আপনি যদি সম্প্রতি এক্সবক্স লাইভ সাবস্ক্রিপশন কিনে থাকেন তবে এক্সবক্স আপনাকে বিলিংয়ের তথ্য নাগাদ জিজ্ঞাসা করবে। বিলিংয়ের তথ্য পূরণ করার সময়, ব্যবহারকারীরা জানিয়ে দিয়েছেন যে তারা জিপ কোড প্রবেশের পরে ডাক কোড ত্রুটি পাচ্ছে। ত্রুটিটি চালিয়ে যাওয়ার আগে একটি বৈধ ডাক কোড এনটার পড়ে reads

এই বিষয়ে একজন ব্যবহারকারীর বক্তব্য এখানে।

আমি সবেমাত্র এক্সবক্স লাইভ কিনেছি এবং এক্সবক্সটি আমাকে বিলিংয়ের তথ্য পূরণ করতে চায়। এবং তাই আমি করেছি। আমি নরওয়েতে থাকি, এবং আমার ডাক কোড। তবে এটি আমার ডাক কোড বাদে দেবে না। এটি বলেছে "চালিয়ে যাওয়ার আগে একটি বৈধ ডাক কোড লিখুন"

আমরা নীচে প্রদত্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সমস্যার সমাধান করুন।

এক্সবক্স লাইভ কেন আমার ডাক কোড গ্রহণ করবে না?

1. অনলাইন বিলিং তথ্য যুক্ত করার চেষ্টা করুন

1. আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠাতে যান।
2. আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন (এক্সবক্স লাইভ অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সংযুক্ত)।
3. পেমেন্ট এবং বিলিং এ ক্লিক করুন ।

   

4. যদি অনুরোধ করা হয় তবে আপনার মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টের বিশদ দিয়ে আবার সাইন ইন করুন।
5. আপনার বিলিং তথ্যটিতে আরও বিশদ যুক্ত করে এগিয়ে যান। ডাক কোড লিখুন এবং ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বিলিংয়ের তথ্য সেট হয়ে গেলে, এক্সবক্স থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং আবার লগ ইন করুন। আপনার এখন কোনও সমস্যা ছাড়াই এক্সবক্স লাইভ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

আমরা এক্সবক্স লাইভ বিলিং ইস্যুতে ব্যাপকভাবে লিখেছি। আরও তথ্যের জন্য এই গাইডগুলি দেখুন।

২. আপনার ক্রেডিট কার্ড সংস্থার সাথে বিশদ মেলে

এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার বিলিং তথ্য এবং আপনার ক্রেডিট সংস্থার ব্যবহৃত পোষ্টাল কোড মেলে। আপনি যেখানে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করছেন তা নির্বিশেষে, আপনার বোলিং তথ্যটিও আপনার ক্রেডিট কার্ড সংস্থার বিশদগুলির সাথে মিলে যায়।

উদাহরণস্বরূপ, 'ধরা যাক আপনি ইউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন তবে সংযুক্ত আরব আমিরাতের ক্রেডিট ব্যবহার করছেন তবে আপনি যুক্তরাজ্য থেকে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার না করে বা সংযুক্ত আরব আমিরাত থেকে কোনও অ্যাকাউন্ট তৈরি না করে সেটআপ সম্পূর্ণ করতে পারবেন না।

৩. আপনার ডাক কোডটি পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন

আপনার পোস্ট কোডটি যদি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়ে থাকে (২-৩ বছর আগে) এটি সম্ভব যে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টটি এখনও পুরানো পোস্ট কোডটি সন্ধান করছে। একজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে পুরাতন ডাক কোড প্রবেশের পরে, তিনি সফলভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সক্ষম হন। সুতরাং, আপনার ডাক কোডটি সম্প্রতি অতিরিক্ত নম্বর পেয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং বিলিংয়ের তথ্য পূরণ করার চেষ্টা করুন।

এক্সবক্স পোস্টাল কোড ত্রুটি একটি সাধারণ ত্রুটি যা সাধারণত যদি ঘটে থাকে তবে আপনার পেমেন্ট কার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের বিবরণ মেলে না। ত্রুটি সমাধানের জন্য সমস্যা সমাধানের পরামর্শগুলি অনুসরণ করুন।