আপনার ফোনটি এটি কাজ করে কিনা তা দেখার জন্য সংযুক্ত করে।

এই পরিবর্তনগুলি করার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 4 - লুমিয়া ইউএসবি ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

কখনও কখনও আপনার ল্যাপটপ লুমিয়া স্মার্টফোনটিকে চিনতে পারে না কারণ আপনার লুমিয়া ড্রাইভারটির সাথে সমস্যা আছে। এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য, আপনার পিসিতে লুমিয়া ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করা দরকার। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে তা করতে পারেন:

1. আপনার ফোনটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত না রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
2. ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন। আপনি উইন্ডোজ কী + এক্স টিপে এবং মেনু থেকে ডিভাইস ম্যানেজার চয়ন করে এটি খুলতে পারেন।

   

3. দেখুন> লুকানো ডিভাইসগুলি দেখান ।

   

4. ইউনিভার্সাল সিরিয়াল বাস ডিভাইসগুলি প্রসারিত করুন।
5. লুমিয়া ইউএসবি ড্রাইভারটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডান ক্লিক করুন।
6. আনইনস্টল ডিভাইসটি চয়ন করুন ।

   

7. নিশ্চিতকরণ ডায়ালগটি উপস্থিত হলে আনইনস্টল ক্লিক করুন ।

   

8. আপনি চালকটি আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করার পরে stal
9. আপনার লুমিয়া ডিভাইসটি সংযুক্ত করুন, ড্রাইভারটি ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আপনার ড্রাইভারগুলির সাথে যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে কখনও কখনও এই সমস্যা দেখা দিতে পারে তবে লুমিয়া ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে সমস্যাটি সম্পূর্ণ সমাধান করা উচিত।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: লুমিয়া হটস্পট কাজ করছে না

সমাধান 5 - একটি নরম পুনরায় সেট করুন

লুমিয়ায় একটি সফট রিসেট সম্পাদন করতে, আপনাকে কেবল 3-5 সেকেন্ডের জন্য ভলিউম ডাউন বোতাম এবং পাওয়ার বোতামটি টিপতে এবং ধরে রাখা দরকার। এটি করার পরে, আপনার ফোনটি একটি সফট রিসেট সম্পাদন করবে এবং এটি আপনার ল্যাপটপের দ্বারা স্বীকৃত হওয়া উচিত।

কিছু ব্যবহারকারী পরামর্শ দিচ্ছেন যে আপনি প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে কেবল একটি নরম পুনরায় সেট করতে পারেন, তাই আপনি এটিও চেষ্টা করতে পারেন। বিভিন্ন লুমিয়া মডেলগুলির জন্য প্রক্রিয়াটি কিছুটা আলাদা হতে পারে, সুতরাং আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার নির্দেশিকা ম্যানুয়ালটি পরীক্ষা করে নিন।

সমাধান 6 - আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত থাকা অবস্থায় আপনার ফোনটি বন্ধ করুন এবং চালু করুন

যদি আপনার ল্যাপটপ লুমিয়াকে সনাক্ত না করে, আপনি আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত থাকাকালীন কেবল ফোনটি চালু এবং বন্ধ করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। আপনার ফোনটি শুরু হওয়ার পরে, এটি পিসি দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা উচিত।

সমাধান 7 - উইন্ডোজ 10 এর এন এবং কেএন সংস্করণগুলির জন্য মিডিয়া ফিচার প্যাক ইনস্টল করুন

আপনার ল্যাপটপটি লুমিয়া স্মার্টফোনটি স্বীকৃতি না দিলে বিষয়টি মিডিয়া ফিচার প্যাকের অভাব হতে পারে। আপনি যদি না জানেন তবে উইন্ডোজ 10-এর ইউরোপীয় এবং কোরিয়ান সংস্করণগুলিতে কিছু নির্দিষ্ট মিডিয়া বৈশিষ্ট্যের অভাব রয়েছে এবং আপনি যদি এই সংস্করণগুলির একটি ব্যবহার করেন তবে আপনার সম্ভবত সম্ভবত এই বৈশিষ্ট্যগুলি ইনস্টল করা নেই।

মিডিয়া ফিচার প্যাকের অভাবে, আপনার পিসি আপনার ফোনটি সনাক্ত করতে সক্ষম হতে পারে। যদিও এটি একটি বড় সমস্যা হতে পারে তবে আপনি উইন্ডোজ 10 এর এন এবং কেএন সংস্করণগুলির জন্য মিডিয়া ফিচার প্যাকটি ডাউনলোড করে সহজেই এটি ঠিক করতে পারেন।

আপনি মিডিয়া বৈশিষ্ট্য প্যাকটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরে আপনার ফোন সহ সমস্যাটি সম্পূর্ণ সমাধান করা উচিত।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: লুমিয়া 535 এ Wi-Fi কাজ করছে না

সমাধান 8 - আপনার চার্জিং কেবলটি প্রতিস্থাপন করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, এই সমস্যার অন্যতম সম্ভাব্য কারণ হ'ল আপনার চার্জিং কেবল can ইউএসবি কেবলগুলি কিছুক্ষণ পরে ভেঙে যেতে পারে, তাই যদি আপনার ল্যাপটপ লুমিয়া স্মার্টফোনটি না স্বীকার করে তবে আপনার কেবলটি নষ্ট হয়ে গেছে।

এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য, সহজ সমাধানটি হ'ল কেবল একটি ভিন্ন ইউএসবি কেবল get এটি আরও উল্লেখযোগ্য যে এখানে দুটি ধরণের ইউএসবি কেবল রয়েছে এবং কখনও কখনও আপনি একটি USB কেবল পেতে পারেন যা কেবল চার্জিংয়ের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

আপনার লুমিয়া আপনার ল্যাপটপের সাথে কাজ করে তা নিশ্চিত করার জন্য, চার্জিং এবং ডেটা স্থানান্তর উভয়ের জন্য ডিজাইন করা একটি ইউএসবি কেবল পাওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন।

সমাধান 9 - সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করুন

যদি আপনার ল্যাপটপ লুমিয়া স্মার্টফোনটি স্বীকৃতি না দেয় তবে সমস্যাটি উইন্ডোজ 10-এ একটি বাগ হতে পারে Microsoft মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ 10-তে কঠোর পরিশ্রম করছে এবং এটি প্রায়শই নতুন আপডেট প্রকাশ করে। আপনার সিস্টেমটি বাগ-মুক্ত রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য, এটি উইন্ডোজ 10 কে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

উইন্ডোজ 10 এটি বেশিরভাগ অংশের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে করে but তবে আপনি চাইলে সর্বদা ম্যানুয়ালি আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারেন। এটি করতে, কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন। এটি দ্রুত করার জন্য কেবল উইন্ডোজ কী + আই শর্টকাট টিপুন।
2. সেটিংস অ্যাপটি খুললে আপডেট ও সুরক্ষা বিভাগে যান।

   

3. আপডেট বোতামের জন্য চেক ক্লিক করুন ।

   

উইন্ডোজ এখন উপলভ্য আপডেটগুলি পরীক্ষা করবে এবং সেগুলি পটভূমিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড করবে। আপডেটগুলি ডাউনলোড হয়ে গেলে, আপনার পিসি ইনস্টল করতে পুনরায় চালু করুন। আপনার সিস্টেমটি আপ টু ডেট হওয়ার পরে, লুমিয়ার সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।

উইন্ডোজ 10 আপডেট করার পাশাপাশি, আপনার ফোনে সিস্টেম আপডেট করাও গুরুত্বপূর্ণ। সিস্টেমটি সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

যদি আপনার ল্যাপটপ লুমিয়া স্মার্টফোনটি না চিনে, তবে এটি একটি বড় সমস্যা হতে পারে, তবে আমাদের কোনও সমাধান ব্যবহার করে আপনার বিরক্তিকর সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত জানুয়ারী ২০১ 2016 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।

এছাড়াও পড়ুন:

• ফিক্স: লুমিয়া আইকন উইন্ডোজ 8.1 এ ফিরে যেতে পারে না
• স্থির করুন: লুমিয়া 950 কল চলাকালীন পুনরায় চালু হয়
• স্থির করুন: লুমিয়া 635 এ রিংটোন শব্দ নয়