কিছু জিমেইল ব্যবহারকারী আউটলুক ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে। এটি সেই ব্যবহারকারীদের আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে তাদের জিমেইল বার্তা খুলতে সক্ষম করে। তবে কিছু ব্যবহারকারী মাইক্রোসফ্ট ফোরামে বলেছেন যে তারা আউটলুকের মধ্যে তাদের জিমেইল ইমেলগুলি খুলতে পারে না। আউটলুক কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সমস্ত জিমেইল ইমেল ডাউনলোড করে না এবং বার্তাগুলি তাদের ইনবক্সে প্রদর্শিত হয় না।

ব্যবহারকারীরা কীভাবে জিমেইল ইমেলগুলি না পেয়ে আউটলুক ঠিক করতে পারেন?

1. Gmail এর POP / IMAP সেটিংস পরীক্ষা করুন Check

1. প্রথমত, ব্যবহারকারীদের আউটলুকের মধ্যে জিমেইল ইমেলগুলি পেতে আইএমএপি বা পিওপি উভয়ই সক্ষম করেছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। এটি করতে, ব্রাউজারের মধ্যে Gmail খুলুন।
2. মেনু খুলতে সেটিংস বোতামটি ক্লিক করুন।
3. সরাসরি নীচে প্রদর্শিত সাধারণ ট্যাবটি খুলতে মেনুতে সেটিংস নির্বাচন করুন।

   

4. তারপরে POP / IMAP সেটিংস খুলতে ফরওয়ার্ডিং এবং POP / IMAP ট্যাবে ক্লিক করুন।

   

5. ব্যবহারকারীরা আউটলুকের মধ্যে জিমেইল বার্তাগুলি পাওয়ার জন্য পপ সক্ষম বা আইএমএপ সক্ষম করতে পারেন। যেহেতু IMAP অধিকতর বর্তমান মান, এটি নির্বাচন না করা থাকলে IMAP সক্ষম করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
6. ব্যবহারকারীরা এও বলেছেন যে আইএমএপ সক্ষম হওয়া ফিক্সড আউটলুক তাদের সাথে জিমেইল ইমেল না পাওয়ায় অক্ষম করা পপ সংস্থান নির্বাচন করে।

2. ইমেল বিধি মোছা

1. ইমেল বিধি কিছু ব্যবহারকারীর জন্য জিমেইল ইমেলগুলি ইনবক্স থেকে দূরে রাখতে পারে। আউটলুকের বিধি মোছার জন্য, ফাইল ট্যাবে ক্লিক করুন।
2. তারপরে ম্যানেজ বিধি ও সতর্কতা অপশনটি নির্বাচন করুন।

   

3. বিধি ও সতর্কতা ডায়ালগ বাক্সের মধ্যে ইমেল বিধি ট্যাবে মুছতে একটি নিয়ম নির্বাচন করুন।
4. নির্বাচিত নিয়ম মুছতে মুছুন এবং ওকে ক্লিক করুন।

৩. ইনবক্স স্পেস ফ্রি করুন

আউটলুক মেলবক্সগুলিতে সর্বাধিক আকারের সীমা রয়েছে যা সর্বাধিক সাম্প্রতিক আউটলুক 2019 এ 2 গিগাবাইট থেকে 50 জিবি অবধি রয়েছে Users ব্যবহারকারীরা যখন তাদের মেইলবক্স স্টোরেজ সীমাতে পৌঁছে যায় তখন কোনও ইমেল পান না। সুতরাং, কিছু ব্যবহারকারীর আরও জিমেইল বার্তা পেতে আউটলুক ইমেলগুলি মুছে ফেলার প্রয়োজন হতে পারে।

৪. সাম্প্রতিক মোড সক্ষম করুন

1. যে ব্যবহারকারীরা একাধিক পিসি বা ডিভাইসে আউটলুক ব্যবহার করেন তাদের ইমেল ক্লায়েন্ট সফ্টওয়্যারটি সমস্ত ডিভাইসে জিমেইল বার্তা গ্রহণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য সাম্প্রতিক মোড সক্ষম করতে হবে। এটি করতে, আউটলুকের ফাইল ট্যাবে তথ্য ক্লিক করুন।
2. অ্যাকাউন্ট সেটিংস উইন্ডোটি খুলতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ক্লিক করুন ।

   

3. অ্যাকাউন্ট সেটিংস উইন্ডোতে জিমেইল অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
4. তারপরে সেখানে ইমেল ঠিকানাটির শুরুতে 'সাম্প্রতিক:' যোগ করে দায়ের করা অ্যাকাউন্টের নাম সম্পাদনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, ইমেল ঠিকানাটি এর পরে কিছু হতে পারে: সাম্প্রতিক: ইমেল@gmail.com।
5. সমাপ্ত বোতাম টিপুন।

5. তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি বন্ধ করুন

তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ফায়ারওয়ালগুলি ইমেল ক্লায়েন্টের মধ্যে থাকা বার্তাগুলি গ্রহণকারী ব্যবহারকারীদেরও অবরুদ্ধ করতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য, ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে অস্থায়ীভাবে তাদের সিস্টেম ট্রে আইকনগুলিতে ডান ক্লিক করে এবং অক্ষম বা বিকল্পগুলি বন্ধ করে নির্বাচন করে অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটিগুলি বন্ধ করতে হবে। যদি ব্যবহারকারীরা অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটিগুলি বন্ধ করার পরে আউটলুকের জিমেইল বার্তা পান তবে তাদের নীচের পোস্টের মধ্যে উল্লিখিত হিসাবে সফ্টওয়্যারটির ফায়ারওয়াল সেটিংস সামঞ্জস্য করতে হবে।

আরও পড়ুন: অ্যান্টিভাইরাস ইমেল ব্লক করছে: কীভাবে এটি 5 মিনিটেরও কম সময়ে ঠিক করবেন

6. উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন

1. এছাড়াও, ডাব্লুডিএফ বন্ধ করার চেষ্টা করুন যাতে এটি কোনওভাবেই আউটলুককে অবরুদ্ধ করে না। এটি করতে, উইন্ডোজ কী + এস হটকি দিয়ে উইন 10 এর অনুসন্ধানের ইউটিলিটিটি খুলুন।
2. অনুসন্ধান বাক্সে 'উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল' কীওয়ার্ডটি ইনপুট করুন।
3. সরাসরি নীচে প্রদর্শিত কন্ট্রোল প্যানেল অ্যাপলেট খোলার জন্য উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল ক্লিক করুন।

   

4. চিত্রের অপশনগুলি সরাসরি নীচে খুলতে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ ক্লিক করুন ।

   

5. ফায়ারওয়ালটি স্যুইচ করার জন্য উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল সেটিংস বন্ধ করুন নির্বাচন করুন।
6. যদি এটি সমস্যার সমাধান করে, ব্যবহারকারীরা ডাব্লুডিএফকে আবার চালু করার সময় আউটলুকের অনুমতি দেওয়ার জন্য ফায়ারওয়ালটি কনফিগার করতে হবে। এটি করতে, ডাব্লুডিএফ কন্ট্রোল প্যানেল অ্যাপলেটটিতে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে একটি অ্যাপ্লিকেশন বা বৈশিষ্ট্যটিকে মঞ্জুর করুন ক্লিক করুন।

   

7. আউটলুকের জন্য দুটি চেক বাক্স নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে বোতামটি ক্লিক করুন।

উপরের কিছু রেজোলিউশনগুলি আউটলুককে ঠিক করতে পারে যাতে এটি তার ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্ত জিমেইল বার্তা পায়। তবে মনে রাখবেন, আউটলুকের জন্য বেশ কয়েকটি উল্লেখযোগ্য ফ্রিওয়্যার ইমেল ক্লায়েন্ট বিকল্প রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা Gmail এর ইমেল ক্লায়েন্ট হতে মজিলা থান্ডারবার্ড সেট আপ করতে পারেন।