স্কাইপ একটি জনপ্রিয় মেসেজিং পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি, তবে দুর্ভাগ্যক্রমে, ব্যবহারকারীরা এটির সাথে উইন্ডোজ ১০-তে কিছু নির্দিষ্ট সমস্যা সম্পর্কে প্রতিবেদন করেছেন them তাদের মতে, তারা স্কাইপে সাইন ইন করতে অক্ষম এবং প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা অনুসরণ করে দুঃখিত আমরা আপনার চিহ্নটি চিনতে পারি নি Sorry বিশদ বার্তা বিশদ ।

কীভাবে সংশোধন করবেন দুঃখিত আমরা স্কাইপে আপনার সাইন ইন বিশদটি ত্রুটিটি সনাক্ত করতে পারি নি?

স্কাইপ উইন্ডোজে সর্বাধিক জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে একটি, তবে কখনও কখনও স্কাইপের সমস্যা দেখা দিতে পারে। স্কাইপ ইস্যু সম্পর্কে কথা বলতে গেলে, ব্যবহারকারীরা যে সাধারণ সমস্যাগুলি জানিয়েছিলেন:

• স্কাইপ সাইন ইন বিশদটি স্বীকৃতি দেয় না - আপনার ব্যবহারকারী নাম বা পাসওয়ার্ডটি সঠিক না হলে এই বার্তাটি উপস্থিত হতে পারে। আপনি যদি এই ত্রুটিটি পান তবে আপনার সাইন-ইন বিশদটি চেক করুন। যদি সবকিছু যথাযথ হয় তবে আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে হবে।
• স্কাইপ নাম এবং পাসওয়ার্ড স্বীকৃত ছিল না - এটি আপনার স্কাইপ ক্লায়েন্টের সাথে সমস্যা হতে পারে, সুতরাং আপনার যদি সমস্যা হয় তবে স্কাইপটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং ত্রুটি বার্তাটি এখনও উপস্থিত রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• স্কাইপ সংযোগ করতে পারে না - এটি স্কাইপ এর সাথে আর একটি সমস্যা যা আপনি মুখোমুখি হতে পারেন। আপনি যদি এই ত্রুটিটি পান তবে স্কাইপ সার্ভারগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। স্কাইপ সার্ভারগুলির সাথে যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে মাইক্রোসফ্ট সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে।
• স্কাইপ উফ দয়া করে আপনার বিশদটি পরীক্ষা করুন - কখনও কখনও আপনি পরিবর্তে এই বার্তাটি পেতে পারেন। এটি একটি অনুরূপ সমস্যা, এবং এটির সমাধানের জন্য, আমাদের নিবন্ধ থেকে সমস্ত সমাধান চেষ্টা করে দেখুন।

সমাধান 1 - স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন

স্কাইপে লগ ইন না করা একটি বড় সমস্যা হতে পারে এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলির মধ্যে একটি হ'ল অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা। কেবল অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং এটি আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।

ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে তারা একই সেটআপ ফাইলটি ব্যবহার করে স্কাইপ ইনস্টল করতে অক্ষম, তাই এটি স্কাইপের সর্বশেষতম সংস্করণটি ডাউনলোড করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। স্কাইপের সম্পূর্ণ সংস্করণটি আসলে একটি অফলাইন ইনস্টলেশন যা কোনও ফাইল ডাউনলোড করে না। অফলাইন ইনস্টলেশনটিতে সমস্ত প্রয়োজনীয় ফাইল রয়েছে এবং এটি আপনার পক্ষে স্কাইপ ইনস্টল করার জন্য ধ্রুব ইন্টারনেট সংযোগ উপলব্ধ না থাকলে এটি সঠিক।

স্কাইপ এর সমস্ত ফাইল এবং রেজিস্ট্রি এন্ট্রি সহ সম্পূর্ণ অপসারণ করার জন্য, এটি আনইনস্টলার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি যদি পরিচিত না হন তবে আপনার পিসি থেকে কোনও প্রোগ্রাম সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে এগুলি বিশেষ ধরণের অ্যাপ্লিকেশন। এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে আপনি স্কাইপ সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে পারেন এবং স্কাইপের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফাইল এবং রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলি সরিয়ে ফেলতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলির জন্য ধন্যবাদ, এটি এমন হবে যেন আপনার পিসিতে স্কাইপটি কখনও ইনস্টল করা হয়নি।

আপনি যদি একটি আনইনস্টলার সফটওয়্যার সন্ধান করেন, এমন অনেক দুর্দান্ত সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন তবে সেরাটি হলেন রেভো আনইনস্টলার এবং আইওবিট আনইনস্টলার । এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা অবিশ্বাস্যভাবে সহজ, সুতরাং আপনার কোনও সমস্যা ছাড়াই কোনও অ্যাপ্লিকেশন সরিয়ে ফেলতে সক্ষম হওয়া উচিত।

সমাধান 2 - আপনার হার্ড ড্রাইভের সিরিয়াল নম্বর পরিবর্তন করুন

কখনও কখনও আপনি একটি দুঃখিত পাবেন যদি স্কাইপ আপনার হার্ড ড্রাইভের সিরিয়াল নম্বরটি অবরুদ্ধ করে থাকে তবে আমরা আপনার সাইন ইন বিশদটির ত্রুটি বার্তাটি সনাক্ত করতে পারি নি । এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনাকে আপনার হার্ড ড্রাইভের ক্রমিক নম্বরটি পরিবর্তন করতে হবে। আপনি এটি বিভিন্ন উপায়ে করতে পারেন, তবে সবচেয়ে সহজ সমাধানটি হ'ল হার্ড ডিস্ক সিরিয়াল নম্বর চেঞ্জার ডাউনলোড করা।

এই সরঞ্জামটি ডাউনলোড করার পরে আপনার এটি চালানো দরকার, আপনার মূল পার্টিশনটি নির্বাচন করুন, সাধারণত এটি সি হবে এবং আপনার হার্ড ড্রাইভের সিরিয়াল নম্বরটি দেখতে হবে যাতে আটটি অক্ষর ড্যাশ দ্বারা পৃথক করা থাকে। সিরিয়াল নম্বরটি কিছুটা পরিবর্তন করুন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি কেবল একটি একক অক্ষর পরিবর্তন করতে পারেন এবং পরিবর্তন বোতামটি ক্লিক করতে পারেন। এটি করার পরে, আপনার হার্ড ড্রাইভের নম্বরটি পরিবর্তন করা উচিত।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ প্লেব্যাক ডিভাইস নিয়ে স্কাইপ সমস্যা

আপনি যখনই নিজের ড্রাইভের ফর্ম্যাট করেন ততবার হার্ড ড্রাইভের সিরিয়াল নম্বর পরিবর্তিত হয়, সুতরাং এই পদ্ধতিটি নিরীহ হওয়া উচিত এবং ব্যবহারকারীরা তাদের হার্ড ড্রাইভের সিরিয়াল নম্বর পরিবর্তন করার পরে কোনও সমস্যার কথা জানাননি। যদি আপনি উদ্বিগ্ন হন যে কিছু ভুল হতে পারে তবে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট বা হার্ড ড্রাইভ ডিস্ক চিত্র তৈরি করুন।

সমাধান 3 - আপনার অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস পরীক্ষা করে দেখুন

অ্যান্টিভাইরাস এবং ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার কখনও কখনও স্কাইপে হস্তক্ষেপ করতে পারে, তাই এর সেটিংস পরীক্ষা করে দেখুন। ব্যবহারকারীরা এসেট স্মার্ট সুরক্ষা নিয়ে সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করেছিলেন এবং এসএসএল প্রোটোকল স্ক্যান করার বিকল্পটি বন্ধ করার পরে স্কাইপের সাথে সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেছে। মনে রাখবেন যে প্রায় কোনও অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামের ফলে এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে, সুতরাং আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটিতে এসএসএল প্রোটোকল স্ক্যান করার জন্য কোনও বিকল্প আছে কিনা তা পরীক্ষা করে তা অক্ষম করে দিন। যদি আপনি এই বিকল্পটি না খুঁজে পান তবে আপনি অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাসটি সরিয়ে নিতে এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস অপসারণ সমস্যার সমাধান করে তবে আপনি অন্য কোনও অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পরিবর্তন করতে পারেন। অনেক দুর্দান্ত অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জাম রয়েছে তবে সেরাগুলি হলেন বিটডিফেন্ডার, পান্ডা অ্যান্টিভাইরাস এবং বুলগার্ড, সুতরাং এগুলির যে কোনও একটি চেষ্টা করে নিখরচায় করুন। এই সমস্ত সরঞ্জাম দুর্দান্ত সুরক্ষা সরবরাহ করে এবং এগুলি কোনওভাবেই আপনার সিস্টেম বা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে হস্তক্ষেপ করবে না, তাই এগুলি চেষ্টা করে নির্দ্বিধায় অনুভব করুন।

সমাধান 4 - ওয়েবের জন্য স্কাইপ ব্যবহার করুন বা অন্য কোনও ডিভাইসে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন

আপনি যদি দুঃখিত হন তবে আমরা আপনার সাইন ইন বিশদটির বার্তাটি সনাক্ত করতে পারি নি, সমস্যাটি আপনার ডেস্কটপ স্কাইপ ক্লায়েন্টের সাথে থাকতে পারে। এই সমস্যাটি কেবলমাত্র ডেস্কটপ ক্লায়েন্টকেই প্রভাবিত করে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আমরা আপনাকে ওয়েবের জন্য স্কাইপে সাইন ইন করার চেষ্টা করতে এবং সমস্যাটি উপস্থিত কিনা তা পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

এছাড়াও, আপনি আপনার ফোনে বা অন্য কোনও পিসিতে স্কাইপে সাইন ইন করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনার ফোনে যদি ওয়েব এবং স্কাইপের জন্য স্কাইপ কোনও সমস্যা ছাড়াই কাজ করে তবে এর অর্থ হ'ল সমস্যাটি ডেস্কটপ ক্লায়েন্টের কারণে হয়েছিল, সুতরাং আপনার এটি পুনরায় ইনস্টল করা উচিত।

সমাধান 5 - স্কাইপে সাইন ইন করতে ফেসবুক লগইন ব্যবহার করুন

দুঃখিতের কারণে যদি আপনি স্কাইপে সাইন ইন করতে না পারেন তবে আমরা আপনার সাইন ইন বিশদটি ত্রুটিটি সনাক্ত করতে পারি নি, আপনি তার পরিবর্তে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করতে পারেন। ব্যবহারকারীদের মতে তারা এর আগে স্কাইপে সাইন ইন করতে সক্ষম হয় নি, তবে তাদের ফেসবুক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করার পরে বিষয়টি সম্পূর্ণ সমাধান হয়ে গেছে।

এটি কেবল একটি কর্মক্ষেত্র, তবে এটি আপনার পক্ষে কার্যকর হতে পারে, তাই এটি চেষ্টা করে নির্দ্বিধায়।

সমাধান 6 - স্কাইপের পরিষেবার স্থিতি পরীক্ষা করুন

কখনও কখনও আপনার মুখোমুখি হতে পারে দুঃখিত আমরা আপনার সাইন ইন বিশদটি স্কাইপ ত্রুটিটি সনাক্ত করতে পারি নি কারণ স্কাইপ পরিষেবাগুলি উপলভ্য নয়। আপনি যদি আপনার ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট, ওয়েবের জন্য স্কাইপ এবং স্কাইপের মোবাইল সংস্করণে সাইন ইন করতে না পারেন তবে সম্ভবত স্কাইপটিতে কিছু সার্ভার সমস্যা রয়েছে।

• আরও পড়ুন: শিওর ফিক্স: এক্সএএমপিপি পোর্ট 80, 443 স্কাইপেতে ব্যবহৃত হচ্ছে

আপনি সর্বদা https://support.skype.com/en/status করে স্কাইপের সার্ভারগুলির সাথে কোনও সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। সেখানে আপনি সমস্ত স্কাইপ পরিষেবা এবং তাদের স্থিতি দেখতে পারেন। যদি স্কাইপে সাইন ইন করা বা অন্য কোনও পরিষেবায় সমস্যা দেখা দেয় তবে এটি আপনাকে স্কাইপে সাইন ইন করতে বাধা দিতে পারে।

যেহেতু এটি একটি সার্ভার সমস্যা, তাই মাইক্রোসফ্ট সম্ভবত এটি সম্পর্কে সচেতন এবং এটি কয়েক ঘন্টার মধ্যে স্থির করা উচিত। সমস্ত স্কাইপের পরিষেবাদি যদি স্বাভাবিকভাবে কাজ করে তবে আপনি সাইন ইন করতে না পারলে সমস্যাটি অন্য কিছু হতে পারে।

সমাধান 7 - আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পরীক্ষা করুন

দুঃখিতের কারণে যদি আপনি স্কাইপে সাইন ইন করতে না পারেন তবে আমরা আপনার সাইন ইন বিশদটি ত্রুটিটি সনাক্ত করতে পারি নি, সমস্যাটি হতে পারে আপনার লগইন সম্পর্কিত তথ্য। কখনও কখনও আপনি সাইন ইন তথ্য সঠিকভাবে প্রবেশ নাও করতে পারেন এবং এর ফলে এই ত্রুটিটি দেখা দিতে পারে। আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার সাইন ইন তথ্যটি সঠিক, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

এটি ঠিক করতে, আপনার স্কাইপ পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করতে ভুলবেন না এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন। নতুন পাসওয়ার্ডটি যদি কাজ না করে তবে সমস্যাটি স্কাইপের পরিষেবাদি বা আপনার স্কাইপ ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্কিত।

সমাধান 8 - তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রক্সি অক্ষম করুন

এছাড়াও পড়ুন:

• উইন্ডোজ 10 বার্ষিকী আপডেট ব্যবহারকারীদের কাছে স্কাইপ পূর্বরূপ অ্যাপ্লিকেশন উপলব্ধ
• লিনাক্সের জন্য নতুন স্কাইপ আলফা অ্যাপ্লিকেশন এখন ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ
• মাইক্রোসফ্ট স্কাইপ ফাইল স্থানান্তরকে 100 এমবি-তে সীমাবদ্ধ করে
• হোম মেনু এবং চ্যাট উইন্ডোতে স্কাইপ বিজ্ঞাপনগুলি কীভাবে অক্ষম করবেন
• মাইক্রোসফ্ট ম্যাক এবং ওয়েবের জন্য স্কাইপ বটগুলি রোল আউট করে