সাম্প্রতিক উইন্ডোজ 7 এবং 8.1 মাসিক রোল আপগুলির সাথে আসা বাগগুলি ঠিক করার জন্য অ্যাভাস্ট একটি জরুরি আপডেট প্রকাশ করেছে। আপডেটটি বিরক্তিকর প্রতিক্রিয়াহীন উইন্ডোজ স্টার্টআপ এবং বুটিংয়ের সমস্যাগুলি স্থির করে।

মাইক্রোসফ্ট নিশ্চিত করেছে যে ব্যবহারকারীরা সোফস এবং অ্যাভাস্ট সুরক্ষা সমাধান ব্যবহার করে সর্বশেষতম উইন্ডোজ 7 এবং উইন্ডোজ 8.1 মাসিক রোল-আপগুলি এবং কেবলমাত্র সুরক্ষা আপডেটগুলি ইনস্টল করার পরে কিছু গুরুতর সমস্যা অনুভব করেছে।

এই আপডেটগুলি সিস্টেমগুলিকে প্রতিক্রিয়াহীন হতে এবং বুটে ফ্রিজ করতে বাধ্য করে। বাগটি অ্যাভাস্ট ক্লাউডকেয়ার, এভিজি বিজনেস এডিশন এবং অ্যাভাস্ট ব্যবসায়ের জন্য চলমান উইন্ডোজ সিস্টেমগুলিকে টার্গেট করেছে।

তবে অ্যাভাস্ট এই সমস্যাগুলির সমাধানের জন্য একটি আপডেট প্রকাশ করে তাড়াতাড়ি সাড়া দিয়েছিল। সংস্থাটি সমস্যা সমাধানের জন্য বিভিন্ন সংস্করণে (18.7, 18.8, 19.4, এবং 19.3) জরুরী আপডেট নিয়েছে।

মাইক্রোসফ্ট ব্যাগগুলি থেকে মুক্তি পেতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সর্বশেষ জরুরী আপডেট ইনস্টল করার জন্য তার ব্যবহারকারীদের সুপারিশ করেছে।

উইন্ডোজ 7 পিসি অ্যাভাস্ট চালানোর জন্য কোনও আপডেট ব্লক নেই

তদতিরিক্ত, মাইক্রোসফ্ট এমন কিছু ডিভাইসে একটি আপগ্রেড ব্লক স্থাপন করেছে যা সমস্যাযুক্ত অ্যান্টিভাইরাস সমাধান চালিয়ে চলেছে। তবে গল্পে একটি মোড় আছে।

উইন্ডোজ in-এ পূর্বেই ইনস্টল করা কোনও অ্যান্টিভাইরাস সমাধান নেই এবং ব্যবহারকারীরা প্রায়শই এটি ম্যানুয়ালি ইনস্টল করে। আপনার সিস্টেমে কোনও অ্যান্টিভাইরাস সনাক্ত না করা হলে মাইক্রোসফ্ট আপনার সিস্টেম আপডেট হতে বাধা দেবে না।

অ্যাভাস্ট পরামর্শ দেয় যে আপনি যদি বুটিংয়ের সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আপনি আপনার ডিভাইসটি প্রায় 15 মিনিটের জন্য স্ট্যান্ডবাই মোডে রাখতে পারেন।

এদিকে, আপডেটগুলি ডাউনলোড করার এবং প্রয়োগের ক্ষেত্রে একটি আপডেট প্রক্রিয়া চলবে।

সুরক্ষা বিক্রেতা আরও বলেছে যে কিছু ডিভাইস লগ ইন করতে পারে না অন্যরা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য অপেক্ষা করার পরে লগ ইন করতে সক্ষম হয়।

তবে বিষয়টি কেন প্রথম স্থানে উঠে এসেছিল তা এখনও পরিষ্কার নয় এবং অ্যাভাস্ট বর্তমানে বিষয়টি তদন্ত করছে।

আপডেট সংক্রান্ত সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

উল্লেখযোগ্যভাবে, ব্যবহারকারীরা অ্যাভাস্টে প্রক্সি সার্ভারটি কনফিগার করে থাকলে সর্বশেষ আপডেটটি ডাউনলোড করতে পারে না।

আপনি যদি এই ব্যবহারকারীদের মধ্যে একজন হন তবে আপনার এই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করা উচিত।

1. প্রথমত, আপনাকে নিরাপদ মোডে প্রবেশ করতে হবে
2. বোতলজাত আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন
3. অবশেষে, অ্যাভাস্ট দ্বারা প্রকাশিত সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করুন

অ্যাভাস্ট ব্যতীত, অবীরা চালানো ব্যবহারকারীরাও একই সমস্যাটি অনুভব করছেন। তদতিরিক্ত, এমন কিছু প্রতিবেদন রয়েছে যে কিছু উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারী তাদের সিস্টেমে বুট করার সমস্যাগুলিও প্রতিবেদন করছেন।