আউটলুক একটি বহুমুখী ইমেল ক্লায়েন্ট যা মাইক্রোসফট টেক টাইটান দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। এর ইমেল পরিষেবাটি ছাড়াও, অ্যাপ্লিকেশনটিতে এমন সরঞ্জামগুলি উপস্থিত রয়েছে যা ব্যবহারকারীর জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সভা তৈরি এবং অন্যান্য বিভিন্ন কার্য সম্পাদনকে সহজ করে তোলে।

লাইনের শীর্ষে থাকা এবং নির্ভরযোগ্য হওয়া সত্ত্বেও, ইমেল অ্যাপ্লিকেশনটি ত্রুটিগুলির জন্য অদম্য। প্রকৃতপক্ষে, তারা যখন মাইক্রোসফ্ট অ্যাপ্লিকেশনটিতে ইমেলগুলি প্রেরণ বা গ্রহণ করার চেষ্টা করছেন তখন ব্যবহারকারীরা " ত্রুটি 0x800CCC13 আউটলুক " হিসাবে পরিচিত একটি সাধারণ ত্রুটি ক্রস করতে পারেন। যদি আপনার এই সমস্যাটি আউটলুকের সাথে থাকে তবে নির্দেশাবলী আপনাকে ত্রুটিটি ঠিক করতে সহায়তা করবে। নীচে, আপনি কী কারণে এই ত্রুটিটি ঘটায় পাশাপাশি এর জন্য কয়েকটি সম্ভাব্য সংশোধন সম্পর্কিত তথ্যও পাবেন।

আউটলুকে 0x800CCC13 ত্রুটির কারণ কী?

দুর্ভাগ্যক্রমে, ব্যবহারকারীরা আউটলুক এ এই ত্রুটিটি পাওয়ার বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণ রয়েছে। সমস্যার উত্স জানার ফলে ব্যবহারকারীরা সমস্যার সমাধান খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারেন।

1. পিএসটি ফাইল দূষিত

ত্রুটির প্রাথমিক কারণ 0x800CCC13 আউটলুক একটি দূষিত পিএসটি ফাইল। আপনি বার্তা গ্রহণ বা সেগুলি প্রেরণ করার পরে আউটলুক এই ফাইলটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করবে। সুতরাং, সাধারণত আপনি যখন আপনার ইমেলগুলি পরিচালনা করছেন তখন এই ত্রুটিটি ঘটে।

২. অ্যাপ্লিকেশনটির ভুল পদ্ধতিতে সমাপ্তি

আপনার আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে বন্ধ না করা আপনার পিএসটি ফাইলের ক্ষতি এবং দুর্নীতির কারণ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আউটলুক ব্যবহার করছেন এবং হঠাৎ আপনার শক্তি কেটে গেছে, আপনি পরের বার লগ ইন করার পরে আপনি কিছু দূষিত ফাইল খুঁজে পেতে পারেন।

3. ভাইরাস

আপনার আউটলুক প্রোগ্রামে কোনও ভাইরাস ফাইল দূষিত করেছে এটি সম্পূর্ণ অসম্ভব নয়। ভাইরাস কেলেঙ্কারী ওয়েবসাইট এবং সংক্রামিত বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভগুলির মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারে অনুপ্রবেশ করতে পারে। আপনার ফায়ারওয়ালটি স্ক্যান করা বা আপডেট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

4. হার্ড ড্রাইভ সমস্যা

এটি অসাধারণ, তবে আপনার হার্ড ড্রাইভটি শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে যা আপনার আউটলুক অ্যাপ্লিকেশনটিতে দুর্নীতিগ্রস্ত ফাইলগুলিকে পরিণত করবে। আপনার যদি এইচডিডি বা এসডিডি এর কাঠামোগত অখণ্ডতা সম্পর্কে সন্দেহ থাকে তবে আপনি আপনার কম্পিউটারকে কোনও দোকানে নিয়ে যেতে বা নতুন হার্ড ড্রাইভ কিনতে চাইবেন।

৫. পুরানো সফ্টওয়্যার

মনে হয়, ত্রুটি 0x800CCC13 আউটলুক 10 নভেম্বর, 2015 প্রকাশিত একটি আপডেটে স্থির করা হয়েছে While যদিও এখনও এমন কিছু ঘটনা রয়েছে যা আপডেট ব্যবহারের পরে সমস্যাটি স্থির ছিল, তবুও এটি আপনার সফ্টওয়্যারটি সম্পূর্ণ আপডেট হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য এটি উচ্চ প্রস্তাবিত is

6. উইন্ডোজ 7 এবং 8 থেকে উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করা

উইন্ডোজ 8 বা উইন্ডোজ 7 থেকে আপনার পিসি উইন্ডোজ 10 এ আপগ্রেড করার ফলে কিছু ফাইল দূষিত হতে পারে। যখন আপনি আউটলুক ব্যবহার করবেন তখন এই দূষিত ফাইলগুলির কারণে ত্রুটিটি উপস্থিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটিতে সাধারণত দূষিত ফাইলগুলি হ'ল 'উইন্ডোজ.মিডিয়া.স্পিপ.উক্সআর.এস.এল.এল.ই.ইউই' এবং 'মেলং.ডলি.মুই'। আশ্চর্যজনকভাবে, এই ফাইলগুলির ফলে এই সমস্যাটি হ'ল ভাষা অনুবাদ সম্পর্কিত ফাইল।

আমি কীভাবে আউটলুক ত্রুটি 0x800CCC13 ঠিক করব?

যেহেতু একাধিক কারণগুলি 0x800CCC13 আউটলুক ত্রুটির কারণ হয়ে থাকে, স্বাভাবিকভাবেই সমস্যাটি ঠিক করার একাধিক সমাধানও থাকবে। নীচে, এই সাধারণ ত্রুটির সর্বাধিক সাধারণ সমাধানগুলি।

1. আউটলুক ফাইলগুলি দূষিত করে

আপনি উপরের অংশে লক্ষ্য করতে পারেন যে বেশিরভাগ কারণগুলির ফলে আউটলুকের ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্থ বা দূষিত হয়ে যায়। সুতরাং, অ্যাপ্লিকেশনটির দূষিত ফাইলগুলি মেরামত করা সম্ভবত ত্রুটিটি ঠিক করবে fix আপনি এখানে ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলগুলি কীভাবে ঠিক করবেন:

1. আউটলুক অ্যাপ্লিকেশন পুরোপুরি বন্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
2. কমান্ড প্রম্পট ওপেন (অ্যাডমিন)। আপনি উইন্ডোজ আইকনটিতে ডান ক্লিক করে এবং প্রদর্শিত তালিকায় এটি সন্ধান করে বা উইন্ডোটির কী টিপুন এবং অনুসন্ধানে ' কমান্ড প্রম্পট' টাইপ করে এটি করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনার যদি উইন্ডোজ পাওয়ারশেল অ্যাডমিন (আরও শক্তিশালী কমান্ড লাইন অ্যাপ্লিকেশন) থাকে, তবে আপনি পরিবর্তে এটি ব্যবহার করতে পারেন। আপনার টাস্ক বারের উইন্ডোজ আইকনটিতে ডান ক্লিক করে এবং প্রদর্শিত তালিকায় এটি সন্ধান করে আপনি উইন্ডোজ পাওয়ারশেল (অ্যাডমিন) অ্যাক্সেস করতে পারেন। মনে রাখবেন, পাশের 'অ্যাডমিন' রয়েছে এমন অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে।

   

3. একবার আপনি কমান্ড প্রম্পট ডায়ালগ প্রবেশ করুন এই কমান্ডে টাইপ করুন: এসএফসি / স্ক্যানউ। এন্টার টিপুন।
4. প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। আপনার যদি এসএসডি থাকে তবে প্রক্রিয়াটি আরও দ্রুত শেষ হবে।
5. প্রক্রিয়াটি সমাপ্ত হওয়ার পরে আপনার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করতে হবে।

২. শর্টকাট তৈরি করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান

বেশ কয়েকটি কাজের ক্ষেত্র রয়েছে যা আপনি 0x800CCC13 আউটলুক ত্রুটিটি ঠিক করতে ব্যবহার করতে পারেন। একটি কাজ হ'ল ডেস্কটপে আউটলুক শর্টকাট তৈরি করা। নতুন শর্টকাটে ডান ক্লিক করুন এবং তালিকার 'অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসাবে চালান ' সনাক্ত করুন। একবার অ্যাপ্লিকেশনটি খোলার পরে আপনাকে ত্রুটি না পেয়ে ইমেলগুলি প্রেরণ বা গ্রহণ করতে পারবেন কিনা তা আপনাকে দেখতে হবে।