মাইক্রোসফ্ট সারফেস একটি দুর্দান্ত ডিভাইস, তবে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের সারফেস পেন টিপ কাজ করছে না। আশ্চর্যের বিষয় হল, ইরেজারটি ঠিকঠাক কাজ করছে, তবে কলমটি কিছু লিখবে না বা কাজ করবে না। এটি একটি বড় সমস্যা হতে পারে তবে এই সমস্যাটি সমাধানের একটি উপায় রয়েছে।

সারফেস পেন ইস্যুগুলি অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে এবং সারফেস পেনের কথা বলতে এখানে কিছু সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন:

• সারফেস পেন ড্রাইভারের ত্রুটি - আপনার ড্রাইভারের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা দূষিত হলে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। কেবল আপনার ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন বা আপডেট করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
• সারফেস পেন কোনও আলো নেই - যদি এলইডি আপনার সারফেস পেনের উপরে আলোকিত না হয় তবে এটি সম্ভবত আপনার ব্যাটারি খালি রয়েছে, সুতরাং আপনাকে এটি প্রতিস্থাপন করতে হবে।
• সারফেস প্রো 4 কলমটি লিখন নয় তবে বোতামগুলি কাজ করে - আপনার ব্যাটারির কারণে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে, সুতরাং এটি সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত হন।
• এস ইউরফেস পি এন টিপ কাজ করে না, লিখবে না - আপনি যদি এই সমস্যাগুলির কোনও মুখোমুখি হন তবে আমাদের কিছু সমাধান চেষ্টা করে দেখতে ভুলবেন না এবং এটি যে সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সারফেস পেন টিপ কাজ করছে না, তবে ইরেজার ভাল কাজ করে, কী করব?

1. ব্যাটারি পরীক্ষা করুন
2. আপনার কলমটি আবার মুছে ফেলুন এবং যুক্ত করুন
3. ডিভাইস ম্যানেজারে কলমটি অক্ষম করুন
4. পেন ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করুন
5. একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করুন
6. অন্যান্য ডিভাইসগুলি আপনার টাচস্ক্রিনে হস্তক্ষেপ করছে না তা নিশ্চিত করুন
7. সর্বশেষ আপডেট, ড্রাইভার এবং ফার্মওয়্যার ইনস্টল করুন
8. ট্রাবলশুটার চালান

সমাধান 1 - ব্যাটারিটি পরীক্ষা করুন

বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে সারফেস পেন টিপ তাদের জন্য মোটেই কাজ করছে না। পৃষ্ঠতল সঙ্গে কলম জোড়া, কিন্তু এটি লিখতে অক্ষম। এটি সাধারণত একটি নিকাশিত ব্যাটারি দ্বারা সৃষ্ট হয় এবং সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, এএএএ ব্যাটারিটি কেবল একটি নতুন সাথে প্রতিস্থাপন করুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।

আর একটি পদ্ধতি যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন তা হ'ল কলমটি আনস্ক্রুভ করা, এতে শক্তি কাটাতে যথেষ্ট। এখন কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং কলমটিকে শক্তিশালী করতে স্ক্রু করুন। এই পদ্ধতিটি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করতে পারে, তাই আপনি এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের পাশাপাশি, আপনার ব্যাটারিটি উল্টোদিকে sertedোকানো হয়নি কিনা তা নিশ্চিত হয়ে নিন। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ব্যাটারি সঠিকভাবে sertedোকানো হয়নি এবং এর ফলে সমস্যাটি উপস্থিত হয়েছিল। ব্যাটারি উল্টানোর পরে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছিল।

কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে কেবল ব্যাটারিটি বের করে আবার এড়াতে হবে your আপনার ব্যাটারির পরিচিতিগুলিতে কিছুটা ধূলিকণা থাকতে পারে এবং এটি এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে, তবে ব্যাটারিটি সরিয়ে এবং পুনরায় প্রবেশের মাধ্যমে সমস্যাটি হওয়া উচিত স্থির করা। কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে নিজের পরিচিতিগুলি ম্যানুয়ালি পরিষ্কার করতে হতে পারে।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: সারফেস প্রো 3 পেন উইন্ডোজ 10 এ ওয়ান নোট খুলবে না

সমাধান 2 - আপনার কলমটি সরিয়ে আবার যুক্ত করুন pair

কিছু ক্ষেত্রে আপনার পেনের সাথে এমন কোনও ত্রুটি হতে পারে যা পৃষ্ঠের পেন টিপটি কাজ না করার কারণ করে। এটি বেশ কয়েকটি কারণে ঘটতে পারে তবে আপনি কেবল কলমটি সরিয়ে এবং আপনার সারফেস ডিভাইসের সাথে আবার যুক্ত করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

এটি করতে, আপনাকে কেবল নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন। উইন্ডোজ কী + I টিপে আপনি এটি দ্রুত করতে পারেন।
2. সেটিংস অ্যাপটি খুললে ডিভাইস বিভাগে যান।

   

3. বাম দিকের মেনু থেকে, ব্লুটুথ চয়ন করুন । এখন আপনার কলমটি ডান ফলকে সন্ধান করুন এবং সরান বোতামটি ক্লিক করুন। এখন নিশ্চিত করতে হ্যাঁ ক্লিক করুন।

এটি করার পরে, আপনাকে কেবল একবার নিজের পেনটি সারফেসের সাথে আবার যুক্ত করতে হবে। হালকা আলো না আসা পর্যন্ত কেবল 6 সেকেন্ডের জন্য বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। এখন আপনার পিসির সাথে কলমটি জোড়া করুন।

এটি করার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে, ব্লুটুথের সাথে ছোটখাট বিস্কুট দেখা দিতে পারে তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনার পেনটি আপনার সিস্টেমে যুক্ত না করে এবং জোড়া দিয়ে কেবল এগুলি ঠিক করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

সমাধান 3 - ডিভাইস ম্যানেজারে কলম অক্ষম করুন

যদি সারফেস পেন টিপ কাজ না করে তবে সমস্যাটি আপনার সিস্টেমে একটি অস্থায়ী ভুল হতে পারে। এটি সাধারণত কোনও সমস্যা নয় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি কেবল ডিভাইস ম্যানেজার থেকে কলম অক্ষম করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। এটি করতে, কেবল এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উইন্ডোজ কী + এক্স টিপে বা স্টার্ট বোতামটিতে ডান ক্লিক করে উইন + এক্স মেনু খুলুন। তালিকা থেকে ডিভাইস ম্যানেজার চয়ন করুন।

   

2. ডিভাইসের তালিকায় আপনার কলমটি সন্ধান করুন। এটি সম্ভবত ব্লুটুথ বিভাগে থাকবে। কলমে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে অক্ষম ডিভাইস সিলেক্ট করুন ।

   

3. নিশ্চিতকরণ ডায়ালগটি উপস্থিত হলে, হ্যাঁ ক্লিক করুন।

   

4. এটি করার পরে, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার কলমে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে সক্ষমটি নির্বাচন করুন।

একবার আপনি আপনার কলম সক্ষম করার পরে, এটি আপনার সারফেস ডিভাইসের সাথে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এটি কাজ না করে, সম্ভবত আপনার ইন্টেল (আর) যথার্থ স্পর্শ ডিভাইসটি অক্ষম করার চেষ্টা করা উচিত। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে ডিভাইস ম্যানেজারে ইন্টেল (আর) যথার্থ টাচ ডিভাইস অক্ষম করা এবং সক্ষম করা তাদের জন্য সমস্যাটি স্থির করেছে, তাই এটি চেষ্টা করে নিশ্চিত হন।

মনে রাখবেন যে এটি কেবল একটি কর্মচঞ্চল, তাই আপনি যদি আপনার পৃষ্ঠটি বন্ধ করে দেন তবে আপনাকে এটি পুনরাবৃত্তি করতে হতে পারে।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: উইন্ডোজ 10 এ সারফেস পেন টিল্ট বৈশিষ্ট্যটি কাজ করছে না

সমাধান 4 - কলম ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করুন

কখনও কখনও আপনার ড্রাইভারগুলির কারণে আপনার সারফেস পেন টিপ কাজ করবে না। আপনার ড্রাইভারদের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে এবং এটি এবং অন্যান্য অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে। তবে, আপনি পেন ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। এটি করা বেশ সহজ এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. ডিভাইস ম্যানেজারটি খুলুন।
2. ডিভাইসের তালিকায় আপনার সারফেস পেনটি সন্ধান করুন, এটিকে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে আনইনস্টল ডিভাইসটি চয়ন করুন ।

   

3. নিশ্চিতকরণ ডায়ালগটি উপস্থিত হলে আনইনস্টল ক্লিক করুন ।

   

4. ড্রাইভার অপসারণের পরে, হার্ডওয়্যার পরিবর্তনগুলির আইকনটির জন্য স্ক্যান ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার ইনস্টল হওয়ার পরে অপেক্ষা করুন।

   

ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল হয়ে গেলে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 5 - একটি হার্ড পুনরায় সেট করুন

যদি সারফেস প্রো টিপ সঠিকভাবে কাজ না করে, আপনি একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করে কেবল এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। সারফেস ডিভাইসগুলিতে এটি করা বেশ সহজ এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. প্রায় 25-30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনার ডিভাইসটি পুরোপুরি বন্ধ করে দেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত হন।
2. আপনি পর্দায় সারফেস লোগোটি না পাওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ধরে থাকুন।
3. আপনার এখন UEFI মেনুটি দেখতে হবে। UEFI মেনু থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু হবে।

আপনার ডিভাইসটি বুট হয়ে গেলে, কলমের সাথে সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 6 - নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য ডিভাইসগুলি আপনার টাচস্ক্রিনে হস্তক্ষেপ করছে না

কিছু ক্ষেত্রে, যদি অন্যান্য বৈদ্যুতিক ডিভাইসগুলি আপনার টাচস্ক্রিনে হস্তক্ষেপ করে তবে আপনার সারফেস পেন টিপ কাজ করবে না। এটি অসম্ভব, তবে মুষ্টিমেয় ব্যবহারকারীরা দাবি করেছেন যে কয়েকটি ডিভাইস যেমন ল্যাম্পগুলি তাদের টাচস্ক্রিনে হস্তক্ষেপ করতে পারে।

সমস্যা সমাধানের জন্য, কেবলমাত্র এই ডিভাইসগুলি থেকে সরে যান এবং আপনার টাচস্ক্রিন এবং সারফেস পেন আবার কাজ শুরু করবে। এটি একটি সম্ভাব্য সমাধান নয়, তবে আপনি চাইলে এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

• আরও পড়ুন: সারফেস বুকের ধীরে এসএসডি: এই সমস্যাটি কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে

সমাধান 7 - সর্বশেষ আপডেট, ড্রাইভার এবং ফার্মওয়্যার ইনস্টল করুন

যদি সারফেস পেন টিপটি সঠিকভাবে কাজ না করে তবে সমস্যাটি সিস্টেম আপডেটের অভাব হতে পারে। উইন্ডোজ 10 একটি শক্ত অপারেটিং সিস্টেম, তবে আপনার সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল না করা থাকলে কখনও কখনও সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে।

আপডেট করার প্রক্রিয়াটি উইন্ডোজ 10-এ বেশ প্রবাহিত হয়েছে এবং এটি বেশিরভাগ অংশে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হারিয়ে যাওয়া আপডেটগুলি ডাউনলোড করবে। তবে, আপনি সর্বদা নিম্নলিখিত কাজগুলি করে ম্যানুয়ালি আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে পারেন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগে নেভিগেট করুন।

   

2. এখন ক্লিক করুন আপডেটের জন্য বাটন ক্লিক করুন ।

   

যদি কোনও আপডেট উপলব্ধ থাকে তবে আপনি নিজের পিসি পুনরায় চালু করার সাথে সাথে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড হয়ে ইনস্টল হয়ে যাবে। আপডেটগুলি ইনস্টল হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমস্যাটি এখনও থাকলেও, সর্বশেষতম সিস্টেম আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরেও, আপনার সারফেস ডিভাইসের জন্য সর্বশেষতম ফার্মওয়্যার এবং ড্রাইভার আপডেটগুলি ইনস্টল করতে ভুলবেন না। আপনি মাইক্রোসফ্টের ওয়েবসাইট থেকে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে পারেন।

তবে, আপনি যদি ড্রাইভারগুলি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে না চান তবে আপনি সর্বদা তৃতীয় পক্ষের সমাধানগুলি যেমন আপনার সমস্ত ড্রাইভারকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে টুইঙ্কবিট ড্রাইভার আপডেটার ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার সিস্টেমটি আপ টু ডেট হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 8 - সমস্যা সমাধানকারী চালান Run

ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও আপনার সিস্টেমে কিছু নির্দিষ্ট গোলকের কারণে সারফেস পেন টিপ কাজ করবে না। তবে আপনি বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারটি চালিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গ্লিটগুলি ঠিক করতে সক্ষম হবেন। এটি করা বেশ সহজ এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগে নেভিগেট করুন।
2. বাম দিকের মেনু থেকে সমস্যা সমাধান চয়ন করুন Choose এখন তালিকা থেকে হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইসগুলি বেছে নিন এবং ট্রাবলশুটার চালান বোতামটি ক্লিক করুন।

   

সমস্যা সমাধানকারী শেষ হওয়ার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। এছাড়াও, আপনি ব্লুটুথ ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

সারফেস পেনের সমস্যাগুলি সমস্যা হতে পারে তবে আমরা আশা করি আপনি আমাদের সমাধানগুলির একটি ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছিলেন।

এছাড়াও পড়ুন:

• স্থির করুন: সারফেস প্রো 3 এ উইন্ডোজ 10 সেটআপ ব্যর্থ হয়েছে
• ফুল ফিক্স: সারফেস প্রো 4 ঘুম থেকে জাগ্রত হয় না
• ফিক্স: সারফেস প্রো মাউস পয়েন্টার সনাক্ত করতে পারে না