উইন্ডোজ ফোন সমর্থনকারী বড় OEMs থেকে আসা কয়েকটি স্মার্টফোনগুলির মধ্যে একটি এইচটিসি 8 এক্স 3 বছর আগে ঘোষিত, এখনও প্রচুর পরিমাণে মালিকরা রয়েছেন যারা উইন্ডোজ 10 মোবাইলে যেতে আগ্রহী।

এইচটিসি 8 এক্স মালিকদের কয়েকজনের মতে, উইন্ডোজ 10 মোবাইলের পূর্বরূপ সংস্করণ ইনস্টল করার পরে তারা বিভিন্ন সমস্যার কথা জানিয়েছেন। তাদের একজন যা বলছেন তা এখানে:

উইন্ডোজ 10 ইনসাইডার পূর্বরূপ ইনস্টল করার পরে আমার ফোনটি এখনও রিবুট হচ্ছে। উইন্ডোজ ফোন পুনরুদ্ধার সরঞ্জামটি পুনরুদ্ধার করতে এইচটিসি 8 এক্স এর প্যাকেজ নেই।

আপাতত কোনও আনুষ্ঠানিক সমাধান বলে মনে হচ্ছে না, তবে মাইক্রোসফ্টের একটি প্রতিনিধি পৌঁছে গিয়ে পরামর্শ দিয়েছেন যে সমস্যাটি দ্বারা আক্রান্তদের এটি সমাধানের জন্য একটি সফট রিসেট করা উচিত।

তবে এইচটিসি 8 এক্স মালিকরা যে একক ইস্যুটি প্রতিবেদন করছেন তা নয়। মাইক্রোসফ্ট সমর্থন ফোরামে আরও একটি দীর্ঘ দীর্ঘ থ্রেডে উইন্ডোজ 10 মোবাইল পূর্বরূপ ইনস্টল করার পরে ডিভাইসটি কীভাবে 'মরে যায়' তা বিশদ করে।

এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ ফোন পুনরুদ্ধার সরঞ্জামটি উইন্ডোজ 8.1 এ ফিরে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, তবে এটি সার্ভারে এইচটিসি 8 এক্স পুনরুদ্ধারের চিত্র নেই বলে সর্বদা কাজ করে বলে মনে হয় না, ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন।

উইন্ডোজ 10 ইনস্টলের পরে ব্রিকড এইচটিসি 8 এক্স ঠিক করুন

উইন্ডোজ 10 মোবাইল ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় আপনার এইচটিসি 8 এক্সটি ব্রিক করা হয়েছে এমন ক্ষেত্রে কেউ নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দিচ্ছে:

1. উইন্ডোজ ফোন 8.1 রম এবং রম আপডেট ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন
2. এটি আনারার করুন
3. পুনরুদ্ধার মোডে ফোনটি খুলুন
4. নিম্নলিখিতটি করুন - ফোনটি চালু করুন, ভলিউম ডাউন + ভলিউম আপ টিপুন, ছোট পাঠ্য উপস্থিত হবে, USB কেবলের মাধ্যমে ফোনটি কম্পিউটারে প্লাগ করুন
5. এখন কম্পিউটারে ROMUpdateUटिल.exe ডাবল ক্লিক করুন
6. এখন এটি ফ্ল্যাশ শুরু হয়

এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, পর্দা কালো এবং সবুজ শব্দ প্রদর্শিত হবে। এই প্রক্রিয়াটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তবে আপনি এটি আবার চালু করতে পুনরায় চালু করতে পারেন।

আপনি কি এইচটিসি 8 এক্স এর মালিক এবং আপনি কি একই সমস্যা ভোগ করছেন? যদি তা হয় তবে আপনার মন্তব্য নীচে রেখে আমাদের জানান।

আরও পড়ুন: মাইক্রোসফ্টের অংশীদারি হিসাবে উইন্ডোজ 10 মোবাইলের জন্য সেলসফোর্স 1 অ্যাপ চালু করা হবে