সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, মাইক্রোসফ্ট এর হার্ডওয়্যার নিয়ে প্রচুর সমস্যা নিয়েছিল। সারফেস প্রো সিরিজটি ম্যাকবুকস এবং ক্রোমবুকগুলির প্রধান প্রতিযোগী হিসাবে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়েছিল, তবে, হার্ডওয়্যার বিভাগে কমপক্ষে, তারা কম পড়েছিল। ব্যবহারকারীরা ডিভাইসটিকে স্লিপ বা হাইবারনেশন মোডে রাখার পরে সারফেস প্রো 4- এ সর্বাধিক সাধারণ দুর্বল ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি হ'ল মৃত্যুর কালো পর্দা ।

সারফেস প্রো 4 মৃত্যুর কালো পর্দায় আটকে?

যদিও প্রচুর টেক-বুদ্ধিমান ব্যবহারকারীরা একটি সফ্টওয়্যার সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করেছিলেন, আমরা এই অনভিজ্ঞ ঘটনাটির জন্য কোনও সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত রেজোলিউশন পাইনি। কমপক্ষে যদি আপনি বিকল্প হিসাবে 'স্লিপ' মোড রাখতে চান। আপনি সর্বদা পাওয়ার বিকল্পগুলিতে নেভিগেট করতে পারেন এবং উন্নত মেনুতে হাইবারনেশন সক্ষম করতে পারেন এবং পরিবর্তে এটির সাথে আটকে থাকতে পারেন।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: সারফেস পেন সারফেস প্রো 4 দিয়ে কাজ করবে না

দুটি সমাধান (যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করে) হার্ডওয়্যার কাজের ক্ষেত্রকে উদ্বেগ দেয়। এটি সম্পর্কে খারাপ জিনিসটি হ'ল - প্রিমিয়াম ডিভাইসের ব্যবহারকারীর সুস্পষ্ট অতিরিক্ত প্রচেষ্টা ছাড়াও এটি সমাধান করতে হবে - এটি এটি ভাল সমাধান করবে না। এটি একেবারেই সমাধান করতে পারে না এবং ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রয়োজন হবে।

এসি অ্যাডাপ্টারটি সরিয়ে চেষ্টা করুন এবং ব্যাটারি পুরোপুরি হ্রাস করুন। তারপরে এক মিনিট বা তার জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন। এর পরে, অ্যাডাপ্টারে প্লাগ ইন করুন এবং আপনার এসপি 4 কে স্লিপ মোডে রাখার চেষ্টা করুন। আরেকটি সমাধান হ'ল সারফেস প্রো 4 গরম করা, তবে আমরা এটির প্রস্তাব দেব না কারণ এটি এমনকি মারাত্মক সমস্যার কারণ হতে পারে এবং আপনার ওয়্যারেন্টি প্রভাবিত হতে পারে।

• আরও পড়ুন: ফিক্স: সারফেস প্রো উইন্ডোজ 10-এ ওয়াই-ফাইয়ের সাথে সংযুক্ত হবে না

এই দুটি ব্যতীত, আমরা কোনও সমাধান বা এমন কোনও কার্যনির্বাহী সন্ধান করতে পারি নি যা সমস্যাটিকে সুনির্দিষ্টভাবে সমাধান করতে পারে। যদি আপনি এই দৃশ্যে কার্যকর বিকল্প সমাধান সম্পর্কে সচেতন হন তবে নীচে মন্তব্য বিভাগে নির্দ্বিধায় আমাদের জানান।