মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ ফোনগুলির জন্য ভারত একটি প্রধান বাজার। মাইক্রোসফ্ট এই এন্ট্রি-লেভেল ফোনটি বিনোদন দানব হিসাবে চিহ্নিত করে, কোম্পানির সর্বশেষ টার্মিনাল, নোকিয়া 216 বিশেষত ভারতীয় বাজারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। তবে, সমস্ত উইন্ডোজ ফোন ভারতীয় ক্যারিয়ার দ্বারা সমর্থিত নয়।

সাম্প্রতিক ফোরামের থ্রেডে, জিও গ্রাহকরা মাইক্রোসফ্টকে উইন্ডোজ ফোনগুলির জন্য জিও সমর্থন আনার জন্য অনুরোধ করেছিলেন, তবে এই অনুরোধটি কেবল যার ত্রুটি তা নিয়ে বিতর্ক সৃষ্টি করেছিল যে লুমিয়া 550 এবং লুমিয়া 640 এর মতো উইন্ডোজ ফোনগুলির একটি সিরিজ সঠিকভাবে কাজ করে না do Jio সিম কার্ড।

একদিকে, জিও সিম ব্যবহারকারীরা মাইক্রোসফ্টকে সহযোগিতা করতে চান না বলে অভিযোগ করেছেন, অন্যদিকে রেডমন্ড জায়ান্ট তাদের জিয়োর সাথে যোগাযোগ করার জন্য এবং উইন্ডোজ ফোন সমর্থনের জন্য অনুরোধ করেছেন।

ওহে ভাবী - এখানে আবেগ ভালবাসা! তবে… VoLTE এর জন্য মোবাইল অপারেটর নির্দিষ্টকরণের প্রয়োজন requires ডুয়াল-সিম এবং ওপেন মার্কেট ফোনগুলি (যেমন অপারেটর থেকে কিনে নেই) ভিওএলটিই সমর্থন করে না। উইন্ডোজের উপলব্ধতা এবং সমর্থন সম্পর্কিত আপনার প্রশ্নগুলি রিলায়েন্স জিও: https://www.jio.com/en-in/contact-us এ সরাসরি করুন।

লুমিয়া ফোন এবং জিও সিম কার্ডের মধ্যে এই আপাত অসঙ্গতি ইস্যু ব্যবহারকারীদের ফোন কল করতে বা এসএমএস পাঠাতে দেয় না। মোবাইল ডেটা হ'ল একমাত্র পরিষেবা, তবে এটি পর্যাপ্ত নয় কারণ এটি ব্যবহারকারীদের যেভাবে পরিষেবাগুলি উপকৃত করতে পারে সে সংখ্যা হ্রাস করে হ্রাস করে।

দ্রুত অনুস্মারক হিসাবে, ভিওএলটিই কোনও সর্বজনীন মান নয়। ক্যারিয়ারগুলিকে তাদের নেটওয়ার্কগুলি কনফিগার করতে হবে এবং বিশেষভাবে ভিওএলটিই ডিভাইসগুলির অনুমতি দেওয়া দরকার। অন্য কথায়, জিয়োর উইন্ডোজ ফোনগুলিকে কেবল মোবাইল ডেটা নয়, তার সমস্ত পরিষেবা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়ার জন্য তার নেটওয়ার্কটি কনফিগার করতে হবে।

আপাতত, এই প্রশ্নের কোনও পরিষ্কার উত্তর পাওয়া যায় না। ইতিমধ্যে, ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ফোরামে বিতর্ক চালিয়ে যান, কেবল একই উত্তর পেতে। ব্যবহারকারীরা আবার একই উত্তর শুনে ক্লান্ত হয়ে পড়ছে, এবং মাইক্রোসফ্টকে সহযোগিতা করতে চায়নি বলে অভিযোগ করেছে:

তবে এই জিও ছেলেরা এমন অ্যাপস বিকাশ করছে যা এলটিই ফোন ব্যবহারকারীদের ডেটা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ভয়েস কল করতে দেয় যা আসলে ভিওএলটিই ফোন হিসাবে কাজ করে। আমি বিশ্বাস করি যে মাইক্রোসফ্টের অহঙ্কারটি তাদেরকে জিও ছেলেদের সাথে কথা বলতে দিচ্ছে না এবং ফলস্বরূপ আমরা মাইক্রোসফ্ট এর ক্রেতা ক্ষতিগ্রস্থ হচ্ছি।

আপনি কি জিও গ্রাহক? আপনি যদি এই সমস্যাটির সাথে লড়াই করে চলেছেন তবে নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আরও জানান।