আপনার এইচপি প্রিন্টার আপনাকে গ্রেস্কেল (কালো এবং সাদা) এবং রঙ বিকল্পগুলিতে উভয়ই মুদ্রণের অনুমতি দেয়। কালো এবং সাদা বা রঙে মুদ্রণের জন্য ব্যবহারকারীদের একটি দস্তাবেজ মুদ্রণের সময় প্রিন্টার সেটিংসে পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে হবে। কখনও কখনও, আপনার মুদ্রকটি কেবল গ্রেস্কেলতে মুদ্রণ করতে পারে এবং অন্যান্য সময়ে এটি কেবল রঙে মুদ্রণ করতে পারে। এইচপি প্রিন্টারগুলির ক্ষেত্রে এটি একটি সাধারণ সমস্যা।

আক্রান্ত ব্যবহারকারীরা অনলাইনে সমস্যাটি ভাগ করে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন।

আমি একটি নতুন ডেল কম্পিউটার কিনেছি। এই কম্পিউটার থেকে মুদ্রিত যেকোনো কিছুই কেবল গ্রেস্কেলে মুদ্রণ করে। আমি যদি একই ডকুমেন্টটি অন্য কম্পিউটার থেকে একই প্রিন্টারে মুদ্রণ করি তবে এটি রঙে মুদ্রণ করবে। এইচপি থেকে ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করেছেন, তবে সমস্যা অব্যাহত রয়েছে।

অবশ্যই, প্রথমে আপনার রঙিন কার্তুজগুলি পরীক্ষা করুন। আপনার যদি কার্তুজগুলিতে পর্যাপ্ত রঙ থাকে তবে প্রিন্টারটি কেবল গ্রেস্কেলটিতে মুদ্রণ করে তবে নীচের নির্দেশগুলি পরীক্ষা করুন।

প্রিন্টারটি কেবল গ্রেস্কেলে মুদ্রণ করতে পারে

1. প্রিন্টার এবং ড্রাইভার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন
2. নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন এবং ঠিক আছে টিপুন ।
3. প্রোগ্রাম> প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান ।

   

4. তালিকায় আপনার মুদ্রকটি সন্ধান করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন।

2. ডিভাইস পরিচালক থেকে সরান

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন
2. ডিভাইস ম্যানেজারটি খোলার জন্য devmgmt.msc টাইপ করুন এবং ঠিক আছে টিপুন।

   

3. মুদ্রণ সারি প্রসারিত করুন। সমস্যাযুক্ত মুদ্রকটিতে ডান ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল ডিভাইসটি নির্বাচন করুন।
4. ডিভাইস পরিচালককে বন্ধ করুন।

3।

1. এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার পৃষ্ঠাতে যান।
2. আপনার প্রিন্টার মডেলটি সন্ধান করুন এবং সর্বশেষতম প্রিন্টার ড্রাইভারগুলি ডাউনলোড করুন।
3. আপনার কম্পিউটারে প্রিন্টার ড্রাইভারগুলি চালান এবং ইনস্টল করুন।
4. সেটআপ আপনাকে পিসিতে প্রিন্টারটি সংযুক্ত করতে অনুরোধ জানালে আপনার কম্পিউটারে প্রিন্টার ইউএসবি কেবলটি প্লাগ করুন।

রঙে একটি দস্তাবেজ মুদ্রণ করার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। প্রয়োজনে সিস্টেমটি পুনরায় বুট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

• আরও পড়ুন: আপনার মুদ্রক কাগজটি আঁকাবাঁকা করে নিলে কী করবেন to

মুদ্রক গ্রেস্কেলে মুদ্রণ করবে না

1. প্রিন্টার এবং ড্রাইভার আনইনস্টল করুন

1. রান খুলতে উইন্ডোজ কী + আর টিপুন।
2. রান বাক্সে নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন এবং নিয়ন্ত্রণ প্যানেলটি খুলতে ওকে টিপুন ।
3. প্রোগ্রাম> প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান।

4. প্রিন্টার সফ্টওয়্যারটি নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল ক্লিক করুন।

2. প্রিন্টার ড্রাইভার মুছে ফেলুন

1. উইন্ডোজ কী + আর টিপুন, নিয়ন্ত্রণ টাইপ করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেলটি খুলতে ওকে টিপুন।
2. কন্ট্রোল প্যানেলে, ডিভাইস এবং মুদ্রকগুলি সন্ধান করুন।
3. প্রিন্টার এবং ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন ।
4. যে কোনও প্রিন্টার নির্বাচন করুন এবং প্রিন্টার সার্ভার বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করুন ।
5. ড্রাইভার ট্যাবে যান এবং তালিকাভুক্ত সমস্ত এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার মুছুন।
6. কম্পিউটারটি রিবুট করুন।
7. পুনরায় চালু হওয়ার পরে উইন্ডোজ কী + আর টিপুন

   

8. % অস্থায়ী% টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
9. অস্থায়ী ফোল্ডারে, সমস্ত ফাইল নির্বাচন করুন এবং মুছুন ক্লিক করুন ।

৩. প্রিন্টার ড্রাইভ পুনরায় ইনস্টল করুন

1. অনলাইনে এইচপি প্রিন্টার ড্রাইভার পৃষ্ঠাতে যান।
2. আপনার মুদ্রক মডেল নির্বাচন করুন এবং উপযুক্ত ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
3. ইনস্টলারটি চালান এবং নিশ্চিত হন যে সেটআপ উইজার্ড আপনাকে অনুরোধ জানালে আপনি কেবলমাত্র পিসিতে প্রিন্টারটি সংযুক্ত করেন।