সারফেস গো একটি দুর্দান্ত ডিভাইস, তবে কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে সারফেস গো চালু হবে না। এটি কোনও সমস্যা হতে পারে এবং আমরা কীভাবে এই সমস্যাটি ঠিক করব তা আপনাকে দেখাব।

আপনার সারফেস গো ডিভাইসটি চালু করতে সক্ষম না হওয়াই একটি বিশাল সমস্যা হতে পারে এবং সারফেসের সমস্যার কথা বলতে গেলে এখানে কিছু অনুরূপ সমস্যা যা ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন:

• সারফেস প্রো 3 মোটেও চালু হবে না - এটি একটি বড় সমস্যা হতে পারে এবং এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে প্রায় 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপতে এবং ধরে রাখা দরকার। এটি করার পরে, আপনার ডিভাইসটি বুট করা উচিত।
• সারফেস প্রো বুট করবে না - এটি মোটামুটি সাধারণ সমস্যা এবং এটি যদি আপনার ব্যাটারি খালি থাকে তবে ঘটতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনার ডিভাইসটিকে প্রায় এক ঘন্টা ধরে চার্জ দিন এবং এটি আবার শুরু করার চেষ্টা করুন।
• সারফেস ল্যাপটপ চালু হবে না - কখনও কখনও আপনার ডিভাইসটি বুট হয় না কারণ চার্জিং তারটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়। তারের পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিদর্শন করতে ভুলবেন না এবং নিশ্চিত হয়ে নিন যে এটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়নি।
• সারফেস প্রো 4 মৃত্যুর কালো পর্দা - যদি আপনি কোনও কালো স্ক্রিনের কারণে আপনার সারফেস ডিভাইসটি শুরু করতে না পারেন তবে একটি হার্ড পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন বা প্রদর্শনটি রিফ্রেশ করার জন্য কীবোর্ড শর্টকাটটি ব্যবহার করুন।
• সারফেস গো বুট হবে না, চালিত হবে না, শুরু হবে - এমন অনেকগুলি সমস্যা রয়েছে যা সারফেস গো দিয়ে উপস্থিত হতে পারে এবং আপনি যদি এগুলির মুখোমুখি হন তবে নিবন্ধটি থেকে সমাধানের কয়েকটি চেষ্টা করে নির্দ্বিধায় পড়ুন।

সারফেস গো চালু হবে না, কীভাবে এটি ঠিক করবেন?

1. 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন
2. আপনার ডিভাইস চার্জ করুন
3. আপনার চার্জারটি একটি ভিন্ন পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত করুন
4. একটি হার্ড পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন
5. সমস্ত ইউএসবি ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
6. একটি কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করুন
7. পাওয়ার কেবলটি পরীক্ষা করুন
8. সংযোজকগুলি পরিষ্কার করুন
9. আপনার ডিভাইসটি মেরামত কেন্দ্রে নিয়ে যান

সমাধান 1 - 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন

ব্যবহারকারীদের মতে, যদি সারফেস গো চালু না হয়, তবে আপনি কেবল 30 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপে এবং ধরে ধরে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই পদ্ধতিটি তাদের পক্ষে কাজ করেছে, তাই আপনি এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

বিকল্পভাবে, আপনি ডক থেকে সারফেস গো সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় সংযোগ করতে পারেন এবং তারপরে পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখার চেষ্টা করতে পারেন।

• আরও পড়ুন: কলমের সমস্যাগুলি সমাধান করতে আপনার সারফেস ল্যাপটপ এবং সারফেস Go আপডেট করুন

সমাধান 2 - আপনার ডিভাইসটি চার্জ করুন

আপনি যদি এই সমস্যাটি নিয়ে থাকেন তবে সম্ভবত ব্যাটারিটি পুরোপুরি নষ্ট হয়ে গেছে এবং এর ফলে সমস্যাটি দেখা যাচ্ছে। এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য, কেবল আপনার পৃষ্ঠকে চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং এটি প্রায় 30-60 মিনিটের জন্য চার্জিং ছেড়ে দিন।

আপনার ডিভাইসটি কিছুটা চার্জ হওয়ার পরে এটি আবার শুরু করার চেষ্টা করুন এবং এটি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 3 - আপনার চার্জারটি একটি আলাদা পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত করুন

অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে সারফেস গো মোটেও চালু হবে না এবং এটি সাধারণত একটি নিকাশিত ব্যাটারির সাথে সম্পর্কিত। আপনার যদি একই সমস্যা হয় তবে সম্ভবত আপনি ডিভাইসটিকে একটি চার্জারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি আবার শুরু করার চেষ্টা করতে পারেন। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই পদ্ধতিটি তাদের পক্ষে কাজ করে না, তবে চার্জারটিকে একটি ভিন্ন পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত করার পরে, ডিভাইসটি চার্জ করা শুরু করে এবং সমস্যা ছাড়াই এটি বুট হয়ে যায়।

যদি আপনার ডিভাইসটি চালু বা চার্জ না করে তবে সম্ভবত আপনার একই ডিভাইসে অনেকগুলি ডিভাইস সংযুক্ত রয়েছে এবং আপনার ডিভাইস যথেষ্ট শক্তি পাচ্ছে না। এটি ঠিক করতে, কোনও এক্সটেনশন কর্ড বা অন্যান্য ডিভাইস ছাড়াই কেবল আপনার পৃষ্ঠকে কোনও পাওয়ার আউটলেটে সংযুক্ত করুন এবং এটি সাহায্য করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 4 - একটি হার্ড পুনরায় আরম্ভের চেষ্টা করুন

যদি আপনার সারফেস গো ডিভাইসটি শুরু না হয়, সম্ভবত আপনি একটি হার্ড পুনরায় চালু করে কেবল সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। এটি বেশ সহজ, এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. প্রায় 15-20 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম আপ টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং তারপরে বোতামগুলি ছেড়ে দিন। মনে রাখবেন যে স্ক্রিনটি জ্বলতে এবং পৃষ্ঠের লোগো প্রদর্শিত হলেও আপনার এই বোতামগুলি 15-20 সেকেন্ডের জন্য চেপে রাখা দরকার।
2. প্রায় 10 সেকেন্ড বা তার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে শুরু করতে পাওয়ার বোতামটি টিপুন।

এটি করার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 5 - সমস্ত ইউএসবি ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

যদি আপনার সারফেস গো মোটেও চালু না করে, সম্ভবত সমস্যাটি আপনার ডিভাইসে সংযুক্ত ইউএসবি ডিভাইসের সাথে সম্পর্কিত। সমস্যাটি সমাধানের জন্য, আপনার পৃষ্ঠ থেকে সমস্ত ডিভাইস এবং সেই সাথে এসডি বা মাইক্রোএসডি কার্ডগুলি সংযুক্ত করুন যা আপনার সংযুক্ত হয়ে গেছে disc সারফেস ডক এবং ডকিং স্টেশনের ক্ষেত্রেও একই কাজ।

কখনও কখনও এই অতিরিক্ত ডিভাইসগুলি আপনার ডিভাইসে অতিরিক্ত চাপ দিতে পারে, তাই এগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে নিশ্চিত করুন এবং এগুলি ছাড়া আপনার ডিভাইসটি শুরু করার চেষ্টা করুন।

• আরও পড়ুন: আপনার সারফেস গো চার্জ না নিলে কী করবেন

সমাধান 6 - একটি কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, যদি আপনার সারফেস গো চালু না হয়, সম্ভবত আপনি কীবোর্ড হটকিগুলি ব্যবহার করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। কখনও কখনও আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভারটি সাড়া নাও দিতে পারে এবং আপনি ভাবতে পারেন যে আপনার পৃষ্ঠটি চালু করা হয়নি।

ডিসপ্লে ড্রাইভারটি সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার কীবোর্ডে একসাথে উইন্ডোজ কী + সিটিআরএল + শিফট + বি টিপুন। আপনি যদি কোনও ট্যাবলেট মোড ব্যবহার করছেন তবে আপনি দুটি সেকেন্ডের মধ্যে তিনবার দ্রুত ভলিউম আপ এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপতে পারেন।

আপনি যদি এই প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে করেন তবে আপনার একটি সংক্ষিপ্ত বীপ শুনতে হবে এবং উইন্ডোজ স্ক্রিনটি রিফ্রেশ করবে এবং সমস্যাটির সমাধান হবে।

সমাধান 7 - পাওয়ার কেবলটি পরীক্ষা করুন

যদি এই সমস্যাটি দেখা দেয় তবে সম্ভবত আপনার চার্জিং কেবলটি পরীক্ষা করা ভাল idea সম্ভবত আপনার সারফেস গো চালু হবে না কারণ ব্যাটারিটি নষ্ট হয়ে গেছে এবং আপনার কেবল ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। কেবলটি ঠিকঠাকভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখার জন্য, এটি সারফেস এবং পাওয়ার আউটলেটের সাথে সংযুক্ত করুন। যদি সবকিছু যথাযথ হয়, কেবলের একটি এলইডি জ্বলতে হবে।

যদি এলইডি আলো না জ্বলে, পৃষ্ঠটি তার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার চেষ্টা করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপরে এটি আবার সংযোগ করুন। শেষ অবধি, আপনার কেবলটি সরানো এবং সোজা করার চেষ্টা করুন। এটি যদি সহায়তা করে তবে আপনার কেবল ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তাই আপনার প্রতিস্থাপনের বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত।

সমাধান 8 - সংযোজকগুলি পরিষ্কার করুন

যদি আপনার সারফেস গো চালু না হয়, সমস্যাটি আপনার সংযোজকদের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। কখনও কখনও সংযোজকগুলি নোংরা হয়ে যেতে পারে, এবং এটি এটি এবং আরও অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে। সমস্যাটি সমাধানের জন্য, আপনার সংযোজকদের সাবধানে পরিষ্কার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি কিছুটা উন্নত পদ্ধতি এবং আপনি যদি এটি করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না তবে সম্ভবত আপনার কোনও বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। আপনার পরিচিতিগুলি পরিষ্কার করতে, নিম্নলিখিতটি করুন:

1. পৃষ্ঠটি ডক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
2. সংযোগকারীটিতে পিনগুলি পরিষ্কার করতে একটি ইরেজার ব্যবহার করুন। বিনয়ী হন এবং সংযোগকারীদের ক্ষতি না করার চেষ্টা করুন।
3. এটি করার পরে, পিনগুলি পরিষ্কার করার জন্য মেশানো মদ ব্যবহার করুন।

সংযোজকগুলি পরিষ্কার করার পরে, নিশ্চিত করুন যে আপনার পৃষ্ঠটি চালু করার আগে সেগুলি সম্পূর্ণ শুকিয়ে গেছে।

সমাধান 9 - আপনার ডিভাইসটি মেরামত কেন্দ্রে নিয়ে যান

যদি এখনও আপনার ডিভাইসটি একেবারে চালু না হয়, তবে সম্ভবত ডিভাইসটি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে। আপনি যদি সম্প্রতি আপনার সারফেসটি কিনে থাকেন তবে সম্ভবত এটি এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে রয়েছে, তাই আপনি এটি মাইক্রোসফ্টের মেরামত কেন্দ্রে প্রেরণ করতে পারেন যাতে তারা আপনার ডিভাইসটি পরীক্ষা করে এবং ঠিক করতে পারে।

আপনার সারফেস গো ডিভাইসটি চালু করতে সক্ষম না হওয়া একটি বড় সমস্যা হতে পারে তবে আমরা আশা করি যে আমাদের সমাধানগুলির একটি ব্যবহার করার পরে আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছিলেন।

এছাড়াও পড়ুন:

• সারফেস প্রো 4 টাইপ কভারটি যদি কাজ না করে তবে কী করতে হবে তা এখানে
• ফিক্স: সারফেস প্রো 3 পেন উইন্ডোজ 10 এ ওয়ান নোট খুলবে না
• সারফেস প্রো ওয়াই-ফাই সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন