মাইক্রোসফ্ট অবশেষে সাধারণ মানুষের জন্য উইন্ডোজ 10 মে 2019 আপডেট প্রকাশ করেছে। সংস্থাটি এই আপডেটের সাথে আসা কিছু জ্ঞাত সমস্যাগুলি তালিকাভুক্ত করেছে।

জানা সমস্যাগুলি ছাড়াও, উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীরা মাইক্রোসফ্টের ফোরামে আরও কয়েকটি অতিরিক্ত ইস্যু প্রকাশ করেছিলেন।

অনেক উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী যারা 2019 সালের মে আপডেট আপডেট করেছেন তারা ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন প্রবর্তন সংক্রান্ত সমস্যার কথা জানিয়েছেন। মাইক্রোসফ্ট বাগটি স্বীকার করে জানিয়েছে যে এটি ইন্টেল রিয়েলসেন্স সিরিজকে প্রভাবিত করে। মাইক্রোসফ্ট বলে যে:

উইন্ডোজ 10 মে 2019 আপডেটে আপডেট করার পরে এবং ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করার পরে, আপনি একটি ত্রুটি বার্তাটি পেয়ে যেতে পারেন যাতে উল্লেখ করে: 'অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন, ত্রুটি কোড: 0XA00F4243।

মাইক্রোসফ্ট ইন্টেল রিয়েলসেন্স এস 200 এবং ইন্টেল রিয়েলসেন্স এসআর 300 এর জন্য একটি আপগ্রেড ব্লক স্থাপন করেছে। বিভিন্ন সমস্যা রয়েছে যা আপনি সাময়িকভাবে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন।

আসুন আমরা কিছু প্রস্তাবিত সমাধানগুলি দেখেছি যা বাগটি ঠিক করতে পারে।

ক্যামেরা অ্যাপ সম্পর্কিত সমস্যার জন্য দ্রুত কাজের ক্ষেত্র

1. ক্যামেরাটি পুনরায় সংযুক্ত করুন

এটি আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন একটি সহজ কাজের ক্ষেত্র। মাইক্রোসফ্ট পরামর্শ দেয় যে আপনার ক্যামেরাটি আপনার ডিভাইসে আনপ্লাগ এবং পুনরায় সংযুক্ত করা উচিত। এই কৌশলটি নতুন সংযোগ স্থাপনের মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে চলেছে।

এটি আপনার উইন্ডোজ 10 মে 2019 আপডেট ডিভাইসে প্রযুক্তিগতভাবে সংযোগটি পুনরায় সেট করা উচিত। সুতরাং, আপনি যদি যথেষ্ট ভাগ্যবান হন তবে তারপরে সবকিছু স্বাভাবিকভাবে কাজ করা উচিত।

সমস্যাটি সমাধান না হলে দ্বিতীয় বিকল্পে যান।

২. রিয়েলসেন্স পরিষেবা পুনরায় চালু করুন

মাইক্রোসফ্ট রিয়েলসেন্স পরিষেবাটি পুনঃসূচনা করার জন্য তার ব্যবহারকারীদেরকে টাস্ক ম্যানেজারে যাওয়ার পরামর্শ দেয়।

1. টাস্কবাতে আপনাকে রাইট ক্লিক করতে হবে
2. টাস্ক ম্যানেজার> পরিষেবাগুলিতে নেভিগেট করুন
3. রিয়েলসেন্স> পুনঃসূচনা ডান ক্লিক করুন।

   

ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন চালু করার সময় আপনার কোনও সমস্যা অনুভব করা উচিত নয়। আপনি যদি আপনার সিস্টেমটি রিবুট করেন তবে আপনাকে পরিষেবাটি পুনরায় চালু করতে হবে।

৩. ডিভাইস ম্যানেজারে ক্যামেরা অক্ষম করুন

যদি উপরের দুটি সমাধানগুলি কাজ না করে, আপনি কেবল এই তৃতীয় পদ্ধতিটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন। আপনি আপনার ক্যামেরাটি অক্ষম করতে ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করতে পারেন। সমস্যাটি সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে দেখুন:

1. স্টার্ট মেনুতে ডান ক্লিক করুন এবং ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করুন
2. ক্যামেরা প্রসারিত করুন
3. ডান ক্লিকের রিয়েলসেন্স ক্যামেরাটি অক্ষম করে।