স্কাইপ বিশ্বের সর্বাধিক জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন, তবে তাত্ক্ষণিক বার্তাপ্রেরণের সমর্থন ছাড়াও এই অ্যাপ্লিকেশনটি ভিডিও এবং অডিও কলগুলিকেও সমর্থন করে।

ব্যবহারকারীরা জানিয়েছে যে স্কাইপ অডিও উইন্ডোজ 10 এ কাজ করছে না, সুতরাং আসুন কীভাবে এই সমস্যাটি সমাধান করবেন see

ঘন ঘন স্কাইপ অডিও সমস্যা

স্কাইপ একটি দুর্দান্ত অ্যাপ্লিকেশন, তবে অনেক ব্যবহারকারী স্কাইপ ব্যবহার করার সময় অডিও সমস্যার কথা জানিয়েছেন। ইস্যুগুলির কথা বলতে গিয়ে এগুলি হল এমন কয়েকটি সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন:

• কল স্কাইপ কোনও শব্দ নেই - ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও তারা তাদের স্কাইপ কল চলাকালীন কোনও শব্দ পায় না। আপনার মাইক্রোফোন বা স্পিকারগুলি স্কাইপে সঠিকভাবে কনফিগার করা না থাকলে এটি উপস্থিত হতে পারে।
• স্কাইপ অডিও খুব শান্ত - এটি স্কাইপের সাথে অন্য একটি সাধারণ সমস্যা। ডিফল্টরূপে, স্কাইপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অডিও স্তরগুলি সামঞ্জস্য করে এবং যদি আপনার অডিওটি শান্ত থাকে তবে এই বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করতে ভুলবেন না এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• স্কাইপ অডিও হেডফোনগুলির মধ্য দিয়ে যাবে না - এটি স্কাইপে প্রদর্শিত হতে পারে এমন আরও একটি সমস্যা। যদি এটি ঘটে থাকে তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার হেডফোনগুলি স্কাইপে কোনও ডিফল্ট অডিও ডিভাইস হিসাবে নির্বাচিত হয়েছে।
• স্কাইপ অডিও ব্রেকিং - কখনও কখনও কল করার সময় আপনার স্কাইপ অডিও ব্রেক আপ করতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার পটভূমিতে কোনও ডাউনলোড চলছে না। এছাড়াও, আপনি তারযুক্ত নেটওয়ার্কে স্যুইচ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।
• স্কাইপ অডিও আউটপুট কাজ করছে না - যদি এই সমস্যা দেখা দেয় তবে আপনার প্লেব্যাক সেটিংস পরীক্ষা করে আপনার স্পিকার বা হেডফোনগুলি ডিফল্ট অডিও ডিভাইস হিসাবে সেট করা আছে তা নিশ্চিত করা দরকার।
• স্কাইপ অডিও বিকৃত - আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগের কারণে এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে এবং এটি সংশোধন করার জন্য, আপনার সংযোগটি দ্রুত এবং স্থিতিশীল কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে ভুলবেন না।

স্কাইপে অডিও সমস্যাগুলি ঠিক করার পদক্ষেপ

সমাধান 1 - আপনার স্পিকার এবং মাইক্রোফোন সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে তা নিশ্চিত করুন

সাধারণত স্কাইপে অডিও নিয়ে সমস্যাগুলি আপনার কনফিগারেশনের কারণে হয়, সুতরাং আপনাকে স্কাইপে যথাযথ অডিও ডিভাইস এবং মাইক্রোফোন সেট করতে হবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্কাইপ খুলুন ।
2. সরঞ্জামসমূহ> বিকল্পগুলিতে যান।

   

3. অডিও সেটিংস ট্যাবে নেভিগেট করুন।

   

4. মাইক্রোফোন এবং স্পিকার সঠিকভাবে সেট করা আছে তা নিশ্চিত হন। আপনি চাইলে স্কাইপ থেকে মাইক্রোফোন এবং স্পিকার উভয়ই পরীক্ষা করতে পারেন। যদি আপনার স্পিকার এবং মাইক্রোফোন পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয় তবে এর অর্থ হ'ল তারা স্কাইপে সঠিকভাবে কনফিগার করেছেন এবং কাজ করছেন।
5. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে সংরক্ষণ ক্লিক করুন ।

ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও একটি আপডেট আপনার ডিফল্ট স্পিকার বা মাইক্রোফোন পরিবর্তন করতে পারে, তাই আপনার অডিও ডিভাইসটি স্কাইপে সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা তা নিশ্চিত হয়ে নিন।

সমাধান 2 - মাইক্রোসফ্টের ডিফল্ট অডিও ড্রাইভার ব্যবহার করুন

আপনার যদি স্কাইপে অডিও সমস্যা থাকে তবে এটি হতে পারে কারণ আপনার অডিও ড্রাইভার স্কাইপের সাথে পুরোপুরি সুসংগত নয়। এই সমস্যার সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীরা পরিবর্তে ডিফল্ট মাইক্রোসফ্ট ড্রাইভার ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছেন।

আপনি যদি ডিফল্ট ড্রাইভারটিতে ফিরে যেতে চান তবে আপনাকে আপনার বর্তমান ড্রাইভার আনইনস্টল করতে হবে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. পাওয়ার ব্যবহারকারী মেনু খুলতে উইন্ডোজ কী + এক্স টিপুন এবং তালিকা থেকে ডিভাইস ম্যানেজার চয়ন করুন।

   

2. একবার ডিভাইস ম্যানেজার খোলে, আপনার অডিও ডিভাইসটি সনাক্ত করুন, এটিকে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইসটি চয়ন করুন।

   

3. যদি উপলভ্য থাকে তবে এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন এবং আনইনস্টল ক্লিক করুন।

   

4. ড্রাইভার মুছার পরে, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন।

আপনার পিসি পুনরায় চালু হলে ডিফল্ট ড্রাইভারটি ইনস্টল হবে এবং স্কাইপ অডিওতে সমস্যাগুলি ঠিক করা উচিত।

সমাধান 3 - আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন

ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে আপনি আপনার অডিও ডিভাইসের জন্য সর্বশেষতম ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে কেবল স্কাইপ অডিও সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন। আপনি আপনার মাদারবোর্ড বা সাউন্ড কার্ড প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষতম ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করতে পারেন।

ব্যবহারকারীরা রিয়েলটেক ড্রাইভারদের সাথে সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করেছে, তবে আপনি রিয়েলটেক সাউন্ড কার্ড ব্যবহার না করলেও আপনি আপনার অডিও ড্রাইভারগুলি আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন।

অডিও কার্ডের জন্য ড্রাইভারের অনেকগুলি সংস্করণ রয়েছে তাই সঠিক সংস্করণটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে এটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। এটি একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া হতে পারে, বিশেষত যদি আপনি ম্যানুয়ালি এটি করেন।

এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করার জন্য টুইঙ্কবিটের ড্রাইভার আপডেটার সরঞ্জাম (মাইক্রোসফ্ট এবং নর্টন অনুমোদিত) ডাউনলোড করুন।

এই সরঞ্জামটি আপনাকে ভুল ড্রাইভার ডাউনলোড করে এবং ইনস্টল করে আপনার পিসির স্থায়ী ক্ষতি এড়াতে সহায়তা করবে।

দাবি অস্বীকার: এই সরঞ্জামটির কিছু বৈশিষ্ট্য বিনামূল্যে নেই।

সমাধান 4 - আপনার মাইক্রোফোন সেটিংস পরিবর্তন করুন

আপনার যদি স্কাইপ অডিও সমস্যা থাকে তবে আপনি আপনার মাইক্রোফোন সেটিংস পরিবর্তন করে সেগুলি ঠিক করতে সক্ষম হতে পারেন। আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে তা করতে পারেন:

1. আপনার টাস্কবারের অডিও আইকনটিতে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে রেকর্ডিং ডিভাইসগুলি চয়ন করুন।

   

2. আপনার মাইক্রোফোনটি সনাক্ত করুন এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে এটিকে ডাবল ক্লিক করুন।

   

3. উন্নত ট্যাবে যান এবং নিশ্চিত হয়ে নিন যে অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে এই ডিভাইসের একচেটিয়া নিয়ন্ত্রণ নিতে অনুমতি দেওয়া নেই ।

   

4. প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন ।

সমাধান 5 - উইন্ডোজ অডিও পরিষেবা পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও উইন্ডোজ অডিও পরিষেবা দ্বারা স্কাইপ অডিও সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে এটি পুনরায় আরম্ভ করতে হবে। এটি একটি সহজ পদ্ধতি এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন এবং পরিষেবাদি.এমএসসি প্রবেশ করুন । এন্টার টিপুন বা ঠিক আছে ক্লিক করুন ।

   

2. পরিষেবাদি উইন্ডোটি খুললে, উইন্ডোজ অডিও পরিষেবাটি সনাক্ত করুন, এটিকে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন । যদি পুনঃসূচনা বিকল্পটি উপলভ্য না হয় তবে কেবল বন্ধ করে পরিষেবাটি নিজেই শুরু করার চেষ্টা করুন।

   

সমাধান 6 - স্কাইপ আপডেট / পুনরায় ইনস্টল করুন

ব্যবহারকারীদের মতে আপনি স্কাইপের সর্বশেষতম সংস্করণ ইনস্টল করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

আপনি সরাসরি স্কাইপ এর ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষতম সংস্করণ ডাউনলোড করে স্কাইপ আপডেট করতে পারেন, বা আপনি নিজেই স্কাইপ অ্যাপ্লিকেশন থেকে এটি আপডেট করতে পারেন।

এটি করতে, কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্কাইপে সাইন ইন করুন।
2. এখন সহায়তা মেনুতে যান এবং আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন ।

   

3. এখন ক্লাসিক স্কাইপ আপডেট করুন ক্লিক করুন।

   

4. আপডেট প্রক্রিয়াটি এখন শুরু হবে, সুতরাং এটিকে বাধা দেবেন না।

   

আপনার যদি ইতিমধ্যে সর্বশেষতম সংস্করণ ইনস্টল করা থাকে তবে আপনি স্কাইপের পুরানো সংস্করণে ফিরে যেতে চান এবং এটি আপনার জন্য সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

আপডেট করার পাশাপাশি, ব্যবহারকারীরা আপনাকে স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করার এবং সমস্ত স্কাইপ-সম্পর্কিত রেজিস্ট্রি এন্ট্রি মোছার পরামর্শ দেয়। এটি করতে, আপনি স্কাইপ আনইনস্টল করতে পারেন এবং ম্যানুয়ালি আপনার রেজিস্ট্রি থেকে সমস্ত স্কাইপ এন্ট্রি মুছে ফেলতে পারেন।

রেজিস্ট্রি থেকে ম্যানুয়ালি এন্ট্রি মুছে ফেলা ভাল বা সবচেয়ে কার্যকর সমাধান নয়, তাই আপনি আপনার পিসি থেকে স্কাইপ সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে আইওবিট আনইনস্টলার প্রো (ফ্রি) বা অনুরূপ একটি সরঞ্জাম ব্যবহার করতে চাইতে পারেন।

আপনি স্কাইপ অপসারণ করার পরে, এটি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল না করে, সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা এই নির্দেশিকাটি সহ আপনার পিঠ পেয়েছিলাম।

সমাধান 7 - যথাযথ অডিও ডিভাইসটি নির্বাচন করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, স্কাইপ অডিও যদি কাজ না করে তবে সমস্যাটি আপনার অডিও ডিভাইস হতে পারে। যদি সঠিক অডিও ডিভাইসটি নির্বাচিত না হয় তবে আপনি সম্ভবত আপনার পিসিতে কিছু সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন, সাধারণত শব্দের অভাব।

এটি কোনও বড় সমস্যা নয় এবং নিম্নলিখিতগুলি সম্পাদন করে এটি সহজেই সমাধান করা যেতে পারে:

1. নীচে ডান কোণে অডিও বোতামে রাইট-ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে প্লেব্যাক ডিভাইসগুলি চয়ন করুন।

   

2. এখন আপনার বেশ কয়েকটি ডিভাইস উপলভ্য হওয়া উচিত। আপনার ডিফল্ট হিসাবে সঠিক প্লেব্যাক ডিভাইস সেট আছে তা নিশ্চিত করুন। ডিভাইসটিকে ডিফল্ট অডিও ডিভাইস হিসাবে সেট করতে, এটিকে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিফল্ট হিসাবে সেট নির্বাচন করুন ।

   

3. আপনার ডিফল্ট প্লেব্যাক ডিভাইসটি পরিবর্তন করার পরে, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন ।

একবার আপনি নিজের ডিফল্ট অডিও ডিভাইসটি পরিবর্তন করুন, সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনাকে কেবল আপনার স্পিকার বা হেডফোনগুলি ডিফল্ট প্লেব্যাক ডিভাইস হিসাবে সেট করতে হবে এবং সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।

সমাধান 8 - আপনার স্পিকার এবং মাইক্রোফোন সঠিকভাবে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন

স্কাইপ কল চলাকালীন আপনার যদি কোনও অডিও সমস্যা থাকে তবে এটি আপনার মাইক্রোফোন বা স্পিকারের কারণে হতে পারে।

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে স্কাইপ কল চলাকালীন অন্য পক্ষ তাদের শুনতে পারে না এবং সম্ভবত এটি আপনার মাইক্রোফোনের কারণে ঘটে।

ঠিক যেমন আপনার হেডফোন স্পিকারগুলির মতো, আপনার মাইক্রোফোনটি 3.5 মিমি জ্যাক ব্যবহার করে, তাই আপনি দুর্ঘটনাক্রমে আপনার মাইক্রোফোনটিকে একটি ভুল বন্দরের সাথে সংযুক্ত করতে পারেন।

এটি কেবল একটি সামান্য সমস্যা, এবং এটি ঠিক করার জন্য, এটি কেবল ভুল বন্দর থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটি একটি ডানটির সাথে সংযুক্ত করুন।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে এটি একটি দ্রুত এবং সহজ সমাধান, সুতরাং এটি চেষ্টা করে দেখতে ভুলবেন না।

সমাধান 9 - আপনার ডিএনএস সার্ভারটি পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও আপনার ডিএনএস সেটিংস স্কাইপ অডিওতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

এটি কোনও গুরুতর সমস্যা নয় এবং গুগলের ডিএনএসে স্যুইচ করে আপনি সহজেই এটিকে ঠিক করতে পারেন। এটি করতে, কেবল এই সাধারণ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. নীচের ডানদিকে কোণায় থাকা নেটওয়ার্ক আইকনটি ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে আপনার নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন।

   

2. এখন অ্যাডাপ্টার পরিবর্তন বিকল্পগুলি ক্লিক করুন ।

   

3. আপনার বর্তমান নেটওয়ার্কটি সনাক্ত করুন, এটিকে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে বৈশিষ্ট্যগুলি চয়ন করুন।

   

4. ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (টিসিপি / আইপিভি 4) নির্বাচন করুন এবং বৈশিষ্ট্য বোতামটি ক্লিক করুন।

   

5. এখন নিম্নলিখিত ডিএনএস সার্ভারের ঠিকানাগুলি নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিতটি প্রবেশ করুন:
   • পছন্দসই ডিএনএস সার্ভার: 8.8.8.8
   • বিকল্প ডিএনএস সার্ভার: 8.8.4.4

     

6. পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এখন ওকে ক্লিক করুন।

গুগলের ডিএনএস ছাড়াও, আপনি ওপেনডিএনএস ব্যবহার করে দেখতে পারেন। আপনি আপনার ডিএনএস পরিবর্তন করার পরে, স্কাইপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 10 - আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগটি পরীক্ষা করুন

আপনার যদি স্কাইপ অডিও সমস্যা হয় তবে সমস্যাটি হতে পারে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ।

আপনার যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগে কোনও সমস্যা থাকে তবে আপনার কলটি সচল রাখতে স্কাইপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অডিওর মান পরিবর্তন করবে।

তবে, কেবল তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করে আপনি আরও ভাল ফলাফল পেতে পারেন। Wi-Fi সংযোগ হস্তক্ষেপে ভুগতে পারে, তাই তারযুক্ত সংযোগটি ব্যবহার করা সর্বদা ভাল।

যদি আপনি পারেন তবে তারযুক্ত সংযোগে স্যুইচ করুন এবং এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 11 - অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি বন্ধ করুন

কখনও কখনও অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি স্কাইপে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং অডিওতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। হস্তক্ষেপ হ্রাস করতে, সমস্ত স্ট্রিমিং অ্যাপ্লিকেশন এবং ডাউনলোডগুলি অক্ষম করতে ভুলবেন না।

এটি করার পরে, স্কাইপ কোনও সমস্যা বা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির হস্তক্ষেপ ছাড়াই আপনার ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করতে সক্ষম হবে।

ব্যান্ডউইথের কথা বলতে গেলে, এখানে আপনার ইন্টারনেট ক্রিয়াকলাপের উপর নজর রাখতে আপনি বেছে নিতে পারেন সেরা নিরীক্ষণ সরঞ্জামগুলি।

যদি স্কাইপ অডিও কাজ না করে তবে এটি একটি বড় সমস্যা হতে পারে কারণ আপনি আপনার বন্ধুদের সাথে স্কাইপ কল করতে পারবেন না, তবে আমরা আশা করি যে আমাদের সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করেছে।

সম্পাদকের দ্রষ্টব্য: এই পোস্টটি মূলত আগস্ট 2016 এ প্রকাশিত হয়েছিল এবং তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং সামগ্রিকতার জন্য পুরোপুরি সংস্কার ও আপডেট করা হয়েছে।

এছাড়াও পড়ুন:

• ফিক্স: দুঃখিত আমরা আপনার সাইন ইন বিশদ স্কাইপ ত্রুটি সনাক্ত করতে পারি নি
• ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ স্কাইপ ত্রুটি 0x80070497
• ফিক্স: উইন্ডোজ 10 বার্ষিকী আপডেট সাউন্ড সমস্যা
• ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ ইউটিউবের সাথে এজ ব্রাউজার অডিও সমস্যাগুলি
• ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ সোনাক্সেন্ট এইচডি অডিও কাজ করছে না