মাইক্রোসফ্ট স্টোরের ফল্টলেস পারফরম্যান্সের পণ্যটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য একটি অনাবিষ্কৃত ক্ষেত্র। স্বতন্ত্র কোডের সাথে ইতিমধ্যে মানক ত্রুটিগুলি ছাড়াও কিছু ব্যবহারকারী উইন্ডোজ 10-এ স্টোরটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় যথাক্রমে কালো, নীল বা সাদা পর্দা সহ জমাট বাঁধার প্রতিবেদন করেছেন।

এটি একটি মারাত্মক সমস্যা যা মাইক্রোসফ্ট স্টোরকে সম্পূর্ণ ব্যবহারযোগ্য না করে তোলে তাই আমরা এটিকে সমাধান করার জন্য কয়েকটি সাধারণ সমাধান প্রস্তুত করেছি। আপনি যদি স্টোর অফারের পরিবর্তে ফাঁকা স্ক্রিনের দিকে তাকিয়ে থাকেন তবে নীচে সেগুলি পরীক্ষা করে দেখুন।

উইন্ডোজ 10 স্টোরের কালো, নীল বা সাদা পর্দার ত্রুটিগুলি কীভাবে সমাধান করবেন

1. উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান
2. বিকল্প সমস্যা সমাধানকারী ডাউনলোড করুন
3. কিছু তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন অক্ষম করুন
4. স্টোরের ক্যাশে ডেটা রিসেট করুন
5. সংযোগটি পরীক্ষা করুন
6. সময় এবং অঞ্চল সঠিকভাবে সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন
7. এসএফসি এবং ডিআইএসএম চালান
8. পাওয়ারশেলের সাথে স্টোরটিকে পুনরায় নিবন্ধন করুন
9. উইন্ডোজ আপডেট করুন
10. আপনার পিসি পুনরায় সেট করুন

1: রান করুন উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার

মাইক্রোসফ্ট বিশ্বস্ততার সাথে উইন্ডোজ 10-এর সাথে বিল্ট-ইন স্বয়ংক্রিয় সমস্যা সমাধানকারীটির সাফল্যের হার কম রয়েছে। যাইহোক, যখন এই জাতীয় কিছু ঘটে তখন আমাদের মাইক্রোসফ্টে ত্রুটি প্রতিবেদন পোস্ট করার আগে সমস্ত উপলভ্য পদক্ষেপ স্থাপন করা দরকার। সুতরাং, তাড়াহুড়ো না করে উইন্ডোজ অ্যাপস ট্রাবলশুটার দিয়ে শুরু করা তালিকার মধ্য দিয়ে আসা যাক।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ স্টোর ত্রুটি কোডগুলি ঠিক করার জন্য এখানে একটি সম্পূর্ণ গাইড রয়েছে

উত্সর্গীকৃত উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালনার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আশা করি, সমস্যাটি হাতে এনে সমাধান করুন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে উইন্ডোজ কী + I টিপুন।
2. আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগটি খুলুন।

   

3. ট্রাবলশুট নির্বাচন করুন।
4. নীচে স্ক্রোল করুন এবং ' ' উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস '' সমস্যা সমাধানকারীকে প্রসারিত করুন।

   

5. " এই সমস্যা সমাধানকারী চালান " বোতামটি ক্লিক করুন।

2: বিকল্প সমস্যা সমাধানকারী ডাউনলোড করুন

যেমনটি আমরা ইতিমধ্যে উপরে বলেছি, বিল্ট-ইন স্বয়ংক্রিয় সমস্যা সমাধানকারী মাইক্রোসফ্ট স্টোর ব্যবহারকারীদের বেশিরভাগ জটিল ত্রুটিগুলির জন্য অনুপযুক্ত। তদুপরি, সেই বা অন্য কোনও কারণে মাইক্রোসফ্ট ব্যবহারকারীদের ডাউনলোডযোগ্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা উইন্ডোজ \ মাইক্রোসফ্ট স্টোর ইস্যুতে বিশেষীকরণ করে। বিকল্প অ্যাপগুলিতে মনোনিবেশ করার পরিবর্তে, এই সরঞ্জামটি স্টোরের মধ্যেই ইস্যুগুলিতে ফোকাস করবে।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ আপডেটের বিষয়টি তদন্ত করা হচ্ছে

আপনি যদি এর ব্যবহারে অভ্যস্ত না হন তবে এই পদক্ষেপগুলি পরীক্ষা করে দেখুন:

1. সমস্যা সমাধানকারী ডাউনলোড করুন। অফিসিয়াল ডাউনলোড লিঙ্কটি এখানে পাওয়া যাবে।
2. অবস্থান ডাউনলোড করতে এবং ট্রাবলশুটার চালাতে নেভিগেট করুন।

   

3. পরবর্তী ক্লিক করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

3: নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি অক্ষম করুন

ফাঁকা পর্দার এই রূপগুলি একচেটিয়াভাবে স্টোর বাগের দিকে নির্দেশ করে না। যথা, তৃতীয় পক্ষের কিছু অ্যাপ্লিকেশনগুলি স্টোর কার্য সম্পাদনকে প্রভাবিত করতে পারে এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে। প্রথম বাছাইটি অ্যান্টিভাইরাস সমাধানগুলিতে যায় যা মাইক্রোসফ্ট স্টোর এক্সিকিউশন অবরুদ্ধ করে। আমরা আঙুলগুলি নির্দেশ করতে চাই না, তবে মনে হচ্ছে ম্যাকাফি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য স্টোরটিকে অবরুদ্ধ করেছে।

• আরও পড়ুন: 2018 এর জন্য ফায়ারওয়াল সহ 7 সেরা অ্যান্টিভাইরাস

তবুও, অবশ্যই অন্যান্য অ্যান্টিমালওয়্যার সমাধান রয়েছে যা একই অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফলকে উস্কে দিতে পারে। তাই আপাতত অ্যান্টিভাইরাসটি অক্ষম করে স্টোরটি পুনরায় চালু করতে ভুলবেন না। এছাড়াও, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহারের প্রবণতা অবলম্বন করতে আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই। তারা স্টোর সংযোগকেও বাধা দিতে পারে এবং ফলস্বরূপ ফলাফলটি একই হতে পারে: কালো, নীল বা ফাঁকা সাদা পর্দার ত্রুটি।

4: স্টোরের ক্যাশে ডেটা রিসেট করুন

মাইক্রোসফ্ট স্টোরের সাথে জিনিসগুলি খারাপ হয়ে যাওয়ার পরে, উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার ছাড়াও, আপনি সবচেয়ে সাধারণ সমাধানটি প্রয়োগ করতে পারেন তা হ'ল প্রাক-ইনস্টল করা এক্সিকিউটেবল চালানো। জিনিসগুলি সহজ করার জন্য, "wsreset.exe" হ'ল কমান্ডটি আপনাকে স্টোরের ক্যাশে পুনরায় সেট করতে চালাতে হবে। একবার এটি হয়ে গেলে, পিলড ক্যাশে ডেটা দ্বারা সৃষ্ট সম্ভাব্য দুর্নীতির সমাধান করা উচিত।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10 স্টোর অ্যাপস "0x80070005" ত্রুটি আপডেট করতে অক্ষম

কয়েকটি সহজ পদক্ষেপে এটি কীভাবে করা যায় তা এখানে:

1. মাইক্রোসফ্ট স্টোর বন্ধ করুন।
2. উইন্ডোজ অনুসন্ধান বারে, wsreset টাইপ করুন ।
3. ডাব্লুস্রেসেটে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে এটি চালান।

   

4. আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং পরিবর্তনগুলি সন্ধান করুন।

5: সংযোগ পরীক্ষা করুন

সংযোগটি কালো, সাদা বা নীল ত্রুটির স্ক্রিনগুলির অভিজ্ঞতার সম্ভাব্য কারণ হতে পারে। আপনার সংযোগটি সু-প্রতিষ্ঠিত কিনা তা নিশ্চিত করা অত্যাবশ্যক, সুতরাং আমরা আপনাকে অতিরিক্ত পদক্ষেপে যাওয়ার আগে আপনার সফ্টওয়্যার এবং সরঞ্জাম উভয়েরই একটি স্ট্যান্ডার্ড চেক-আপ করার পরামর্শ দিই।

• এছাড়াও পড়ুন: আপনার সংযোগটি মূল্যায়ন করার জন্য 5 টি সেরা ওয়াই-ফাই মানের সফ্টওয়্যার

এই সংযোগটি স্টোর ইস্যুগুলিকে উত্সাহিত করার জিনিস নয় তা নিশ্চিত করার জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

• আপাতত ভিপিএন / প্রক্সি অক্ষম করার চেষ্টা করুন।
• আপনার পিসি এবং রাউটার / মডেম পুনরায় সেট করুন।
• ওয়্যারলেস পরিবর্তে তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করুন।
• সংযোগ সমস্যা সমাধানকারী চালান।

6: সময় এবং অঞ্চল সঠিকভাবে সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন

মাইক্রোসফ্ট স্টোর পরিষেবা আপনার সময় এবং তারিখের সেটিংসের উপর নির্ভর করে। এগুলি গুরুত্বহীন বলে মনে হতে পারে তবে স্টোর সার্ভারগুলি আপনার সিস্টেম সেটিংসের সাথে সুসংগত হওয়া দরকার। সেগুলি যদি ভুল কনফিগার করা থাকে তবে আপনি স্টোরটিতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: এক্সবক্স ত্রুটি ভুল অঞ্চল কোড

আপনার সময় এবং তারিখটি সঠিকভাবে উইন্ডোজ 10 এ সেট করা আছে তা নিশ্চিত করার জন্য এখানে:

1. পাওয়ার মেনু থেকে শুরুতে ডান ক্লিক করুন এবং সেটিংস খুলুন।
2. সময় ও ভাষা নির্বাচন করুন।

   

3. তারিখ ও সময় বিভাগের অধীনে, ' স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন ' এবং 'সময় অঞ্চলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্বাচন করুন ' সক্ষম করুন।

   

অতিরিক্তভাবে, স্টোরের ক্ষেত্রে সর্বাধিক-সম্পাদনকারী অঞ্চল সেটিং হ'ল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র। যথা, নির্দিষ্ট স্টোর বৈশিষ্ট্যগুলি বিভিন্ন অঞ্চলের সেটিংসের সাথে ত্রুটিযুক্ত বলে মনে হচ্ছে, তাই আপনি চেষ্টা করেও অঞ্চলটি পরিবর্তন করতে পারেন।

উইন্ডোজ 10 এ আপনার আঞ্চলিক সেটিংস পরিবর্তন করতে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. আবার শুরু খুলুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
2. সময় ও ভাষা বিভাগ নির্বাচন করুন।
3. বাম ফলক থেকে অঞ্চল এবং ভাষা চয়ন করুন।

   

4. দেশ বা অঞ্চল সেটিংকে ' মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ' এ পরিবর্তন করুন।
5. আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং আবার স্টোর ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

7: এসএফসি এবং ডিআইএসএম চালান

যেহেতু মাইক্রোসফ্ট স্টোর প্ল্যাটফর্মের অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ, তাই এটি বিভিন্ন সিস্টেম ত্রুটির পক্ষে বেশ ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে। এটি সিস্টেম ফাইলগুলি ব্যবহার করে এবং সেগুলি অপব্যবহার বা ভাইরাস সংক্রমণের কারণে দূষিত হতে পারে। এই উদ্দেশ্যে, আপনি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক, কমান্ড-লাইন সরঞ্জাম যা সিস্টেম ফাইলগুলির অখণ্ডতা পরীক্ষা করে এবং সেগুলি ঠিক করতে পারে তার দিকে ফিরে যেতে পারেন।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ আমার সেটিংস সিঙ্ক করতে পারে না

কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে উইন্ডোজ 10 এ এটি কীভাবে চালানো যায় তা এখানে:

1. স্টার্ট ও রান কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) -তে ডান ক্লিক করুন।
2. কমান্ড লাইনে, এসএফসি / স্ক্যানুন লিখুন এবং এন্টার টিপুন।
3. আপনার পিসি শেষ এবং পুনরায় চালু করার জন্য স্ক্যানিং \ মেরামতের জন্য অপেক্ষা করুন।

তদ্ব্যতীত, এসএফসি যদি সিস্টেমের সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে ব্যর্থ হয়, তখনই ডিআইএসএম সরঞ্জামটি কার্যকর হতে পারে। "ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এবং ম্যানেজমেন্ট" সরঞ্জামটি কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমেও চলে, তবে এটি আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ পদ্ধতির সাথে যুক্ত হয়।

আপনি যদি ডিআইএসএম চালাতে অভ্যস্ত না হন তবে এই নির্দেশাবলীটি নিবিড়ভাবে অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ অনুসন্ধান বারে সিএমডি টাইপ করুন, কমান্ড প্রম্পটে ডান ক্লিক করুন এবং এটি প্রশাসক হিসাবে চালান।
2. কমান্ড লাইনে, এই লাইনগুলিকে একের পর এক অনুলিপি করুন এবং প্রতিটিের পরে এন্টার টিপুন:
   • ডিআইএসএম / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / স্ক্যানহেলথ
   • ডিআইএসএম / অনলাইন / ক্লিনআপ-ইমেজ / রিস্টোরহেলথ
3. প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (এটি 10 ​​মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে)।
4. আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।

8: পাওয়ারশেলের সাথে পুনরায় নিবন্ধের স্টোর

আপনি একটি সাধারণ অ্যাপ্লিকেশন সহ যে সাধারণ পন্থাটি গ্রহণ করবেন তা মাইক্রোসফ্ট স্টোরে প্রয়োগ করা যাবে না। আপনি এটি প্রচলিত পদ্ধতির মাধ্যমে পুনরায় ইনস্টল করতে পারবেন না, তবে এটির ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরুদ্ধার করার একটি উপায় আছে। এই পদ্ধতিটি, আশা করা যায়, স্টোরের মধ্যে থাকা স্টলটি সমাধান করা এবং হিমায়িত স্ক্রিন থেকে আপনাকে মুক্তি দেওয়া উচিত।

• আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10-এ উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলি পুনরায় ইনস্টল করবেন কীভাবে

এটি চালানোর জন্য, আপনাকে পাওয়ারশেল এলিভেটেড কমান্ড-লাইনটি ব্যবহার করতে হবে। মাইক্রোসফ্ট স্টোর পুনরায় নিবন্ধন করতে এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ অনুসন্ধান বারে পাওয়ারশেল টাইপ করুন, পাওয়ারশেলের উপর ডান ক্লিক করুন এবং এডমিন হিসাবে চালান run
2. কমান্ড-লাইনে নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন বা টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
   • গেট-অ্যাপেক্সপ্যাকেজ -লুজারস মাইক্রোসফ্ট.উইন্ডোস্টোর | ফরচ ach অ্যাড-অ্যাপেক্সপ্যাকেজ -ডিজিবল ডেভলপমেন্টমড-রেজিস্টার "$ ($ _। ইনস্টললোকেশন) অ্যাপএক্সমেনিফিট.এক্সএমএল"}

9: আপডেট উইন্ডোজ

কমপক্ষে বলতে গেলে ঘন ঘন আপডেটগুলি বিরক্তিকর হতে পারে, তবে সুরক্ষা প্যাচগুলি ছাড়াও অনেকেই সিস্টেমের সমস্যার সমাধান নিয়ে আসে। সুতরাং, আপনি যদি সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে যথেষ্ট যথেষ্ট এবং মিটার সংযোগ সীমা বা স্থগিত আপডেটগুলি সেট করে রাখে, তবে এখন আপডেটগুলি পরীক্ষা করার সময় to তারা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের কালো \ সাদা \ নীল পর্দার সমস্যাটি সমাধান করবে।

• আরও পড়ুন: নতুন উইন্ডোজ বৈশিষ্ট্য আপডেটটি এখানে রয়েছে: সতর্কতাটি কীভাবে সরাবেন

ম্যানুয়ালি সিস্টেম আপডেটগুলি পরীক্ষা করার জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ অনুসন্ধান বারে, আপডেটগুলি টাইপ করুন এবং ফলাফলের তালিকা থেকে " আপডেটগুলির জন্য চেক করুন " খুলুন।
2. চেক ক্লিক করুন এবং উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল।
3. আপনার পিসি সিস্টেমটি পুনরায় বুট হবে এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর যেমনটি কাজ করবে তেমন একটা ভাল সুযোগ রয়েছে।

10: আপনার পিসি রিসেট করুন

অবশেষে, যদি এর কোনওটিই ত্রুটিটি সমাধান করার পক্ষে যথেষ্ট না হয়, তবে কেবলমাত্র বিকল্পটি আপনার পিসিটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করা এবং পুনরায় সেট করা way এটি করে, আপনার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করার সাথে একই ফলাফল রয়েছে। যাইহোক, আপনি আপনার ফাইলগুলি সংরক্ষণ করতে পারেন যা এটি অনেক কম বেদনাদায়ক করে তোলে।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ "স্বয়ংক্রিয় মেরামত আপনার পিসি মেরামত করতে পারেনি"

আপনার পিসিটিকে কীভাবে ফ্যাক্টরির মানগুলিতে রিসেট করবেন এবং মাইক্রোসফ্ট স্টোর সম্পর্কিত সমস্যাগুলি বাছাই করুন তা এখানে:

1. শুরুতে ডান ক্লিক করুন এবং সেটিংস খুলুন।
2. আপডেট এবং সুরক্ষা চয়ন করুন।
3. বাম ফলকে পুনরুদ্ধার চয়ন করুন।
4. এই পিসি পুনরায় সেট করুন ।

   

5. শুরু করুন ক্লিক করুন ।
6. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করুন বা এটি সরান। এটা তোমার পছন্দ.