তাত্ক্ষণিক বার্তা এবং কলগুলির জন্য স্কাইপ একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম, তবে কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে ভিডিও স্কাইপেতে কাজ করছে না। এটি একটি সমস্যা হতে পারে, বিশেষত আপনি যদি ঘন ঘন ভিডিও কল করার প্রবণতা রাখেন তবে আজ আমরা এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করব।

স্কাইপে ভিডিও ইস্যুগুলি অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে এবং সমস্যাগুলির কথা বলতে এখানে কিছু সাধারণ সমস্যা যা ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন:

• স্কাইপ ভিডিওটি উইন্ডোজ 10 কাজ করে না, অন্য ব্যক্তিকে দেখায় - এটি সাধারণত আপনার ড্রাইভারদের দ্বারা ঘটে থাকে এবং এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হয় যে আপনি আপনার ড্রাইভারগুলি সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করুন এবং এটি কিনা সহায়তা করে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
• ভিডিও স্কাইপে লোড হচ্ছে না - কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি স্কাইপেতে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এই সমস্যার কারণ হতে পারে। এটি ঠিক করতে, অ্যাপ্লিকেশনগুলি যে স্কাইপে হস্তক্ষেপ করছে তা সন্ধান করুন এবং সরিয়ে দিন।
• ভিডিও কল স্কাইপে কাজ করছে না - আপনার কাছে সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল না করা থাকলে এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সিস্টেম এবং স্কাইপ উভয়ই যুগোপযোগী।
• স্কাইপ ভিডিও চালু হবে না, সংযুক্ত হবে, লোড হবে, জমাট বাধা রাখবে, কালো স্ক্রিন - এগুলি বিভিন্ন সমস্যা যা স্কাইপের সাথে উপস্থিত হতে পারে এবং যদি আপনি এগুলির মুখোমুখি হন তবে আমাদের কিছু সমাধান চেষ্টা করে দেখুন।

ভিডিও স্কাইপে কাজ করছে না, কীভাবে এটি ঠিক করবেন?

1. জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন
2. সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরান
3. আপনার সর্বশেষ আপডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন
4. আপনার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করুন
5. আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন
6. আপনার ওয়েবক্যামটি সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে তা নিশ্চিত করুন
7. স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন
8. একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন

সমাধান 1 - জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, কখনও কখনও আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারের সাথে আপনার কিছু সমস্যা থাকতে পারে এবং এটি এই সমস্যার কারণ হতে পারে। ভিডিওটি যদি স্কাইপেতে কাজ না করে, আপনি জেনেরিক ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটি ইনস্টল করেই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন।

এটি করা মোটামুটি সহজ এবং আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. উইন + এক্স মেনু খুলতে উইন্ডোজ কী + এক্স টিপুন। এখন তালিকা থেকে ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন।

   

2. আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটি সনাক্ত করুন, এটিকে ডান ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন।

   

3. ড্রাইভার সফ্টওয়্যার জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন নির্বাচন করুন ।

   

4. এখন আমার কম্পিউটারে থাকা ডিভাইস ড্রাইভারের একটি তালিকা থেকে আমাকে বাছাই করতে ক্লিক করুন।

   

5. ইউএসবি ভিডিও ডিভাইসটি নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী ক্লিক করুন।
6. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পর্দার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

একবার জেনেরিক ড্রাইভার ইনস্টল করার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

• আরও পড়ুন: স্কাইপ আপনার শব্দ কার্ডটি অ্যাক্সেস করতে পারে না? আমাদের ঠিক থাকতে পারে

সমাধান 2 - সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরান

কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি স্কাইপেতে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এর ফলে ভিডিওটি কাজ না করে। এটি কোনও সমস্যা হতে পারে তবে এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি খুঁজে বের করতে হবে এবং সরিয়ে ফেলতে হবে।

এই সমস্যার কারণ হ'ল সাইবারলিঙ্ক ইউক্যামের মতো ভার্চুয়াল ভিডিও ক্যাপচার সফ্টওয়্যার এবং সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি খুঁজে বের করতে হবে এবং সরিয়ে ফেলতে হবে। মনে রাখবেন যে অন্য কোনও ক্যামেরা সফ্টওয়্যার এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে, তাই সমস্ত ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য নজর রাখুন।

আপনি একবার সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি সন্ধান করার পরে আপনাকে এটি সরিয়ে দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে তবে সবচেয়ে কার্যকর একটি হ'ল আইওবিট আনইনস্টলারের মতো আনইনস্টলার সফটওয়্যার ব্যবহার করা। আপনি যদি পরিচিত না হন তবে আনইনস্টলার সফ্টওয়্যার হ'ল একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন যা সহজেই আপনার পিসি থেকে যে কোনও সফ্টওয়্যার সরিয়ে ফেলতে পারে।

সফ্টওয়্যার অপসারণের পাশাপাশি, আনইনস্টলার অ্যাপ্লিকেশন আপনি মুছে ফেলার চেষ্টা করছেন এমন অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফাইল এবং রেজিস্ট্রি এন্ট্রিও সরিয়ে ফেলবে। ফলস্বরূপ, অ্যাপ্লিকেশনটি পুরোপুরি সরিয়ে ফেলা হবে এবং আপনার সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন কোনও অবশিষ্ট ফাইল থাকবে না।

• এখনই আইওবিট আনইনস্টলারের প্রো 7 ডাউনলোড করুন

আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরানোর পরে, সমস্যাটি এখনও রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 3 - আপনার সর্বশেষ আপডেট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন

আপনার ভিডিও যদি স্কাইপেতে কাজ না করে তবে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার সিস্টেমের কারণে ঘটে। কখনও কখনও কিছু সমস্যাগুলি কারণে সমস্যাগুলি উপস্থিত হতে পারে এবং এই সমস্যাগুলির সমাধান করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল আপনার সিস্টেমকে আপ টু ডেট।

এটি করা মোটামুটি সহজ, বিশেষত যেহেতু উইন্ডোজ 10 অদৃশ্য আপডেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করে। তবে আপনি সর্বদা নিজের আপডেট আপডেট পরীক্ষা করতে পারেন এবং আপনি উইন্ডোজ 10 এর সর্বশেষতম সংস্করণটি চালাচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে পারেন এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনটি খুলতে উইন্ডোজ কী + আই শর্টকাট টিপুন। এখন আপডেট এবং সুরক্ষা বিভাগে নেভিগেট করুন।

   

2. ডান ফলকে আপডেটের জন্য চেক করুন বোতামটি ক্লিক করুন।

   

উইন্ডোজ এখন উপলভ্য আপডেটগুলি পরীক্ষা করবে এবং সেগুলি পটভূমিতে ডাউনলোড করবে। আপডেটগুলি ডাউনলোড হয়ে গেলে, আপনার পিসি ইনস্টল করতে পুনরায় চালু করুন। আপনার সিস্টেম আপডেট করার পরে, স্কাইপে সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 4 - আপনার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করুন

ভিডিওটি যদি স্কাইপে কাজ না করে তবে সমস্যাটি আপনার রেজিস্ট্রি সম্পর্কিত। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা কেবল তাদের রেজিস্ট্রিতে কয়েকটি পরিবর্তন করে এই সমস্যাটি সমাধান করেছেন এবং আজ কীভাবে এটি করবেন তা আমরা আপনাকে দেখাব।

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন এবং রিজেডিট প্রবেশ করুন । এন্টার টিপুন বা ঠিক আছে ক্লিক করুন।

   

2. বাম ফলকটিতে কম্পিউটারের নেভিগেট করুন LOC HKEY_LOCAL_MACHINE \ সফটওয়্যার \ WOW6432 নোড \ মাইক্রোসফ্ট \ উইন্ডোজ মিডিয়া ফাউন্ডেশন \ প্ল্যাটফর্ম ডান ফলকে, ফাঁকা স্থানটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নতুন> DWORD (32-বিট) মানটি নির্বাচন করুন । নতুন ডিডাবর্ডের নাম হিসাবে সক্ষমফ্রেম সার্ভারমোড লিখুন।

   

3. সদ্য তৈরি হওয়া সক্ষমফ্রেম সার্ভারমোড ডিডব্লিউআর ডাবল-ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এর মান ডেটা 0 তে সেট করা আছে।
4. সবকিছু যদি যথাযথভাবে থাকে তবে রেজিস্ট্রি এডিটরটি বন্ধ করুন।

এই পরিবর্তনগুলি করার পরে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

• আরও পড়ুন: হলুদ ত্রিভুজটিতে স্কাইপ বিস্মৃতকরণ চিহ্নটির অর্থ কী?

সমাধান 5 - আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপডেট করুন

কখনও কখনও আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভারের কারণে ভিডিও স্কাইপেতে কাজ করে না। আপনার ড্রাইভারগুলির মেয়াদ পুরানো হতে পারে এবং এর ফলে এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, ব্যবহারকারীরা আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটিকে সর্বশেষতম সংস্করণে আপডেট করার পরামর্শ দিচ্ছেন।

এটি করা মোটামুটি সহজ এবং আপনি এটি আপনার ওয়েবক্যাম প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে গিয়ে এবং আপনার ওয়েবক্যাম মডেলের জন্য সর্বশেষতম ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করে করতে পারেন। যদি এই পদ্ধতিটি আপনার কাছে কিছুটা জটিল বলে মনে হয় তবে আপনি সর্বদা তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলি যেমন টুইটবিট ড্রাইভার আপডেটার আপনার ড্রাইভারগুলি মাত্র কয়েকটি ক্লিকের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে পারেন।

- এখনই টুইকবিট ড্রাইভার আপডেটার পান

আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভারটি একবার আপ টু ডেট হয়ে গেলে সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 6 - আপনার ওয়েবক্যামটি সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে তা নিশ্চিত করুন

আপনার যদি স্কাইপে ভিডিওর সমস্যা হয় তবে এটি সম্ভবত আপনার ওয়েবক্যামটি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি। এটি ঠিক করতে, আপনার ওয়েবক্যাম সফ্টওয়্যারটি পরীক্ষা করে দেখুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়েবক্যামটি সঠিকভাবে কাজ করছে।

তদতিরিক্ত, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ওয়েবক্যামটি স্কাইপে সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে। এটি করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্কাইপ খুলুন এবং সরঞ্জামগুলি> বিকল্পগুলিতে যান ।

   

2. বামদিকে মেনু থেকে ভিডিও সেটিংস নির্বাচন করুন। ডান ফলকে, নিশ্চিত করুন যে সঠিক ক্যামেরাটি নির্বাচিত হয়েছে। পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এখন সংরক্ষণ করুন বোতামটি ক্লিক করুন ।

   

এই পরিবর্তনগুলি করার পরে আপনার ওয়েবক্যামটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

সমাধান 7 - স্কাইপ পুনরায় ইনস্টল করুন

ব্যবহারকারীদের মতে, ভিডিওটি যদি স্কাইপে কাজ না করে, তবে সমস্যাটি আপনার স্কাইপ ইনস্টলেশন সম্পর্কিত। কখনও কখনও আপনার ইনস্টলেশনটি দূষিত হয়ে যেতে পারে এবং এটি এবং এর ফলে আরও অনেক সমস্যা দেখা দিতে পারে। এই সমস্যার সমাধানের জন্য, ব্যবহারকারীরা স্কাইপ সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করার পরামর্শ দিচ্ছেন।

আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি পদ্ধতি রয়েছে তবে আপনি যদি স্কাইপ সম্পূর্ণরূপে সরাতে চান তবে আপনি আনইনস্টলার সফটওয়্যারটি ব্যবহার করা ভাল। আপনি একবার স্কাইপ সরিয়ে ফেললে, এটি আবার ইনস্টল করুন এবং সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

কিছু ব্যবহারকারী স্কাইপের পুরানো সংস্করণ ডাউনলোড ও ইনস্টল করারও পরামর্শ দিচ্ছেন, তাই আপনিও এটি চেষ্টা করতে পারেন।

সমাধান 8 - একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন

স্কাইপে সমস্যাটি যদি সম্প্রতি শুরু হতে থাকে তবে আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করে এটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন। আপনি যদি না জানেন তবে সিস্টেম রিস্টোর একটি দরকারী বৈশিষ্ট্য যা আপনাকে আপনার পিসিটিকে পূর্বের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে এবং বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের অনুমতি দেয়। একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করতে, নিম্নলিখিতটি করুন:

1. উইন্ডোজ কী + এস টিপুন এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার টাইপ করুন। মেনু থেকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন নির্বাচন করুন ।

   

2. সিস্টেম বৈশিষ্ট্য উইন্ডোটি খুললে, সিস্টেম পুনরুদ্ধার বোতামটি ক্লিক করুন।

   

3. সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইন্ডো এখন প্রদর্শিত হবে। এগিয়ে যেতে Next বাটনে ক্লিক করুন।

   

4. উপলভ্য হলে আরও পুনরুদ্ধার পয়েন্ট বিকল্প প্রদর্শন করুন। পছন্দসই পুনরুদ্ধার পয়েন্টটি নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী বোতামটি ক্লিক করুন।

   

5. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

আপনার সিস্টেমটি পুনঃস্থাপনের পরে, স্কাইপ ভিডিওতে সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।

স্কাইপে ভিডিওর সমস্যাগুলি বিরক্তিকর হতে পারে, বিশেষত আপনি যদি প্রায়শই স্কাইপ কল করতে থাকেন। তবে আমরা আশা করি যে আমাদের সমাধানগুলি আপনাকে এই সমস্যা সমাধানে সহায়তা করেছে।

এছাড়াও পড়ুন:

• সলভড: স্কাইপ ভাইরাস মেসেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করছে
• স্কাইপ নিজে থেকেই খোলা রাখে কেন? আমি কীভাবে এটি বন্ধ করব?
• উইন্ডোজ 10 এ স্কাইপ বন্ধ রাখলে কী করবেন