ত্রুটি কোড 20 একটি ত্রুটি বার্তা যা ইমেল প্রেরণের সময় কিছু আউটলুক ব্যবহারকারীদের জন্য ঘটে for যখন তারা কোনও ইমেল প্রেরণের চেষ্টা করেন, অ্যাপ্লিকেশনটি এই ত্রুটি বার্তাটি দেয়, " আউটলুক প্রক্সি সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম (ত্রুটি কোড 20)।"

এই সমস্যাটি তখন ঘটে যখন সফ্টওয়্যার প্রক্সি সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারে না। সুতরাং যে ত্রুটি বার্তা পরিচিত শোনায়? যদি তা হয় তবে এখানে ত্রুটি কোড 20 এর কয়েকটি সম্ভাব্য রেজোলিউশন রয়েছে।

আউটলুক এ ত্রুটি কোড 20?

1. উইন্ডোজ 'তারিখ এবং সময় সেটিংস পরীক্ষা করুন

ত্রুটি কোড 20 প্রায়শই কোনও ল্যাপটপের বা ডেস্কটপের ডেট এবং সময় সেটিংসের কারণে হতে পারে। পরীক্ষা করুন যে উইন্ডোজ সঠিক সময় এবং তারিখ প্রদর্শন করছে। যদি তা না হয় তবে আপনি উইন্ডোজ 10 এ তারিখ এবং সময় সেটিংসকে কনফিগার করতে পারেন।

• টাস্কবারের কর্টানা বোতামটি ক্লিক করুন এবং অনুসন্ধান বাক্সে 'তারিখ এবং সময়' লিখুন।
• সরাসরি নীচে প্রদর্শিত উইন্ডোটি খুলতে তারিখ এবং সময় সেটিংস নির্বাচন করুন।

• তারিখ এবং সময়টিকে ম্যানুয়ালি কনফিগার করতে, সেটটি বর্তমানে নির্বাচিত থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করার সময়টি স্যুইচ করুন।
• সরাসরি নীচে উইন্ডোটি খুলতে পরিবর্তন বোতাম টিপুন।

• তারপরে সেখানে প্রয়োজনীয় হিসাবে তারিখ এবং সময় সেটিংস কনফিগার করুন এবং পরিবর্তন বোতাম টিপুন।
• আপনার ডেস্কটপের বা ল্যাপটপের সিএমওএস ব্যাটারি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হতে পারে যা সময় রাখে।
• কীভাবে উইন্ডোজটিতে সিস্টেমের ঘড়িটি ঠিক করা যায় সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য এই পোস্টটি দেখুন।

আরও পড়ুন: 5 কিছু স্মরণে রাখার জন্য সেরা স্মারক সফ্টওয়্যার যা কখনই ভুলে যায় না

২. একটি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক স্ক্যান চালান

উইন্ডোজের সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক সরঞ্জামটি দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলিকে সংশোধন করে। অন্যান্য সফ্টওয়্যার সমস্যার মতো ত্রুটি কোড 20, সিস্টেম ফাইলগুলির কারণে হতে পারে। আপনি উইন্ডোজে এসএফসি সরঞ্জাম দিয়ে সিস্টেম ফাইলগুলি স্ক্যান করতে পারেন।

• উইন কী + এক্স হটকি টিপুন এবং কমান্ড প্রম্পট (অ্যাডমিন) ক্লিক করুন।
• প্রথমে কমান্ড প্রম্পটে 'DISM.exe / অনলাইন / ক্লিনআপ-চিত্র / পুনরুদ্ধার' প্রবেশ করান; এবং রিটার্ন কী টিপুন।
• তারপরে প্রম্পটের উইন্ডোতে 'এসএফসি / স্ক্যানউ' ইনপুট করুন এবং স্ক্যান শুরু করতে এন্টার কী টিপুন।

• স্ক্যানটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, উইন্ডোজ রিসোর্স প্রোটেকশন কিছু ফাইল মেরামত করে ওএস পুনরায় চালু করুন।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এর জন্য 7 টি সেরা ট্যাবড কমান্ড লাইন সরঞ্জাম

৩. অ্যান্টি-ভাইরাস স্ক্যান চালান

এটি এমনও হতে পারে যে কোনও ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ত্রুটি কোড 20 এর জন্য দায়ী। যদি আপনার কাছে বর্তমানে কোনও অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার ইনস্টল না করা থাকে তবে নীচে উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে একটি অ্যান্টি-ভাইরাস স্ক্যান চালান।

• অ্যাপ্লিকেশনটির অনুসন্ধান বাক্সটি খুলতে কোর্টানা বোতামটি টিপুন।
• অনুসন্ধান বাক্সে 'উইন্ডোজ ডিফেন্ডার' লিখুন এবং সরাসরি নীচে প্রদর্শিত উইন্ডোজ ডিফেন্ডার উইন্ডোটি খুলতে নির্বাচন করুন।

• স্ক্যান অপশনগুলি খুলতে উইন্ডোর বাম দিকে ieldাল আইকনটি ক্লিক করুন।
• আরও সেটিংস খুলতে দ্রুত স্ক্যান বোতাম টিপুন।
• তারপরে সর্বাধিক গভীর স্ক্যানের জন্য পূর্ণ স্ক্যান বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• স্ক্যান শুরু করতে এখন স্ক্যান টিপুন।

এছাড়াও পড়ুন: আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে এনক্রিপশন সহ সেরা 9 টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার

৪. ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন

উইন্ডোজ এবং তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ফায়ারওয়ালগুলি সংযোগ তৈরি করা থেকে সফটওয়্যারটিকে ব্লক করে। সুতরাং, একটি ফায়ারওয়াল ব্লক করা আউটলুক কোড 20 ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে, এটি একটি প্রক্সি সার্ভার সংযোগ সমস্যা। এইভাবে আপনি উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালটি স্যুইচ করতে পারেন।

• কর্টানার অনুসন্ধান বাক্সে 'উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল' শব্দটি প্রবেশ করান।
• নীচে উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালটির নিয়ন্ত্রণ প্যানেল ট্যাবটি খুলতে ক্লিক করুন।

• আরও সেটিংস খোলার জন্য উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ ক্লিক করুন ।

• উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অপশনটি নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
• ফায়ারওয়ালটি স্যুইচ করা যদি সমস্যাটি সমাধান করে তবে উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ট্যাবে উইন্ডোজ ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা বৈশিষ্ট্যটিকে মঞ্জুর করুন ক্লিক করুন।
• সেটিংস পরিবর্তন বোতাম টিপুন এবং তারপরে তালিকাভুক্ত সফ্টওয়্যারটিতে আউটলুক এ স্ক্রোল করুন।

• উভয় আউটলুকের চেক বাক্সগুলি বর্তমানে নির্বাচিত না হলে ক্লিক করুন।
• অনুমোদিত অ্যাপ্লিকেশন ট্যাবটি বন্ধ করতে ওকে বোতাম টিপুন।
• উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে বোতামটি টিপুন।

আপনার তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টি-ভাইরাস ইউটিলিটিতে ফায়ারওয়াল থাকতে পারে যা আউটলুককে ব্লক করে। এর ফায়ারওয়ালটি বন্ধ করতে, টাস্কবারের ডানদিকে অ্যান্টি-ভাইরাস ইউটিলিটির বিজ্ঞপ্তি অঞ্চল আইকনে ডান ক্লিক করুন- আপনি সাধারণত কনটেক্সট মেনু থেকে সফ্টওয়্যারটি অস্থায়ীভাবে স্যুইচ করতে একটি অক্ষম বা বন্ধ বিকল্প নির্বাচন করতে পারেন।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ 10 এর জন্য শীর্ষ 5 দ্বিমুখী ফায়ারওয়াল

5. আউটলুক পুনরায় ইনস্টল করুন

আউটলুক আনইনস্টল করা এবং ইনস্টল করা আবার ত্রুটি কোড 20 এর আরেকটি সম্ভাব্য ফিক্স Out আপনি উইন কী + আর হটকি টিপুন এবং রানটিতে 'appwiz.cpl' লিখে সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করতে পারেন। তারপরে ওকে ক্লিক করুন, প্রোগ্রামগুলি এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ট্যাবে আউটলুক নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল বোতামটি টিপুন। এরপরে, ইমেল অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করার আগে উইন্ডোজ পুনরায় চালু করুন।

এগুলি কয়েকটি ফিক্স যা ত্রুটি কোড 20 সমাধান করতে পারে যাতে আউটলুক আবার ইমেল প্রেরণ করে। আপনি মাইক্রোসফ্ট সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী বা স্টেলার ফিনিক্স সফ্টওয়্যার দিয়ে সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন। এই নিবন্ধটি মাইক্রোসফ্ট সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী ইউটিলিটির জন্য আরও বিশদ সরবরাহ করে।

এছাড়াও পড়ুন:

• আপনার ইনবক্সটি পরিষ্কার রাখতে থান্ডারবার্ডের জন্য 3 টি সেরা অ্যান্টি-স্প্যাম ইমেল ফিল্টার
• উইন্ডোজ 10 এ ব্যবহার করতে বা পরীক্ষা করতে 3 বিকেন্দ্রিত ইমেল ক্লায়েন্ট
• উইন্ডোজের জন্য সেরা পাঁচটি ইমেল হোস্টিং সফ্টওয়্যার চেক করুন!