যারা তাদের অফিস 365 সাবস্ক্রিপশন ইনস্টল করতে সমস্যায় পড়েছেন, মাইক্রোসফ্ট একটি নতুন এবং আকর্ষণীয় সরঞ্জাম দিয়ে জীবনকে আরও সহজ করে তুলেছে: অফিস 365 এর সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী।

সহায়তা এবং পুনরুদ্ধার সহকারী একটি সহজেই অ্যাপ্লিকেশন যা ব্যবহারকারীদের কিছু সাধারণ অফিস 365 সমস্যা সম্পর্কিত সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে। অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে কিছু রেজোলিউশন কার্যকর করার চেষ্টা করবে।

অফিস 365 এর জন্য সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী একটি সহজেই ব্যবহারযোগ্য অ্যাপ্লিকেশন যা আপনাকে কিছু সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, বেশ কয়েকটি সাধারণ অফিস 365 সমর্থন সংক্রান্ত সমস্যার জন্য পরীক্ষা করে এবং আপনার পক্ষে রেজোলিউশনগুলি প্রয়োগ করার চেষ্টা করে। বর্তমান সংস্করণটি আউটলুকের সাথে মোকাবিলা করা আরও বেশ কিছু সাধারণ দৃশ্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হলেও, সমর্থন ও পুনরুদ্ধার সহকারী ভবিষ্যতে নতুন সমস্যার সমাধান এবং সমাধানের ক্ষমতা অর্জন করবে। মাইক্রোসফ্ট তার ব্লগের মাধ্যমে জানিয়েছে যে সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী এই নতুন ক্ষমতাগুলি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে নিজেকে আপডেট করার জন্য নির্মিত।

আপনি যদি অ্যাপটি পেতে আগ্রহী হন তবে এটি ডায়াগোনস্টিক্স.আউটলুক.কম থেকে ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।

সরঞ্জামটি ব্যবহারের পরে, মাইক্রোসফ্ট চাইবে যে ব্যবহারকারীরা এখনকার চেয়ে সাপোর্ট এবং রিকভারি সহকারীটিকে আরও উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করতে পারে। ব্যবহারকারীদের অবশ্য এটি করার প্রয়োজন নেই।

আপনি কি আপনার পছন্দসই অপারেটিং সিস্টেমের জন্য এই অ্যাপ্লিকেশনটির কোনও সংস্করণ চান যেখানে অফিস সমর্থিত? একজন মাইক্রোসফ্টের কোনও অফিস ব্যবহারকারীকে প্রতিক্রিয়া জানাতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি ছিল:

"… এই মুহুর্তে আমরা কেবল উইন্ডোজকে সমর্থন করি, যদিও উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশনটিতে ম্যাক ইস্যুগুলির পাশাপাশি মোবাইল ইস্যুগুলির সমস্যা সমাধানের জন্য একটি দৃশ্য রয়েছে”"